Уже не в первый год посещаю груминг студии со своим котом. Нашла студию рядом с домом и подумала как классно , теперь не надо никуда ездить. Очень красиво внутри, все сотрудники вежливые , но лучше бы я не меняла мастера ( раньше ездила в другое место)
Кота вычесали , помыли , все было хорошо , но только первые два- три дня
Начала понимать что шерсть летит как в дни до экспресс- линьки. Я не из конфликтных клиентов, но тут мои нервы были на исходе
1. для моего кота и любого животного - это стресс и мне очень жаль потраченное время и деньги
2. предложили сначала скидку , затем прийти на сухой вычес , меня оба варианта не устраивают , потому что я уехала и тратить свое время снова не хочу.
Я попросила возврат средств , мне ответили «мы могли бы сделать возврат средств , если бы мастер выполнил свою работу некачественно» И тут у меня возникает вопрос , а разве услуга была выполнена качественно??? Если кот продолжает также линять
Не первый раз вожу котика на груминг, но такое честно впервые
Я в полном шоке , больше никогда сюда не вернусь
Ходили на экспресс-линьку первый раз, к Юлии Мухаметдиновой. Нам очень понравился результат, а самое главное наш лабрадор остался доволен, с Юлией подружился и дал ей спокойно его помыть и привести в порядок) Думала когда придем за ним, он побежит к нам, но и не собирался уходить😄 Атмосфера в салоне очень приятная, уютно, собак ничего не отпугивает. Девочки все отличные, милые и видно, что любят животных, это самое главное! Ваша собака в надежных Лапах)) Обязательно придем и не раз!
Салон Лапа нам очень понравился! Приветливый и вежливый персонал, прекрасное обслуживание. Мастер Валерия Артемова великолепно справилась с работой. Наша собака преобразилась. Мы обязательно ещё раз посетим этот салон!!! 👍
Очень уютный салон, доброжелательный, внимательный, ответственный персонал. Ходим в салон ежемесячно, каждый раз собака идеально подстрижена, спокойна и не переживает.
Мастер Эльвина добросовестно выполнила работу, дала рекомендации по уходу за собакой.
В салоне всегда есть гибкая система скидок, проходят акции для питомцев.
Пока Скай -корги приводили в порядок на комплексном уходе, меня угостили чашечкой кофе, даже успела сходить в Планету и Леруа Мерлен.
Рекомендую данный салон всем, довольна я и мой питомец, спасибо за работу!
Спасибо большое за преображения моего шпица Ронни ,стрижка выполнена аккуратно красиво ,спасибо мастеру Анне за проделанную работу очень все понравилось,красивый уютный салон ,успехов и процветания !
В салон Лапа привела своего кота первый раз и осталась очень довольна. Салон светлый и уютный. Мастер Бакирова Эльвина профессионал своего дела! Подстригла красиво и быстро, что очень важно для нас, т.к. кот очень не любит стричься, обычно вырывается и по разному проявляет своё недовольство , но в руках Эльвины вел себя прилично. И скидка за первое посещение была приятным бонусом. Теперь буду приводить своего кота только в этот салон. Спасибо за высокий уровень обслуживания.
Спасибо огромное, моя собачка преобразилась! Очень благодарна💝
Мастер Хуснутдигова Айгуль просто супер! Красивый и уютный салон, персонал очень понравился, пока ждала своего малыша мне пркдложили кофе и вкусности, очень приятно было проводить там время, как мне, так и моемц песику🫶 Работы выше всех похвал, обязательно приду еще!🎀🩷
Очень приятное место! Красиво, чисто, обслуживание на высоте! С моей кошкой обращались очень аккуратно, грумеру большое спасибо. Мы довольны. Обязательно придем еще🤍
Отличный салон! Водила сюда и кошку 17 лет, и щенка 3 мес. Хочу поблагодарить Эльвину за бережное и трепетное отношение к моим любимцам!
Мне нравится атмосфера и стиль салона, сюда приятно приходить!😍
Очень понравилась работа специалиста! Свою работу выполняет профессионально и с большой любовью и вниманием к животным. Быстро нашла подход к моей собачке и сделала ей красивую стрижку! Великолепна, огромное спасибо! Процесс стрижки-мытья-вычесывания-и прочее прошел как по маслу, быстро, четко, уверенно, профессионал во всем. Собачка моя теперь королек, глаз не оторвать, я очень довольна.
Замечательный салон, клиентоориентированность на высшем уровне, удобные места для ожидания. Замечательная девушка администратор, очень внимательная и доброжелательная. Работа мастера на высшем уровне. Благодарим и придем еще не раз)
Очень комфортный салон, приятный администратор и грумер. Все сделали отлично, собака выглядит очень хорошо, аккуратно. Спасибо за работу, обязательно придем снова!
