Были второй раз в данном гостевом доме. Немного в шоке от обслуживающего персонала. Может им мало платят, поэтому и наплевательское отношение, начиная от тех кто на ресепшене... На замечания по номеру, реакция "0". Номера не принимаются после их сдачи, так всё сломают и своруют( так и есть на данный момент) Это на заметку хозяину!!!
Минусы на лето 2023: обслуживание (кухни не касается, Баныу Мухаррамовна старается на 100%, спасибо ей и персоналу кухни, всё вкусно и по-домашнему) , пляж, нет уборки номеров( при длительном проживании), беда с водой вномере( 3-этажный корпус) , один ключ на номер
Плюсы: территория, кухня, детская площадка, бесплатные беседки, пирс
Ульяна Д.
Level 4 Local Expert
July 25
Все понравилось. Вход в воду конечно не для малышей, при входе большие камни и больно ногам, песочка не хватает, а в остальном все хорошо.
Хорошая база, вкусные завтраки.
Останавливался в 1 корпусе 22 номер- улучшенный комфорт, номер просторный отличный.
Кабельное тв скудное. Горячая вода только когда никто не пользуется или из-за прачечной на первом этаже.
Персонал приветливый. А вот администраторы не очень. Я бы даже сказал не дружелюбны.
Проживали в домике из сруба, заявлено на десять человек, но ничего подобного, диваны на первом этаже не раскладываются. Заселение в шесть, приехали за пол часа, а там только уборку начали делать. После уборки оставили мусор от прежних проживающих, просили убрать, говорят технический работник один, не успевает, в итоге убрали только утром! При выезде забыли в домике портативную колонку, обращались в администрацию, ответ порадовал, ответственности не несём, это всё жильцы которые заселились после вас. Типо это они присвоили, спрятали в сумки, а мы не имеем право осматривать сумки)) В итоге впечатление отрицательное от посещения, и совет другим посетителям лучше следить за своими вещами, если забудете, потом не вернёте.
P. S. Зона пляжа закрыта нужен ключ, нам на десять человек дали один!
Забронировали номер на 12 августа 2023 года в гостевом доме "Азур". По приезду, на ресепшен сидела молодая девушка к сожалению имя назвать не могу, так как она была без бейджика, ничего не объяснив (сославшись на ошибку прежней смены) вернула деньги за бронь. Не предоставили абсолютно ничего, даже не предложили отдохнуть с дороги, хотя мы были с маленьким ребенком. Не принесли элементарного человеческого извинения. Очень не внимательный, безразличный к своим гостям персонал. Попросили пригласить администратора, на что девушка, даже никак не отреагировала. Осталось очень не приятное впечатление, куда больше НИКОГДА не хотелось бы вернуться.
Очень много пауков, никто не убирает номера, очень грязно. Туалет течет за три дня прибывания ни кто не пришёл починить. В душевой в сливе волосы и шторка в зелёной плесени. Сам отель хорош но сервис на низшем уровне. Заселились в номер с осами. Единственный отель со своим пляжем, но купаться только с пирса потому что с берега в воду не зайдёшь грязь, тина. Ходили купаться на соседний пляж там каменый пляж все же лучше чем тина. Кушать в столовой отеля не очень понравилось кушали в столовой не далеко от отеля, потому что столовая очень страшная не приятно просто там сидеть.
Неоднократно приезжаем в это место и именно в этот отель! Номерной фонд новый, просторные номера, своя территория с беседками и мангальными зонами, свой пляж, лежаки с зонтами.... Всё прекрасно.
Несколько столовых рядом- на любой бюджет.
В самой гостинице столовая не понравилась, грязно. Кушать не стали.
Заселили позже где то на 30-40 минут, в доме есть всё для отдыха, правда телевизоры толком не работали, один вообще не включался, второй один канал показывал, но мы приехали не для просмотра телевизора. Так всё чисто, посуда, постельное бельё всё есть. В целом понравилось
Ну начнём с того, что машину поставить некуда. Приходится либо втыкаться чуть ли не в притирку, либо оставлять машину подальше. Короче парковки там нормальной нет. Про само место. Двор хороший, есть детская площадка. Так что детишки особо донимать не будут. Пляж обустроен хорошо, все под ключ специальный, так что посторонних там не будет. Беседки чистые, столы большие. Рядом мангал. Удобно.
