Здравствуйте! В последнее время приезжаю на сервис только в Гросс-Авто. Обслуживание всегда вежливое, быстрое и, главное, квалифицированное. Если что-то хочешь узнать поподробнее по поводу своей машины и почему с ней что-то может быть не так, объяснят таким образом, что даже начинаешь хоть немного разбираться. Рассказывают честно, что лучше из всяких жидкостей и запчастей. Сменила 2 сервиса, надеюсь, больше искать не придётся. Спасибо!
3
Show business's response
Ирина Гаврилова
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Очень удобно, что можно записаться онлайн, не нужно ждать в очереди.
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Зуеву А.В., который выслушал и вник в проблему ремонта автомобиля Фиат.
Вежливо и с минимальными потерями для меня, принял решение по заказу и ремонту авто.
Андрей Васильевич, спасибо.
Побольше бы таких людей на жизненном пути.
Еще раз спасибо за оказанные услуги!
Обещала админу написать отзыв). Надеюсь на скидочку на след обслуживание))). А если серъезно, ребята работают четко, быстро. Меняю масло уже второй раз. Минут 10 и готово. Спасибо!
24июня ремонт легкового авто. Механик (Александр) при мне быстро нашел неисправность и заменил помпу - все зап части здесь же в магазине! Как клиент, рекомендую руководству ГроссАвто отметить профессиональную работу мастера-приёмщика (Александр) и механика (Александр). Понравилось, что парни работают без диллерского пафоса, оперативно и профессионально. В момент посещения в сервисе много легковых авто и грузовичков, что уже подразумевает наличие опыта у спецов сервиса! Повторюсь, что понравилась слаженная работа сотрудников и обстановка в сервисе - без излишнего лоска и пафоса! Отлично! Благодарю!
Снова назрела необходимость уделить внимание своему авто,,,,,и я снова в Гросс авто. Теперь работа в боксе по замене масла и там же заправила кондиционер. Всё просто замечательно, аккуратно, технично, по своему времени, спокойно... Андрею ( молодой парень) спасибо и респект!!!!!
Несколько раз обращался сюда. В целом, сервис хороший. Особенно понравилась работа мастера Александра. Производил диагностику с последующей заменой сайлентблоков задней балки+ схождение. Все обговорили, согласовали дату заезда и стоимость- в итоге все как и обещали. Нареканий по работе нет. Очень внимательный и грамотный подход к обслуживания авто и к клиенту.
Ремонтирую машину в этом сервисе уже 11 лет. Выражаю благодарность Андрею Зуеву, как компетентному специалисту, умеющему решить любую проблему и приятному в общении. Надеюсь на долгое сотрудничество.
Отличный сервис! За последнее время пришлось сменить несколько мастеров, но результат был кратковременным. Машина возрастная,а в этом сервесе найти причину поломки не составило проблем. Запчасти пришли быстро, очень удобно что все в одном месте. Грамотный и профессиональный ремонт, без лишних услуг. Хочется отметить мастера-приемщика Александра Л.-решал все вопросы оперативно и профессионально, вежливая и доступная консультация. Очень довольна!
Отличный сервис, компетентный персонал. Произвели осмотр, Нашли неисправности , заказали запчасти и произвели ремонт в озвученные сроки. Остался очень доволен. Спасибо огромное !!!!!
Здравствуйте. Сломался впускной коллектор, обратилась первый раз в этот сервис, почитав хорошие отзывы, и не ошиблась).Действительно, вежливые ребята, выслушали проблему, все проверили. Быстро отремонтировали машину. Большое спасибо.
На днях посетила Гросс-авто. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников и качество обслуживания. В наличии и под заказ широкий ассортимент запчастей в доступной ценовой категории. Ремонт автомобиля был произведен своевременно, мастер доходчиво обьяснил причины поломки и дал рекомендации по дальшей эксплуатации моего автомобиля. Всем советую посещение данного автосервиса.
16 июня записалась на замену масла. При приемке автомобиля без особой надежды озвучила мастеру имеющуюся проблему с постоянным повышением температуры и включением вентиляторов (даже в холодное время года) на протяжении полугода, которую не помогли решить обращения в другие сервисные центры. Каково же было мое удивление, когда неисправность была обнаружена и все дело было в заменной ранее помпе, на которую никто и не подозревал, ведь она новая. Т.е. сотрудники проверили все возможные варианты возникновения неисправности.
Мастер был вежлив, все объяснял доступным языком, какие неисправности, возможные причины, пути решения. В целом сервисом довольна, скорее всего посещать буду для текущего ремонта и обслуживания, несмотря на не слишком удобное местоположение.
