Для нас в выборе клиники главным является комфорт, чистота, вежливое отношение и конечно компетенция врачей. В данном центре уютная обстановка, душевность сотрудников. Всё внимательно выслушали, безболезненно провели осмотр. Были у врача Орешиной Елены Вячеславовны (окулист), а так же проверили слух у Егоровой Ольги Анатольевна чувствуется профессионализм и опыт! В общем остались только хорошие впечатления. Врачи очень хорошие внимательные все разьяснили. Огромное спасибо.
По рекомендации товарища делал лазерную коррекцию зрения на оба глаза. Мне всё очень понравилось. В центре комфортно, чисто, тихо и спокойно . Нет сумасшедшей давки пациентов в очередях. Персонал очень вежливый. Однозначно рекомендую.
Посещала этот медцентр с дочерью.
Записались по телефону, все по времени, в клинике администраторы вежливы и улыбчивы. Все показали, проводили.
Сам доктор тоже понравилась , провела опрос, осмотр, подтвердила диагноз, назначила лечение, показала что и как делать. Это все отлично, но! Никакого заключения на бумаге нет!!! И это несомненный минус!!! Ибо диагноз есть, а запись где? Что я должна показать педиатру ? Ну и лечение... Если что , то как получается? Я сама назначила !? В общем выходит что за назначения никто ответственности не несёт? Вот это пожалуй единственный минус. За это 4 звезды. А так в целом все отлично.
Хороший центр для проверки, лечения, восстановления своего зрения. В центре работают очень квалифицированные специалисты, которые могут решить любые возникающие вопросы по поводу восстановления зрения. Мне дважды пришлось воспользоваться услугами по восстановлению своего зрения, за что я очень благодарен этому центру! Работающие там администраторы посоветуют к какому специалисту- офтальмологу следует записаться на приём.
Изучив существующие мед. организации Смоленска для комплексного обследования зрения выбрал лучшую - ГЦОЗ и не ошибся. 14.10.2024 позвонил в регистратуру, где внимательно выслушав ...предложили удобное для меня число -28.10.2024, время и необходимого именно для моего случая специалиста - офтальмолога-хирурга Ковалева Д.В. Опрос, комплексное обследование зрения, последующая операция YAG - лазерная иридэктомия и рекомендации по дальнейшему лечению - все было на высшем уровне. Благодарю Дениса Владимировича и персонал ГЦОЗ за оказанные медицинские услуги!
Хорошая клиника по организации работы с клиентами и неплохой спектр услуг. Оценка четыре, поскольку достаточно давно, в 2020 году, молодые специалисты этого центра просмотрели у меня после ковида глаукому. В итоге после шести операций глаз потерял 90 ℅ зрения.
Прошу обратить внимание на сложившуюся ситуацию с записью на осмотр врача- офтальмолога в вашем центре.
После выписки из больницы 11 октября в районе 13.30- 14.30 записались на прием к врачу- на15.10- ( (нам перезвонили сразу и сказали, что тк мы не оперировались в центре, то врач нас принять не может),тогда переписались на 17.10 на прием к Орешиной Е.В. на 17.30 ( 14.10 мы отказались от записи по состоянию здоровья), оставалась запись на 24.10 на 16.30 ( тоже записывались 11 октября) на прием к Масленниковой Е.В.( запись не отменяли).Мне не позвонили из центра накануне, поэтому я сегодня перезвонила сама.
И сегодня 24 октября выясняется, что запись каким- то чудным образом испарилась.
Администраторы сказали, что возможности прослушать запись разговора нет, хотя сами предложили этот вариант решения вопроса.В моем календаре зафиксирована запись на прием 24.10 .24 на 16.30. Я нахожусь в полном здравии и твёрдой памяти.
С таким безответственным отношением администратора встретились первый раз.Очень хотелось бы узнать, кто взял на себя такую ответственность - удалить запись и лишить пациента очень важной для него консультации.И чтобы мы делали с 79 летним пациентом, когда приехали бы сегодня в ваш центр? Халатность и безответственность, наверное, в тренде.
