Отличное место для отдыха!
Приехали с сыном 5 лет, он в восторге от источника!)
Плюс понравился сервис доставки еды, очень вкусная и не космос денег!
Рекомендую однозначно!
Очень хорошее место для отдыха. Хочется отметить работу медпункта. Который быстро и качественно сработал, когда я по неосторожности повредил ногу. Отзывчивость и быстрое реагирование очень порадовало. Огромная благодарность всему персоналу.
Хочу сказать про девушку которая сегодня ответила на звонок когда хотели узнать про мероприятия с шарами. Было очень не приятно что она Во-первых отвечала крича в трубку буд-то бы я к ней домой пришла просить что-то, Во-вторых на вопросы о мероприятии не могла нормально сказать что в течении дня будут ещё развлекательные программы и запуск шаров. Да и ещё сегодняшний ответ был не единственный, за пару дней до этого тоже звонили тоже в таком же тоне ответила что ничего не знает о мероприятии. И оценка низкая этой девушке.
Заезжали на одну ночь. Парковка у ворот оздоровительного центра. Для регистрации в номере нас с вещами прогнали через всю территорию и по разным корпусам, что с дороги было не приятно.
В номере, я уж не говорю про привычное уже отсутствие звукоизоляции, отсутствуют мелкие детали: стаканчик для зубных щеток, например, двери в санузел заклинивает, и похоже не только в нашем номере.
Периодически вырубается электричество, после чего с диким рёвом и с бензиновой вонью включается генератор, что тоже не способствует спокойному отдыху.
Шторы хороши (важная деталь, на которую всегда обращаю внимание в первую очередь), но почему руководство отелей не проверяет номера на комфорт ночного отдыха: постоянно в номере присутствуют какие-то светящиеся детали. Тут же на необычайно яркий огонёк телевизора мы просто отключили из розетки, что не удалось проделать с кондиционером: его лампа ярко освещала номер всю ночь спишь, как при дневном свете.
В общем, отдохнуть перед дальней дорогой не удалось.
А вот завтраки, на удивление, весьма большие и вкусные. Спасибо. Только вот руководство явно экономит на персонале: одной хрупкой девочке явно не под силу обслужить все столики (а ведь это не в сезон и не в выходные), тем более ещё и убрать за всеми, пожтому чистой посуды не хватало, предложили пластиковые приборы.
Вообще сложилось впечатление, что на два корпуса гостиниц, явно маловато мест и в бассейнах, и в столовой.
Не хотолось бы попасть сюда в сезон.
Кроме того, один бассаейн не мешало бы сделать подогреваемым. В пасмурную дождливую погоду плавать в ледяной воде не приятно.
А крохотная горячая ванна рассчитана максимум на 6 человаек
Получается, комплекс рассчитан на приём большого количество людей, ведь кроме гостиниц предполагается посещение авквакомплекса и без проживания, а вот что делать с таким количеством гостей - не продумано.
Очень хорошее место. Несколько разных бассейнов с тёплой водой из подземных источников. Все свежее. В гостинице все необходимое есть в наличии. Завтрак очень вкусный и сытный. Отличное место для отдыха!
Хочется задать вопрос руководителю«Гедуко», где вы подбирали персонал ? Стараемся привозить еду с собой,но иногда приходится пользоваться услугами кафе(во дворе). Замороженные , сонные официанты ходят друг за другом. Может вы им не платите, конечно, поэтому они так относятся к работе, не знаю. Столы грязные, посуда тоже. За стол сели и ждем, когда меню принесут, хотя пустое кафе и ходят официанты и видят. Сами зовем официанта. Заказ несли минут 40 наверное, за чаем тоже сами идем и его вам тоже не дадут и даже не рассчитают,пока не найдут официанта, который вас обслуживал. Терминал есть, но прячут его и указывают, что оплата переводом либо наличными. Так нельзя относится к гостям. В первую очередь это неуважение непосредственно вас как руководителя. Персонал это ваше лицо.
Все остальное хорошо, мы часто сюда приезжаем и не раз останавливались в гостинице. Суворовские источники не сравнить с Гедуко. В Гедуко лучше намного. Но сервис в кафе хромает капитально. Цены приемлемые.
