Groom
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
76 reviews
October 21, 2024
Мы были в первый раз в Салоне GROOM по адресу
ул. Степана Кувыкина, 5. Приехали раньше времени, спасибо Администратору Виктории, которая созвонилась с мастером Елизаветой и обслужили нас пораньше. Замечательное место с очень уютной атмосферой и приветливым персоналом. Хорошее отношение с животными. Услуга оказана превосходно. Салону огромное спасибо! Мастера отличаются высоким профессионализмом и большой любовью к животным и своему делу. После процедуры приятно получить рекомендации по уходу. Спасибо большое за ваше доброе дело! Кеша был очень доволен, бодр, весел после принятых процедур. Персонал супер вежливый. Обязательно придём в следующий раз.
November 15, 2024
Добрый вечер. Мы услугами этого салона стали пользоваться с мая этого года, когда у нас появилась наша любимая Тайна. После каждого посещения остаемся довольны. Главное наша беспокойная собачка ведёт себя спокойно в руках грумера. Для нас это важно. Спасибо специалистам за профессионализм и главное салон от нас находится в шаговой доступности.
Степана Кувыкина 5
July 11, 2024
Сказать, что разочарована, ни чего не сказать! Такое пережить, никому не пожелаю, Ваш салон выбрали по отзывам с дубль ГИС, 5ка стояла, сегодня 10.07.24 г, это было третье наше посещение, Первый раз были незначительные недочеты, не смертельные, кривовато, где то клочки,сама все поправила.Второй раз., кое как затащила собаку, сопротивление было сильным. Результат: вкусненький хорошенький , только когти остренькие, и вот самый этот злосчастный третий раз!!!.Чарли опять сопротивляется, перешагнуть порог! Вместо стрижки начали щипать,хотя мы просили не делать эту процедуру, За Чарли пришли пораньше и попросил сделать, то что просили, но время то наше почти закончилось!!! Уже ждут другие беспокойные питомцы, и тут начался конвейер!! В результате: Коготь поврежден! Кровь! Окантовки на поврежденой лапке нет, скинула фото администратору, спросив , что это? Мне ответили: обшоркал об асфальт! Когда только успел? Вроде на машине до дома доехал! Я на работе была,до 21:00, думаю приду посмотрю , что и как! И что же, пришла , и о боже порез на шее, от их машинки, с резким переходом по шерсти!!! Мы на убой привели собаку? А не чего, что там артерия и ее кровь при порезе не остановить? Бедненький наш Чарли! Что испытал? Чего натерпелся?Понятно почему не хотел заходить! Что там происходит за закрытыми дверьми? К сожалению наши любимчики, сказать не могут! Щенок беспокойный? Нет он абсолютно спокоен, даже трусоват где то!Естественно, сюда мы больше не ногой, и вам не рекомендуем! А если уж вы пришли, не спешите уходить, обсмотрите своего любимчика сразу от и до,чтоб потом не сказали , что об асфальт повредились! Берегите себя и своих близких! Всем добра!
11
3
April 1, 2024
Очень хороший коллектив.Прекрасное обслуживание. Вежливый персонал.Работники на высоком уровне развития, чувствуется профессионализм. Эта большая заслуга директора . Девочки большие молодцы. Так держать. Буду рекомендовать всем друзьям.
June 29, 2024
Мы посетили салон груминг впервые. Как оказалось хозяину нельзя присутствовать с собакой, для меня это было не ожиданностью. Причём я об этом узнала фактически когда завела собаку в кабинет, когда мне звонили из кол-центра интересовались ходили ли мы на груминг ранее, на что я ответила "нет".
Я понимаю возможно во всех салонах такие правила, но в этом случае администратор не собрала ни какой информации о собаке. К примеру у нас больная лапа, собаке нельзя прыгать. И я все особенности начала перечислять быстро, на что администратор просто стояла и кивала головой. Считаю это не допустимо, если в салоне такие условия как минимум дайте заполнить анкету, ознакомьтесь с какими особенностями вы берете животное.
