Хороший отель. Занимает весь третий этаж офисного здания. Достаточно просторные номера. Тихо. Соседей не слышно. Будит петух за окном. Завтрак платный в кафе «Венеция» на первом этаже - плотность на ваш вкус. Качество блюд хорошее. В отеле можно проживать длительное время, если Вам есть чем заняться в Сергаче или в многочисленных окрестных поселках, достаточно живописных, в которых проживает немало народа.
Случилось нам на трассе М12 сломаться. Около города Сергач. Ночь, холодно, ночевать хочется в тепле. Выбор гостиницы был случайным. Но оказалось, что интуиция не подвела: нам по звонку забронировали номер, дождались и заселили. В номере мыльные принадлежности, крахмаленные простыни, чайник и посуда. Удобные матрасы и чистота. Душевая кабина не протекает, полотенца пушистые.... За озвученную цену - шикарно.
Отзывчивый персонал - самое важное. На все вопросы и пожелания получили отклик и участие.
Спрос на номера высокий. Так как мы были внезапными гостями, то нам пришлось переехать из одного номера в другой. Номера были разной ценовой категории, но честно, не уступали друг другу.
Итог: достойно.
Много приходится путешествовать, гостиница самое то для ночлега. Может кто-то и подумает о завышенной оценке, но в сравнении с предпоследней гостиницей в г.Иваново в самом центре города, эта гостиница во много раз лучше и в 3 раза дешевле, да ещё и все гигиенические средства предоставлены, тапочки, в номере есть чайник, кружки, на этаже микроволновка. Ну да, в унитазе следы ржавчины, хотя сам унитаз чистый. Ну и что, что мебель уже уставшая, она добротная деревянная, не скрипит. Номер и постельное белье чистое - это главное. Стены вот только тонковаты и всё же мы выспались. Муж и сын говорят петухов слышали, я же вырубилась после дороги, хотя чуткий сон и постоянно просыпалась с маленьким ребенком.
Разрешили заселиться с котом, что не мало важно. Кот у нас тоже путешественник с детства, да ещё и воспитанный, даже точит когти строго об свою переводную когтеточку. По платной дороге М12 нет ни одной гостиницы, а где и есть со съездом недалеко от М12, то вообще строго с животными запрещено. Понять тоже можно хозяином гостиниц, но и братьев наших меньших оставлять в машине не дело. К тому же порой сами люди ведут себя по свински, в отличии от питомцев.
Кафе на первом этаже. На завтрак была только овсяная каша, яичница с 2 яйцами, 2 блинчика с топингом, чай или кофе. Заказали яичницу - хотелось бы конечно немного помягче желток, не передержанный, что низ сея блюда уже начал подгорающей коркой покрываться. Кофе капучино не очень. Чай в пакетиках гринфильд - тут главное вода хорошая, дальше чай уже не испортить.
Фото прилагаю, уже перед сдачей номера.
Лучшая гостиница в которой я останавливалась, а езжу я часто, за последние полгода Выборг, Москва. Полуторные кровати с идеальными матрасами и подушками, теплые одеяла, если надо, есть кондиционер, большая душевая с удобным местом для мыла и шампуня, что редко бывает, мыло, шампунь, зубная щётка, тапочки, всё было и много места в номере. Цена вообще смешная для такой роскоши! Очень приветливые женщины встретили в ночи! Всем рекомендую!
Чисто ,уютно,устраивает,что гостиница недалеко от новой трассы М12!едешь далеко-выручает!но не хватает уюта:туалет,нет в номере ни кофе,ни чая,белье чистое,но наволочки не застегиваются!Хочется,чтобы на мелочи администрация обратила внимание!
Всё, в принципе хорошо. Все как бы не до... Бронируя номер, звонили по телефону, ответила очень недовольная мадам, при встрече была такой же. Прям видно, что мы её напрягли, в кафе тоже самое. Девушка обслуживала молодого чедовека, улыбалась во весь рот, а нам почти грубила. И испортило впечатление две вещи. Бронировали 3-местный номер, и посередине кровать была в ужасном состоянии. Не было ламелей 10, проваливался сильно матрас. Остальные кровати реально были удобные, бельё чистое. И ребят, ну 50 литров на 3 человека бойлер, вы серьёзно? Не первый человек вам это пишет. 17 литров горячей воды на человека??? Мылись очень быстро, но не хватило все равно. Шумоизоляция хорошая, кондиционер работает на троечку. Еда вкусная в кафе. Интерьер наплевать, для своей цены нормальный. Двоякое впечатление, но для ночевки в дороге я бы вернулась. Просто научите девчонок этикету, люди деньги несут вам, мы были всего 10 часов в отеле, потом 30 минут в кафе, а отдали 5000 рублей. Можно и немного повежливей.
