Gurman house
406 reviews
August 18, 2024
Очень медленное обслуживание, официанты не знают что у них есть в наличии, чего нет. Кусок торта и чай ждали 40 минут, потом оказалось, что торта уже нет. Как только попросили администратора, торт уже появился.
1
July 31, 2024
Удасное заведение, с ужасным обслуживанием. Сели на летней веранде, стол грязный, салфеток нет.
Попросил рассказать про чаи, официант ничего не знает, по ценам тоже самое. Официанты меню не знают.
Под конец попросили воды, 1 литр, принесли маленький стакан.
Остался недоволен, зря нахваливают.
1
May 6
Хорошее место! Всё вкусно!!! Приходим не первый раз.
August 22, 2024
Не дорого и Оооочень вкусно готовят, приятная атмосфера, музыка! Повара и персонал молодцы!
1
April 30
Одно из лучших заведений города с шикарными устрицами.
May 6, 2024
Не советую! Был там несколько раз и каждый раз убеждался что больше сюда не ногой! Половина меню как обычно на стопе! Не вкусно! Официанты редко когда могут сносно обслужить! Были там только из-за того что в дип кафе не было свободных мест!
4
August 2, 2023
В июле дважды посетили это заведение (были встречи) , но особенно во второй раз заметна не готовность обслуживающего персонала к данной работе: ни на один вопрос вразумительного ответа не получили. Время приготовления блюда, разливают ли вино в бокалы (цена за бутылку), имеется ли определённый коктейль или он в стоп-листе... В общем, каждый вопрос уходила девушка уточнять. Потом подошла вторая и между ними небольшая перебранка. Второе блюдо принёс уже молодой человек, причём сразу после подачи салата и уже рис был холодный (гарнир) и пока мы ели салат.... Гарнир горячее не стал :). В общем выяснять не хотелось, но пожелание руководству: прежде чем допускать к обслуживанию клиентов, хоть какой-то минимум обучения проводите со своими работниками.
7
July 31, 2024
В самом заведении прохладно и шумно. Есть веранда со столиками и типа диванчиками, сделанными из поддонов. Неудобно. По еде вполне нормально.
January 7, 2024
Еда средняя. То вкусно, то не очень. То теста для пиццы нет, то кухня закроется раньше времени на час. За десертом нужно ходить в соседний зал, через улицу.
Из плюсов: хорошее месторасположение, современный дизайн.
Если улучшить вкус еды и уменьшить время подачи, то будет вполне хороший ресторан или кафе.
1
December 2, 2024
очень хорошее заведения, кормят вкусно, всем рекомендую туда сходить
2
July 14, 2024
Я разочарована, еда не вкусная, заказала салат цезарь, соус не вкусный, его там больше чем самого салата, подавайте отдельно или убавляйтеколичество соуса. Вкусный был только чай. Не рекомендую данное заведение
3
1
November 5, 2024
Хорошее кафе,вкусно готовят,пртятная атмосфера только иногда долго ждать заказа.
1
March 11, 2023
Неплохо. Вкусные блюда, особенно мидии запечённые. Брала цезарь и супчик, тоже вкусно. Интерьер уютный. Хотелось бы выразить пожелание насчёт музыки - скучновато под джаз или блюз сидеть)). Ценник ресторанный
3
2
November 2, 2024
Отвратительное место. Ужасная работа официантов. Завышенный ценник, неоправданно. Еда либо норм либо кошмар. И этому место давали не один шанс. Вообще от и до отвратительное место.
May 20, 2023
Очень хорошее заведение. Персонал вежливый. Поварам отдельное спасибо. Блюда на высшем уровне. Подача шикарная. Рекомендую. Хотя был проездом, много где был и кушал. Хорошее заведение.
4
4
January 22
Начнем с того, что в туалете не было туалетной бумаги. Заказала салат Греческий. Салат был полит каким-то прокисшим соусом. Горячее несли долго и принесли остывшее мясо. В коктейле Онегин очень много льда. Не рекомендую. Больше не пойду. Цены необоснованно высокие
1
May 6
Очень вкусно поели
Очень нам понравился,
1
April 7
Еда вкусная Ну да всё вкусное советую поесть там
1
1
August 15, 2024
Пришли с подружками в это заведение первый раз, зашли внутрь, кто-то из работников уточнил, что «вообще-то» наш столик на улице... хотя в заведении было пусто, и наверно мы помешали бы работникам тусоваться у кассы... официанта устали ждать... кнопка вызова видимо для красоты... после решили сделатьеще заказ по кухне в 23.45... сначала приняли, потом выяснилось что пицца на стопе с обеда, приняли заказ на мидии, выяснилось что кухня уже закрыта, хотя сказали что работает до 00.00. В общем неприятненько получилось(
Август 2024, снова здесь. Цезарь… зачем делать заправку майонезом, ребят ну уже есть даже готовые соусы для цезаря, вкус вилл например. Мохито бееееее, ребята пили Лонг айлэнд и виски кола, не вкусные, совсем не то что делают в других местах. Жаль руководство не принимает к сведению негативные отзывы и не прорабатывает эти моменты. Не рекомендую заведение.