7
1
February 25, 2024
Мы были в первый раз с котом Жориком. Пришли на экспресс вычесывание. Девочки- просто молодцы. Очень приветливые, сразу чувствуется,что любят свою работу, любят своих клиентов. Сразу нашли подход к Жоре. Он у нас очень пугливый,всех посторонних боится, боится шума,и вообще,всего того,с чем сталкивается в первый раз. Хотя он Мейн кун и не такой хрупкий. Девочки всё сделали прекрасно,домой он приехал во всем блеске, шикарный такой и спокойный, без всякой паники.. Просто красавец!!! Большое Спасибо за такое отношение
1
November 14, 2024
Замечательный салон) но я вожу своего пёселя только на стрижку когтей, делают прекрасно, спасибо мастерам огромное!
April 21, 2023
Замечательное место с очень уютной атмосферой и приветливым персоналом. Хорошее отношение с животными. Услуга оказана превосходно. Салону огромное спасибо! Мастера отличаются высоким профессионализмом и большой любовью к животным и своему делу. Мой питомец довольно пугливый касаемо уходовых процедур, но мастерам GROOM удается найти к нему подход. После процедуры приятно получить рекомендации по уходу. А после экспресс-линьки вообще забываем выпадении шерсти. Спасибо большое за ваше доброе дело!
1
June 22, 2024
Молодцы! Цивилизованно, уважительно, мастера своего дела. Первый раз к ним привёл своего Американского Акиту, сделали полный комплекс очень понравилось и приемлемая стоимость. Одним словом здоровья рукам этих мастеров и успешного развития салону!
June 2, 2024
Прекрасные, заботливые, профессионалы своего дела, лучший зоосалон в городе, доступные цены, был всего два раза, оба раза остался очень доволен, всем рекомендую.
July 22, 2023
Во первых огромное спасибо за вежливое и очень дружелюбное отношение персонала, девушки относились к нашему котику как к родному! На ресепшене встречают с улыбкой и даже предлагают чай) с порога понимаешь что это то место и те люди кому не страшно доверить питомца. Мы были записаны на комплекс эксперсс вычесывания и мойки с маникюром и не смотря на то, что мы опаздали работа была выполнена в полной мере и очень качественно. Кот всегда был красивым,а в этом салоне его красоту умело подчеркнули. Спасибо большое, мы рекомендуем это место и сами обязательно придем еще
Кстати еще мне отправляли видеотчет по каждому этапу комплекса, я не сидела и не пережеживала о его комфорте так как на видео было прекрасно видно что он в безопасности и хорошо себя чувствует
October 2, 2024
Стрижка понравилась, кошка вела себя, спокойно. Все отлично. Грумер была максимально заботлива.
July 18, 2023
Искала услуги грумера для своего пушистого друга, т.к. очень сильно линял. Хотелось чтобы все проходило с комфортом, очень беспокоил этот вопрос потому что котик домашний и к чужим местам со страхом относится. Искала по отзывам и рейтингу, выбор пал на Groom. Самое первое впечатление поразило отношение именно элементарно общение с администратором, который делал запись. Предложили сразу несколько окошек на выбор. Даже предлагали в те дни когда освобождалась запись зная что я уже очень хотела отвезти котика на вычес. В день Х котика встретили очень радушно будто своего родственника 😄 очень приятно! Саму процедуру по вычесу снимали и отправляли по ватс аппу, что также несёт доверие. Хоть у моего друга боязнь всего на свете, но он очень хорошо справился. Спасибо вам за такое заботливое отношение, где хозяин будет спокоен, что отдал своего любимца в надёжные руки!
После вычеса стало очень мягенький, шерстку приятно трогать. Очень понравилось всё!
