Хочется выразить огромную благодарность мастеру Анне. Очень профессиональный грумер. Максимально комфортно и быстро удалось провести экспресс-линьку двум котикам. Очень качественно проведена вся работа, у котов отлично промыта и вычесана шерсть (после проведенного ремонта, котам потребовался полноценный груминг)
Отдельно спасибо хотелось бы сказать за терпение и внимательность к животным🐈🐈⬛
Так же хотелось бы отметить удобное месторасположение салона и то, как выглядит внутри - новое оборудование, профессиональный уход, красивый дизайн и уютная обстановка😊🌸
Обязательно будем советовать и вернемся еще не раз!🍀
Замечательный салон. Все нам очень понравилось. Марии отдельное спасибо, дала много полезных советов и выполнила работу на отлично. Ещё и подарок для собачки дали. Будем ходить только сюда.🫶🐕
У нас немецкая овчарка и с нами работает мастер Мария. Просторный удобный салон, большое помещение, большое место для мойки крупных собак. Наш пёс обожает своего мастера и всегда радуется после стрижки. Мы очень рекомендуем именно этот салон за доброту, профессионализм, хорошие цены и отличный сервис.
Приходили на экспресс линьку. Всё отлично прошло. Мастер Мария прекрасно справилась с работой. Внимательна и аккуратна с животными. Максимально старалась сделать всё для комфорта питомца. Очень благодарна ей. Обязательно еще придем к ней!
Огромное спасибо за оказанные услуги, все понравилось) Рэй аж блестит и вкусно пахнет)) Мария большая умница, с работой справилась замечательно, обязательно прийдем еще))
Были на экспресс линьке с котиком. Очень внимательный персонал. Особенно было приятно общаться с владельцем по телефону, видно, что заботятся о клиентах. Спасибо мастерицам! Мы остались довольны! Мой кот нереально мягкий и шерсть с него не лезет вообще после груминга. Однозначно придем ещё
Были на груминге с кошкой, мейн-кун (наполовину:))
Очень понравилась мастер Мария, внимательный подход, профессионализм, чуткое отношение - все это было очень заметно.
И результат чудесный, гладкая приятная шерсть)
06.06.24 отвела на стрижку собаку к мастеру Анне. До этого уже были у неё один раз. Тогда осталась всем довольна. В этот раз стрижка закончилась глубокой раной диаметром в 4 см. -машинкой выстригла кусок кожи до мышц . Мастер не сообщила по горячим следам, а залила медицинским клеем. Из-за клея я сразу не оценила масштаб бедствия. К вечеру клей по краям стал отходить, рана кровить. Поехали ночью в клинику. Собаке наложили 4 шва. Из-за того, что клей закупоривает сосуды и препятствует нормальному заживлению, швы сняли только через 3 недели. Деньги за стрижку владелец салона вернул, лечение собаки владелец компенсировал+ добавил на вкусняшки собаке. Всегда был на связи, интересовался здоровьем и процессом заживления, предлагал свою помощь. Претензий к салону не имею, претензия исключительно к поведению мастера.
Пишу отзыв лишь для того, чтобы владельцы животных знали, что случаются такие ситуации и вот так реагируют люди, которые должны быть, казалось бы, максимально заботливы и гуманны к ним, а на деле происходят такие вещи.
Делали экспресс линьку Вельш корги пемброк.В экспресс линьку обязательно входит гигиена и стрижка когтей.У собаки очень близко сосуды,о чем были предупреждены сотрудники салона,что бы по возможности когти стригли внимательно.Привел сын,который ещё раз об этом напомнил.Когти надо было подстричь обязательно.Сотрудники салона решили пойти самым легким путем,они их просто стричь не стали.При этом цена за комплекс мероприятий не малая.Очень не приятно.Воспользовались тем,что приводил молодой мальчик,который в силу возраста и неопытности не смог оценить работу «прекрасных специалистов».Не думаю что после такого безответственного отношения ещё появится желание посещать данный салон.
Замечательный салон. Спасибо большое всем за нашего котейку!!!! Сам салон очень чистый, оборудование и средства профессиональные, а работа мастера Анны выше всяких похвал!!!! Всем рекомендую.