PS Масленникову Е.В. ценим и глубоко уважаем как высококлассного специалиста.
Разрекламированный врач Скворцова детей смотрит не внимательно. Дети на потоке. Может нам не повезло... НО наблюдвлись 4 года... Ребёнок говорил хуже видит, она писала, что улучшилось в выписках. Я думала дочка надумала. Пока решила не проверить у двух других врачей. В обоих клиниках окулист обалдели от наших выписок. В случае дочки, лечение это ношение постоянно очков, линзы в которых подобраны совершенно не правильно, а на последнем приеме и вовсе отменено постоянное ношение. Я в шоке. Будьте бдительны
Пока поставлю три звезды. После посещения врача, меня отправили для повторной сдачи анализов в совершенно другую клинику(по рекомендации врача). Т.к готовые анализы показались врачу ошибочными.
Решила все таки сделать как сказал врач. После того, как все сдам и вернусь на прием к этому доктору, отзыв дополню. Возможно все поменяется в лучшую сторону.
Хорошая клиника, квалифицированные специалисты в очень многих медицинских направлениях, никаких лишних исследований и назначений, все по делу. Отдельно хочу отметить отзывчивых девушек на ресепшн.
Выражаю благодарность клинике. Быстро и оперативно записали на прием. Приняли вовремя без задержки. Отдельная благодарность девочкам отвечающим на телефонные звонки. Выслушают и ответят на все интересующие вопросы.
21.07.2024 в 16-00 врач-офтальмолог с удивительными способностями прямо в корридоре, на расстоянии 1,5 м от пациента, поставила диагноз и назначила лечение!!! Правда принять бабушку ( 87 лет, инвалид, с 2-мя палочками) отказалась, сказав, что полный корридор людей, там было 2 человека. Кабинет, кстати, на 2-м этаже, без лифта, врач без бейджика ( ФИО???). Визит был согласован по телефону , договор оформлен, но принять отказались.
Замечательная клиника, где реально помогли с нашей проблемой. У сына стало резко падать зрение, было -1,5, -3,-5 и мы обратились к Скворцовой Наталье Георгиевне. Квалифицированный специалист, грамотный подход к своему делу, замечательное взаимодействие и после полного осмотра нам подобрали ночные линзы, которыми мы пользуемся уже третий год и зрение не падает, это такое счастье. Удобно использовать, одеваются линзы только на ночь, утром снимаем и ребёнок видит отлично весь день. Запись заранее, через регистратуру или интернет.
Записалась за месяц на прием. В день приема меня почему-то хотел принять другой врач. Через некоторое время оказалось, что мой врач опаздывает. В итоге я прождала 30 минут. Пока ждала, выяснила, что той услуги, которую я хотела получить, врач не оказывает. Сказать, что я возмущена- ничего не сказать.
Спасибо огромное центру за внимательное отношение со стороны персонала и лично Масленниковой Евгении Викторовне за профессионализм и индивидуальный подход к своим пациентам. Рекомендую данного специалиста и центр, так как была проведена качественная и быстрая работа.
Делала тут коррекцию зрения. Администраторы приятные, внимательные. Врач Игнатьева Л.А. -супер профессионал и в целом очень хороший, приятный и располагающий к себе человек с которым очень комфортно на всех этапах проведения лечения и обследования.
Была у офтальмолога Игнатьевой Л.А. ,мне необходима была консультация лазерного хирурга.Любовь Авенировна провела полную диагностику,всё обьяснила,дала рекомендации.Доктор очень внимательная,вежливая,спокойная.Я очень благодарна за приём.В клинике была первый раз,понравилось .
Очень хочется написать положительный отзыв. Делала операцию по удалению катаракты. В центре доминирует атмосфера доброжелательности и внимания. Это тоже важно. Хирург Ковалев Денис Владимирович спокойно и уверенно провел операцию, успокаивал.Спасибо ему.
Далее меня наблюдала врач Игнатьева Любовь Авенировна. Располагающе беседовала, быстро и конкретно отвечала на мои вопросы, (а их у меня было много в связи с лекарственной аллергией), спокойно объясняла этапы выздоровления. Я благодарна этим двум врачам. Довольна , что обратилась в этот центр. Советую и другим.
