GUR-service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
109 reviews
January 9
Замена рулевой рейки прошла достаточно быстро, учитывая новогодние праздники. Огромное спасибо Павлу , грамотно и быстро сообщил все альтернативные варианты замены рейки . Всем здоровья, наилучших пожеланий в новом году и благодарных клиентов .
August 15, 2024
Автосервис рекомендую, пригонял свою Toyota Camry, до этого сервиса уже и в других успел побывать. Здесь самые квалифицированные специалисты на мой взгляд, т.к. после диагностики, грамотно разъяснили и понятно, что и как нужно сделать. В других мне просто говорили, что нужна новая рулевая рейка. Ремонт, кстати, обошелся совсем недорого👍
2
January 11
Отличный сервис, отдавал машину на ремонт рейки, провели диагностику, определили проблему, заменили все что нужно ничего лишнего не меняли, деньги не дерут, как в других сервисах.
Отличный персонал, все расскажут- покажут, чистое помещение и опрятные сотрудники, ни как в других сервисах, приятно заехать и оставить машину.
Сделали все на совесть.
Спасибо за проделанную работу.
August 15, 2024
Хороший сервис, это без сомнений. Мастера тут опытные, да и оборудование самое современное. Диагностику проводят со 100% точностью, у меня сразу все недочеты нашли по рулевому управлению. Ремонт делают быстро, с гарантией
1
December 13, 2024
Приезжал в эту компанию на ремонт рулевой рейки. Проблема - тяжёлый руль (Гур).
Встретил "мастер приёмщик" Андрей Т.
Он сел за руль, поехал покататься на машине для "диагностики". По дороге спрашивал меня, "это туго?", "люфты есть?"
Люфтов нет, но в чем смысл диагностики, если я приехал с проблемой тугого руля, но мастер ничего не понял совершенно. В итоге снова спустились к ним в бокс, он позвал 3 мастеров слесарей, чтобы понять где рейка и как ее снимать.
Я спросил, сколько будет стоить ремонт?
Андрей Т мне сказал:
-14тр - Снять/поставить.
-6.5тр - Переборка
-15-20-30тр - Ремкомплект.
На мой вопрос, что за цены на ремкомплект, которые могут вырасти в 2 раза, он внятного ничего не сказал, начал говорить что вин номер не позволяет определить, какая рейка стоит, поэтому не может точно сказать стоимость ремкомплекта... Полный и абсолютный бред. Отсюда можно сделать ещё один вывод, что парень работает не на своём месте. Либо разводит этим бредом клиентов, чтобы хоть как-то скрыть свою никчёмность.
Я отказался от ремонта при таких условиях.
В конце с меня взяли 1.5тр за "диагностику", в результате которой Андрей выявил - "Тугой руль". Только это не диагностика, я приехал с проблемой - Тугой руль. А определить причину никто не смог, да и не пытался.
Далее со мной связались из службы оценки "качества сервиса", я объяснил им свою ситуацию и зря потраченное время... Прошло почти 2 недели, никакой обратной связи не было. Ещё один вывод о компании.
Так же могу добавить - я не видел в их подвале никакого оборудования и даже намёк на него, для починки турбин и реек, только подъемники для автомобилей.
Я сделал вывод, что компания не занимается ремонтом, занимается только снятием/установкой и отвозит детали неизвестно куда на починку. Мастера приёмщики совершенно не компетентны и не умеют общаться с клиентами совершенно.
2
November 5, 2024
Сервис оставил очень приятное впечатление.
Приходил с плавающей проблемой. С наскока, естественно, воспроизвести не удалось, поэтому оставил машину на повторный заезд "на холодную". В конечном итоге 3 раза ездили + смотрели под капотом, но проблему найти не удалось.
Почему я ставлю 5 звёзд?
1. Все сотрудники вежливые и доброжелательные
2. Предлагают кофе с шоколадками, пока ожидаешь осмотра
3. Наотрез отказались брать деньги за диагностику, аргументируя тем, что в итоге ничего не было сделано, хотя я изначально рассчитывал, что она будет платная и вообще был готов "вслепую" перебирать рейку, от чего в итоге отговорили
4. После неудачных попыток поиска проблемы пообщался с профильным мастером, который подсказал в какую сторону копать и что поменять, если проблема всё-таки повторится. Тут же замечу, что даже не настаивали на замене конкретно в этом сервисе. "Это простая работа, в любом хорошем сервисе с этим проблем не будет"
5. Ещё небольшой момент: после спуска шины незадолго до этого была ошибка на приборке, которую нельзя было убрать самостоятельно. Её тоже подчистили. Мелочь, а приятно.
