Супругу оперировали осталась очень довольна оборудованием, работой персонала. Огромный плюс- операция по ОМС. Не заплатили ни копейки, хотя пробить свою поликлинику на оформление всех необходимых документов оч. сложно.
Клиника произвела очень хорошее впечатление. Чувствуешь себя именно в медицинском учреждении - все очень чисто, светло, ничего лишнего ни в коридорах, ни в кабинетах у врачей - все строго и стерильно. Нет «мишуры», которой зачастую переполнены частные клиники - каких-то листовок, плакатов, украшений и прочего. По качеству услуг тоже никаких нареканий, была на приёме у двух врачей и прошла курс массажа. Все понравилось, врачи вызвали доверие. Массаж отличный! Все боли в спине сняло.
Добрый день! Хочу поделиться опытом и эмоциями пребывания в этом чудесном месте! Возможно вы подумаете, что я сошла " с ума", назвав клинику " чудесным местом". Но это так! Настолько комфортное пребывание, отзывчивый и вежливый персонал, уютный комфортабельный номер, супер-еда (подача и вкус), новейшее оборудование и очень грамотные врачи. Конкретно благодарность Зыкину Андрею Анатольевичу-высококлассному специалисту, врачу травмотологу-ортопеду за проведенную операцию на колено ( пластика ПКС). Андрей Анатольевич очень прост в общении, отзывчив и скромен, с прекрасным чувством юмора). Оперировалась по полису ОМС. Так тоже бывает!)))
Хорошее обеспечение оборудованием, возможность сочетать приёмы и процедуры, опытные компетентные и даже заботливые врачи.
Show business's response
Ирина Титова (Йон)
Level 17 Local Expert
March 21, 2023
Почти всё врачи шикарные, терапевт, флеболог, ребята профессионалы своего дела.
Очень подробно рассказали о специфике в моём случае, дали конкретные поня ные рекомендации.
Очень благодарна Горбачёвой-терапевт от Бога. Собирая данный уточняла и по родственниками и прошлые болячки. Я в восторге от подхода и с огромной благодарностью к доктору.
Эндокринолог меня немного расстроил, не понятно было объяснение и по времён опоздала, искала её по клинике минут 15 после начала сеанса.
На каждом этаже есть ресепшн, где можно уточнить куда дальше и как туда попасть.
Высокого уровня клиника, стоит того что бы доверять своё здоровье специалистам клиники.
9.04.23 года делал операцию на разрыв передней крестообразной связки коленного сустава в ГУТА КЛИНИК, сразу на входе были доброжелательные сотрудники клиники, все сказали как будет проходить операция, поинтересовались всем чем только можно. Операция прошла успешно, сделали анестезию и наркоз, проснулся на мне уже ортез мой и к вечеру уже отошла анестезия, 2 дня болела оперированная нога, но терпимо , так и должно быть, ведь делали операцию, а не просто тяп ляп. Швы очень аккуратненькие, мед персонал очень хороший, дружелюбный и отзывчивый ! Ставлю 5 + за оценку этой клиники. Это образец того к чему должна стремиться вся медицина в нашей стране!
Посетила клинику 16марта.Клиника поражает архитектурой здания.Сразу хочется довериться врачам.Здание клиники,интерьер,общение в регистратуре всё на высшем уровне.Приняли по времени.Исследование и описание проведено в срок.
Расположено в центре, сервис хороший. Цены соответствуют расположению клиники.
1
1
Show business's response
П
Павел Ж
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Здание- wow! это особняк, а не клиника! Наличие парковки- сильно упрощает жизнь, ремонт/отделка современная, местами даже стильная, кафе в здании- дополнительный плюс. Оборудование 21 века (я нем не разбираюсь). Все чистенько, чинненько, благородненько:) Про всех врачей клиники написать не могу, к ЛОРу претензий нет. Квалифицированно избавил от гайморита, с которым «школьники» из медси три недели не могли ничего сделать.