Термальный источник. Можно весело провести здесь целый день! сауна, массаж, кафе и маленький магазин со всем необходимым для плавания. Вход платный, есть отдельные кабинки.
Термальные источники, бассейны с холодной и горячей водой - очень хорошее место для отдыха. Есть чистые тёплые раздевалки со шкафчиками для одежды. И все счастье - 300 рублей.
Рекомендуем к посещению, не пожалеете, и летом и зимой можно отдохнуть душой и телом, бассейны с горячими источниками после спа процедур (скрабирование после фитобочки особенно рекомендую, проверено на себе))), вкусный ужин в местном кафе и глубокий сон в просторных комфортных номерах прекрасно дополнят ваш отпуск.
Show business's response
И
Инкогнито 6481
Level 8 Local Expert
August 11, 2024
Надеюсь этот отзыв огородит заботящихся о своем физическом и ментальном состоянии!
Ходим в данный комплекс с семьей не часто. В более новом комплексе, именно в горячем термальном источнике
одна семья в алкогольном опьянение, очевидно из другой страны, отдыхала. В моменте, одна из членов их семьи решила справить нужду ( разумеется не лайтово!) в самом бассейне !!!Сделав дело вся семья скоропалительно вышли из бассейна с плавающими фекалиями! ! !
Те кто застал данное зрелище, явно туда более не вернуться....
В том числе и мы!
Встает вопрос к владельцу этого комплекса!?
Вы осознаете значимость СЭС НАДЗОРА И ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НАРУШЕНИЯ СТАТЬЕЙ ФЗ УК РФ 19, глава 7 и СТАТЬЯ 20 ?!
ИЛИ ДЛЯ ВАС ЭТИ ФРАЗЫ ЧУЖДА ?
Место интересное, красивое, детям понравилось. Вот только огорчило то что горку для катания возле бассейна с горячей водой, не покрасили, вся ржавая и на ступеньках уже старое зелёное покрытие.
Заехали на три дня, остались на десять.
Отличное место, замечательный персонал, чисто и уютно. Рядом (до часа езды на авто) много интересных мест для посещения.
Прекрасное место, получили полный релакс. Термальные бассейны просто огонь. Номера новые, чистейшие. Завтрак простой, но сытный включён в стоимость проживания. На территории комплекса есть кафе, блюда вкусные, но заказы понимают до 20:30 (хотя на рецепшн говорят, что до 21:30) . Заезжайте, не пожалеете
Доброе утро! Во пепвых, сразу встретили с добродушной улыбкой. На территории везде идеальная чистота и красота. Все так продумано и для взрослых, и для детей. Взрослым можно идти в бассеин, а деток отправить в шикарную, развлекательную комнату. Можно самим жарить шашлык, можно приобрести на территории в кафе. Мы заказыввли очень вкусные хичины. Ну вообще все хорошо. В номерах все чисто, красиво. Все, что вам нужно все в номере есть. Обслуживающий персонал все такие вежливые, равнодушные. На что сейчас это большая редкость.
Единственная просьба, придумайте пожалуйста писать температуру воды. В номерах, что бы шнур от чайника достовал до розетки. А остальное все просто супер.
А еще для нас было неожиданно. Мы сидели за столом и подошла к нам симпатичная девушка. И говорит т к в вашей компании сегодня присутствует именинник, да еще и юбиляр. Мы от нашего коллектива "Гедуко" хотим вручить сертификат на всю вашу компанию. Бесплатно посетить нашу спелеокамеру. Огромное вам огромное, за все.
Отличное место, особенно зимой приятно провести время, горка работает только в выходные и праздничные дни, но и народу в это время очень много, не очень комфортно. Мы побывали здесь в праздничные дни и в рабочие, хоть горка не работала, так как было очень мало отдыхающих , но мы
комфортно провели время. Есть камера хранения для ценных вещей, парковка, несколько кафе. Доброжелательный персонал, хорошая цена.
Если вы хотите посетить термальные источники, то вам именно сюда. Место где можно не только отдохнуть и приобрести самые приятные эмоции, но и поправить здоровье. Для отдыха можно дополнительно арендовать беседки или комнаты отдыха. Это место радует мягким климатом, свежим воздухом кавказских предгорий. Имеется на территории кафе.