April 27, 2023
Девочки просто умницы! Все просто замечательно, делают свою работу качественно и профессионально! Наша малышка после них просто красавица! Раньше была проблема, после щипки на коже появлялись волдыри и раздражения. Сказала об этой проблеме администратору, она сказала что это не проблема🙂 помыли нашу красавицу волшебным шампунем, и все просто супер, ни одного волдыря! Альбине огромное спасибо! Она супер мастер!
1
July 21, 2024
Являемся постоянными клиентами филиала на Кувыкина, админы всегда находят удобные окна, закрепляют к одному мастеру и стараются записывать только к нему, так у питомца меньше стресса, всегда выходит довольный после стрижки👍🏻
March 24, 2024
Очень понравился салон. Доброе и профессиональное отношение к животным. Переживала, что с моей кошкой не справятся, но все прошло супер. Кошка после процедуры экспресс-линька вышла просто красавицей! Рекомендую это место.
1
December 1, 2023
Потрясающий спа-салон для питомцев! Абсолютно адекватная цена, очень бережное отношение к животным, качественные услуги. Есть возможность приобрести вкусняшки для любимца на входе.
September 11, 2023
В салоне работают профессионалы! Небольшой, но очень уютный современный салон. Привела свою собаку (самоед) и отдала очень приветомвым и добрым мастерам. На ватсап присылали видео и фото в течение всего процесса груминга. Через 2 часа забрала свою очаровательную и вкусно пахнущую Марту. Я и моя собака остались довооьны.
2
September 11, 2023
Очень нравится как стригут моего любимого йорка. 🥰ходим только в данный салон. Девочки приветливы, улыбчивы, к собачке очень доброжелательны. 🙏 плюсом является система скидок в 10-20% 👍
Всем кто в раздумьях, советую именно этот салон!
Привет от Микки ❤️
1
July 25, 2024
Очень хорошие девочки, профессионалы своего дела. Быстро уговорили нашего вредного кота на мойку и вычес. Приехали за ним он просто как царь там был.
August 12, 2023
Очень приветливый персонал, уютная атмосфера. Отношение к щенку было очень хорошее. Всем довольны остались. Услуги оказаны превосходно. Салону огромное спасибо!
1
February 21, 2024
Спасибо персоналу за отличное и качественное обслуживание, отношение и подход к работе с душой, приемлимые цены, рекомендую.
1
February 18, 2024
Всегда здесь делаю стрижку своему Юкаше.Девушки приветливые,на позитиве,душевно относятся к питомцам!Проходят акции,рекомендую.Маргарита
April 29, 2024
Делали стрижку собаке. Очень вежливые и внимательные работники. Грумер сделал гигиену и постриг собаку именно так, как мы хотели. Очень довольны, придём ещё.
1
May 2, 2023
Впервые посетили зоосалон GROOM и остались очень довольны качеством сервиса и доброжелательностью персона. Выражаем огромную благодарность грумеру Ольге за профессионализм и заботливое отношение к животным. В дальнейшем планируем посещать ваш зоосалон
1
July 9, 2023
Я в восторге от обслуживания! Случайно узнала про существование этого салона, прямо, рядом с нашим домом! Моей старой собаке 10 лет, мы никогда не посещали подобные процедуры, и похоже ей она очень понравилась. Собака моя страшная трусиха. У нее была полостная операция с удалением грудных желез, была реанимация. Я очень волновалась. Но все прошло отлично! Теперь планируем посещать салон, как минимум, 2 раза в год.
2
July 10, 2023
Очень порадовал данный салон. Ходили со шпицем на стрижку к Розалии. Моя собака-бояка всю процедуру была спокойна благодаря доброму и профессиональному отношению мастера к своему делу. Стрижкой очень довольны, даже спустя неделю не могу наглядеться! Большое спасибо!
June 20, 2023
Отличное место!
