Gurman Grill Burgers & Coffee
153 reviews
July 28
Случайно попали сюда и честно говоря не ожидали чего-то прям «вау», но на деле оказалось всё наоборот! Кассир приветливо нас встретил и сразу рассказал о предложениях и порекомендовал определенные бургеры. Заведение в плане интерьера очень уютное. Еда очень вкусная, не сухая, течёт отовсюду)
Обязательное место для посещения, кто любит большие и сочные бургеры!
Очень все понравилось ❤️❤️❤️
Персонал отличный ! Буду каждый раз сюда ходить 👍🏻
October 19
Неплохо, но девочкам на кассе плевать, что в зале люди, посторонний человек в верхней одежде с улицы спокойно заходит на кухню, даже если это персонал и у неё сегодня выходной, это неприемлемо; вместо того, чтобы делать кофе стоят болтают, громко обсуждая и хихикая на весь зал. Еда вкусная, но всё впечатление портят девочки. Они не у себя дома, а представляют лицо заведения, это неприятно.
July 23
Омерзительные бургеры. Второй раз сталкиваемся с ужасным обслуживанием в этом заведении. В первый раз нам отказали в обслуживании, потому что у них не было булок. !ВНИМАНИЕ! В бургерной нет булок для бургеров. Всякое бывает, отзыв я не оставляла. Сегодня привезли заказ вот в таком виде (ознакомьтесь с фото) После предоставления претензий (в виде фото и видео) на вотсап, предложили подождать ответа от руководства в течение дня. Пойдем по списку: булка устраивает, котлета сгоревшая и жесткая , томат один маленький слайс, ананс просто закинутый из банки, сыр чедер сгорел, соусу устраивается в целом Бургер ужасный на вкус, жесткий и отдает гарью. Средства еле-еле вернули. Не советую. Отвратительно и омерзительно.
1
July 27
Зашли 28 июля в 23:30 сделали отвратительный бургер за место сырной шавермы сделали обычную , так же клиентоорентированность на максимально низком уровне, повар играл в игру на телефоне за место готовки, кухня была грязная , девушка , которая стояла и принимала заказ делала это с такой нежелательностью . После нашего заказа заходили уже другие клиенты , но им отвечали , что больше не принимают заказы даже элементарно на кофе , потому что аппарат выключили заранее . Прошу обратить на это огромное внимание!
December 12, 2023
Заведение хорошее и атмосферное. Интерьер минималистичный. Персонал вежливый и приветливый. Всегда рады подсказать что и из чего сделано и своевременно готовят заказы. Единственный недостаток этого места, лично для меня это говядина, знаю её специфичный вкус и аромат, но все-же бывает и такое что недожаривают котлету. А в остальном все вкусно и приятно
1
November 6
Сперва , когда заказал двойной бургер( который увидел на фото) ждал такого же вида , был в шоке от разницы во внешнем виде. (Фото ниже) . И специально сделал фото в каком виде мне его привезли( доставка). Но когда покушал его, то понял, что он действительно очень вкусный, мне неважно кто там хозяин и тд. Но качество еды очень важно для меня Поэтому скажу так. Мне понравился биг бургер и он реально вкусный как мне порекомендовали. Поэтому ,если предложат его, то берите) это моё мнение. Мне лично зашел
1
September 5
Приветливый и вежливый персонал, уютное помещение, сделали вкусный коктейль, еще радует что в меню есть халяль, все очень быстро готовят.
1
June 24
К еде вопросов нет, но отношение персонала, курьеров, мне не очень нравится, очень расстраивает, когда ты ждешь час ради того чтобы тебе привезли в одном пакете в перемешку с мокрыми масленными салфетками сломаную шаверму, высапаную картошку фри, ну как будто я считаю такого не должно быть, во первых, во вторых какие салафаневые пакетики вообще? Сделайте себе брендированые упаковки)
А так все вкусно, спасибо)
July 31
Очень долго готовили кофе 400мл, налили до краев под крышкой и он сразу разлился через крышку в руке, затем, поставив его в подстаканник в машине - открылась крышка и он разлился по машине на дорогие ковры. Если бы кофе был еще и вкусный, оно бы того стоило, может быть, но это не тот случай, он будто разбавленный.
