Я долго молчала, по причине того, что там работали близкие мне люди, но сейчас меня не держит ничего! Итак, первое и самое главное, обслуживание в каждом заведении данной сети, оставляет желать лучшего!
Например, в заведении (метро Тульская), мою сестру и ее парня отказались обслуживать, объяснив это тем, что молодой человек моей сестры неделю назад оттуда уволился и по каким-то правилам, известным только лишь управляющему данного заведения, уволившемуся сотруднику нельзя проводить время в данном заведении! Управляющего зовут, Виталий)
Так вот, зная МНОГИЕ МИНУСЫ данного заведения, не только, как гость, но и зная внутреннюю кухню, могу сказать, что стоило бы сменить данного некомпетентного сотрудника, а второе, как журналист федерального канала, могу сказать, что это абсолютно противоречит гражданскому кодексу!
Если, Вам интересно это обсудить, можете дать мне обратную связь.
89167337468
Идеальное оджахури, вкуснее не ела
Приятная атмосфера
Но есть минус, в 16:30 забронированы все столы, хотя гостей нет практически и нельзя сесть за понравившийся стол
Были до 18:20, людей по прежнему не было… странная политика…
Спасибо данному заведению за испорченное настроение...
Пришли сегодня(25.11.) отметить День Рождения отца, посидеть с семьей.
1) нет скидки на День Рождения - ладно, ничего страшного.
2) Заказали. Принесли не быстро, но и не долго. Нормально. Про еду можно сказать так же. Вроде и не невкусно, но и хорошо приготовленным назвать сложно.
3) Далее. За соседнем столом сидели женщина и пожилой мужчина, которые на протяжении всего времени, что мы там были, на повышенных тонах выясняли свои семейные отношения - согласитесь, что в День Рождения, придя в заведение провести время с семьей, ну никак не хочешь слушать оры и скандалы о чужих разногласиях. Попросили официантку решить этот вопрос, попросить их говорить потише, на что она грубо, именно грубо, ответила:"а что я могу сделать?" .. ты ничего, а вот позвать админа или менеджера - должна. Ну, в крайнем случае, уж точно не хамить.
Сначала показалось, что симпатичный ресторанчик, но только сначала. Цены вроде бы не самые большие, но и порции маленькие, намного меньше, чем в других ресторанах. В итоге мы заплатили больше, чем в других ресторанах. Кухня не лучшая. На 4–. Обслуживали нас долго. Видимо , не хватает официантов. Народу было совсем мало в зале, хотя суббота вечер, но официанта приходилось долго ждать и ловить.
Добрый день. А точнее не Добрый.
Пришла в это завеление, и 10 минут просидела в ожидании официанта. Мимо меня ходили, видели что я готова сделать заказ но не подходили. Потом был вообще шок. Официантка села недалеко от моего столика на стул и отвечала на сообщения в телефоне. Я конечно все понимаю, у нас у всех бывают срочные дела , но может быть нужно было сначала принять у меня заказ, а потом уже сидеть в телефоне. Ушла. Даже не стала дожидаться когда ко мне соизводят подойти и принять заказ
Недавно посетил ресторан и остался доволен. Обстановка очень уютная, сотрудники вежливые. В особенности хочу отметить официанта Кристину. Девушка подошла с улыбкой и помогла с выбором блюд и напитков, сразу видно, что она является профессионалом своего дела. Предложенные ей блюда оказались очень вкусными. Всем рекомендую.
Регулярно ужинаю здесь, всегда вкусно, быстро, качественно, отличное обслуживание!!!
1
Show business's response
Даша С.
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Очень хорошо обслужили. Было очень вкусно. Уютное место, где можно посидеть большой компанией. Благодарность официанту Лилии. Всё четко и оперативно!!!
Пришёл сегодня в ресторан по совету друга, еда мне понравилась, однако обслуживание оставляет желать лучшего. Официант Шах грубо себя вёл. Оставил меня с испорченным настроением!! Прошу администрацию ресторана обратить внимание на этого сотрудника!
31-го заказывали хачапури на вынос. Очень большие и вкусные! Нам очень понравились. Как успела заметить, красивый зал, и очень приятные сотрудники. Обязательно приду с подругами.
Очень вкусные хачапури. Ненавязчивая музыка. Столы стоят достаточно далеко друг от друга (можно посекретничать). Обслужили быстро. Персонал вежливый и доброжелательный.
Ресторан мне не понравился. Сначала принесли салат за 620 рублей, в котором были листья салата, несколько маленьких кусочков лосося и один, порезанный на много частей помидор черри. Потом на горячее принесли баранину с картошкой. Есть было невозможно, очень пересолили. Правда, переделали, быстро. Стало съедобно. В качестве извинений принесли полторта Наполеон. Но, к сожалению, он тоже был так себе. В общем, дорого (очень) и не вкусно.