2
September 12, 2023
Зашли в кафе, места есть но столы не убраны, просили нас подождать минут 15, мы сели и ждали минут 25 ... Я подошла спросила администратора в чем сложность убрать со стола? Не успеваем.... Официант идет на кухню за заказом ну захвати посуду.... Сама в прошлом официант, никогда порожняком не ходили.... Администратору говорю девушка ну мы ждём уже минут 30 за не убраным столом, предложили сесть за уже убраный стол, сказали ну заказ ждать ещё минут 40.... Мы как пришли сделали заказ и уже прошло 30 минут. Встали и уехали. Не рекомендую, очень неприятное впечатление
9
November 4, 2023
Заведение начинает портиться с неминуемой скоростью. С открытием второго зала их обслуживание сошло на нет. «Блюда ожидать 40 минут» - сказала мне официантка, когда мы ожидали еду больше часа. Ну раз вы открываете второй зал, значит вы должны понимать свои возможности, чтобы не получалось казусов. Это я еще не сказала про то, что кухня тоже сильно пострадала. После крайнего похода в ресторан я отравилась, но жаловаться на кафе не стала. К сожалению, туда больше не ногой.
9
1
May 30
Очень все понравилось, всем рекомендую 👍👍👍
May 15, 2024
Слишком долго подают подачи заказов
Приходим всегда туда с мужем отдыхать на выходные и уже не ходим туда ушли от туда.
Когда зовешь к аебе официантов они болтают и внимания не обращают
1
December 29, 2024
Всё очень вкусно, замечательное место
1
July 17, 2024
Были несколько раз ,не следят за сервисом.официант не знает стоп-меню. Индейка гриль жёстая, сухая,безвкусная.
Во второй раз пришли за кофе на вынос ,ожидание 30 минут.
2
1
May 16
Вкусная кухня, но очень долгое обслуживание!
December 20, 2024
Вкусно! Уютно! Есть морепродукты 👍💯
1
December 24, 2024
Если хотите сходить в ресторан с итальянской кухней , то вам сюда
2
July 21, 2022
Мы с сыном любим иногда приходить сюда. Очень мило, вкусно, душевно и радостно становится на душе после посещения кафе. Очень вкусные и необычные салаты, красивые десерты, ну а чай, просто мммммм. Если холодно, то можно зайти внутрь, но летом лучше на улице, дадут плед, чтобы вы не замёрзли
4
1
July 7, 2024
Долгое ожидание. Официанты из детского сада, не обучены. Блюда на ресторанные не тянут, уровень низкий. Посещать данное заведение нет желания больше.
1
1
June 23, 2023
Так-сссс.... заведение после расширения стало просто ужасным.
Из-за того, что кадры меняются, как перчатки, видимо из-за того, что дядя владелец не хочет нормально платить, обслуживание очень-очень печальное. Если поставить говорящих манекенов, то разницы никто не заметит. Официанты из-за текучки, постоянно потеряны в пространстве и времени, считают ворон и забывают меню. Ассортимента и акций не знают. Если ты будешь ждать блюда по бизнес-ланчу час, из обеденного часа, то это в порядке вещей. В этом заведении заботятся о гостях и видимо сами производят абсолютно все ингредиенты. Корову надо подоить, кофе вырастить, обжарить и только потом ты получишь свой латте. Что происходит на позициях посложнее, расписывать не стоит.
И ведь проблема не в персонале, официантах или поварах, они вообще ни в чем не виноваты, проблема в менеджменте и жадности владельцев заведения. Дайте ребятам небольшую прибавку и создайте приятную рабочую атмосферу чтобы не было текучки, наймите ещё одного повара чтобы готовка происходила быстрее и всё.
И казалось бы, очевидные проблемы и все об этом знают, но всем плевать.
Не рекомендую делать шаг в сторону этого заведения, пока не починят внутренние процессы заведения. Сходите лучше в The Dinner
14
August 25, 2023
Ждали салат час 10 мин, хотя обещали 30 минут. Горячие так и не принесли, и ответить на вопрос когда оно будет готово не смогли. Первый зал заполнен на 50%, на улице 2 стола, что у них там за загруженность такая не понятно. Администратор занята, пришла через 15 минут только к нам. Отвратительное отношение, не извинений, ничего… Персоналу абсолютно все равно на гостей, и на наши недовольства. Книга жалоб вся в таких же отзывах. Даже писать ничего не стали там. Ушли заплатив только за 1 салат, вечер испорчен, настроение тоже. Надо закрывать тогда какой то зал, если вы не справляетесь с работой своей.
8
June 27, 2024
Официанты медленные, просили нас пересадить, так как место было возле двери, не дали нам возможность выбрать место, не клиентоориентированы, больше не вернусь
May 22
Тут очень вкусные завтраки и бизнес-ланч😍
December 12, 2024
Вкусно, прилично обслуживают и не дорого.