И вот как мне теперь не советовать такой сервис своему окружению?)
April 5, 2024
Он отличается выдающимся обслуживанием своих клиентов.
Предоставляет услуги по техническому обслуживанию и ремонту с высокой эффективностью и разумными ценами. В его состав входит квалифицированная и специализированная техническая команда, которая гарантирует вам высококачественное обслуживание, а также уважительное и вежливое обращение, обеспечивающее удовлетворение потребностей и комфорта клиента. В нем вы найдете новейшее оборудование и технологии. Отремонтировали рулевую рейку. для моей машины все было сделано очень качественно и быстро. За разумную цену моя машина снова работает отлично. Это был успешный опыт. Я чувствовал себя уверенно и безопасно. Я благодарен вам, и ваш сервис всегда будет моим выбором, и я рекомендую его
3
August 9, 2024
Обратился в этот автосервис с проблемой рулевой рейки на Volkswagen Golf - появилась течь. Сделали ремонт оперативно, супер👌Очень понравился данный автосервис, обязательно приеду еще
1
October 29, 2024
Была в ГУР-сервис на диагностики рулевой рейки моей Хонды, и как оказалось. что не зря. Ребята оперативно выявили проблему, устранили стук, а также закусывание руля. Теперь руль вращается плавно и без посторонних звуков. Я осталась довольна качеством обслуживания и рекомендую ГУР-сервис всем, кто ищет надежного специалиста по ремонту автомобилей. И еще очень порадовала кофе-машина в клиентской зоне, не все сервисы заботятся о своих клиентах)
July 31, 2024
Позвонил узнать могут ли заменить сальники на рулевой рейки и в какой срок. Приятный женский голос ответил Ало Гур сервис. Спросил могут ли они мне помочь. В ответ получил ответ, что да. Попросил соединить меня с мастером, что бы объяснить причину обращения, и узнать сроки выполнения работ. На что тот же приятный голос сказал, что я могу ей рассказать причину не исправности и она мне скажет сколько времяни понадобиться чтобы устранить полоску. Задумался на мгновения, но потом доступными для женского уха словами изложил проблему. На что мне было сказано что за день всё исправят. Приехал в назначенный день. Спустился на машине в сервес. Том мест свободных нет, все подъёмник заняты. Думаю ладно, может ещё где-то в глубине есть. Вышел мастер объяснил ему что проблемма в левол сальник рулевой рейки. Этт было видно не вооружонным взглядом. Позвали слесаря, он залез под авто констатировал факт повреждения сальника с левой, и главное что ещё и с правой стороны. Днём раньше я в своём гараже на яме всё сам полазил и посмотрел. Думаю да пусть оба заменят. Пошли оформлять наряд и тут самое интиресное началось. Снеть и поставить рейку без учёта расходных материалов 29 т.р. Это уже напрягло. Но убило не это! Срок выполнения работ 5-7 дней!!!!! Что можно делать с рулевой рейкой столько времяни!? Наверное на такарном станка всю рейку можно за два дня выточить!!!?. Для информации, новыя Германская рейка с рулевыми оконечниками стоит 32785.
Купил, поехал в другой сервис за 5 часов поменяли. Выводы делайте сами. Это сервис на Алтуфьевском шоссе 48к3
3
2
August 6, 2024
ГУР Сервис мне посоветовал знакомый, когда на моей машине появились посторонние звуки в рулевом управлении. До этого обращался в другой сервис, там лишь руками развели. Здесь спецы реально хорошие, провели диагностику и отремонтировали рулевую рейку. Очень доволен остался👍👍👍
1
August 26, 2024
Отдичные цены, качество ремонта, мастера все опытные и грамотные. Второй раз уже к ним обращаюсь, то со своей машиной, то с машиной жены - делают все надежно.