Начиная с записи….. сразу задали правильные вопросы про питомца;
до похода звонила в другую компанию - те спросили у меня - стричь или тримминговать (Джек Рассел, щенок, а я и не знаю, как правильно)….
А здесь! Сразу МНЕ объяснили, что нужно и как нужно
Приветливый, радушный персонал!! Сразу видно, что очень любят животных, и работа в радость;
мой щенок вышел довольный и опрятный!! Это был наш первый опыт, поэтому боялись, что останется страх на всю жизнь; но моего вынесли на руках - спокойно сидел, смотрел по сторонам)) даже не сразу меня увидел 😂
Каждый этап снимали и своевременно присылали, кстати, ещё очень порадовала скидка для щенков!!
Рекомендую на 100%
Прикладываю до/после (ну разница очевидна)
3
September 13, 2023
Нам всё понравилось. Котик как новенький стал, после процедуры экспресс линька. Очень добрые девочки там работают, видно что любят животных и свое дело, а это очень важно) Однозначно будем ещё обращатьс к ним.
August 7, 2024
Очень понравился персонал, сервис, качество оказываемых услуг
September 10, 2023
Нашего Барни доверяем только Groom с самой первой стрижки ☺ спасибо мастеру Ольге, она нашла подход не только к Барни, но и ко мне 😃 учитывает все пожелания, очень внимательна к деталям! Смело рекомендую!
June 24, 2023
Пришли 1 раз к Ольге Яхонтовой со своим шпицем, вы не поверите, Оливия чувствовала себя как дома. Золотые ручки сотворили такой шедевр, что мы не можем налюбоваться ее работой. Девочки салона очень приветливые, все обьяснили и поиграли, и даже понаряжали мою красотку. Нам очень все понравилось, будем ходить теперь только к Ольге. Благодарю за ваш труд и любовь к малышкам!❤️ Фото до и после ⤵️
1
September 1, 2023
Однажды сходили с собакой на грумминг, после этого пес был в ужасном стрессе. Затем увидела в соцсетях GROOM и решила рискнуть еще раз - стричь - то собаку надо. Моему удивлению и счастью не было предела, конда я пришла забирать абсолютно счастливую собаку.
Внимательное отношение мастеров к животным, индивидуальный подход и к животному и к хозяину, видео отчеты процесса. Передержка при необходимости. Спасибо, замечательный GROOM за профессионализм!
1
June 16, 2023
Нам понравилось,питомец очень пугливый,девочки умницы справились.Сама всегда волнуюсь очень ,но здесь была спокойна,,т.к.присылвли видео отчет о процессе.Главное- в салоне не душно(брахицефал).Вернемся еще.Рекомендую.👍👍👍🐕
1
July 17, 2023
Впервые привела свою кошку на груминг. К счастью, процедура прошла спокойно и без стресса для животного благодаря заботливому мастеру Альбине. Администратор направляла каждый шаг в виде видео-отчета❤️ Кошка благоухает и блестит, даже стала более бодрой и ласковой.
1
April 18, 2023
Хочу сказать большое спасибу мастеру Руслане и всему салону вцелом. Отношением сотрудников и работой мастера остались очень довольны. Собачку впервые привели на груминг, очень переживали, как она отреагирует. Но мастер нашел подход к нашей Ириске! В процессе работы направлялись видео отчет. А как пришли за собакой, так и не узнали нашу красотку.
1
April 11, 2023
Мы стрижем нашу красотку только в салоне Groom. Были одними из первых клиентов. Нас иногда приглашают как модель на обучающие уроки стрижки. Также наша красотка участвовала как модель на выставке ВДНХ и заняла призовое место с нашим грумером Олей. Она настоящая волшебница! Огромное спасибо команде салона Groom, очень добрые и любящие свое дело мастера!
