4 зуба сделал себе по полису: осмотр и диагностика, рентген, пломбирование и лечение + обезболивание. Качественно! Стоматология по ДМС, что надо у гайде.
Приехала оформить страховку в Москве, позвонила по телефону ко мне даже не вышли, сказали отправлять документы на электронную почту и если у них будет время, то они сделают страховку!!!! Если будет время! Какая может тут быть оцека
Филиал Москва, шоссе Энтузиастов. Приветливые и внимательные сотрудники встречают вас в этом филиале. Страхую уже не первый год квартиру и машину. Когда заканчивается полис, всегда заранее позвонят и напомнят.
1
1
Show business's response
"
"Константин"
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Очень плохая страховая компания Гайде *** не связывайтесь с ней по страхованию полиса Осаго. В меня въехали на парковке в передний бампер поцарапали. Приехал в назначенное время в страховую компанию на шоссе Энтузиастов 34 на осмотр. Вердикт был вынесен покраска бампера полностью. Было два выбора либо забрать деньги то что насчитал страховая - это 9.000р или на сто от страховой к официальному дилеру KIA Armand на гостиничную д. 10. Я выбрал к официальном дилеру чтобы покрасили. Дилер мне насчитал 18.000 руб покраска. И тут начались качели либо я должен доплатить либо ждать дней 30 пока согласуют со страховой и то не факт что страховая доплатит остальную сумму. Пришлось забрать деньги. И покрасить машину в другом месте добавив 7.000 руб.
Если ремонт был бы дороже пришлось нанимать юристов. Вот такая страховая компания Гайде!
Самая лучшая страховая компания!
Очень любезные и отзывчивые сотрудники, Сергею спасибо и девушке, которая оформляла документы, к сожалению не знаю как зовут, направление выдали к дилеру в день обращения в страховую компанию, просто молодца ребята!!!
Большое спасибо за работу, всем рекомендую!
Нормальная страховая. Пользуюсь ОСАГО. Цена такие же как у всех. В 2022 году произошел страховой случай. Отправили на СТО, всё оплатили, сделали нормально. Прошло без проблем. Работаем дальше.
Обслуживание ни какое...((на клиентов по фигу,от слова совсем...цена полюсов не высокая,обязательства свои при дтп вроде выполняют.если есть кучавремени на посещение хороший вариант. Но если привыкли всё решать дистанционно то не советую
Впервые о существовании такой страховой компании я узнала 27.12.2020, когда в мою новенькую SUBARU въехал автомобиль ЯНДЕКС-ТАКСИ , который выбросило после столкновения с ФОРДом в мою полосу. Сильно пострадал пассажир такси и поэтому весь 2021-й год тянулась судебная тяжба между пассажиром и водителем такси ( гражданином Таджикистана ), к сожалению, по заключению экспертизы , мой автомобиль ( 2019г ) восстановлению не подлежал! КАСКО на тот момент закончилось, а новое решили уже после Нового года оформить , так как в предновогоднюю суету деньги всегда нужны.Знать бы где упадёшь, как говорится🤦♀️И вот наконец судебное решение на руках! Приезжаем в офис на шоссе Энтузиастов и , начитавшись негатива в отзывах , настроены довольно решительно, НО встречает доброжелательный менеджер Татьяна. Внимательно выслушивает и терпеливо помогает собрать пакет документов и оперативно добавить недостающие данные в Заявление. Ровно через 20 дней на счёт поступает выплата по ОСАГО. У меня лично осталось очень положительное впечатление от взаимодействия с этой страховой ! Спасибо большое за доброжелательность
Отвратительная компания и работа!!! Электронно пробую оформить ОСАГО 3 дня выдает ошибку, пишу в тех поддержку приходит автоответ обратитесь в ближайщий офис! Хотел приехать в офис для оформления объяснял ситуацию звонил раз 5 наверное в ответ одно, только по предварительной записи, а она возможна на 14 апреля!!!!! сейчас к слову 17.03.2022 МЕСЯЦ КАРЛ МЕСЯЙ! Эта я про МОСКОВСКИЙ ОФИС ГОВОРЮ, БАРДАК, А НЕ КОМПАНИЯ! в регионах наверное еще хуже. Надеюсь мое письмо дойдет до руководства, хотя верится с трудом, могу предоставить запись разговоров для подтверждения моих слов, хотя больше чем уверен, что ситуация известна руководству и всячески поддерживается.
Компанию не рекомендую, вообще не заитересована в клиентах.
Местонахождение в бизнес центре, не совсем удачное, но это уже дело аренды помещения.
На что стоит обратить внимание, при оформлении новой страховки какая бы она ни была, движимое, не движимое имущество, вам могут предложить еще какой нибудь сервис, не рекомендую его оформлять так как об этом сервисе нет никакой информации после оплаты, ни бланка, ни бумажечки, ни профиля, только чек, не более. По этому если вам предлагают, то оформляйте без него, менеджер скажет что это идет на согласование, (пусть идет) сроки не назовут, так что отказывайтесь.
Рекомендовать не могу исходя иза такой неприятности, но если добиться просто страховки то вполне хорошее место.