June 18, 2024
Двойственное чувство после посещения сервиса. Чисто, персонал вежливый, встречают как родного ... С работами ребята правда вообще не торопятся. Взяли машину в понедельник ( ремонт рейки), до пятницы вообще ничего не делали, по итогу счет на ремонт рейки выставили 240 000 + 22 000 снять -поставить. Новая рейка стоит 270 000. Новая , а не ремонтная за 240 000 !!! Понимаю, что вопрос ценообразования-не может быть претензией мастерам, как и простой машины 5 суток, но советую хорошо подумать прежде чем заезжать в этот сервис на ремонт рейки.
7
1
August 20, 2024
Сервис понравился, смогли отремонтировать рулевую рейку, и быстро. Есть возможность присутствовать в рем зоне, комфортная зона ожидания 👍Советую!
November 29, 2024
Был в этом сервисе, рейка потекла плюс все сопутствующие проблемы - руль тугой, вибрация, звуки непонятные. Устранили все и по нормальной цене, мое уважение и благодарность за качественную работу мастерам
November 27, 2024
Заехала к ним с рейкой на моей матрешке. Отремонтировали, гарантию дали, кофем напоили! Спасибо! Очень вежливые, отдельное спасибо администратору Ксении и мастеру Алексею. Ждите на ТО!)
August 14, 2024
Благодаря этому сервису смог сэкономить на плкупке рулевой рейки. Здесь ее смогли отремонтировать. Всем советую, занимаются любыми марками авто и удобная клиентская зона
1
August 2, 2024
Меняли рулевую рейку. При вскрытии стало понятно, что моя рейка восстановлению не подлежит. Ребята умудрились на остатках найти новую оригинальную рейку по старой цене - спасибо им огромное за это!! Установили, проверили в деле. Спасибо за обновленную машину! Ребята, вы - классная команда профессионалов. Зелёной дороги Вам и вашему сервису!
1
October 24, 2024
Реанимировали турбину. Попутно
потребовалась замена сажевого фильтра на пламегаситель, поомывка интеркулера и замена масла. Машинку отдал - машинку получил. Сервис расположен на -1 уровне, подъезд в рабочие дни затруднен - полно машин, рулить следует очень аккуратно.
December 23, 2024
Приехал на диагностику насоса ГУР, запчасть была с собой в пакетике, снята со стоячего авто более года)))
Диагностика выявила наличие люфтов и течь в районе сальника на валу, ребята отнеслись с пониманием и денег не взяли, но стоимость предполагала около полутора тысяч рублей и я готов был оплатить работу...
Ещё раз спасибо!!!
June 29, 2024
Я посетил ГУР-сервис для ремонта моей машины, и я очень доволен результатом. Мастера оперативно выявили проблему с рулевой рейкой, устранили стук и течь, а также исправили закусывание руля. Теперь руль вращается плавно и без посторонних звуков. Я остался очень доволен качеством обслуживания и рекомендую ГУР-сервис всем, кто ищет надежного специалиста по ремонту автомобилей.
1
2
July 20, 2024
Был у этих ребят.
Наверное, что то понимают в рейках. В клиентском сервисе вот точно не понимают. Менеджер при записи говорит одно, по факту совершенно другое (сроки больше существенно).
В итоге ремонт 6 дней вместо одного дня при записи.
Вишенкс на тортике: через месяц слетел приводной ремень. Заменил на другом сервисе, не связывая это с гур-сервисом. Ремень слетел второй раз, и тогда ребята, что меняли ремень, сказали: мы заменили помпу, заменили обводной ролик. При запуске двигателя из-за люфта на валу гидроусилителя происходит сбрасывание ремня на один ручеек, и ремень лохматится.
Рассказал это гур-сервису, говорят привозите авто.
Приаез авто на эвакуаторе. Машина простояла неделю, гур-сервис даже аккумулятор не стпл заряжать, ограничились визуальным осмотром, вердикт: авто годно к жксплуатации.
Ремень по прежнему слетает.
Короче, никому не рекомендую этот гур сервис.
5
1
August 12, 2024
Гур Сервис советую, делают агрегаты, от которых отказываются в других сервисах. Мне так смогли отремонтировать рулевую рейку на BMW 3 Series, притом недорого.
1
November 10, 2024
Отличный сервис. Обратился по ремонту рулевой рейки. Сделали быстро и качественно! Рекомендую!