Если вы остались с ночёвкой и вас поселили в 5 этажный дом, готовтесь к тому, что через пару часов вы либо пойдете в беседку, либо у вас заболит голова. Даже при открытых окнах в номере было оооочень душно. Кондера не хватает. В целом место не шик, но на 1 день приехать можно.
Плюс- недалеко от воды. Минусы- территория помечена котами, запах, люкс оставляет желать лучшего. Шатается унитаз, проблемы с ТВ, снизу сауна шум от гостей. Лёд на подходе к дому ,сосульки на крыше.
В домах более менее тепло но не так, в номерах ужасно холодно, деньги не возвращаются если заплатил и сразу же хочешь уехать, якобы заморожены, но как? Когда скидываешь на личную карту человека... Бред полный.
Очень уютный гостевой дом с собственным пляжем, закрытым от посторонних. Внутренний дворик располагает к отдыху. Номера чистые, персонал вежливый. Очень вкусные завтраки, обеды и ужины по приемлемым ценам.
Отлично провели время в просторном номере люкс с прекрасным видом, добрый и заботливый администратор Лиля разрешила все вопросы, за что ей большое спасибо, рекомендую отличное место)))
В общем очень не плохо. Проживали в номере люкс с кухнй. Заявлено что в кухне всё есть, элементарных вещей ни ножа , ни половника, ни чашки ни какой ( берите с собой). Это минусы. Постельное белье, полотенца- всё ок. Есть большая территория отеля где можно разместиться в беседке с мангалом. Есть огороженная благоустроенная территория около водоёма с елками, с пирсом, множеством шезлонгов, беседками, мангалами. Варианты размещения на любой вкус и кошелёк. Плюсов больше чем минусов. Планируем приехать осенью. Ещё и родственники с нами собрались.
Небольшой минус), заселение в 18:00, для нас неудобно. В остальном все понравилось. Жили 1этаж задний корпус(3хэтажн), так с балкона был вид на Нугуш! В номере кондера нет, но в +38, в номере было +21.Территория красивая, пирс близко, беседки удобные,публика адекватная.
На майские праздники уже второй раз были там. Нам нравится. Лучшее предложение по цена-качество. Хороший свой пляж, детская площадка, баня, беседки, сауна с небольшим бассейном. Работает небольшая домашняя столовая с бюджетными ценами, можно завтракать и обедать там. Персонал дружелюбный и приветливый. Номера чистые.
Проживали в номере 42 во втором корпусе.
Люкс: 5600 выходные, 5400 будни.
Минусы:
* Сломан унитаз. Бачок бежит, унитаз шатается, ободок не закреплён совсем. Обратились к администратору, получили ответ, что они в курсе и унитаз сломали вчера не адекватные гости. (Серьёзно???)Отремонтировать они его не могут, нет запчастей. Вызывали мастера, ободок закрепил болтами. Сам унитаз так и шатается, бачок, так и бежит.
* Обеденный стол сломан, держится на трёх ножках, весь качается. Позвали мастера. Пришёл, посмотрел, сказал, что резьба сорвана, запчастей нет.Что-то покрутил. Теперь качается меньше.
* Посуда. Страшная сковорода и кастрюля, крышек нет совсем. Чайник в жуткой накипи.
* Постельное. Есть дырки.
* Диван. Торчит поролон.
*Администратор. Хамство и "закатывание " глаз на 5+. Постоянно с кем-то ругается. Откуда столько злости в человеке...
* Вода в душе постоянно перебивается, напора нет.
* В целом номер очень и очень "уставший" . Грязновато. Ну не люкс, от слова совсем.
Причём, останавливались два года назад в таком же номере. Всё было замечательно. Рекомендовали друзьям. Видимо отстроив новые корпуса, совсем перестали следить за старыми. Очень жаль. Наплевательское отношение к гостям.