1
1
January 3, 2024
Раньше любили это заведение, но С момента открытия второго зала обслуживание стало на нуле. Несколько раз ходили ещё раз, с надеждой, что это была случайность, но нет. Про заказ забывают, приносят не то, очень долго, посуду грязную не забирают и т.д.
3
1
April 6, 2024
Всегда вкусно. Но долго готовят и официанты-студенты, часто меняются. Если захотите получить более подробную информацию по вкусовым качествам блюд- вряд ли это получится...
3
2
March 30, 2024
Одно из самых любимых мест в городе! Всегда вкусно, красиво и по адекватным ценам!
1
June 8, 2023
Начнём по порядку...заехали пообедать.Официант удивила от слова напрочь...меню не знает,не ориентируется в нем совсем!!!взяли два блюда из бизнеса,а также горячее из основного меню семгу.Бизнес суп дня ужасный...вода и порезвнная сосика это называется суп гороховый с копченостями,салат греческий видимо ехал прямиком с Греции что высох...овощи не свежие сухие...ужас!!!Причем блюда из бизнес ланча я ждал 40 минут!!!И это из часа обеденного времени!моя коллега тут вообще все печально заказала рыбу....и о чудо через час ее принесли...Рыба вкусная,но пюре из брокколи как из холодильника...И наконец подали пиццу,самое вкусное блюдо что я съел в данном заведении!Был в этом месте поо года назад и соотношение цены и качество соответствлало.В настоящее время не рекомендую данное заведение.
9
July 24, 2022
Все вполне достойно для города, даже летняя тераса, но есть просьба к руководителю заведения обучить официантов азам подачи блюд, алкоголя. Открыть бутылку вина и поставить ее на стол, не предложив налить-недопустимо по всем канонам. Приносить блюда (нарезки, сырные тарелки, овощи, блюла на компанию) без того, чтобы принести тарелочки каждому из посетителей-это сразу минус бал. В общем, чаевые оставила, рейтинг сильно снижать не хочу, так как качество блюд очень приятное, но впечателние размыто.
5
September 2, 2023
Худший сервис за последнее время!!! Забронировали столик во втором зале за день ( по телефону девушка уточнила, в каком именно из 2х хотели бы). По приходу нас не нашли в списках и администратор ( если вообще её можно так назвать) не придумала ничего лучше, чем сказать, что в праздники впринципе нет выбора зала и мы должны идти в другой, а если нас что-то не устраивает, мы можем покинуть ресторан ( очень вежливо и клиентоориентировано, супер!) За полусерые ( изначально белые) кружки для чая - отдельное спасибо. Больше в это заведение ни ногой.
7
January 15, 2024
Очень понравилось данное заведение , постоянно посещаем на завтраки , на завтраки у ним постоянно скидки, очень вкусная еда, рекомендую к посещению
3
1
August 7, 2023
Качество блюд оставляет желать лучшего! Мясо на гриле жесткое, не прожуешь, хотя ждали его приготовления 1,5 часа! Салаты одна зелень, морепродукты в салате нужно постараться найти! Понравились брускеты с анчоусами из всего заказа! Хотели высказать пожелания повару, он к нам не вышел! Настроение было испорчено! Единственный плюс это работа персонала! Девочки молодцы!
6
November 16, 2023
Хорошее место чтобы встретиться с друзьями и о чём-то поговорить. Блюда неплохие, не стоят своей стоимости. Например, лазанья оказалась очень, прям очень жирной. Есть было невозможно, фарш и макаронные листы просто плавали в этом жире. Сырная тарелка - понравилась. Пиво тоже нплохое
3
1
March 15
Так себе , долго ждали заказ, подача в битой посуде, как-то огорчает
1
May 31, 2023
Очень долго несут блюда. Так же как и вилки с ножами, пока не попросишь не принесут. На вопрос почему так долго ответ: кухня загружена (при посадке 60%). Зачем было открывать новый зал если не успеваете, непонятно. А это еще летняя веранда не открыта. Летом предсказываю ожидание блюд по 1.5 часа (конечно без предупреждений и извинений). Пасту делать не умеют от слова совсем, соус расслоился, масло выделилось и покрыло желтыми каплями все блюдо. Соус демиглас в другой пасте даже близко не похож. Подача цезаря «необычная», можно уж было совсем не резать ингредиенты. На весь салат 2 помидорки черри. Вместо гренок тостовый хлеб 🤔.
Не рекомендую.
7
1
February 16, 2023
Вкусная, свежая еда. Хорошие, адекватные цены. Приятные и вежливые сотрудники. Рекомендую данное заведение, проведете время просто замечательно! Не забывайте, забронировать заранее столик!😉
4
1
August 17, 2024
Ужасное обслуживание!!!! Кухню закрывают 23:40 !!! Админ вообще пофигист !!!! Напитки несут по 40 минут !! Кухня гооовится по 1,5 часа !!!!
1
November 23, 2024
Отличный кофе и хорошее место посидеть с подружкой!
1
1
August 8, 2023
Уютная атмосфера, два зала на выбор и столики на улице в летнее время. Вкусная еда, адекватные цены и хорошее обслуживание.
1
4