Рассчитываю посещать это место редко, тк совсем не хочется болеть, но если заболел- то ГУТА.
Здание клиники шикарное. Старинный особняк с ультра-современной начинкой. Вежливое обслуживание high class. По качеству врачей обобщать не берусь. Была только у одного врача. Прием был проведен внимательно, без спешки, все хорошо.
Администраторы на ресепшене откровенно хамят клиентам. От платной клиники такого не ожидаешь.
К врачам никаких претензий нет, но уровень персонала нужно поднимать.
Прекрасная клиника, с хорошим оборудованием и персоналом по всем видам медицинских услуг, включая операционные. Отдельное спасибо хирургу ЛОРу доктору Боклину Андрею Кузьмичу
Я просто не ожидала такого! Опытные врачи поставили меня на ноги за считанные дни! Внимательно отношение всего персанала кликики, уход-это то что нужно в после операционный период. Спасибо большое всем!!!
Лор сказал, что мне нужно сделать процедуру риноманометрию, о которой я услышала впервые. Процедура непопулярная, долго искала где можно сделать и чудом попала в данную клинику к Пауковой Марине Владимировне. Доктор располагает к себе с первых минут общения, очень приятная в общении, все прекрасно обьясняет, отвечает на все вопросы. Окружила заботой и вниманием, честно говоря, первый раз с таким сталкиваюсь. Процедура прошла прекрасно, доктор все подробно пояснила. Я осталась очень довольна!!! Спасибо большое, Марине Владимировне, прекрасному человеку и замечательному врачу!!! В клинику планирую записаться повторно, в этот раз уже к Лору.
В клинике работают только высоко квалифицированные врачи, атмосфера замечательная, можно пройти любое обследование в одном месте, по ценам, если сравнивать с частными клиниками Москвы, примерно одинаковые, но не всегда частная клиника оправдывает себя, я промониторила 7 клиник и ни сколько не пожалела, что выбор пал на Гутта!
Провели операцию на высшем уровне, такого наркоза я ещё не видела(ни тошнит, ни голова не кружится)) Кто не жалеет на здоровье денег-рекомендую на 200%
Красивая, пафосная клиника. Однако, специалисты данной клиники слабые. Умеют только заседать на сборище и вымогать деньги. Но в клинике важны врачи и специалисты высокого уровня, только при этом наличии клиника будет процветать.
Господину Хабарову скажу только одно:" в клинике решают кадры, а не оборудование". Кадры ваши очень слабые. Удачи вашей клиники и истинных врачей!
Пришла в клинику к определенному врачу, но поняла, что и другие специалисты здесь на высшем уровнем. Гута-клиник очень понравилась, сервис на высоте. Теперь наблюдаемся здесь у разных специалистов всей семьей. Спасибо Вам большое!
Приехали сделать МРТ с Волгоградской области. Сделали не по той программе. Переделали на следующий день утром в 9.00. Описания МРТ нет вторые сутки. До этого в октябре 21 года делали МРТ в этой же клинике врач Терёхин просто умница сделал все грамотно, проконсультировал по найденой проблеме, через час выдал описание. А сейчас всё очень изменилось.
1.11 пришла на сдачу крови, передо мной было 3 человека, принимали оочень долго, четвертого вызвали по записи. Вчера на ресепшн я уточняла надо ли записываться, мне сказали -не надо. В итоге простояла полчаса, чтобы сдать кровь, которую берут 5 минут.:(
Хорошая клиника со специалистами высокого уровня. Недешево. Удобная подземная парковка, лифт в паре шагов. Возможность использовать каталку для неходячих пациентов. Вежливый персонал, есть аптека, вендинговые аппараты с кофе и снеками.
Моя самая любимая клиника ! Вежливый персонал , врачи -специалисты высокого уровня , удобная транспортная доступность. Хочу от всей души поблагодарить всю команду медицинского персонала за их профессионализм , человечность , доброту , отзывчивость ! Спасибо за Вашу самоотверженность ! Всех Вам Благ !