Поюсы:
* Отличная территория на улице.
* Шикарные виды.
Ну что могу рассказать. Планы отдохнуть получились спонтанно и конечно же все места практически на всех турбазах были заняты. И о чудо оказалось единственное место на нужные нам даты, правда только ВИП домик стоимостью 6000р в сутки. Выбирать не пришлось согласились. С погодой очень повезло, после отъезда там был дождь и град и стало уже не 32-35 градусов, а уже 25-27. Ну кому как нравится. По поводу самого домика удивило то, что не было микроволновки,
и кондиционера остальное все есть и холодильник и душ и туалет, 2 балкона. Дом 2х этажный, на первом этаже только бильярдный стол, все остальное на 2ом. Единственный минус это очень крутая лестница, для детей и пожилых травмоопасная. Как нам сказали это временно. Вообщем за дом 4-. Территория обслуживается персоналом, чистая, приятно посидеть на улице, у каждого отдельная мангальная зона, стол, скамейки под деревьями, есть игровая площадка для детей. При администрации на цокольном этаже есть кафе, там очень тесно и жарко, кондиционеров нет и скудное, но дорогое меню, в борще не оказалось ни кусочка мяса, а подлив из 2х кусочков мяса по пол спичечной коробки целых 150р. Вообщем сходили один раз больше не захотелось, в мультиварке взятое с собой сами себе готовили, хотя за территорией есть еще Кафешки, но экспериментировать не стали. Зона купания где есть пирс вода очень мутная и мелкая, ил под ногами, но мы нашли место метров 200 от базы ниже, где стоят катера, там вода чистая, там и купались с детьми. Если рассматривать все вообщем, то хорошо относительно все, если сравнивать с турбазой Нугуш (бывшая бригантина), то вторая более комфортная во всем. Спасибо
Были здесь в июле этого года - жили в коттедже и в четырехместном номере.
Территория гостевого дома поделена 2 части, разделённые дорогой - мы жили на той части, что ближе к пляжу, там находится коттедж на 4 номера, длинное здание с четырехместными номерами и ещё несколько строений небольших для размещения одной семьи.
Пирс свой, пляж свой, народа немного купается, вода чистая, вход в воду с пирса сразу глубокий, с берега очень постепенно, поэтому удобно с детьми.
По поводу номеров - за такие сравнительно небольшие деньги (относительно общего уровня цен на нугушском водохранилище) в целом номера неплохие, есть условия, чтобы готовить самим, в коттедже порадовала терраса - небольшая, но со столом и скамьями и с мангалом. Ремонт и качество номеров на 3/5, персонал дружелюбный.
Если вы рассчитываете на тихий семейный отдых, то будьте готовы к шуму и дискотекам до часа ночи и разгребанию людей по номерам, это из минусов могу отметить. Поскольку мы приезжали конкретно с целью посетить Куперлю, а это долгий и достаточно сложный поход, то нам шум спать не помешал, номера мы рассматривали чисто как перевалочный пункт 🤪
Территоия чистая, особенно около пляжа, газон, можно полежать/посидеть, есть несколько лежаков.
Утром в 7 никого нет на пляже и можно насладиться тишиной и красотой водохранилища 👍🏻
В целом все не плохо! Чистота в номере на троечку. Постельное белье и полотенца чистые, но вот во время заезда сантехника была грязной, и было пыльно. На цокольном этаже есть кафе, кормят очень вкусно и цены радуют. Во всех гостевых домах есть вай-фай поэтому можно оплачивать переводом. До воды идти минуту, берег чистый, есть пару лежаков, можно купаться с пирса, на территории много мангалов, беседки и качели. Есть возможность покататься на катерах, теплоходах, банане и т.д. Персонал отзывчивый, хоть и хмурые все) Особенная благодарность администратору на ресепшене Айдару, ответил на все вопросы, помогал. По поводу ночи- да, шумно, но туда все едут отдыхать, и большинство это делают громко. Место очень красивое, отдохнули и душой и телом, минусы номера( он понадобился чисто поспать), ни шум за окном нам не помешали.