November 30, 2024
Обращалась в этот сервис с поломкой рулевой рейки на 408 Пежо. Сделали без лишних разговоров и качественно, руль плавный, как в день покупки и никаких пятен под машиной, все ок.
July 1, 2024
Хорошее место, приятные девушки на ресепшене, записали по телефону, смс подтверждение с адресом очень удобно. Мастера с большим опытом, сходу продиагностировали насос гура и рассказали обо всех проблемах.
1
July 13, 2024
11.06.24 был записан на ремонт рейки Ниссан Мурано. Заранее, по телефону, были оговорены сроки ремонта, т.е 1 день. На сайте тоже пишут, что ремонт за день. Девушка уверяла, что это точно. Утром поставить, вечером забрать. После внешней диагностики на подьемнике, где была выявлена течь масла , обьявили срок 2-3 дня. Взяли 1.5 тыс за так называемую диагностику. Я и сам знал, что масло ГУР уходит. После вопроса, почему сроки затягиваются, ответили что у них очередь и она везде, во всех сервисах. Считаю это чистый обман на так называемую диагностику. Ремонтировать не стал у них.
4
December 6, 2024
Классный сервис! Помогли сэкономить, не пришлось покупать новую рулевую рейку. Мастер всё объяснил доступно и починил мою красотку. Спасибо, всё работает идеально уже больше двух месяцев.
September 14, 2024
В этот подвал можно попасть только за грехи, пксть господь простит нас, если вы всё таки попали в этот сервис то вас ещё не простили
Настолько безответственных людей я ещё не видел
2
June 12, 2024
Отличный сервис по ремонту рулевой рейки. Профессиональная и дружная команда, все вопросы решили быстро и четко, очень рекомендую.
2
August 22, 2024
Всего за день отремонтировали рулевую рейку, вот это я понимаю скорость) Спасибо, грамотные мастера, а могли бы и новую ведь навязать, а так сэкономили мне
May 16, 2024
Вы мне полицией угрожаете?))) Жду вызов от них)), давайте не затягивайте!
Покажите ваше видео))
Очень смешной ответ "бизнеса", ваш заказ наряд на первом фото, посмотрите внимательно!
После своей диагностики пытались согласовать ремонт рейки за почти 30тр. из них 14 снять и установить. После отказа просили оплатить 1500 за диагностику, я согласился, но попросил чек. Чек давать отказались, после некоторых препирательств вошел мужчина, видимо владелец и сказал сотруднице сделать скидку 100%. Я не отказался))
Через 500м у метро Алтуфьево у меня открылся капот на ходу, он разбил лобовое и уехал с креплений. Капот не закрывается((
100 раз подумайте прежде чем ехать сюда.
ПС
Для тех кто не прочитал внимательно, я не отказывался платить, просто просил выдать стандартный документ об оплате!
4
January 19, 2024
👋🏻 Много пафоса увеличивает прибыль, но снижает имидж!!!
Заехал на стареньком японце в данное место с проблемой гура тугой руль после -27 градусов. Посмотрели и выставили предварительный счет на 14000 где 9600 (2200 л масла 👁👁 надо 3)замена масла в системе!!! ☝🏼 4100 снятие/установка гура! Философия сервиса ясна создать ситуацию когда отказаться стыдно и 1500 за диагностику жалко! Вот так в Москве зарабатываются деньги! Чистота, порядок, уровень, губы 👄, 👩💻, это круто нет ???-ов. Короче говоря хороший понт не дороже масла! Т.е 20000 точно бы выложил! В итоге взял масла 2 л по 480₽ декстрон 3 и сам промыл и поменял все заработало! Удачи 👍🏻 всем! И новых машин 😀
1
May 3, 2024
Знаете анекдот про прокатило дак вот у них не прокатило сервис чистый на этом плюсы заканчиваются ремонт рейки в 90к на пежо 2006года выпуска это перебор новая дешевле стоит в 3 раза 1500р за диагностику при условии того что я знал что рейке кердык это очень плохо ни кому не советую это злачное место. На сайте пишут что сэкономят 60% от стоимости новой рейки не ведитесь на эту чушь вообще ни при каких раскладах жестко неготывные эмоции вызвало это заведение и все что с ними связано.