Спасибо профессионалу Ольге Степановой ! Очень приятный человек ,прием прошел на высшем уровне . Мама изначально очень боялась , ну с Ольгой С. У мамы страх пропал за 1 секунду .
Отличный уровень специалистов. Можно спланировать посещение таким образом чтобы пройти за одно посещение всех требуемых врачей. Есть парковка для клиентов.
3
Show business's response
Т
Товарищ Ленин
Level 21 Local Expert
December 17, 2023
Такую оценку можно дать даже не приходя в клинику. Уже с 2021 (!) года пытаюсь попасть к врачу Замерград. Запись ведётся раз в месяц с 7.30. При этом клиника работает с 8.00. Трубку при этом никто не снимает. А если снять, то оператор сообщает, что запись за 10 минут закончилась. И рекомендует звонить через месяц. А как записаться, если трубку не берут?! Отвечает, что телефон многоканальный, на одном канале сидит человек и записывает. Остальные каналы висят. Я как человек, знакомый с теорией систем массового обслуживания, могу сказать, что это издевательство над людьми. В чем проблема открыть 3-4 канала, взять операторов столько же и дать возможность прозвониться? Вероятность же дозвониться при текущих условиях очень мала. Посчитал бы точное значение, но недостаточно начальных условий. Примерно около 0.05, где 1 - сто процентов вероятность. Можно посчитать, сколько лет может понадобиться пациенту, чтобы записаться на прием. Пациент раньше попадет к доктору патологоанатому. Или почему нельзя устроить онлайн запись? Врач это не айфон, вряд ли кто-то будет писать бота для скана онлайн записи и выкупать все места для их перепродажи. Да если кто-то и так бы сделал бы, вероятность попасть к врачу была бы больше, хотя бы за деньги. Все понятно, именитый врач, профессор, занятой. К такому врачу и записываются пациенты ч нестандартными проблемами, те, к кому идти больше некуда. Чьи болячки снижают уровень жизни ниже плинтуса. И складывается ощущение, что над такими людьми еще и издеваются. Или намекают на порядок действий, как в "святые" 90е года, приносить подарки для записи по блату. На данном за организацию работы однозначный дизлайк.
UPD. В комментариях ответила клиника, шаблоном. Попросила прислать свои данные и дату посещения клиники на указанный адрес, хотя я даже записаться не могу в нее. Менеджер будто мой отзыв не прочитал. Не важно, я отправил свои координаты. Но прошло больше недели, но мне никто не ответил, в спаме писем нет. Вот все что нужно знать про клиентоориентированность клиники.
UUPD. Со мной связались спустя почти месяц. К Замерграду не записали. Но записали к врачу Мельникову. Прием дорогой, скидки не дали за многолетние попытки записаться к Замерграду. На приеме уже был, направил на доп.обследования, так как сложный и запутанный случай. Может быть, поможет.
Оплатить через сайт личный кабинет было невозможно, сказали только картой.
Сдавала кровь, результаты должны были быть за день, не готовы. По телефону говорят только ждите …
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 3, 2023
Всё понравилось, записали на приём быстро (думал, что запись на МРТ придётся ждать долго). Есть парковка, только предварительно нужно предупредить, что приедете на машине. Персонал вежливый и тактичный. Очень рекомендую эту клинику!