Мы отдыхали в гостивом доме Азур неделю в 2х комн.номере люкс.Люксом назвать сложно больше подходит комфорт.Плюсы : просторные светлые без прямых солнечных лучей (что очень спасало от жары) комнаты,мини кухня,холодильник,душ туалет,ухоженная красивая территория, классный вид из окна, 3 балкона,свой пирс,столовая не дорогая но готовят очень вкусно,персонал отзывчивый, мангальные зоны. Минусы:чистое ,но с пятнами от зеленки постельное белье,2 полотенца в место 4х,грязные с жёлтыми пятнами тюли, раздолбанные пороги и скрипучие балконные двери,когда-то прозрачная люстра пожелтела от грязи и паутины(её надо просто отмыть),грязные полы, все это видимо от того что гостей много и персонал не успевает тщательно убраться поэтому есть жалобы,беседки с мангалами надо вовремя занять,обещанных на сайте шампуров нет(хорошо что взяли свои),пляжная зона не обустроенная,лежаков мало, но никто не парился сидели на покрывалах,по хорошему если уж вы отгородились надо очистить от растительности и острых больших камней, чтобы можно нормально спуститься к воде (для тех кто не любит прыгать сразу с пирса в глубину)например завести песка камаза 3-4. Конечно же все эти недочеты надо исправлять,но мы не обращали на это внимание мы наслаждались природой и чистым воздухом ,обязательно приедем ещё!!
Спасибо большое за ваше гостеприимство. Все понравилось. Красота, чистота и обслуживание супер. Все вежливые. Столовая шикарная, готовят изумительно вкусно. Рекомендую.
Не рекомендую!
Если Вы не являетесь представителем компании, которая едет на озеро «чисто побухать» на пару дней, то НЕ рекомендую, во всяком случае этот гостевой дом. Почему:
1. На ресепшн вас встретит пара абсолютно безразличных подростков, которых много что не устраивает тоже, но они тут как бы мимо проходили, и им плевать на все ваши проблемы
2. В номер вам дадут 2 полотенца, даже если вас 8 человек. А ещё за бельём вы сбегаете сами, потому что после заселения обслуживающий персонал в номера не заходит
3. Не заходит он так же и для того, чтобы убраться, вынести мусор и тд- то есть уборки номеров тут нет как вида. Оставляли бы хоть веник и тряпку. А то бегать за горничными, чтобы взять грязную тряпку и помыть пол- такое себе удовольствие.
4. Кстати при заселении номер тоже не сверкал чистотой- была не очень чистая посуда и сантехника. Чайник весь в накипи. Все перемывала заново..
5. Если вы любите спать ночью- забейте. Не получится. Пьяные оры под окнами будут продолжаться до 4 утра, а подростки на ресепшн опять разведут руками «мы ничего не могли сделать».
6. В гостишке есть кафе. Вкусно, недорого. Вроде как качественно. К выбору претензий нет- так как не было и особых ожиданий по этому поводу. Но, простите, почему у всех работников такое лицо, будто их бьют палками и заставляют работать?? Немного портит впечатление.
Вывод:
Нугуш уже не тот. Тот рай, что был тут 10 лет назад, начисто уничтожен людьми. Боль и грусть.
Двоякое впечатление, с одной стороны в номере чисто, на территории более менее опрятно. С другой нет парковок и машины заезжают на территорию. Зачем они там нужны? В итоге превращается всё в парковку, хотя место можно найти за территорией. На ресепшене нет аптечки как таковой, всё берите с собой, так же нет решёток для жарки шашлыка, их тоже не забудьте. Сама по себе, эта часть Нугуша большой "муравейник" со шныряющими туда сюда машинами. Если хотите тихое место на лоне природы, это место не подойдёт. Но вид с балкона верхних номеров просто прекрасен. Для обитателей Азура огороженная территория с пирсом и газончиком, лежаками. С большой шумной компанией место отлично подойдёт, для тихого семейного времяпрепровождения с натяжкой итд.