На ответ владельца хочу сказать, что повесьте бойлеры на 100-120 литров. И всё. Именно в больших номерах. С дороги очень хочется нормально помыться. И ещё раз про этикет, на это ответа не было, поговорите с девочками, пожалуйста.
Гостинница находится на 3м здания. На 1м кафе Венеция, на 2м стоматология. Номера просторные с кондиционером, мебель и ремонт в хорошем состоянии. Персонал приветливый, стараются. В Сергаче на мой взгляд это лучшая гостинница. К посещению рекомендую.
Для такого небольшого города эта гостиница просто идеальна. Номера просторные, расположение отличное. Интерьеры-в "лучших" традициях 90-х, но практично. Из минусов: по ночам много насекомых, даже через москитные сетки лезут. Поэтому взять с собой фумитокс. Уборка редка. Так же из минусов грубоватый персонал. Мы бронировали по одной цене, но по факту заселения нежданчиком объявили цену выше. Без предупреждения. На вопросы, что случилось, не потрудились на ресепшен нормально объяснить, стали голословно утверждать, что обо всем предупредили. Что, мол, это ваши проблемы. Гостиница работает не в итересах клиента. Произвольно изменяют цену. Персонал не в лучших советских традициях.
Название отеля полностью соотвествует его назначению. Удивительно теплый прием со стороны обслуживающего персонала. Уютные номера, укомплектованные на высшем уровне. Идеальная чистота, изысканная обстановка, эстетика оформления заслуживает самых положительных отзывов. Изумительный вид из окна.
Особую благодарность выражаем администратору Разделовой Ларисе за компетентность, профессионализм, уважительное отношение к постояльцам отеля.
С уважением семья Нурисламовых из Набережных Челнов
Для такого маленького городка отель оказался очень достойным. Чисто, тихо. Из минусов, в туалете очень сильно пахнет канализацией. Номер на третьем этаже, крайний около «места для курения». Кроме того, при заселении 2 человек хотелось бы на кровати видеть либо двуспальное одеяло, либо 2 односпальных. Под одним односпальным (одеяло совершенно точно было на 1 человека) очень некомфортно вдвоем. У администратора второго одеяла не нашлось. Вместо второго одеяла нам предложили второй пододеяльник и наматрасник. Надеемся администрация сделает выводы и отдых гостей будет более комфортным.
Из плюсов, есть водонагреватель (что говорит о том, что горячая вода есть всегда), внизу приличное кафе (ну уж с оооочень приятными ценами). Можно сказать, что мы позавтракали и поужинали бесплатно. Процветания вам и новых гостей)))
Останавливаюсь в этой гостинице второй раз, хорошие номера, вежливый персонал. Отдельно хочу сказать по поводу питания в кафе, что на первом этаже, разнообразное меню и по вкусу все замечательно. Большое спасибо!
Очень хороший, мне очень понравился,ресторан, персонал достойный , номера с кондиционером, в целом пять звёзд. И в магазине рядом толковый продавец зовут Маша.
Твёрдая тройка. Переночевать можно. Имеется зубной гигиенический набор. Мебель и постельное бельё приличные. Цена реальная 2-800 рублей. Ремонт свежий. Добраться с трассы затруднительно. Навигатор чуть не утопил в болоте. В номере прохладно, отопление в апреле уже отключили. Кондиционер установлен над головой , летом простуда гарантирована. Бойлер всего на 40 литров. Помыться двум не реально. На момент Заселения был отключён. При Заселении зачем то отксерили паспорта. На нашу просьбу прекратить нарушать закон о персональных данных- ответили отказам заселять в номер. Подчеркнув что это принципиальная позиция руководства отеля. Либо как мы хотим , либо уходите.
Вполне не плохая гостиница, не ожидал что при цене 3х местного номера в 2600₽, в нем и холодильник и большой телик, и кондиционер. Живут в основном командировочные. На 1 этаже кафе, очень достойное. Звезду снял за непонятки при входе в здание (это бизнес центр), а где гостиница? Она, если что, на 3 этаже.
