Сам бренд уважаю, но как зашла в магазин, со мной даже не поздоровались, попросила помощи с выбором, никакой реакции не последовало
Потом когда я уже долгое время смотрела на одну сумку, подошла девочка сказала, что сейчас скидка, тянула из неё каждое слово, сколько в итоге получится, есть ли на складе
По итогу оказалась, что скидки про которую она говорила нет
Очень не понравилось отношение молодых девочек консультантов, разговаривали о своем, а я как будто ещё их и отвлекала
Очень нравится Ваш бренд, и когда девушка подарила мне на ДР рюкзак я был очень и очень этому рад, но есть одно но!
Через 2 месяца пользования рюкзаком, а пользуюсь я аккуратно, это подарок, но и вещь дорогая, рюкзак стал сильно затираться, как будто его пинали по углам, потертости везде, для такого бренда и качества это очень расстроило, решили обратиться в магазин где брали со своей проблемой, ожидая, что нас направят по верному пути, однако администратор магазина после того как я объяснил и показал, что случилось с моим любимым подарком выдала мне базу: «Супер, и что вы хотите???» странное отношение к покупателям, во первых на меня смотрели так будто я задаю глупые вопросы, и хочу что то сверхъестественное, но рюкзак стоит не 3 копейки чтобы закрыть на это глаза, сказали нужно сделать экспертизу, которую магазин не делает сам, на их товар, который явно не заявленного качества, ну об этом не буду утверждать, независимая экспертиза покажет, за которую мне обещали вернуть деньги, хоть на этом спасибо, очень расстроило конечно отношение, не то, что это возможно брак, такое бывает, а люди которые общаются с клиентами, нам нравился этот бренд, но вернуться сюда уже желания абсолютно нет, к сожалени😔
Люблю этот бренд и магазин.
Персонал внимательный и заботливый. Комфортно и чисто. Ассортимент нормальный,есть что купить .
Скидок нет. Цена немного завышена.
Разочаровался в данном бренде, купил ремень за 8300 из натуральной кожи.
Не понимаю как за 1.5 месяца ремень из натуральной кожи может просто разорваться как бумага. Независимая экспертиза показала что ремень сделал из некачественного материала. Сделали возврат. Но было дико не приятно что все работники включая администратора просто угорали с того что я так заморочился и пришел его возвращать.
Я пришел сюда за качественными вещами! А не как на садоводе за 1000 купил и понимаешь что это не на долго!
Деньги не большие, но это был подарок.
Замечательный персонал! Зашёл просто посмотреть ассортимент, но продавец Екатерина смогла подобрать нужную мне футболку, а когда уже спускался к кассе меня ознакомила с выбором часов. Не смог устоять, взял себе еще и часы!
Интересная планировка магазина и приветливый персонал, очень понравился сотрудник Владимир, красочно рассказывает о товаре и создаёт дружескую атмосферу!!
5
2
Show business's response
Frackosek
Level 11 Local Expert
June 11, 2024
Очень приветливый персонал, помогут подобрать стильный образ
Ужасные продавцы не работают,ходят позалу и смотрят на тебя как на дурака, всю информацию о товаре клещами вытягивала, выбрала все сама, подошла на кассу никого нет, попросила девушку пробить она мне ща, закончила свои дела пришла пробила кинула мне мой рюкзак и убежала. В магазине пятерочка и то обслуживание лучше.
Продавцы совершено не хотят работать.
Вынуждена была просто уйти, так и не купив, то ради чего приехала.
Просьба руководство, обратить большое внимание на состав персонала!
Попросила по телефону отложить товар, приехала за ним, а его уже купил кто-то другой. Ответ магазина "Это распродажа, мы вообще не обязаны вам откладывать". Вывод - с клиентами работать не умеют. Настроение испорчено((
Странная планировка магазина - мужской отдел на втором этаже. При этом, поднвяшись наверх, ты не можешь выйти на том же самом этаже из магазина. Приходится снова спускаться по лестнице. Для сотрудников тоже неудобно - поскольку бегают туда каждый раз, как только в той зоне появляется покупатель.