Хочу сказать об гостевом доме Азур. Обслуживание ужасное, администратор хамит, грубит, очень злая. Комната грязная, люди приезжают отдыхать , праздновать дни рождении, даже свадьбы, и в итоге запрещают слушать музыку ладно сейчас не об этом. В комнатах тараканы бегают это ужасно, пыль везде. Не советую гостевой дом Азур если вы хотите отдать на ветер свои деньги и получить негативное настроение!
Хороший гостевой дом, комнаты просторные со всеми нужными удобствами (санузел, душ, кухня с посудой) преддомовая территория комфортная, есть место для мангала, на веранде есть стол где на природе приятно кушать и проводить время, все чисто, убирают мусор ежедневно
Мой муж был на СВО и мы ждали его в отпуск. Я заказала випдом чтоб отдохнуть семьёй заплатила 50% .... Недавно мне сообщили что он погиб... И эта турбаза а вернее ее сотрудники мне не возвращают деньги.... Это как понимать? Что за отношение... Я так разочарована, у меня такое горе и меня хотят кинуть на 6000 которые мне нужно добавить на похороны... Я в шоке!!!!
проживал одни сутки, в 6 местном номере за 4500. номер шестиместным можно назвать условно, стоит диван, в котором клопы по ходу отказываются уже жить, и 2 самодельные кровати. в номере отсутствует вентиляция, в результате чего после посещения душа, образуется парниковый эффект. Детские площадки организованны плохо, качели сломанные, ну и в общем представляют из себяя, по большей, степени свалку сломанного оборудования
Здравствуйте!!! Моей семье всё понравилось, беседки для отдыха (жарки шашлыка) 👍, прогулка на катере Супер(Ильдар) Красава прокатил народ Круто 👏. Администраторы-Лучшие🙏👍💪👌🤝
Ооо, Нугуш-это любовь навсегда 💓💓💓кто там был-тот поймёт) а гостевой комплекс Азур был в этом знакомстве хорошим помощником! Мы жили в небольшом номере, но места нам хватило, все удобства есть. Постельное белье, полотенца предоставляют! Персонал на 5+ девочки-молодцы, всегда готовы помочь! Есть своя столовая, кормят вкусно, но без излишеств-простая советская столовая. Приедем ещё, я надеюсь!
1
1
Ирина Балдина
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Хорошо, по домашнему, чисто. На территории елки , дет.качели, дорожки и трава, мангалы и беседки. Пляж тоже сдедали хорошо, облагорожен, дорожки и приятная трава, чисто, приятно лежать, прошлись по всей ул.Береговая-это самое удобное и чистое место отгороженное. Есть разные номера и домики в зависимости от компании. На 0 этаже главного здания работает кафе-цены приемлемые, есть на сайте. С детьми самое то!
Всё супер,только есть такие посетители которые могут испортить настроение😁был случай заняли беседку,нас не было пришли и сказали что беседку заняли раньше,в итоги онипочидели 30 минут ушли,нам настроение испортили
Были в азуре впервые. Две семьи с детьми. В одной семье 4 года и 9 месяцев, во второй 7 лет, 5 лет и 1 год.
Впервые заранее забронировали даты и номера, но в последний день перед отъездом, заболел один ребёнок и нам без проблем отменили бронь, сохранив предоплату на открытую дату. Считаю это большим плюсом. Ребёнок выздоровел, мы приехали снова, но приехав, мужья сменили так же без проблем номера на другие, лучшие, которые при просмотре в живую нам очень понравились, проблем так же никаких не возникло.
Далее, территория. Отличная. Очень уютно, красиво и для детей достаточно мест для игр, так и для взрослых мест для отдыха.
Номера чистые и в хорошем состоянии, что очень важно, особенно для ребёнка, который ещё не ходит самостоятельно. Парковка, мангалы, все большой плюс.
Так же хочется отметить уютное кафе, где готовит прекрасная женщина, это дорогого стоит, очень по-домашнему и индивидуально каждому, вкусно, не страшно дать детям и цена прекрасная.