Зато шаверма неплохая, но сюда больше ни ногой.
November 27
Заказали биг бургер с нагенцами , очень понравилось и очень вкусно,сочно и насыщено и сытно 👍молодцы ребята 👍
1
October 7
лучшее заведение, спасибо, Булату, лучшему повару за вкусно приготовленное блюдо, очень отзывчив и добр, люблю его ❤️🔥
October 8
Вкусные бургеры и хот доги, только ждать пришлось 45 минут хотя особой загруженности не было, почему то персонал решил, что те кто звонят по доставке важнее чем те кто стоят перед кассой в заведении, получается уже не фаст фуд ))
Но так как пока в Окте ещё нет особо альтернативы пришлось подождать.
April 21
Фаст фуд не вкусный. Больше точно не возьму, Пробовала различные виды шаурмы, думала что сделала просто неправильный выбор, но нет, пока ничего не понравилось. Также пришлось очень долго ждать, не менее 20 минут просидела из-за одной шаурмы.
Помещение плохо проветривается, всегда душно и сильно пахнет едой.
3 звезды ставлю только за вкусный кофе, и за приветливый персонал у кассы.
Отзыв оставляю только для того, чтобы заведение стало лучше, находится рядом, удобно было бы посещать постоянно
1
June 23
Всё отлично. Повар Рамиз очень вкусно приготовил шаурму, а кассир Радмилла обслужила на отлично. Рекомендую!
1
May 20
Ужасное обслуживание кассира!
20.05.2024г в 18:50 сделала заказ шавермы. Кассир озвучила время ожидания 10 мин. Минут через 15 молодым людям которые сделали заказ до меня отдали их заказ. Спустя некоторое время выдали заказ людям которые были после меня. На вопрос где «мой заказ?», кассир отвечала что заказ готовится. Спустя 25 минут после оплаты заказа повторила свой вопрос кассиру, на что она ответила «что заказов много, повара не успевают», хотя продолжала выдавать заказы, которые были оформлены после моего заказала. В итоге выдали мой заказ самым последним (через 35 мин после оформления заказа) Кассир категорически отказывалась называть свое имя, не извинилась.
1
1
September 13
Клиентоориентированность на нуле. Взять заказ и перезвонить через пол часа, сказать что нет продуктов. Смысл открывать заведение если у вас нет продуктов, кидать на разные точки, в попытках отыскать себе что то из меню.
2
May 27
Хорошее заведение, приятное. Хожу не первый раз и всегда с наслаждением, очень вкусно, быстро и цены приятные. Персонал хороший, кассиры подскажут в случае чего. Советую!
1
April 13
Два года как заказываю на доставку и последние пол года Гурман Гриль распустился . С 34мкр до первомайской и каким то чудом еду привозят холодную , хотя ехать максимум 10 минут. Курьер ссылает на кухню кухня ссылает на курьера, прошу не ложить определённый продукт в бургер, все равно ложат. Много раз закрывала глаза , но уже устала. Писала директору, обещали провести беседу с работниками результат 0. В общем разочаровали вы меня. На фото тот самый продукт который просила не ложить
2
1
October 11
Зависит как давно работает повар ,а так обычно съедобно ,львиную долю впечатлений оставляют маленькие девчонки , позитивные и доброжелательные.
1
1
July 25
Отвратительное место, мясо в шаурме тошнотного качества! Шаурму и бургеры делают школьники на каникулах, хозяин заведения кидает их на зарплату, зарабатывая на доверчивых детишках!