Хорошее местечко. В номере чисто. Персонал приветливый, следят за порядком. Кофе вкусный в кафе. В бассейне настоящая термальная вода. Кипяток. Просторно на территории. Очень понравилось. Рекомендую.
Не понравилось. Бассейны далеко друг от друга переходишь и мерзнеш а бассейн с горячей водой очень мал. А ещё раздевалки очень грязные,шкафчики не под ключ.
Отличные оздоровительные ванны. Есть тёплые, горячие, прохладные и холодные. На любой вкус. На территории чисто. Правда персонал не следит за исполнением своих же правил. Услугами кафе и гостиницы не пользовались.
Отличное место!!! Чистота, как в операционной. Приветливый персонал. Прекрасные бассейны, повезло более часа быть только вдвоём. 7.01 удалось хорошо позагорать. Удачи в бизнесе!!!
Были проездом из Кисловодска на Эльбрус. Хорошо все организовано. Горячая ванна помогла расслабить уставшие от хождений по горам Кисловодска мышцы. Холодная взбодрила. Замечательный эффект. Отличный ресторан на территории! Недорого, качественно, большие порции!
Отличные термы 🔥 Бессейны с разной температурой воды. Большая и ухоженная территория. Релаксирующин процедуры: фито-бочка и обертывание очень понравились 🤩
Классное место , первый раз посетили с друзьями после дня катания на Элбрусе - было , то , что надо :))) бассейны с разной темпиратурой и составом воды, воспользовались гостинницей , номера комфортные, свободные, есть возможность снять отдельные бассейны с мангальной зоной и зоной отдыха...кабинеты для отдыха и переодевания,есть и программы медицинские, цены более чем доступные, напрвленость комплекса оздоровительный, семейный отдых есть горки для детей , их вообще не вытащить из воды....:))))
Отличные термальные источники. Отдыхали компанией в отдельном помещении. Бассейные разные: холодный, теплый, горячий. По поводу питания проблем нет, меню на выбор отличное.
Отличное место! Новые красивые номера, приятный персонал. Еда на завтрак средняя, но зато в турецком ресторане очень вкусно. В бассейнах вода бывает горячеватой, заходить сложно. Однозначно стоит посетить это место!
Супер хорошие термальные источники , вход 300 рублей . Но можно еще снять себе дворик с личным бассейном и будет большая комната со столом и лавками, а так же туалет . Можно заказать еду тебе принесут прям двери.
Были здесь в выходной. Народу много. Вход 400 рублей. По факту имеется: два больших бассейна с очень холодной водой + в один из них горка, небольшой прямоугольный бассейн, который разделён на две части, в одной горячая вода, в другой холодная. Естественно все хотят погреться и как итог бассейн с тёплой водой набить людьми так, что не спуститься. Поместиться могут человек 15 максимум. Очень неудобно и не хочется сидеть в такой толпе. Так же есть два мелких бассейна для детей. Взрослые там не купаются, но сидят опустив ноги, так как вода теплая. На территории есть лежаки, раздевалки, душ, туалет, кафе.
Супер место. Хотели остановится на 1 ночь остались на две. В путешествии на Кавказ оставили себе несколько ночей без предварительного бронирования гостиницы. Сюда заехали на одну ночь, проездом, тактика захотелось искупаться. К сожалению с природными водоемами на Кавказе нам не повезло. Решили попробовать термы , и не зря
Понравились бассейны взрослые и детские. Вода горячая и холодная ( прям бодрит - супер! Самое то в жаркую погоду) , воду в бассейнах меняют. Народ в основном, как селедки набивается в маленький бассейн с горячей водой, можно поболтать, послушать новости :). В остальных бассейнах не многолюдно.
Народу вечером и выходные на территории много, но не как в любом Московском аквапарке . Но мы в основном купались до или после часа пик.
Кафе хорошее, мангал ТОП (люля, форель, овощи). Все за очень адекватные деньги. Сервис не очень расторопный в кафе, но это просительно.
Номер просторный, достаточно свежий, все работает, ничего не сломано не обшарпано.
Единственный большой минус - завтраки. Очень Маленький интервал, все холодное, чай кофе заканчивается. Заварного кофе нет даже платного (кофемашина грустит в углу на стойке )
Супер отдых, бассейны на территории отеля помогают великолепно улучшить здоровье!Даже не смотря на то, что мы приехали осенью, все уже ходят одетые, а ты в это время ходишь в купальнике и ныряешь в горячий и холодный бассейн, и пусть весь Мир подождет!