Салон шикарный! Приезжала со своими двумя собаками, лабрадор и ротвейлер, встретили, помогли, за что огромное спасибо девочкам. Даже полуторогодовалый ребёнок нашёл себе развлечение😀 Увезла домой двух красавцев, а привозила чумазых поросят в активной стадии линьки, вычесали несколько вёдер шерсти!
Очень нравится обслуживания и отношения каждому животному,
Я не была в салоне, но мой питомец, Арчи (шпиц), ходит уже 4 раз, и я очень довольно,
Спасибо Администратору🌹за её внимания, ответственность, и вообще работают такие хорошие мастера, просто +10❤
Я очень довольно , спасибо большое 🙏
❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
В груминг-салоне ЛАПА сегодня мы были впервые. По рекомендации коллеги. Не пожалели нисколько. Была комплексная процедура для нашего Персика смешанной породы турецкая ангора+британец 4 лет весом 6.5 кг. Он дома при стрижке устраивал скандал, выл, крики ужасные стояли, царапался, до крови ранил нас всех - был жуткий стресс каждый раз для всех, включая приходящего мастера. Здесь же он вел себя спокойно, не сопротивлялся, не мяукал, только подустал немного. Работа мастера на отлично! Это была Эльвина Бакирова. Спасибо! Обслуживание самих хозяев - клиентов приятное. Атмосфера доверительная, обстановка уютная. Чай и сладости достойные. Мы довольны. Спасибо!
Мы постоянные клиенты, из удобст: расположение близко к дому, мастера всегда приветливые и приятные, умеют обращаться с животными, отзывчивые, стрессоустойчивые.
10 звёзд ⭐ рекомендую 👍
Салон очень красивый, уютный. Мастера приветливые. Я водила кошку на экспресс-линьку. Ее там помыли, вычесали, сделали маску от линьки. Кошка после груминг-салона очень вкусно пахнет)))
Сегодня приводила свою девочку-маламута на процедуру по наведению красоты (вычесывание, мытье, сушка). Мы были впервые, собака взрослая, 7 лет, с характером, весит 59 кг. Девочка, которая нас обслуживала весит меньше... Я очень ей благодарна за её ответственное отношение, подход к питомцу, старание сделать свою работу на отлично. Мне все понравилось, главное было в том, что справиться с такой огромной собакой дело не из лёгких. Мы заняли своим присутствием весь салон. Спасибо Анечке за смелость, терпение, трудолюбие и любовь к питомцам!
посещаю этот салон уже 3 раз,сотрудники очень вежливые ,отзывчивые,перед процедурой ,спросили что по пожеланиям ,где короче где подлинее,я была у сергеевной анны ,мне все понравилось ,хороший салон!
Когда я зашла в салон ЛАПА, мне очень понравился интерьер на сколько с любовью было все сделано. Отзывчивые все девочки, атмосфера прекрасная, собаки себя чувствовали как у себя дома. Процедуру провели очень качественно и безболезненно для моей собаки, которая впервые была в салоне, Юля очень качественно и профессионально подошла к моей собачке и мой шпиц даже ничего не заметил вел себя спокойно, что не так мало важно для первого посещения 🙏😊🙏
Очень рада, что в нашем районе открыли груминг центр "Лапа"!
Адекватные, цены, а главное люди. Внимательные, спокойные, вежливые. Очень спокойно и хорошо общаются с животным. Большой выбор одежды для животных и всех принадлежностей. Большое спасибо. Обязательно придём ещё! Рекомендую👍
Очень уютное место
Персонал крайне вежливый, привозили йорка на комплекс, мастер Эльвина прекрасно сделала свою работу, приедем ещё раз
Спасибо большое!
Привела свою собаку после приюта с проблемами с запахом и колтунами. Мастер отмыл и вычесал собаку до неузнаваемости. Очень довольна результатом. Не пожалела о сделанном выборе. Однозначно рекомендую.
Нам сделали целый комплекс и аккуратную стрижку,остались очень довольны😍
Отношение к питомцам бережное🥰Сервис отличный,угостили горячим напитками,все показали,рассказали.
Очень удобное расположение,внутри уютно и красиво 😍
Впервые в этом салоне. Очень удобно, что рядом с домом. Красивый стильный дизайн интерьера салона, за это отдельное спасибо.
Приветливый добрый персонал.
Мастер Эльвира- добрая открытая девушка. Аккуратно бережно постригла мою кошку.Я очень довольна. Вернемся еще.
Очень внимательное отношение к питомцу ! Никакого стресса наш кот не испытал , довольный и спокойный . Интересно, что когда ходили в другой салон, кот после процедуры прятался дома и был обижен . Здесь же все прошло отлично !