3
2
Лилия Викторовна
Level 8 Local Expert
June 9
Естественно пришли в,, Губернский''тернистым путем. Была областная больница, Москва, Калуга. Сейчас, конечно, понимаю сколько времени теряешь, главное упущенное время по зрению...
Эта клиника очень хорошая. Весь персонал!
Особая благодарность Романову Михаилу Юрьевичу. Специалист высшего пилотажа! Для моей семьи он стал семейным доктором. Ему доверяют и слушают от младшего сына и так же моя мама. Умеет найти подход к каждому! Спасибо судьбе, что столкнула нас с этим Специалистом с большой буквы!
Мама оперирована Ковалевым Денисом Владимировичем. Ну это вообще хирург-легенда! Уже можно сказать не Человек, а бренд специальности.
Очень благодарны, спасибо руководству клиники за таких врачей!
Всегда проверяю тут зрение. Планово и при беспокойствах. Полностью проводят диагностику. Делают узи глаз, исследуют в различные приборы- названия которых я не спрашивала. Как в квесте 😃 ходишь по разным приборам и комнатам за врачом, капают расширяющие капельки, исследуют дальше и дают заключение. Стоимость приема мне неизвестна, все это было по ДМС. Однозначно рекомендую. Также видела, что там же можно подбирать очки, оправы и линзы/стёкла, а также оформлять под заказ. Цены разные.
Хороший центр. Делала здесь две операции по удалению катаракты с заменой хрусталиков - осталась очень довольна как самими операциями, так и полным сопровождением и послеоперационным наблюдением. Параллельно при помощи установленных хрусталиков мне скорректировали зрение в лучшую сторону (было -6, 5/-6, теперь -2,25) . Хочу отдельно написать о замечательном хирурге Кипе В. И. - врач с "золотыми руками".
Не могу оценить качество обслуживания.Пришла без записи,сказали нужно подождать,записали на ресепшене,оформили.Просидела 2 часа,а оказывается что даже не уточняли у врачей,сможет ли кто принять без записи и во сколько.Не выдержала и они уже на выходе засуетились,стали искать кто примет,в итоге никого не нашли.А раньше нельзя было уточнить?Как бы люди вам деньги платят при чем не маленькие.А цены действительно не маленькие!
Хороший центр ,приветливый персонал и расскажут и покажут, был у офтольмолога рассказал обьяснил все понятно, и там же оптика и очки подобрали и сразу на месте за 30 минут ,сделали вышел уже в очках , вижу супер,спасибо.
Была на консультации у офтальмолога Игнатьева Любовь Авенировна,осталась очень довольна,проверили зрение,все объяснила,подобрала лечение,осталась очень довольна👍Но осталось неприятное впечатление,потому что девочки администраторы не предупредили о том,что я не смогу потом поехать за рулем и пришлось оставить машину и поехать на такси!
Все вежливые в поликлинике, врачи работают с 92 процентами хороших отзывов,а реальности после операций ждут неприятные сюрпризы и это не редкость, хотя деньги немалые истрачены . И у кого искать помощи ?
Уважаемое руководство клиники!
Обратите внимание на административный персонал.
Это же не государственное, а коммерция. Я хочу вам принести денежку и не могу, потому как мне попросту второй день не отвечают на телефонный звонок!
4
Шмагун Анастасия Денисовна
Level 9 Local Expert
July 8
Специалисты очень внимательные люди,всё подробно расскажут и осмотрят.Была у офтальмолога недавно.Он всё подробно осмотрел мне и дал нужные рекомендации.Короче мне понравилось. В этой организации делают наиболее точные анализы и диагностику.