Бываю здесь часто в командировке. Вежливый персонал, всегда стараются решить проблему быстро и предложить альтернативу. Чистые, можно сказать современные номера, для небольшого города. Очень удобно, что в здании есть кафе, не выходя на улицу. Еда вкусная, большую часть меню я перепробовала, близкая к домашней. Тем кто привык питаться в гостишках 5*, наверное не устроит))
Но!!!для меня есть один большой минус, как для некурящего - это курилка в конце коридора среди номеров. Сигаретная вонь по всему этажу! Ну, и соответственно всю ночь кто-то бродит до курилки и обратно и это очень слышно в номере. Вот за это минус 🌟.
4
1
Show business's response
А.Т.Т. 🍀
Level 5 Local Expert
August 7
Останавливалась в одноместном номере, кровать просто супер, постельное белье белое, чистейшее, в номере маленький холодильник, чайник, кружка и графин для воды. Есть кондиционер, полотенца чистые в наличии . Кулер на этаже, но вода в нем не всегда есть и приходилось ждать пока привезут. Огромный телевизор. В номере чисто, но душевая кабина требует тщательной отмывки от налета и разводов в поддоне, в душе плохо работал слив воды. Болера не хватает на мытье целого человека, мне хватило умыться и помыть голову, все остальное позже, когда вода снова нагреется. Есть маленькое мыло, гель для душа и шампунь. Шампунь лучше свой берите, этот ничего не промывает, а кондиционер для волос отсутствует. Сама гостиница на 3 этаже, на 1 этаже есть кафе, еда вкусная и недорогая. Можно с животными, но заранее нужно предупреждать. В целом можно рекомендовать 👌
Снимали трёхместный номер в данном отеле. Из плюсов: администраторы вежливые, заселили нас даже раньше положенного времени, вошли в положение, так как мы ехали из далека и очень устали. Номер был чистый, постельное белье тоде чистое. В номере есть туалет и душ, холодильник, телевизор, кондиционер, для летнего периода очень важен, чайник, правда он был немного сломан, но мы к нему приспособились. Если честно, когда мы бранировали номер, то я думала что он будет хуже.
Теперь из минусов: в данном здании располагается так же и кафе, мы заселились на двое суток (пятница и суббота), номер наш был на втором этаже, как раз над банкетным залом, там оба дня гуляли свадьбы, слышимость хорошая, нам это очень помешало, ещё запускали салют, гремело прямов окна. Шум от проводимых торжеств самый главный минус...
Остонавливался в гостинице 27.11.24г. Персонал приветливый, но за состоянием сантехники к сожалению никто не следит, половина креплений болтаются, в душевой кабине на поддоне известковый налет, на окнах нет ограничителей и невозможно настроить на необходимую величину притока воздуха на ночь. Номер с двумя телевизорами, но нет ни одного фена.
Номер чистый это первый плюс из двух плюсов, кровать ( матрас как пружинный скрипит при каждом повороте и шевеление) подушки здоровенные супер жесткие , все ужасно не удобное, одеяло одно хоть и номер на двоих, полотенца в душевой тоже из расчета на одного человека ( всего было три штуки), в пульте для кондиционера батарейки отсутствуют, номер холодный даже при включенной батареи, на утро ждал сюрприз , горячая вода в душе пропала ровно через 3 минуты после её включения, средства для гигиены тоже по одному количеству, за феном нужно идти к администратору так как в номере фен не держат. Так же из плюса приятная и отзывчивая администратор Лариса) Ценник для данной гостиницы завышен , красная цена 2К со всеми моментами. Остановилась бы еще раз , ни за что!
Из плюсов: удобная и просторная кровать, большой телевизор, холодильник
Из минусов: курилка на этаже, пахнет сигаретами в номерах, в душе периодически пропадает горячая вода
Даже не знаю, почему ставлю высокие звёзды 🤔
Возможно, потому что я старался не замечать минусы😀
Персонал конечно оказался радушным и приветливым, поэтому пришлось закрыть глаза на кое-что🤣
В номерах -чистые кровати, в столовой- вкусная еда ✅
Останавливались переночевать по дороге . Заселили поздно без проблем . Мы хорошо выспались . Кровати удобные , белье чистейшее белое . Есть кондиционер , маленький холодильник . Вода горячая из бойлера , нам хватило на троих . Заплатили 3000 за трехместный номер
Мыла в номере не оказалось. Мыло конечно выдали почему-то с недовольным лицом. Да и вообще разыскивать мыло в 2 часаночи, которое должно быть в номере в любом случае, то еще удовольствие. Кулеры есть, а воды в них нет. Кровати цдобные, но это не спасает ситуацию.