Впервые посещали салон красоты с нашей принцессой) фото «до» и «после» приятно удивили. Анна замечательно нашла подход к собаке и привела ее в полный порядок! Спасибо большое за ваш труд и отношение к своему делу!!! Мы ваши постоянные клиенты❤️
Спасибо большое! Всё понравилось. Работают мастера! Замечательное место, рекомендуем!
1
Show business's response
Л
Лидия Ц.
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Приводила свою малышку, йорика 🐕, на стрижку впервые в этот салон и осталась очень довольна!
Хочу выразить благодарность мастеру Полине, собачка после стрижки вышла красивая, довольная и вкусно пахнущая🤗
Отдельно хочу поблагодарить руководство салона за обратную связь, на следующий день после посещения перезвонили и уточнили все ли понравилось, учел ли мастер мои пожелания и нужно ли что-то поправлять по стрижке. Нас все устроило) Ничего поправлять не нужно, стрижка выполнена на все 💯
Обязательно ещё вернемся!
Отличный салон, рекомендую! Помещение светлое и чистое, оборудование новое, работают приятные люди, свое дело отлично знают! Не пожалел, что обратился к ним, хоть и обращался в первый раз без каких-либо рекомендаций. Все супер! Обязательно придём снова)
Я под впечатлением до сих пор! Мы привезли в салон нашу собачку Юну, это вертлявое создание, которое не может усидеть на месте даже минуту, и, честно говоря, думали, что нам сразу же вернут наше дитя обратно! Но, грумер Анна не только нашла подход к нашему питомцу, но и сделала профессионально, качественно и быстро все процедуры красоты для нашей Юночки! Я в шоке! Спасибо огромное Анне и всему салону за такой подход к клиентам! Мы довольны и обязательно будем постоянными посетителями!
Очень замечательные мастера, внимательное отношение. Уютное, чистое место. Великодушная администрация. Чуткий и ответственный подход к каждому питомцу и его хозяину! Всем рекомендую🙏🌈🌻🎉
Были со своим питомцем несколько раз в вашем салоне на стрижке, очень довольны! Спасибо большое за заботу, внимание и любовь к Ену!
Испанская водяная Енн и довольная хозяйка ))
сводила кошку на экспресс линьку, где взяли и отрезали вместе с колтуном кусок кожи. хотя вычесали и помыли хорошо, но вот это просто кошмар.
upd. созвонились с владельцем салона и он возместил ущерб. очень порадовало, что владелец остался неравнодушен к этой ситуации
Я в восторге от работы в салоне! Мой пес выглядит потрясающе после посещения! Профессионализм, забота и любовь к животным от сотрудников оставили самое приятное впечатление
Это было наше первое посещение ☺️Спасибо большое за процедуры для нашего мальчика французкий бульдог Буч. Вышли красивыми☺️Главное без стресса для собаки, для нас это было важно. Спасибо мастеру Жанне👍Советуем всем!!!
Вчера приходила с котом ( Арчик) мейн кун. Ему 8 месяцев. До этого мы не мылись и когти сами не стригли. В Groom замечательная Лидия смогла и подстричь когти и помыть, и высушить, и вычесать моего красавца - непоседу. Арчик стал чистым, без колтунов, а я очень довольна))) замечательное место с хорошим доброжелательным подходом. И кофе рядом вкусный))
2
Show business's response
А
Анна Козырева
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Замечательный, уютный салон Groom на Королёва.
Мастер Анна профессионально и очень аккуратно выполнила весь комплекс процедур. Пёс доволен, радует глаз новой причёской. Были впервые, но обязательно вернёмся.
Спасибо, успешной работы!
Мы были первый раз в салоне. Мастера и ученики очень доброжелательные. Дали важные рекомендации. Все процедуры нам и нашему таксу Лучику понравились - рекомендуем!
Приятный мастер, но по срижке есть недочёты, ещё и в одном месте выбрала собаке до кожи шерсть, а я просила оставить хотя бы 1 см, неровно подстригли. Видимо не хватает практики...
Минусов нет, как и обещали, подстригли мою нервную собаку😂😂, пёс даже не испугался, всё ровненько, пёс счастлив я тоже😁. И да, скидочка на первое посещение это прям супер приятный бонус😂👌
Хороший салон,мастера приветливые и хорошо выполняют свою работу. Приводила своего песика к ним,стрижку и укладку сделали хорошо,я и мой друг довольны.