3
1
November 21
Заказывали на доставку. Мясо котлеты на 3 из 5 в бургере и слишком салата. Как будто набирали вес. Сам по себе бургер очень сытный, но не очень вкусный
July 4
Отличное кафе! Время ожидания низкое, техас бургер просто космос! В общем, все просто бомба! +rep 52
September 7
Отличные бургеры! Морсы собственного приготовления очень вкусно как дома. 5 из 5
1
January 27, 2023
Когда только открылись было радостно! Живу рядом через дорогу, ходил периодически, брал бургеры разные, шаурму, кольца или картошечку. Всё было вкусно, сочно, недорого. Радости не было предела!
С прошлого года пошла дичь. Цены то выросли, а качество ухудшилось. Шаурма сухая, много слоев лаваша, соуса почти нет. В бургерах котлета либо сырая, либо как подошва, еле жуётся, меж зубов всё застревает (такого качества мясо старой коровы), пару раз и на кость нарывался. После несколько неудач перестал ходить туда.
Печально, что так скатились. Это большое спасибо владельцам жадным)))
4
2
September 11
Всегда все вкусно,и еда,и напитки. Приветливый и вежливый персонал
May 27
Вкусная еда, быстрое приготовление, отличный персонал, добрый, мясо хорошее, бургеры большие и сочные
May 16
Хотела попробовать что нибудь интересное, в то же время базовое. Взяла латте малиновый. Украшение очень понравилось.. До момента пока я не попробовала напиток. Пена 3-4 см у латте.. Малинового вкуса нет совершенно, сам кофе чувствуется еле еле. Бак зерен у бариста был почти пустой, а так делать нельзя.. Думаю технология приготовления не удалась. +как здесь уже писали, температура кофе оставляет желать лучшего. Настроение было подпорчено слегка. Подруга взяла милкшейк как всегда, но они больше не добавляют сливки и не кладут печенье.. Выглядит не интересно. Не уверена, что придём во второй раз, попробуем другое заведение. Год назад слышала что в этом месте сотрудников принимают с уловием, что они работают на качество. Сотрудники были грустными, ничего не было предложено, контакта не было. Это не самое главное, тем не менее значение имеет
1
1
August 26
Впервые купила шаурму в этом заведении,заказала по питерски, почему то сделали по турецки, оказался сухим , без соуса. Разочарована
December 23, 2023
Наймите третьего сотрудника на выходные, в ночь!
Повар из последних сил 3 шаурмы фигачит еле как, бедная девчонка принимает 100500 заказов ещё и кофе делает.
Зашла минут 7 никого не было, кроме повара. Потом приняли заказ ещё минут 15 ждала.
В итоге в кофе не положили сахар, хотя я попросила. Если самим нужно сахар добавлять, то можно озвучить на кассе.
Клиентоориентированность на нуле!
3
2
July 14
Заказали доставку в 12 ночи. Пообещали, что приедут. Звоним, не отвечают. Так и не приехали. Остались голодные и злые!
August 27, 2023
хорошее заведение, вкусный кофе а кухня просто вау. персонал вежливый, отзывчивый, помогут в выборе, расскажут все составы, вообщем ставлю 5/5
3
1
November 17, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, наивкуснейшие бургеры, превосходный кофе - это все Gurman Grill Октябрьский.
2
December 24, 2023
Заходил довольно часто.Но вот как работает Руслан вообще красава и кофе его отменный и повару помогает.Красачик вобщем рад что у вас ещё есть такие сотрудники.
2
2
September 8
Суперское место заказал техаский бургер и получил огромный бургер
October 14, 2023
Попросили каппучино 300
С 15мг сиропа и корицей.
По стандарту кофе должно быть 60-70°
В итоге напиток холодный, сам кофе не чувствуется - галимый сироп по ощущениям все 40.
Долго ждали заказ, хотя кухня не загружена обидно за потраченное время и деньги.
