Оооооочень вкусная еда , официанты тоже не промахи ( приятные люди ) Красиво оформлено .
Show business's response
Е
елена лысенко
Level 2 Local Expert
October 2
Превосходное место, очень вкусная еда, великолепное обслуживание.Спасибо за приятное время сопровождения) Спасибо за гостеприимство и отдельное спасибо официанту Руслану
Как ценитель грузинской кухни не могла ни посетить этот ресторан! Первое впечатление было положительным. Опытные официанты, понятное меню, неплохой выдержанный интерьер! Далее начался мой гастро тур! Хачапури по-аджарски с горгонзолой и грушей - отвал башки! Хинкали с индейкой суховаты(ожидаемо, так как индейка диетическое не жирное мясо). И все вроде бы достойно. И тут вижу на столе QR code с предложением оформить карту клиента. Отличная идея! Сканирую, предлагают скачать приложение для карты(иначе не получится оформить). Сержусь, но скачиваю. Далее БИНГО! Тебе дарят 500 бонусов, которыми можно оплатить счёт в течении 14 дней. Класс. Зову официанта, приносят счёт. Предупреждаю, что оплата бонусами... И тут началось. Пришёл админ, сказал, что бонусы начисляются в течение 12 часов (хотя в приложении я их уже вижу). Затем 14 дней это 06.07, а в приложении до 02.07(10 дней)! Плюс я не смогла воспользоваться картой гостя как минимум для скидки 5% и возврата кэшбека за первый заказ! Впечатление испорчено! Настроение тоже! Получается предложили привилегию, тут же обманули, скачала ненужное приложение, привилегиями воспользоваться не смогла. Вышла и поняла, что вся вкусная трапеза и удовольствие были испорчены! Печаль и только! Про скидку и кэшбек поняла лишь дома! Ни админ не официант мне этого сделать не предложили, зная, что карту я оформила!
Уважаемый владелец (владельцы) сети «Грузинские каникулы»! Часто посещаю Ваше заведение, кухня замечательная, все ОЧЕНЬ вкусно, НО обслуживание оставляет желать не просто лучшего, а хотя чуточку внимательности со стороны обслуживающего персонала. К сожалению, по неизвестным мне причинам, уже неоднократно наблюдаю, как лица определённой национальной принадлежности обслуживаются в разы быстрее, нежели русские люди. Я бы могла счесть данное обстоятельство за случайность, исходя только из того, что именно к нашему столику за полчаса после прихода так никто из официантов и не подошел, но, увы, рядом с нами сидела русская пара, которая так и не дождалась официанта, хотя за соседним столиком гостей кавказской национальности, пришедших позже, обслужили быстрее. Хотелось бы верить, что это лишь невнимательность и неумелость официантов. Искренне люблю Вашу кухню и заведение, но не менее искренне прошу уделять больше времени качеству подбора персонала, который, судя по всему, не способен углядеть, кто из посетителей только пришёл и ждёт заказа. С наилучшими пожеланиями, Ваш посетитель.
Посетили сегодня данное заведение. Харчо и хинкали отменные. Хачапури по аджарски вкусные, но сыр не такой соленный и яйцо маленькое, помакать много не получилось. Морс очень вкусный, в меру сладкий как надо.
Очень жалею что не прочитала отзывы, прежде чем посетить данное заведение! Еда невкусная, начиная от чая и заканчивая хинкали. Время ожидания заказа просто побило все рекорды( всего лишь был заказ люля-кебаб, овощи, хинкали, чай) хотя официант извинился за долгое ожидание. Но это бы пол беды, как говориться. Самое интересное, что одежду мы повесили на вешалку, стоящую рядом со столиком и каково же было наше удивление, когда вместо куртки моей дочери, там осталась висеть другая. Попросили посмотреть камеры. Нам сказали, что ответственности за одежду ресторан не несет. Очень неприятно. Почему же тогда вы предлагаете вешалки, давайте посетители будут раскладывать верхнюю одежду на диваны. Никому не советую это место, а если пойдете, будьте бдительны.