8
July 1, 2024
Речь шла о том, что диагностика определит ЭУР целое или нет, так обещал мастер - приёмщик - за 1000р. В итоге диагностика не внятная, надо снимать и смотреть. И взяли 1500р. Ни коды ошибок, Ни сброса ошибок. Инструмент есть, а пользуются не очень. И очень много прокладок, 2- администратора, 3-ри мастера -приёмщика и 5-ть механиков( маржа-300).
1
April 24, 2024
Доехал до дома после ремонта рейки и замены тяг с наконечниками и появился посторонний стук(ехать15мин). Позвонил в данный ,, проф,,сервис. Мастер сказал что ,, странно, быть такого не может и что в ближайшие два дня у них нет записи,,. Предложил съездить в другой любой сервис где смогут посмотреть откуда стук после ихнего ремонта. В итоги я поехал на сход развал, где обнаружили что РУЛЕВАЯ РЕЙКА НЕ ЗАТЯНУТА!!!!!!!! Это жесть!!! Мастер по сход развалу на моих глазах сделал три витка на затяжку болтов крепления рейки. Безалаберность. Это хорошо что я не стал ждать пока у них будет время на бесплатную работу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Ни-ко-му обращаться в данный сервис.
8
August 8, 2024
Ремонт рулевого управления делают качественно, да ещё и большую гарантию дают на работы. Советую!
1
January 30, 2024
Даже не звоните в данную фирму. Позвонил уточнить сколько стоит снять поставить насос гур на конкретный автомобиль. Ответила девушка консультант. Которая вообще видимо далека от автомобилей. Ничего незнаю приезжайте на диагностику. Я еще много раз попросил уточнить стоимость конкретной работы на конкретный автомобиль. На что получал ответ приезжайте на диагностику. Просил перевести меня на мастера консультанта, но они отказывались со мной говорит по не понятной мне причине. А ездить тратить пол дня ради узнать стоимость то еще удовольствие. Так что хотите бесполезно потратить время обращайтесь сюда.
8
December 4, 2024
Слаженная команда профессионалов, хорошее отношение к клиенту. Ремонт рулевой рейки сделали в день обращения. Был по записи, обслуживанием остался доволен. По необходимости буду обращаться
August 27, 2024
Рейку заменили дали гарантию на то что будет все хорошо. Процесс эксплуатации покажет качество работ и рейки.
May 7, 2024
В данном автосервисе обратились неделю назад. Нужно было срочно заменить стойки. Они справились со своей работой примерно за два часа. Цены за услуги приятные. Качественное оборудование. Рекомендую)
1
2
July 2, 2024
Приезжал на осмотр рулевой рейки. Все понятно и доходчиво объяснили. Серьезный подход к своему делу!Рекомендую 👍
1
September 22, 2024
Ремонтная бригада замечательные ребята!!! Сервис администраторов и приемщиков отвратительный!!!
July 5, 2024
Гур сервис и турбо это одна контора. Подробно ситуацию описал в отзыве на турбо. С рулевыми рейками не рекомендую сюда обращаться, если только с целью замены ...
1
December 14, 2024
Очень и очень довольна работой, делала рулевую рейку на Шкоде! Даже мне, далекой от технической темы, смогли объяснить в чем проблема. Отремонтировали быстро и отнеслись без иронии, учитывая мою неосведомленность в вопросе.
December 28, 2024
Хороший сервис, пока был только на диагностике, впечатления положительные, могу рекомендовать. Работают не только по основным направлениям - турбины, гур, рейки, но и по общим слесарным работам.
December 11, 2024
Починил рулевую рейку, которую в другом сервисе категорично сказали менять. Скорость, качество работы - все на высшем уровне. Ещё и ценник неплохой, в общем, по всем параметрам достойный сервис.
November 28, 2024
Были проблемы с вращением руля, обратилась в Гур-сервис. Быстро провели диагностику и рассказали что нужно делать, озвучили стоимость. Мастера опытные, быстро решили мой вопрос, спасибо!
August 22, 2024
Негативные отзывы блочат. Подумайте 100 раз прежде чем обращаться туда. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
December 9, 2024
Гур-Сервис советую. Цены тут адекватные и мастера надежные. Никаких накруток, все по факту. Показали, рассказали и починили. Коротко и ясно) После ремонта с рулевой рейкой проблем нет, доволен.