Чисто, уютно, номера маленькие.
Персонал неприветливый. На ресепшен сказали, что еду оплатить картой нельзя, в ресторане сказали - можно. Так же, если оплачивать завтрак в общем счёте при въезде - в ресторане удержат комиссию 10% за "перевод денег с ресепшена".
Так же, нельзя заранее узнать стоимость завтрака. Мол, кладешь на депозит 1000р, спускаешься в ресторан, а у тебя 1000р-10%= 900р, и ты их можешь потратить. Сдачу получить нельзя. Если наел на 700р, остальные 200р выбирай шоколадками.
Отличное место, чтобы отдохнуть с дороги. Были проездом с Нижнего в Самару, заранее забронировали номер по телефону, приветливый администратор, сориентировала по стоимости. Хрустящее белье на кровати, белые полотенца, никакого шума в коридоре. Да, курилка в конце коридора, есть небольшой запах, но в самом номере совсем его не чувствуется. Ковёр на полу, правда, подкачал( в каких то пятнах, но видно, что его пытались оттереть. В номере есть тапочки одноразовые, щетки зубные и пасты для каждого гостя, а также мыло, шампунь и гель для душа одноразовыми порциями.
Удобно, что внизу кафе, поужинали и по завтракали с утра. Средний чек на ужин 500-1000р, завтрак 250-400р, порции небольшие. А вот персонал кафе видимо немного уставший, показалось не очень радушный, с мыслью "куда ж вы все едете"😄
Незнаю, относится ли кафе к самому отелю, поэтому не снижаю оценку)
Хорошая гостиница, для удобного проживания в принципе все есть, учитывая тот момент что мы работаем на трассе м12, для нас отличное место и расположение. Может быть единственный нюанс по выходным позднее распевание песен караоке на первом этаже, проводят видимо корпоративы свадьбы, вобщем гуляют по полной. Но этот момент нас не особо и беспокоил, так как есть одно очень древнее оружие под названием рабочая усталость😀
Переночевать норм, но не рассчитывать на сервис. Бронировался 2х местный номер. В номере чайник, чашки из разных опер, тарелка. Давно не было чистки ковровое покрытия - коврик в пятнах. Кровать с короткой простынью, на матрасе тонна волос. В санузле есть зубной набор и набор для душа (мыло, шампунь и гель для душа). Несколько полотенец.
Завтрак в кафе на 1м этаже. Каша овсяная на воде очень густая, если голоден то ничего; с собой брала блинчики со сметаной, тоже норм.
В Сергаче в целом беда с нормальной гостиницей. Слава Богу возвращаться не придётся .
мало горячей воды в 3х местном номере, но всё чисто! а место для курения надо починить: ни один вентилятор не работает. в целом на одну ночь - отличный вариант
Номера достаточно просторные, есть телевизор, холодильник, чайник. Холодная и горячая вода. Персонал вежливый. Номера на 3м этаже чистые. Требуются обновить ремонт. Кровати удобные. Полотенца чистые, есть мыльные гигиенические принадлежности
Очень хорошая гостиница, цены средние, номера разной категории. Номера в разной цветовой гамме, кондиционер есть, но заранее необходимо узнать, тк не в каждом номере, в номере чайник, холодильник, телевизор, горячая вода-бойлер, полотенца, шампунь, гель для душа, зубная щётка и паста, тапочки, очень комфортно, чисто, красиво. Персонал приветливый. На первом этаже кафе, готовят вкусно, порции большие (мужчины наедятся),официанты приветливые. Добавила еще другие фото, другого номера.
Просто ужас…
По дороге из Казани до Нижнего Новгорода были вынуждены остановиться на ночевку в данном отеле,приехали около 2-х часов ночи,несколько минут простояли у стойки ресепшен пока не спеша просыпалась администратор в комнате персонала!Номер просто ужас мягко говоря….Жара в номере градусов 40,спать было невозможно…Матрасы до ужаса провалены,ощущение что спишь в гамаке,за 2800₽ за ночь это просто ужас!!!!Воды нет ни в кулере ни в номере,зато напротив нашего номера была курилка,которую благополучно начали посещать с 8 утра и вечные закрывания двери не подарили комфортного сна и без того в не самых комфортных условиях.Короче если хотите восстановится после долгой дороги вам точно не сюда!