Не была в "Гута-Клиник" на ул. Фадеева, дом 4А. год. Пришла 1 марта по акции "гинеколог и маммография" за 5 900 руб. Что меня сразу насторожило - деньги вперед. Заплатила. Попала сначала к гинекологу Матвеевой Е.А. Ее прием стоит в прайсе 3 700 руб. И как она мне сказала, это "только поговорить". А на мой недоуменный взгляд привела пример, что через дорогу есть клиника, которая только "за поговорить" берет 8 000 руб. Я захотела сразу уйти, но потом вспомнила, что за все заплатила и решила досидеть до конца этого безобразия. Я попросила по акции провести мне осмотр. Осмотр занял меньше минуты, после чего мне сказали, что все остальное будет мне сделано за дополнительные деньги, включая цитологию и др. На вопрос выдать мне справку, она сказала, что справок и выписок не выдает. Дала на полстраницы бумагу, где написано "здорова". Что был осмотр и вывод из него - ничего! Обескураженная я вышла из кабинета. Следующий прием был маммография. Прождала медсестру 10 минут. Оказалась медсестра очень приятной женщиной. Бежала с 1 этажа на 3 этаж (на разрыв). Она обнаружила, что в направлении мне написали обследование одной груди. Хорошо, она задала мне вопрос и я подтвердила, что я пришла по акции. Ошибка была устранена и медсестра провела мастерски процедуру. За негативом эмоций я забыла спросить ее имя. Спасибо ей большое! И расшифровка ММГ пришла быстро. Подводя итог своего визита в "гута-Клиник" я делаю вывод, что клиника стала ориентироваться не на клиента, а на его деньги. Поэтому посещатьб эту клинику я больше не советую никому. Я 20 лет туда обращалась, даже с маленькой дочерью. Сейчас нет. Прошу никого не доверять акциям этой конторы. Для рассылки рекламы они сохраняют даже адрес электронной почты клиента, а если ты пришел через год, то сведений у врача по вам уже не будет.
Гута Клиник - это то место, куда хочется вернуться, разумеется, чтобы поправить здоровье. Питание превосходное, отношение персонала к пациентам на высоте. Комнаты оборудованы всем необходимым для комфортного пребывания.
Супер клиника.Первый раз встречаю врача и весь персонал,когда в дорогую клинику приходишь по полису ОМС,чтоб вежливо обращались,объясняли,показали.В общем плюс 5.Успехов Вам и здоровья близким и Родным!Молодцы.Одни эмоции.Парковка супер.
В целом хорошая клиника,
есть уникальные специалисты.
Несколько дороже чем масс уровень платной медицины, но , на мой взгляд , это обосновано.
Читайте отзывы про врачей , обращайтесь в клинику, и будьте здоровы! :)
Реаниматолог Ларченко
Евгений Владимирович , который осматривал перед операцией резкий хам, который не может спокойно ответить на вопрос пациента, сказал цитатой - А кто вам от вашей блювоты будет откачивать , когда она из желудка в легкие на опер столе пойдет....? Сказал именно так. По моему можно было просто сказать, что в случае наличия содержимого в желудке есть опасность непроизвольной рвоты и попадания в легкие, эта ситуация может быть опасна для жизни, поэтому важно выдержать минимум 6 часов без воды и еды..... При этом я совершенно непротив соблюдать рекомендации. Словом и убить можно..... Чувствовал потом себя потом плохо весь день(( Считаю доктор общается с пациентами некомпетентно, прошу провести с доктором беседу, это ужасно!
А в остальном клиника просто прекрасная,все понравилось, чисто, старательно, питание в стационаре очень вкусное, медсестры человечнее,чем в гос учрежд, спасибо! Растите и развивайтесь!
Мне очень повезло, что я попал в Гута клинику к Верещагину Льву Владиславовичу - Доктор с Большой буквы, его уникальный подход к диагностике а в последующем и лечению решил мою проблему, которую другие доктора не могли решить, а может и не хотели. Результат на лицо, от -1 до -0,25 отёка нет. Самое главное это ещё и быстро, сразу после диагностики - которую позволяет пройти за пару часов и оборудование и высококвалифицированные специалисты, отдельная благодарность врачу ультразвуковой диагностики, сразу было назначено лечение, я вышел из клиники уже другим человеком)
Уровень сервиса на самом высоком уровне.