1
June 6, 2023
Записали свою девочку на экспресс линьку, не понимаю, как мы раньше обходились без данной процедуры. Собаку вычесали, помыли, зубки почистили, ноготочки подстригли. Я даже и не знала, что у меня настолько белая собака. Во время линьки собаку не приятно гладить, а тут после процедуры шерсть шелковая, вкусно пахнущая. Отношение персонала отличное, добрые, приветливые, все обьяснили. На протяжении всей процедуры отправляли видео отчет, поэтому за питомца не успеваешь начать беспокоится. Посетили салон впервый раз, вернемся! Спасибо еще раз)
1
July 10, 2023
В первый раз пользовались услугами салона GROOM, записались на комплекс со стрижкой, встретили нас с теплом. В течении 2-ух часовой процедуры мы получали видео нашего счастливого питомца в ватсапе).
Нам очень понравился резултат💕
1
August 10, 2023
Мы впервые привели на экспресс-линьку нашего 15-килограммового мейнкуна Иннокентия Семеновича. Опасались, как поведет себя Его Трусливое Величество. В итоге окруженный вниманием и заботой наш котейка стойко перенес все бьюти-процедуры. Атмосфера крайне доброжелательная, грумеры животных любят - это видно. В процессе снимают видео и направляют владельцам. В салоне чисто, цирком не пахнет)). В общем все остались довольны! Однозначно придем еще!
1
July 4, 2023
Посетили с кошкой салон впервые. Понравилось доброе отношение к животным. Все процедуры отправляют по видео хозяину. Присутствовать при процедурах не нужно. Кошка спокойная,красивая. Спасибо
May 25, 2023
Замечательный зоосалон! Решили сводить своего хвостатого питомца на экспресс линьку, у нас большой мейн кун, чтоб избавить его от подшерстка, а нас от перекати поле в квартире 😀 результат очень порадовал, максимально вычесали, вымыли кота, обработали коготки, и наш друг стал вкуснопахнущим облачком 🥰 нашли подход к нашему своенравному коту!) отправляли видео на каждом этапе кошачьего спа!! Теперь мы только сюда) желаем процветания и много довольных мордочек😊☺️
June 13, 2023
Были в первый раз на экспресс линьке, я очень довольна! Подстригли когти, вычесали, помыли (кошка очень вкусно пахнет), даже смогли посушить мою деловую женщину, которая боится фена🙉
Мастер после процедуры все подробно рассказала, объяснила про домашний уход, лояльность в салоне 100% 🤍
Пупсик кайфует, значит будем ходить постоянно)🦭🐋
1
August 14, 2023
Водил кошку 12.08 и остался очень доволен подробно рассказали что как и зачем делали, работники очень добрые и заботливые. Понравилось отношение к животным.
1
January 16, 2023
Очень рада, что открыли филиал в Сипайлово, раньше ездили в Зеленую рощу. Салон замечательный, девочки очень внимательнее и ласковые к питомцам. Обращались с несколько раз, с одной на стрижку, с другой на экспресс линьку - резкльтатом очень довольны, собаки чувсвуют себя хорошо, спокойно и без стресса.
August 31, 2023
Ребята просто профессионалы, сдал одну собаку - получил совершенно другую, даже не признал сначала, была мысль что подменили)
Похудела на пару кг. шерсти и помолодела. Ни одного не расчесанного волоска не осталось, как вы это сделали, для меня осталось загадкой. Скоро придем к вас снова)
September 12, 2024
Регулярно возим эрдельку, осень довольны 😘
March 17, 2023
Подстригли просто идеально, у меня китайская хохлатая , и морду всегоа плохо брили, а тут под 0 все почистили, все сделали быстро, качественно и ценник меня очень порадовал , ну прям очень🔥🔥🔥ребята,спасибо, это отличный старт
1
August 12, 2024
Отличный груминг. Вежливый персонал.
May 3, 2023
Отличное заведение, доброжелательные работники. Вычесывали нашего мейн кунчика, остались в полном восторге. Спасибо вам огромное. Всем рекомендую .