Если паркуетесь у дороги перед бизнес центром, оплачивайте парковку дабы не получить штраф)
Сумма компенсации, копеечная. Бессмысленно вообще иметь страховку, платить каждый год, тебе возвращают копейки, которое покроет 10% ремонта. Замена переднего крыла VW Polo 14й год, пробег 103 тыс. 10900. По факту, отдам за ремонт в р-не 50.Записаться в офис, потом на осмотр. Не советую. у знакомых, в других СК компенсации больше
Нулевая контора , пришел купить полис осаго , информацию вытаскивать приходится как будто только мне полис нужен , а им деньги не нужны . Обещали перезвонить записать , никто не перезвонил
Поставли Базовую ставку на ОСАГО 7535 по максимуму за обычную Киа Рио без объяснения причины. В поддержке на любые обращение пишут воду без конкретики почему вдруг ставка стала у меня максимальная в этом году.
Остался неприятный осадок. 5 человек сотрудников разговаривают как будто у них погоны на плечах. Фраза, «мы вашу страховку аннулируем вообще», выбило из колеи на целый день. Приехал издалека, предварительно дважды позвонив. Ехал вписать, просто супругу в страховку! С документами полный порядок, две машины застрахованы в этой компании. Разговор с руководителем отдела, ничего не дал, я попросил, быть более вежливым к клиентам. Но увы вся «контора» настроена агрессивно и видно уже работают по накатанной. По деньгам, что бы вписать супругу, запросили как за полную стоимость страховки. Живем в 21-м веке, а эрудированностью даже не пахнет.
Неделю пытался через личный кабинет на сайте изменить данные страхового полиса осаго. Не получилось постоянно были отписки сожмите до двух мб. Сжал фото до двух мб, все равно не пропускают изменения, звоню в офис приезжайте мы все сделаем на месте. Сегодня приехал, ой а нам главный офис который находится в Питере запретил что то делать с полисами осаго. Вы постарайтесь сами через личный кабинет, никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой.
В договоре ДМС указан телефон для организации медицинской помощи. Дозвонится нельзя от слова совсем, сначала автоответчик, затем сбрасывают трубку. Звонок в линию горячей поддержки то же не дает эффекта, он перебрасывают на другую линию и затем звонок снова сбрасывают.
Расположение офиса неочень удобное, на мой взгляд. Пришлось стоять на машине, почти перекрыв движение пешеходам, в ожидании подъёма шлагбаума. Офис небольшой, сотрудников мало, но работают быстро и слаженно. Быстро приняли, быстро осмотрели, быстренько подсчитали нанесённый моей машине урон (буквально 30-40 мин), сумма меня даже приятно удивила. Выплатили тоже достаточно быстро. Не могу сказать через сколько точно, но дней 10-15. Мне всё понравилось, ну кроме неудобного подъезда к офису.
Отвратительная компания. Жалею что ОСАГО сделать здесь. Произошёл страховой случай, причем я была на работе, и в меня на парковке въехали. Позвонила в страховую мне сказали обращаться в один единственный офис в Москве. Приехала все оформили сказали через 2-3 дня позвоним по поводу решения страховой. Через указанное время звонят и говорят копеечную сумму в 5600 рублей. Хотя все сервисы говорят в один голос что поломка минимум на 12.000-13.000 рублей. Мы сказали что не согласны, они дали номер их ремонтного сервиса. Звоню туда, а там мне говорят что по вашему делу мы отказали потому что за те деньги, что страховая перевела мы ничего сделать не можешь, деталь минимум 8000 стоит + работа. Звоню в страховую мне говорят, если что то не нравится езжайте в наш офис и пишите заявление. Хотела позвонить узнать нужна ли запись. Смотрю на сайте написано с 9 , но думаю даже если не работает узнаю хоть надо или нет и позже позвоню и запишусь. Попала на одну из девушек кол центра, говорит звоните после 9 утра. Жду, потом позвонила, там вторая отвечает, чего звоните после 10 надо.... Я уже просто взорвалась говорю я понимаю что вы не записываете, но просто ответить, работает страховая по записи или нет вы можете?! Говорит минуту и ставит меня на удержание и сбрасывает! Вы вообще как работаете?! Я сама в колл центре работаю и знаю как все происходит, я уже не первый раз с вашим колл центром общаюсь и каждый раз одно и тоже!!!
одна из любимых страховых. Обычно страховал только здоровье в поездки, а тут еще каско в 2021 оформил. По страховому случаю общение было максимально лояльное и внимательное. Вообщем восторг
НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!!
Хуже, чем Гайдэ я ещё ничего не видела. Оооооочень долгое согласование, машина месяцами будет стоять разбитая на улице, и им плевать на то, что она без стёкол. Такого отдела, с которым можно было бы обсудить претензию, нет, ответ диспетчеров, как попугаев, "Ждите, Вам ответят в течение 30 дней".
НИКОГДА, НИКОГДА не страхуйтесь там!
Это мой Вам добрый совет!
Офромление дистанционно ни каких нареканий не вызвало, машина такси страховалась по ОСАГО. Был страховой случай, выплата была в полном объеме. Подходит срок ОСАГО, посмотрим как будет дальше сотрудничество с данной компанией