Хочу так же отметить особой благодарностью, невролога Толстеневу Александру Игоревну, первичный осмотр был просто на высшем уровне, очень внимательна к мелочам (как выяснилось оказались не мелочи), тщательно и детально проанализировала все снимки и мрт, провела необходимые исследования, выявила проблему которую на данный момент решаем (самое главное динамика положительная) побольше бы таких докторов нашему городу и стране!) Однозначно одна из лучших клиник в городе! Помимо профессионального подхода, доктора относятся по человечески)
P.S. Для руководства - автомат на входе для обуви просто шикарен) как и вендинг)
спасибо Вам большое!!)
Очень хорошая клиника, мне нравится, это действительно многофункциональный центр, в котором есть все врачи, есть все процедуры. Да что там, тут даже стационар свой есть, лежaл два дня после операции, очень комфортные палаты, обслуживaние, как на курорте
Ужасная клиника. Банальное выкачивание денег из кармана и никакой помощи.
Обращались к дерматологу Шуляк И.С. по кожному вопросу. Совершенно неуомпетентный врач. Назначила лечение, которое не помогало вообще, а заболевание только прогрессировало. Итог: несколько десятков тысяч выброшенных на приёмы у врача, ненужные анализы.
После смены врача и другой клиники, другой врач быстро поставил диагноз, назначил эффективное лечение, которое помогло
Дорогие, мои мне понравилось всё!!! Честно!!!
Лучшее для меня это то, что к вам можно записаться по ОМС.
Для меня это очень важно. Очень приятно. С зарплатой в 31000 тяжело оплатить в любой клинике КТ с контрастом, которое стоит более 10000 тысяч рублей. Спасибо.
К гуте прикреплена больше года. Пока что лучше платной клиники я не видела, очень много хороших врачей, однако, маленькие исключения бывают.
Врачи явно работают на качество, на здоровье пациента, бесполезные анализы не заставят сдавать.
Именно в этой клинике обычный терапевт, осматривавший меня после орви направил меня к кардиологу, заподозрил неладное. И не зря, узнала, что у моего сердца есть особенности, присутствует тахикардия, нужно наблюдаться раз в год.
Получила травму и делала операцию здесь же. Общий наркоз был на импортных препаратах, можно было выбрать другой вид анестезии. Все по желанию пациента. Врач весь период реабилитации проводит с пациентом, можно позвонить, написать ему, разговаривать не только на приемах. Палаты шикарные, кормят, как в ресторанах, чай в чайниках, медсестры готовы прийти и помочь в любое время, никакого хамства.
Анализы, обследования делаются с максимальной скоростью. Результаты мрт приходят чуть ли не через 3-4 часа.
Очень интересная клиника. Есть врачи многопрофильные. Результат сразу в электронном виде, не нужно ждать повторно. Большие хорошие туалеты, вода есть в кулер, вот только стаканчики бывает отсутствуют. Лучше спросить на ресепшн
Show business's response
Zarin
Level 15 Local Expert
March 31
Частенько, уютно, спокойно. Была в воскресенье, народу, практически, никого не было. Прошла то, что нужно было мне без лишних телодвижений и суеты. Персонал доброжелательный, приветливый.
Отличная клиника! Я много лет пациент Марковской Натальи Геннадьевы, врача отолоринголога, отличного опытного специалиста, человека с огромным сердцем и пониманим моей проблемы. Огромное спасибо всему медицинскому персоналу за то что помогаете мне жить! Не знаю ни одного случая, когда мне было отказано в приеме, всегда находите возможность мне помочь. С уважением и благодарностью Наталье Геннадьевне Марковской, Андрею Петровичу Мирошниченко и всем медсестрам ЛОР отделения!
Можно сказать моя любимая клиника!
Высококвалифицированные врачи.
Современное техническое оснащение.
Душевное и внимательное отношение к пациентам.
Приятная атмосфера самой клиники. Очень уютно и комфортно.
Раньше был отличный многопрофильный медицинский центр. Раньше были врачи всех специальностей, теперь из-за политики администрации все профессионалы ушли в другие клиники. Осталось только красивое здание, никому не нужное оборудование и остатки некогда эффективной команды.