1
December 18, 2021
Заезжал несколько раз во время велопрогулок, очень удачное местоположение и меню мне нравится. Очень нравится кесадилья с котлетой, которая была уже несколько раз заказывал по совету кассира. Персонал вежлив, приветлив. Видно, что происходит на кухне. Несомненно это плюс, когда видно, как готовится еда. Стекла от пола позволяют посматривать за оставленным велосипедом. Туалет чистый, всегда есть мыло. Удобные стойки для еды и интересные высокие стулья с подставками для ног. Стойка возле кассы слишком часто занята какими-то друзьями персонала, которые что-то постоянно с ними обсуждают. Для чая предусмотрены нормальные деревянные палочки и бесплатный сахар, всегда есть салфетки. Еда подаётся на бумажке, которая лежит на подносе из нержавейки. Сами подносы из нержавейки не моются после каждого посетителя, передаются теми самыми друзьями, которые сидят возле кассы обратно и складываются на нижней полке в столе на кухне. Я специально подошёл посмотреть и действительно, мне дали поднос, а на нем давно засохший соус. Однажды бросились в глаза нестриженные ногти с какой-то чёрной грязью под ними у кассира.
September 12, 2023
Еда и напитки на высшем уровни! Обслуживающий персонал радует своими улыбками, внимантем . Место топ, всем советую
October 12, 2023
Все очень здорово! Бургеры на высоте и ценник отличный. Атмосфера приятная. Процветания заведению!
2
September 27, 2022
Первый раз познакомилась с заведением весной 2022 года, всё было безумно вкусно. В последнее время одно сплошное разочарование. Мясо сухое, в сырной шаурме раньше был сыр, теперь только название. Хотя на сайте до сих пор фигурирует сыр в составе, по факту его там нет. Уже в трёх моих последних заказах нет сыра. На прошлой неделе заказывала салат цезарь, пришел без соуса. Пришлось его выкинуть. Просто пустая трата денег. На сайте отмечаю, что оплата будет по карте, по факту просят сделать перевод! Еда приезжает холодная, видимо у курьеров нет термосумки. Это лишь малая часть негативных моментов. Отвратительно, больше заказывать здесь ничего не буду.
2
November 17, 2023
Так себе. Ценник не слишком дорогой, но и не из дешёвых. Приготовлено плохо - соусом залили на всю катушку, он тут же начал вытекать со всех сторон бургера - как тут есть его? Котлета ощутимо недожарена.
October 9
Очень четкое заведение, мне очень понравилось!!!!
1
May 15, 2023
Заказали обед с котлетой, котлета оказалась сырой, и даже картошка была сырая, свежие овощи лежали вперемешку с маринованными огурцами, вследствие чего переняли не самый приятный вкус. Хлеб был на соусе, пока везли весь хлеб взмок. Написали в поддержку,предложили скидку и извинялись, говоря, что повар новичок, что ж, пусть тогда он и оплачивает. Не рекомендую к посещению.
December 16, 2022
Вчера посетил заведение в 35 мкр впервые
Еда вкусная, было много заказов и пришлось долго ждать, работа кассирши - на высоте, очень общительная , вежливо относится к посетителям и уделяет много внимания,чтобы не заскучали
Само заведение очень уютное
June 3
все понравилось, ребята молодцы! новое летнее прикольное.
November 17, 2023
Очень вкусные бургеры и сэндвичи, приятный персонал. Приготовили быстро, советую!!!
1
October 12
Очень вкусно,качественно и не дрого
1
September 14, 2023
Люди, делающие кофе, баристой язык не поворачивается назвать, работают как черепахи, кофе приходится ждать по 15-20 минут, по итогу получаешь невкусный теплый напиток. Не рекомендую от слова совсем , не единичный случай
1
April 7
Заказывал бургер по телефону чтобы не ждать пока приготовится, очень вкусно, мне понравилось, советую
2
July 14
очень долгое ожидание заказа, но бургеры вкусные+++
April 1
Не советую есть в этом заведение, ползают тараканы, возможно люди которые заказывали съели тараканов. Поэтому лучше не стоить.
2