Хотелось бы дополнить отзыв, хоть и прошло несколько дней. По оставленному нами номеру телефона с нами связались сотрудники ресторана, куртка была возвращена дамой, которая ее приодела. Не вижу заслуги ресторана в этом, но верну звезду, за то, что не отказались оставить номер телефона. Наверное не прийдем туда больше, хотя очень удобное расположение .
Кухня абсалютно не соответствует грузинской кухне, еда не вкусная повар хамит людям таджик по-моему еда скорее всего ещо не свежая!! Не тратте деньги зря!!!!
За день до посещения данного заведения, уточнили о скорости подачи бизнесс-ланча..... Вопрос времени был очень важен. Нас заверили, что подача еды будет в течении 15-20 минут. Итог: спустя час, я осталась голодной- т. к. мой заказ не был готов. Девушка-официант, была не воспитанной и некомпитентной, парень - официант, перепутал заказ.....
Хорошее место, приятно, но туалет очень грязный, сломанный дозатор для мыла, портит впечатление. А так прикольно. Готовят вкусно, персонал приятный, сто баллов.
14. 10.23 Зашёл с женой и ребёнком пообедать. Нас радушно встретили, на входе. Подсказали с выбором. Заказ принесли довольно быстро. Сами блюда, нам очень понравились. Зайдём ещё раз!!!
Побывали здесь впервые 27.10.2023г. Началось с того, что хотели усадить на диван, где было огромное пятно (как будто уписался ребенок), но за другим столиком диван был не особо лучше, тоже куча пятен, но уже поменьше. Обслуживал официант Владислав. Видели мы его, когда принимал заказ, приносил его и, когда попросили счет. На кучу грязной посуды на столе он не реагировал. Оправдался потом, что его вызвал менеджер, а коллега, которого он попросил последить на нашим столиком, его подвел🤦🏼♀️ Картошка с грибами была наполовину сырая, как и хинкали. Салат тбилисский вкусный, хачапури по-аджарски и сельдь с картофелем тоже. Для себя решили, что качество обслуживания и еды совсем не соответствует цене (далеко не демократичной)
Ужинали с семьей, все очень вкусно, персонал добрый и улыбчивый,в целом впечатление осталось хорошее!
Спасибо официанту Артему за хорошее обслуживание и помощи в выборе блюд!
Отличный ресторан с отменной кухней. Правда, из-за запутанного расположения в Горизонте, этот ресторан не просто найти.
Если что, он на втором этаже)))
Зашли семейно пообедать в ресторан"Грузинские каникулы". Я в грузинской кухне ничего не понимаю. Официант грамотно, не навязчиво помог нам с выбором блюд. Мы заказали : чашушули,рулетики из баклажанов с ореховой начинкой, супервкусное сванури и хачапури по-мегоельски.
Всё оказалось МЕГАВКУСНО!!! Мы поели и прекрасно провели время. Что не съели - нам упаковали с собой. Мы же не знали, что в этом ресторане такие огромные порции. В чашушули много вкусного мяса. В сванури много вкусного сыррра.
Атмосфера в ресторане спокойная, тихо играла музыка. Кругом чисто и уютно. Очень удобные широкие места для сидения. Персонал приятный и дружелюбный.
Отдельная благодарность официанту Никите за его помощь,внимание, обходительность и просто приятную улыбку!!!
Будем заходить сюда почаще, знакомиться с вкусной грузинской кухней. В ресторане большое меню.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Для Ростова очень вкусно!...хачапури по аджарски с грибами невероятны, фаршированный баклажан не очень, но все дело вкуса. Стейк из сёмги насмешил размером, но вкусно. Хашлама просто бульон с мясом. Вообще сотрите внимательнее меню в описании. Солянка тоже томатный суп. В целом не плохо и атмосферно. Не хватает больше и громче грузинской музыки и блюд.
30.03.24 посетили данное заведение. Заказали плов с бараниной, хачапури домашний и морс. Плов принесли быстро, но 3х дневной давности, недосолен, неравномерно разогретый, 2 кусочка мяса горелые, морковь сырая, хуже плова я еще не ела. Морс оказался обычным кампотом. Хачапури был вкусный. Из плюсов это обслуживание официанта и комплимент от ресторана в виде торта за жалобы на плов.
