Всем здравствуйте!
27 января 2024г. оплатили в данном магазине кровать (Мишель) и матрас ( фирмы Адара).
В магазине продавцы - консультанты всё подробно рассказали, объяснили все тонкости. Составили договор ( доставка была рассчитана на 2 апреля 2024г), а 7 марта позвонили и сказали, что ваш заказ хочет к вам домой!!!
Это было конечно неожиданно, но так приятно, что 8 марта получилось очень приятным и с подарком от магазина Гулливер!
Чувствуется,со стороны персонала, подход к клиентам, профессионализм своего дела и деловое общение.
Большое вам спасибо!
Отличный магазин, радует глаз ассортимент товара! Сотрудники очень вежливые, терпеливые и доброжелательные, всегда помогут в выборе товара! Приобретала мебель за наличные и сделали хорошую скидку! Неожиданно и приятно)
По товарам претензий нет. Но, очень бы хотела попросить руководство обратить внимание на менеджеров. Хотели купить мебель в квартиру полностью тут за наличку. Первым делом взяли диван, оплатила сразу, согласовала с менеджером, что позвоню сообщу про день доставки, тк комната ещё была не закончена. Через пару дней прошу доставку, девушка назначает на следующий день, пообещав, что мне позвонят и уточнят по времени. В итоге на следующий день, я звоню, чтобы точно узнать промежуток времени доставки, чтобы быть на квартире,на что мне отвечают, что с 11 до 22 доставка (это я услышала впервые),и что в этом промежутке и ждите. Нам 21- 22 часа максимально неудобное время, прошу девушку связаться с водителем или грузчиком и уточнить, примерно, через сколько приедет мой диван. На, что получаю ответ, что это невозможно и вообще можно было и самовывоз сделать если нам что-то не нравится. Могу подарить менеджерам этого магазина книгу по клиентоориентированности,потому что конкретно тут оно на минусе, даже не на нуле. После такого речь о покупке в данном магазине остальной мебели в квартиру сразу отпал, потому что с такой доставкой без конкретики максимально неудобно.
Покупала в январе диван . Девушка менеджер большая молодец провела качественную консультацию , помогла с выбором . Доставка была в удобный для нас день , привезли в точно указанное время . Цены ниже , чем в остальных мебельных магазинах нашего города . 👍
Отвратительный магазин, мебель ужасная, в сравнении с другим магазином, цены не соответствуют качеству мебели, смотрели диван , механизм при нас сломался , продавец сказала что это , деталь какая то открутилась и все исправят , я считаю это провал
Отвратительный магазин и отношение к покупателю. При условии что товар оплачен полностью и это не сборная мебель, прошло больше месяца, а товар не доставлен! Менеджер смеётся, мы укладываемся в 45 суток!! Товар то не влез в машину, то забыли забрать! Больше не ногой к вам!
По началу цены были приемлимыми, а буквально сегодня зашёл, и обомлел.. Ценник задрали конский и ещё почти на всех акция. Диван купил в другом магазе. Под заказ 45 дней тоже долго у них ждать...
Приехали сегодня выбрать компьютерный стол! На весь зал ни одного менеджера или продавца, покричали, походили и ушли ни с чем, вот тебе и магазин без выходных работает и без продавцов, только шуршание слышно было где-то, очень плохо!