После этих процедур прям хочется жить, ты становишься полон сил и энергии.А какое замечательное кафе на территории, поварам отдельное уважение кавказская кухня, которую дома ешь редко или и вовсе не ешь, тут просто превосходно: шурпа, чанахи, хичины, дэлэны, лакумы, осетинские пироги, чебуреки, гедлибже. Очень советую все это попробовать, все очень вкусно, просто пальчики оближешь!А какой вкусный чай, особенно облепиховый.Также можно приобрести чаи и сувениры возле ресепшена.
После купания в источниках, и очень вкусной еды, приятно приходить в номер, которяй также уютный и засыпать, а засыпаешь тут после водных процедур и вкусной еды просто как младенец!Утром даже не хочется вставать на завтрак, так как все тут сделано так, что ты тут раслабляешь по полной, но завтрак также очень вкусный и включен в цену номера и очень сытный, что все идут на завтрак, также он разнообразен в зависимости от дня недели.
Я рада, что от подруги узнала, что есть Гедуко приезжаю уже не первый год сюда и привожу к Вам родных мне людей.Все тут прекрасно и создано именно для отдыха и улучшения здоровья.Я очень рекоммендую сюда приезжать!Вам понравиться!!!
Место, которое точно стоит посетить.
Мы были семьёй с 2 детьми. Получили истинное наслаждение. После долгой дороги из Дагестана, переночевали в гостинице. И искупались в бассейнах. Детей невозможно было вытащить, даже в бассейне с +8° окунались. Территория ухоженная. Гостиница чистая, завтрак очень большой. Мы попали, когда в больших бассейнах была уж очень холодная вода, там поплавать не удалось, а в теплом попадался мусор. Не хватило информации по температуре в бассейнах и времени пребывания в том или ином бассейне. Народ сидит по 30-40 мин, но насколько это полезно... Все таки главное не нанести вред себе, а отдыхать в таких местах нужно. Да, персонал очень приветливый и в гостинице, и на территории, и в кафе.
Отдыхали в гостинице, главнй плюс, что при проживании в ней термальные гедуко и баксан бесплатно, а также после закрытия и рано утром гедуко можно посетить практически в одиночестве. В этом году сами термальные источники меня немного разочаровали посетителями. Хоть в правилах и говорится, что в уличной одежде нельзя, очень много людей в ней купаются, также напряшают младенцы до года, многоднтные родители которых не знаю о существовании подгузников для купания. Обслуживающему персоналу это кажется не очень, но они закрывают на это глаза. В общем вроде такая задумка хорошаядляотдыха, но люди все еще в позапрошлом веке тут живут
Почему 4 звезды спросите потому что надо было ! А если серьезно потому что нет душа в двориках вот неужели так трудно сделать душ было ! Вот все портит именно это ! Недавно был в общем дворе ну что за люди такие зачем эта горка отрежте ее выкиньте, протер себе спину такой огромный кусок как гематома получил , зла не хватает экономят , цены взвинтили, а местным что делать!
Термальные источники, супер!
Если брать отдельный номер, все понравилось.
Ресторан, надо подтянуть, интерьер в ресторане на 5,отзывы на 3.4,надо подтянуть ресторан, хотя бы до 4.5.
Достойное место для отдыха семьёй. Большая территория, чистая вода в бассейнах, наличие двух горок даёт возможность отдохнуть как взрослому так и ребёнку. Местное кафе посетить не пришлось, но судя по меню разнообразие хорошее и цены не кусаются. К посещению рекомендую.
Клопы УЖАСНО за одну ночь было больше 15 клопов они летают спать в страхе не возможно просто ужас очень много минусов в номере элементарно нет туалетной бумаги!!!!!!!!!
Прекрасное место, чтобы зимой повариться в тёплых ваннах. Всё чисто и уютно. Были в феврале 2023, народу было немного. Особенно впечатлил бассейн с горячей и через стенку холодной водой, расслабляет и бодрит! Если в горах снег и склоны закрыты, однозначно стоит посетить это место и расслабиться в горячих ваннах!