Естественно, сюда мы больше не прийдем.
Очень люблю грузинскую кухню,была во многих местах ростова,да и в самой грузии,однако данное заведение достаточно спорное.Вот вроде место красивое,но еда🤷🏻♀️.Заказывали хачапури и хинкали,в хачапури сыр не тянулся,в хинкалях бульона практически вообще не было и ждали 30 минут.
Не сказать,что было прям не вкусно.Но и желания особого приходить нет.
Надеюсь,что все изменится,и я поменяю своё мнение о данном заведении😊
Вчера были с друзьями там , все очень понравилось
Такая атмосфера уютная , персонал очень добрый, вежливый и общительный. Еда восхитительная, мы все оценили каждое блюдо , а их было у нас не мало . Советуем ! Скоро обязательно появимся там скоро
Очень официанты не понравились, несколько раз попадали в смену женского пола, ошибаются при оформление заказа, стоимости, чувствуется их плохое настроение, нет душевности, это очень отталкивает, прям напряжение от девушки шло!
а вот смена мужская порадовали, все ребята с улыбкой, все рассказывают по меню, а я не сразу запомнила, спрашивала несколько раз одно и тоже, очень по-доброму и спокойно без нерв.
Кухня отличная, борщ рекомендую, все очень вкусно! Но осадочек остался…
Посетила 07.05.24 ресторан «Грузинские каникулы». Заказала Лобио. Оно было настолько острым, что невозможно было его съесть. Мне хватило одной ложки, чтобы отбить желание в этом заведении обедать. Официанты не предупреждают, что блюда острые. В меню не указана информация об этом.
Очень редко пишу отзывы. Но сейчас прямо разрывает от эмоций! Атмосфера очень уютная, с официанткой тоже повезло ( внимательная, доброжелательная, быстрая ). Одна звезда за эти два пункта. Но еда 😱 Были в Грузии.( всю исколесили), бывали и в ресторанах, предлагающих кухню этой страны.Данное заведение ничего общего с Грузией не имеет!!! Нет тех ароматов, приправ в блюдах, да и в целом кухня очень далека от грузинской.Порции вообще отдельная история, минимальные.В Тбилиси когда первый раз заказали салаты( по привычке каждый себе), получили три миски, каждой из которых хватило бы на пятерых. Кроме того хотелось бы отметить состав блюд: салат с языком подразумевает что там есть язык, в реальности его от силы 30 грамм( если не меньше) очень сухого, все оставшееся место занимает пекинская капуста!!! В хинкали мяса минимум и сока тоже( 420 рублей 3 штуки!!!) Салат с запеченными овощами подгоревший. В жарком полная сковородка картошки и четыре-пять кусочков сухого пережаренного мяса. Даже лимонад невкусный( немного лимона с лаймом, вода и капелька сиропа) . Но цены очень высокие для такого качества и объема блюд. Баранину забрали с собой потому, что случился какой-то казус и ее принесли очень поздно. Три маленьких кусочка и непонятным красным луком 720 рублей 😳Мы однозначно больше ни ногой в этот ресторан! Этот тот случай когда жажда наживы затмевает все…
Добрый день! 15.03.2023 посетили данный ресторан. Я много где пробую хачапури, но в этом месте, в ресторане ГРУЗИНСКОЙ кухни, было самое не вкусное. Нет соли, тесто не мягкое. Брали также обеденные сеты, моя знакомая отказалась его есть. Суп - это была просто вода со специями, кинули туда нарезанные помидоры, есть было невозможно! Мама после одной из закусок или супа отровилась!!! Дешевле было туда не идти, теперь лекарства нужно покупать. да и здоровыми бы остались. вот такие впечателния оставил после себя этот «ресторан».
p.s. вижу, что на отзывы отвечает управляющий ресторана с просьбой оставить данные для связи, так вот, обращение к вам, напишите, пожалйста, ваши контактные данные, потому что в интернете сейчас много мошенников, на общее обозрение совй номер я оставлять не буду!