Добрый день.Очень уютное место особенно для питомцев.Наш котейка был на стрижке у грумера в салоне Лапа.Все прошло просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО.Внимательное и бережное отношение к питомцу, в салоне Лапа.Наш котик расслабился и получил хорошую стрижку и уход.Однозначно вернемся.Спасибо коллективу.🐈🐕🦺🦮🐕🐈⬛😊👍💐💖
Привели постричь мальтипу сильно заросшего🙈🙈
Постригли просто супер, вычесали колтуны, сделали скидку на первое посещение 🥳🥳🥳
Спасибо большое, будем обязательно к вам ходить❤️🤗
Пришли первый раз с котом на стрижку под льва. Грумер Анна очень бережно отнеслась, нашла подход к коту. Прошло все очень хорошо. Спасибо большое!!!
Show business's response
mimi
Level 5 Local Expert
September 17
Очень пряитное место, доброжелательный, внимательный и очень чуткий персонал! Отдельно хочется выделить мастра Сабитову Марину, профессионал своего дела! Очень грамотно все разьяснила, провела консультацию, дала полезные советы и угостила вкусняшками! Спасибо за внимание и заботу наших любимых хвостиков!
Были в этом салоне впервые по рекомендации. Все очень понравилось! Вежливый персонал. Отличные мастера! Очень хороший и светлый салон. Нам и нашему питомцу всё нравится. Можно купить средства по уходу. А это очень важно, если ты не можешь где-то еще по близости купить.Рекомендую.
В салон ходили не первый раз и будем ходить всегда, лучше салонов в городе не видела, доброжелательный персонал, мастера очень хорошие ❤️🐶 мои два питомца там себя чувсвтуют прекрасно, а это главное
Очень понравился салон🥰 Приятные администраторы, хороший мастер. Понравилось, что присутствия личного не требуется во время стрижки и есть возможность отойти на время. Котик не был сильно напуган или напряжен после процедуры, как было обычно после стрижек в других местах. Спасибо за заботливое отношение и качественную работу ❤️
Чудесный салон и мастера! Приятная дружеская атмосфера. Сегодня с моими животными работали Индира и Александра - спасибо большое, все довольны и ослепительны!
Огромное спасибо мастерам салона лапа, за вычес моего пса. 4 часа ушло на моего маламута. И это ещё ни так долго🤣. Все таки Северная порода, и подшорстка в нем ещё на одного маламута. Привёз собаку вручил балон чистой воды, попросил напоить, так как он водохлеб, дамы любезно выполнили просьбу. Будем обращаться вновь👌Девочки и правда профессионалы своего дела) Всем рекомендую.
Очень хороший коллектив, замечательный мастер, общительные, всё показали и рассказали, а йорка подстригли- просто чудо!! Белая собачка на входе, просто талисман вашего салона!!!
Абсолютно новый, продуманный до мелочей, уютный, удобный и для питомцев и для хозяев салон! Добрые, заботливые и умелые руки подстригли мою кошечку очень быстро! Нам Ооочень там понравилось и мы придём ещё!!
Не довольна как оказали услуги
В салоне когда его забирала особо не было видно
Пришла домой посмотрела
На него, его как будто и не стригли
Шерстка не блестящая, как будто не мыли
Не вычесанный, я пришла домой и мне пришлось его снова расчесать, колтуны остались.
Сейчас смотрю на него и честно не пойму за что я отдала деньги 2500р
Вообще не стригли как будто, лапы не ровные корпус тоже. Весь он лохматый не ухоженный , после груминга обычно забирали у него шерстка прям блестела , а тут если честно шерсть осталось такой же не мытой и не прочесанной.
Собаку гладишь и как будто пыль на руках остается. Персонал добрый, но за 2 часа не понятно что делали с собакой, Жаль потраченное время . Не рекомендую
Отличный салон. Просторное помещение для ожидания питомца, очень удобное. Приятные девушки, видно, что профессионалы своего дела, найдут подход к каждому питомцу
Спасибо большое всей команде груминг бутик ЛАПА под руководством Елены Шухтуевой за профессионализм и гостеприимство и атмосферу в бутике! Мы с Николь очень остались довольны посещением этого груминг бутика!
Отдадим дань мужчинам! Если бы не они, *** бы мы вот так ноготочки, то сё. Мужу спасибо самое главное, что не работаю, а то косметолог, то фитнес, то вот вы ногти или че там. А, дорого очень, можно и подешевле сделать. Особенно косметолога и фитнес тренера! Но вы по ногтям же. Обнял, поднял. Муж Светланы
Отличное место. Вежливо общаются, выясняют все особенности питомца. Делали комплексный уход за щенком. Все прошло хорошо. Использовали хорошие средства для шерсти собак. Рекомендую этот салон к посещению.
Первый раз отвела своих животных в этот салон. Очень все понравилось. Персонал очень приветливый, располагает животных к себе. В салоне уютно и красиво
Персонал дружелюбный, но не профессионально подошли к моему питомцу, собака стала проявлять агрессию, в итоге нанесли ему травму и сами пострадали. Колтуны не подстригли, оставили. Спасибо, что помыли, посушили.мы все равно довольны, зная что наш питомец ведет себя не лучшим образом. Спасибо мастерам за терпение. Желаем профессионально расти и
развиваться в своей сфере.