Впредь, мы отдыхаем только в азуре. Благодарим за отличный отдых!
Территория конечно красивая. Но вот само жилье не Айс. Вайфая нет, кондиционера нет, воды горячей по вечерам вообще нет, даже днем она то кипяток, то ледяная идет.
Уважаемый владелец ГД Азур поменяйте пожалуйста водонагреватель!!! Это не дело, приходя вечером с водохранилища ждать горячую , вернее тёплую воду, до 3часов ночи!!!
Номера хорошие, светлые. Вполне комфортно. Мебель, конечно, уже порядком устала. Но что может быть, когда такой поток народу? Иногда могут забыть подготовить номер при заезде.
В целом, все очень здорово, свой пирс, много беседок с мангальными зонами. Жаль, что нет развлечений…
Нам отдых в Азур очень понравился. Думаем, повторить.
Цена = качество…
Решение посетить «Азур» было принято после восторженных отзывов наших друзей. Поскольку номер нам, как правило, нужен только для того, чтобы поспать и умыться, мы не стали заморачиваться и забронировали стандартный номер стоимостью 2200₽/сутки. Но могли ли мы предполагать, что качество настолько будет соответствовать цене…
Начнём с плюсов:
- ухоженная чистая территория
- своя пляжная зона с собственным пирсом, войти на которую можно при наличии ключа
- приветливый персонал
- в номере относительно чисто
На этом с плюсами всё)
Пройдёмся по минусам:
- очень пыльный матрас (попросили пропылесосить, тк лежать на матрасе было тупо невозможно из-за того, что пыль встала комом в горле. Я, как аллергик, такого прикола не заценила)
- одеяло-полуторка на двоих (попросили дать ещё одно одеяло - выдали плед)
- в номере есть чайник, но чашек почему-то нет (поскольку мы не предполагали, что с собой нужно брать какую-либо утварь, мы попросили дать хотя бы пару стаканов - нам отказали). Видимо, чайник здесь стоит для того, чтобы обдавать кипятком унитаз…Но он, к счастью, был чист!
Из наблюдений:
1. Всегда. Слышите? Всегда заранее узнавайте, куда вас поселят вплоть до этажа. Мы вот не узнали и были любезно определены в комнату под номером 1 прямо на первом этаже у входной группы (пф, ну а чего можно ожидать, заплатив 2200₽ в сутки). Поскольку шумоизоляции здесь не предусмотрено, считайте, что вы ночуете прям в холле. Заснуть можно после 12 ночи, ну а просыпаться придётся уже в 6 утра. Если и вас хотят определить в данный номер, лучше откланяйтесь и ретируйтесь, ну или держите лайфхак: подушка на голову и можно попытаться уснуть! Ну или же беруши.
2. Хочешь включить невключаемый телек - просто попроси помощи у администрации. Здесь тебе вежливо выдадут скотч с подробным инструктажем, как им нужно сначала сделать комочек, вдавить его в кнопку и затем зафиксировать ещё несколькими слоями клейкой ленты. Но не сочтите это за минус, ведь если ваша половинка любит засыпать под телевизор, а вы нет - можете не беспокоиться. Скотч отклеивается каждые 10 мин и телек выключается сам.
3. Если вы едете на Нугуш с целью полного совокупления с природой и обретения душевного равновесия, эта локация не для вас. Обстановка как в маленьком Черноморском отельчике с большим количеством людей и громкой музыкой отовсюду.
4. Девушкам на заметку: фена нет. Нигде.
Написанный отзыв - это субъективное мнение, основанное на реальных событиях после посещения «Азура».
Вернёмся ли мы когда-либо сюда? Вероятность этого крайне мала.
Да, возьми мы номер подороже, мы бы жили в других условиях. Хотя, на мой взгляд, базовые параметры и качество услуг не должны зависеть от уплаченных сумм.
Если же вы таки собрались посетить это местечко, просто учтите всё вышенаписанное и, возможно, вам повезёт больше, чем нам. Приятного отдыха!