Первый раз обратился на своём автомобиле Ford Focus в автосервис Гросс Авто, выявили много замечаний по подвеске, практически все запчасти в наличии, отремонтировали машину в течении дня, спасибо мастеру Александру, быстро и за адекватные цены, рекомендую обращаться!!!
В данном сервисе обслуживаюсь более 10 лет. Был и отечественный автопром (ВАЗ) и иномарки (от Nissan до Land Rover). Впечатление отличное. Цены адекватные. Качество работы и обслуживания клиентов всегда были на высоте. Требуется предварительная запись в связи с популярностью у автовладельцев, но работы выполняют в обозначенные сроки и достаточно оперативно. Рекомендую.
Не однократно обращалась в этот автосервис. Последний раз мне меняли перегоревшую лампу. Мастер не только оперативно поменял лампу, но и проверил все лампочки, оказалось не горели еще 2. Очень вежливо, тактично. Мне этот автосервис очень нравится. Цены демократичные.
Обслуживаю свой Ниссан Альмера Классик в этом сервисе более года, претензий нет. Все грамотно и по существу. Цены адекватные, мастера знают свое дело. На территории также можно поменять технические жидкости и помыть машину. Есть комната отдыха на время ожидания. Всем рекомендую этот сервис
Обслуживаю skoda octavia a5 данном сервисе с момента покупки машины и проблем не знаю. Ребята делают все в срок и качественно.
Делал замену радиатора кондиционера и его заправку, поменял передние пружины.
Огромное спасибо за то, что не просто сделали сход-развал когда обратился за услугой, а нашли причину. После чего устранили проблему в течении 1 дня.
Ремонтировал Фольксваген Jetta. Решил оставить отзыв, так как стал ездить в Гросс-Авто на постоянную. Впечатление очень хорошое, никаких разводок и накруток. Ремонт и обслуживание произвели качественно. Хорошая диагностика, реальные советы что нужно делать. ВЕСЬМА ХОРОШИЕ ЦЕНЫ!!
На протяжений трёх лет менял масло постоянно в этой организации,и как только попадаешься как я понял администратор за стойкой который принимает Авто, один тип то вечно что то не так а именно,приезжаю по времени и приходиться ждать по пол часа потому что,заехала вместо меня другая машина,за это время карточки постоянного клиента нет ссылаясь вечно на разные отмазки и на этом он зарабатывал на мне деньги,фильтр не до конца закручивал.Итог,не ходите в эту смену!!!Как зовут не знаю,поспешал я 9.08.2021 году
Лучшая диагностика в городе. Особенная благодарность Олегу диагносту. Всегда внимательный подход. Разберется с проьлемой и поможет ее решить!!! Всем рекомендую!
Работа механиков, вне сомнения, отличная! Но организация записи и общение с клиентами отвратительная! Проблемы с соблюдением графика записи на обслуживание (претензия к мастеру Александру) Отдельная благодарность мастеру Андрею за урегулирование ситуации!
Осень плохой сервис , приехал попросил замерить компрессию, сказали через 30 минут, в итоге подхожу , в ответ слышу я вам сказал через 30 минут чтоб потом сказать что нет времени. Что за мастера не понятные . Очень не понравилось .
За последние время это самый лучший автосервис. Добросовестные сотрудники с ответственностью относятся к своей работе. Делала настройку клапанов осталась довольна. Спасибо.
Отличный сервис. Выполняют работу в сроки и качественно.
Show business's response
A
Anonymous review
June 28, 2022
Не впервой обращаюсь в данный сервис. Большой плюс, что необходимые запчасти можно заказать на месте. Есть задача, решение находят. Спасибо сотрудникам за внимательное отношение и грамотное обслуживание!
Посещала этот сервис много раз и всегда остаюсь довольной! Внимательные мастера, которые готовы выслушать и помочь. Именно в этом сервисе и помоют, и заменят масло, и отремонтируют подвеску, и сигналку установят, и лампочку поменяют,и диагностику сделают, и колеса переобуют. Здесь сделают всё, что бы ни пожелал ваш автомобиль! Кстати, цены ОООочень даже приемлемые на услуги и запчасти. Рекомендую однозначно!
6
1
Роман
Level 18 Local Expert
August 23, 2023
Все дорого, всем нет до тебя дела. Работу выполняют достаточно хорошо, но без особого рвения, бывают задержки. Не скажешь, не сделают.
Хороший сервис! Но больше туда не поеду. Очень тяжелое, гнетущие поведение мастеров сильно напрягает. Специалисты(механики), быстрота доставкии запчастей- на высшем уровне!