10.07 записалась за неделю к гинекологу в Губернский Центр Охраны Зрения, за день мне подтвердили визит, и за час до приёма мне начали звонить с ресепшн, но я уже ехала к врачу и не слышала звонка. Когда я приехала, мне сообщили , что меня не примут, мед директор начала мне хамить на просьбу разобраться в ситуации. Я считаю, если я отменила все свои планы, приехала в назначенное время и врача не оказалось на месте, клиент вправе потребовать компенсацию или как минимум скидку. Но мне ничего не предложили, только последовали фальшивые извинения без желания решить проблему. Отношение сотрудников данного заведения к клиенту на самом низком уровне. Кстати, отзыв, который я оставила на их сайте, не опубликовали, по всей видимости, потому что не хотят критики в свой адрес, только хвалебные отзывы
Только положительные эмоции после общения со специалистами клиники.
Минус при размещении больных прибывших на прием. Мало места. Это однозначно. Лестница часто оказывается трудноприодолимой проблемой, много пожилых пациентов, большинство. Дороговато. Но профессионализм врачей перевешивает все минусы.
Добрый день,расскажу свою долгую историю в этой клинике. Обратился я в клинику где-то 28 декабря 2022года, обратился с проблемой новообразования на верхнем веко правого глаза. Прописали мази и капли в глаз , проделал данную процедуру до 13-ого января 2023 года, не помогло безрезультатно. Приезжаю опять я к врачу мне решают делать стероидный укол в веко , сделали. Вынесли диагноз холязион. За это каждое посещение оплачивает пока ещё страховая компания. Я уезжаю на работу, вроде как начало проходить,но не тут то было,холязион был горошиной ,а стал на полвеко и спустилась опухоль вниз. Приезжаю с работы записываюсь к врачу,а они назначают через неделю,а это всё моё время, которое мне дорого и это уже начало марта 2023 года. Назначают мне операцию, страховая компания мне отказала в операции так как признала холязион хронической болезнью, операция стоит 15000рублей. Делают операцию 15 марта 2023 года, мне уже было всеравно на деньги я оплатил, в конце месяца уезжать на работу , приезжаю на снятие швов 22 марта и тут вижу, ну не проходит шов воспален,но сказали ехать на работу типо потом приедешь посмотрим , опять назначили капли , работаю на севере по месяцу. Приезжаю я в начале мае 2023 года, приезжаю опять в больницу 30-ого мая 2023 года и тут решают сделать укол ещё один, глаз то не проходит. Укол помогает временно, значит проблема не удалена. Вот я на работе идёт месяц июнь и у меня опять проблема с глазом. Вот так мне эта клиника лечит холязион уже седьмой месяц, то есть больше полугода. Лечащий врач Романов, про врача ничего не могу сказать плохого, но методы данной клиники мне не помогают . Я засомневался в компетентности данной клиники. Вот приеду в июле буду обращаться в другую клинику . Холязион не такая уже болезнь которую нельзя вылечить за 7 месяцев. Глаз так и остался не вылеченным . В клинику уже езжу как к себе домой. Деньги уплачены , результат остался прежний , глаз не вылечен.
Люди! Обходите это место, если хотите жить со своими глазами. Романов М Ю изначально советует дорогостояшую и опасную операцию, даже полностью не обследовав, со слащавой улыбкой льет елей в уши о том как все будет замечательно, но не говорит о последствиях, осложнениях и ограничениях. А Кипа В И удаляет еще хорошие хрусталики глаза, на это они идут сознательно, ради денег, ломая людям жизнь. Начиная с рессепшена уже речь идет о деньгах, скидках, предоплатах, все как на рынке. И все они работают на общий результат это прибыль. Договор будет составлен так что виноват пациент и останитесь вы со своей проблемой один на один . Желаю им крепкого здоровья и терпения, что бы выдержать когда Бог начнет забирать у них все самое жизненно важно е в их жизни. Так же как и они обманывая людей забирают у них самое дорогое это зрение. Жажда наживы затмила честь и совесть если они были конечно. Эти ЧЕРНЫЕ ВРАЧИ говорят что никаких ограничений нет, а по приказу с искуственным хрусталиком дальше легкового авто медкомиссия вас не пропустит о грузовиках и автобусах прийдется забыть и выходит что доверчивых людей они не только калечат за их же деньги но и лишают профессии благодаря которой люди честно зарабатывали свой хлеб. Романов любит обещать 100% зрение но его не будет, это нереально зато появится жжение, ощуение песка, инородного тела в глазу, и будете до конца своих дней жить с капельками, а они тоже денег стоят. Потом будет вторичная катаракта и это денег стоит, а может быть и хуже отслойка сетчатки и.т.д, но эти умельцы вам об этом не скажут. И если у вас даже двое очков и вы считаете что это очень неудобно и замените хрусталики, то будете мечтать о трех очках но со своими хрусталиками. А таким врачам нужно менять хрусталики чтобы они испытали все прелести 100% зрения и за решетку на пожизненный срок.