Хорошая чистенькая гостинница, в номерах комфортно, останавливались в люксе, есть чайник, мини холодильник, в номере туалет и душевая кабина, есть одноразовые тапочки, мини шампунь и мыло, приятно) в холле есть кулер с водой и микроволновка. Нам понравилось, единственный минус, это слышимость в номерах.... тонкие стены и слышно как разговаривают в соседнем номере.
Это просто приятный шок. Остановка на сон по пути в Екатеринбург. Семя 4 человека огромный номер с барной стойкой огромным диваном и отдельной спальней. Минус звезда за отсутствие завтрака в цене номера и расположение курительной комнаты на этаже сильно тягет в номер
Кафе порадовало, чисто, вкусно не дорого, адекватный персонал. Гостиница немного расстроила: первую ночь не давали спать глухие громко разговаривающие люди которых кто-то обманул, вторую ночь не давали спать громко храпящие люди, а под утро скулила собака. Курят все на балконе, но вонь от сигарет в номере постоянная. Полотенце держатели разрушены и не работает одна лампа освещения, в душевой кабине не закреплён держать для лейки. В электрочайнике накипь. Телевизор исправный.
Хороший уютный номер, чисто, полотенца, одноразовые мыльнорыльные, кондиционер, холодильник, чайник. Тихо, спокойно. Правда парковка небольшая, не сразу удалось поставить машину. Ну ценник конечно высокий, видимо из-за строительства новой дороги спрос высокий.
Гостиница занимает 3 этаж бизнес-центра "Парус". Большой номер с хорошей мебелью и удобной кроватью, в котором есть всё необходимое - кондиционер, холодильник, чайник, тапочки. В санузле стоит вполне приличная душевая кабина, водонагреватель (горячая вода есть всегда), туалетные принадлежности (шампунь, гель для душа, зубная щётка). В холле стоит кулер с питьевой водой. Из недостатков могу назвать только недостаточную звукоизоляцию (звуки слышно, как из соседнего номера, так и из кафе, которое находится 2-мя этажами ниже). В целом, гостиница мне понравилась. С удовольствием остановлюсь здесь ещё раз.
Отличная гостиница, останавливался дважды, если буду в тех краях остановлюсь в очередной раз. Кстати, в ресторане отличное меню, приемлемые цены, ну и конечно же все вкусно приготовлено.
Хорошая внешне гостиница, в номере одна из кроватей была сломана, так что присев спокойно на матрас свалился на пол. Других свободных номеров на всех трёх этажах не было, так что пришлось извращаться и городить подпор для матраса, но выспался кстати хорошо. ))
Сначала не очень понравилось,но в итоге остались довольны! Особое спасибо за тишину! Номер 21- тишина была весь вечер и ночь,не собак,не орущих детей,не алкашей...шторы Блэк аут отлично затемняют, кондиционер работал исправно, холодильник и чайник тоже,вврда напор хороший,всегда была и горячая и холодная,2 зубщетки и пасты одноразовые,шампунь и гель д душа по 1 шт ,полотенец по 3 шт / чел,телевизор показывал каналы обычные,на этаже кулер и микроволновка,из иинусов- коридор немного прокурен,не критично,чистота хромает и слегка все обшарпано,на ресепшен тетки в коронах.... и ценник 2600 дороговато для данного уровня,но это похоже лучшее в данном населенном пункте
Был 2е суток, в основном только ночью, комнату снимали 4х местную, размер конечно не большой, но в комнате чисто. В комнате свой душ с туалетом, кровати нормальные не сильно скрипят, постельное белье было чистое, есть телевизор, холодильник, чайник, кондиционер, микроволновка в коридоре. Вообще было тихо, хотя все номера вокруг были заняты. Курилка отдельно присутствует. Внизу есть кафешка, работает вроде до 11. За свои деньги вполне приличная гостиница.
Останавливалась в этой гостинице на два дня в июне., была проездом в Сергаче. Всё чисто и аккуратно. Администраторы очень вежливы и добродушны. Магазины в шаговой доступности. Рекомендую.))
Ну, что сказать. Гостиница новая, номера чистые, мебель новая. Снимали два номера одноместный и двухместный, хотя изначально планировали занять люкс и его забронировали. Но перед поездкой, за день, решили ещё раз проверить нашу бронь и выяснилось, что наш номер передали другим людям. Якобы в кафе, что находится этажом ниже будет свадьба и гости будут размещаться в люксе после торжеств. Это напрягло, но администрация выправляя свой косяк, предложили нам занять два номера по цене люкса, что вышло дешевле, чем оплачивать их по номиналу. За это им плюс. Исправились. Так, что аккуратнее с бронированием