Были первый раз с женой в данном ресторане. Кухня нам понравилась. Все было вкусно. Обслуживание быстрое, приветливое. В зале чисто. Официант Владимир большой молодец - очень быстро помог с выбором блюд, рассказал состав. Рекомендую ресторан к посещению.
Интерьер неплохой, уютный, чистые столовые приборы, но больше не придем, не доготавливают нормально некоторые блюда. Были два раза, первый раз принесли хинкали розовые в середине, недоваренные. Второй раз пришли, люля тоже плохо прожарены, сыроватые.
06.04.23г. Был у вас в ресторана с другом. Атмосфера зала очень понравилось. Кухня на высшем уровне. Все очень понравилось, все очень было вкусно. Хочу поблагодарить отдельно Даниила за качественное обслуживание. Ещё обязательно схожу в ваш ресторан.
В этом ресторане мы с дочкой были первые и последний раз Но часто бываем в Горизонте и по работе и иногда наблюдаю со с тороный заказали хачапури по Аджарский , Хинкал и еще лобиани. Чесно сказать кухня полная вообще не какая хачапури без вкусные Оди сыр чего стоит ужасный тесто полсырое
Хинкали без вкусные нет жизни в этой кавказской еде персонал не обучение не знают когда и какое блюдо подается приходилас по 20 мин ждать когда кто либо подайте к тебе вечно стоят в углу и сплетничаю это жесть 😱
PS: Смените персонал или обучите их как правильно надо работать вид официант это лицо ресторана
И смените повара
Хачапури принесли еле теплым, персонал (девушки) встречали с недовольным видом, как только зашли в ресторан, услышали цоканье, а также официант девушка даже не поздоровалась! Персонал выглядит неопрятно, находиться в данном месте совершенно не хотелось. Единственный официант, который находился тут с улыбкой, только молодой человек.
Салфеток на столе не было, пришлось самим их искать на других столах, еда пересоленная.
Были пол года назад у вас, обслуживала девушка, рассказала о каждом блюде и очень понравилось обслуживание. Сейчас же обслуживание -10/10
Уютный, красивый интерьер, вежливый официант. Все на этом. Заказала салат с баклажанами и курицей. В баклажанах были веревки, от курицы кожура и хрящи. Есть это невозможно. Салат заменили на другой, там баклажаны были без веревок, НО это не салат, там никаких специй, нет соуса. Это просто сваленные в тарелку жареные баклажаны и картошка. Никакого отношения этот ресторан к грузинской кухне не имеет. Самый не вкусный ресторан, который я посетила за последнее время. И, кстати, порции микроскопические.
15 марта отдыхала в ресторане, все понравилось, обслуживание очень хорошее, персонал внимательный обходительный и доброжелательный, все очень вкусно, особая благодарность официанту Ивану за его обслуживание
Наверное, в России нет людей, которые не пробовали блюда грузинской кухни: ароматные, сытные, пряные. Но все таки ни в одном ресторане в России (из тех, что я посетила) не готовят так вкусно, как в Грузинских каникулах .
Гостеприимство, разнообразие блюд, большие порции, питательность, качество продуктов, мастерство поваров.
Если мой отзыв важен,то очень советую посетить этот ресторанчик .
Замечательный ресторан !!! Вкусно это когда вкусно !!!! Все свежее , вкусное !!!!блюда вынесли очень быстро, не смотря на то , что гостей было много в тот вечер !!!!благодарим !!!!придем еще и не один раз !!!
Не ходите в этот ресторан!
Сациви с ЛЕДЯНОЙ курицей,мне официанты объяснили, что это холодное блюдо,но ведь не с ЛЕДЯНОЙ же курицей оно должно быть! Смузи разбавлен водой очень сильно! Салаты так себе, порции не большие, хинкали вообще кислые! Не рекомендую это заведение. Есть места рядом с лучшей кухней и меньшим чеком
А ещё туалет очень грязный((
Все очень свежее и вкусное, отличные хачапури, мясные блюда, шашлык. Вежливый, внимательный персонал, быстрое обслуживание. Хороший выбор десертов. Это одно из немногих мест, где варят крепкий и ароматный кофе в турке. Рекомендую