Очень профессиональные сотрудники, вежливое обслуживание. Очередей нет. Прошёл осмотр, всё подробно объяснили. Принял решение сделать коррекцию зрения. В понедельник прошёл дообследование. В пятницу сделали операцию. Всё супер. Я счастлив. Отдельная благодарность врачу Романову (мы кстати однофамильцы). Клинике желаю процветания.
Специально приезжаю из Москвы. Врачи нравятся. Но работа администраторов возмущает! Хотели записаться на сентябрь (2 сентября). Сначала говорили что запись не открыта. Потом звоните не раньше 29 августа. Специально уточняли, не получится что не успеем. Убеждали, что нет. Решили позвонить 27. И что!? Конечно уже все расписано.
Все понравилось. Очень хорошие специалисты. Только некоторые процедуры варварские)) но это дело в медицине.
Персонал предельно вежливый! Рекомендую!
Show business's response
Оля
Level 6 Local Expert
June 14
Позвонила в клинику, попросила записать супруга к Сосину в 19:30 10.06.
За день из клиники позвонили, запись подтвердили
Приезжаем в назначенное время в 19:08, женщина на ресепшене нам говорит, а врач ушел, вы опоздали и вообще вы записаны на 19:00
Спасибо за «хороший» сервис и «компетентность» ваших сотрудников
Хорошая современная клиника. Делала операцию по замене хрусталика маме. Все хорошо. Единственно очень неудобно пожилому человеку подниматься по лестнице, хотелось чтобы клиника для пожилых людей располагалась на первом этаже. И для машин нет возможности подъехать, и оставить машину негде.
Купили лекарство, уколы оставили на хранение в центре. После двух инъекций оно пропало. Купить его больше нет возможности. Курс не прошли, типа извините перепутали вот вам деньги. Лекарства нигде нет. Руководитель так и не вышел объяснить. Подсунуть подписать ничего не видящему человеку бумагу отказ от лечения. Это просто нет слов.
Был у доктора Романова, молодой человек ничем не отличается от других.Но убедился, что молодой , достаточно перспективный доктор,обследовал и выдал результат, что всё у меня хорошо.Возростной спад зрения(. Назнчил мне 47 год). Назначил лекарства и я этим доволен, мне намного легче. Спасибо!Ведь даже волшебник уже не поможет. А Доктор Романов помог!
Воспользуюсь своим шансом отдать должное внимание самому лучшему врачу офтальмологу с которым моей семье посчастливилось познакомиться в этой клинике, Романов Михаил Юрьевич!!! Не только специалист высшего класса, он не только безукоризненно исполняет свою работу, он находит такие пути к каждому пациенту, начиная от мамы(68лет),которая согласилась на коррекцию и теперь ВИДИТ и заканчивая сыном (12лет) который пообщавшись с Михаилом Юрьевичем по приезду домой сам достал очки и начал их протирать от пыли,что человек с пониманием проблемы начинает сам стремиться к выздоровлению.Корректный,вежливый,очень умный и мудрый специалист. Спасибо Доктор!!! Успехов Вам.
Спасибо руководству клиники за то, что Вы умеете собрать лучших специалистов.
Хочу особо отметить в своем отзыве администратора Владу, помогла оперативно решить проблему, пошла навстречу клиенту, была очень доброжелательна и вежлива, спасибо.
Вот все отлично. Врачи большие профессионалы. Цены ниже тот такие же как везде.
Очень большой перечень услуг для детей и удивили низкие цены на узи!
Еще была в оптике, оправы на любой вкус и кошелёк, представлены оправы известных брендов.