Я не понимаю, почему телефон Поликлиники не отвечает, если им так важен мой звонок!!! После трёх минут вызов просто обрывается и так бесконечно!!! Это просто безобразие!!!
5
1
Мария М.
Level 7 Local Expert
July 6, 2021
Доброго времени суток!
Я хочу высказать свое мнение о «ГУЗ Клиническая поликлиника № 1, Амбулаторно-поликлиническое отделение № 1» по адресу «Волгоград, набережная Волжской Флотилии, 25А»
Мне необходимо было взять справку для поступления в ВУЗ.
Сложности у меня возникли уже с самого начала, когда я пыталась записаться на прием к терапевту, чтобы взять направления к другим врачам.
1. Огромная нехватка врачей в данном медицинском учреждении. Меня записали к терапевту не по моему участку, т.к. врача по моему участку нет ( то ли отпуск, то ли больничный).
Я была не против пойти к другому врачу, т.к. справка мне нужна в ближайшее время. Что я получила на приеме? Меня встретили с недовольным лицом и с претензией « вы же не с моего участка, почему пришли ко мне» А что я могу поделать, если моего врача нет?!
В учреждении нет невролога совсем! На мои вопросы к терапевту « а что мне делать?» Мне ответили «Иди в платную, мы что тебе сделаем?» Я считаю такое обращение с пациентами НЕДОПУСТИМО. Мне могли предложить съездить в другой филиал.
2. Дозвониться в поликлинику чтобы записаться ко врачу или что-то узнать невозможно. Работать некому, трубки никто не берет. Я дозванивалась по 30 минут туда.
3. Регистратура. Очереди огромные. В регистратуре открыто одно окно, в лучшем случае два. Но это еще полбеды.
Мне выдали правильный бегунок ко врачу с четвёртого(!) раза! То отчество неверно напишут, то дату рождения мою перепутают. Совершенно безалаберное и не добросовестное поведение работников поликлиники!
4. Время написанное на талончиках никого не волнует. У меня была запись на 15:15, попала я в кабинет ко врачу в 16:40. Почему так? Мне никто не ответил. Сказать, что осмотр проводится долго? Нет, просто почему-то после того, как первый пациент выходит, нужно ждать минут по 20, пока врач позовет следующего.
5. Для моей справки мне необходимо было сдать анализы. Но меня почему-то направили на диспансеризацию. «Там быстрее сдашь»
Почему-то в итоге три анализа я сдавала неделю. На направлениях по диспансеризации не было указано времени приема, все врачи поголовно кричали « ИДИ БЕРИ ВРЕМЯ ТАМ-ТО ТАМ-ТО» Когда я шла брать время, на меня орали, что я по диспансеризации и время мне никто дать не может.
Пока я не начала в ответ грубить врачам и просить меня проводить к глав.врачу время мне никто так и не дал. С горем пополам спустя неделю мне удалось сдать кровь.
А позже еще и выяснилось, что диспансеризация мне и вовсе была не нужна. Мне нужно было сдать анализы просто по записи.
Зачем тогда меня на нее направили?
Я надеюсь, что в ближайшее время в данной «забегаловке» будет проведена проверка. Не зря с этой поликлиники увольняются врачи, а посетители оставляют самые негативные отзывы.
Отвраительная поликлиника. Врачи все злые и всем все равно на пациентов. Даже до "пандемии" к терапевту не попадешь, к узким специалистам тоже записи вечно нет. Теряют карточки. Везде огромная очередь к какому кабинету не подойдешь. Грязь. Просто ужас. К пожилым пациентам вообще самое отвратительное отношение. Не знаю по моему мнению это заведение даже одной звездочки не заслуживает. Одни минусы!
Хотели вызвать врача на дом…. Безуспешно! Куча телефонов, ни один не реагирует! Никто нигде не берёт трубку! Спасибо, помогли, вылечили! Скотское отношение как очно, так и заочно!
Живём в 21 веке, а в кабинете физиотерапии где отпускают процедуры нет сплитсистемы, температура 30+после процедуры выходишь от туда как после бани очень хочется пригласить туда главврача и что бы он на своей шкуре это все прочувствовал
Бардак,нормальных врачей единицы,хотелось бы что бы навели порядок.Проходила диспансеризацию на мамографию запись через 2месяца,приборы для обследований не исправны,про остальное даже писать не хочу.
Поликлиника, где пациенты мешают персоналу заниматься бумажной работой. Где все делают на отшибись, "облают" в регистратуре, врачи разговаривают сквозь зубы, даже глаза не поднимают, уткнувшись в монитор. Записи к специалистам никогда нет. Записали на очередь на УЗИ щитовидной железы, жду третий год.
Очереди на приём, при записи в определенное время! Врачи принимают пациентов без предварительной записи, а пациенты пришедшие на приём по предварительной записи, вынуждены ждать. Безобразие.
Аллеоу, Врачи Герои из поликлининики не то номер 9, не то номер 1 ТЗР. Связь Ваша - фикция. Заказ только через 122. Обратной связи ноль. Может стал повод думать для Вышестоящих?
Поликлиника неплохая, но очень неудобно расположена, от остановки далеко очень идти, а на такси не наездиешся . А зимой какой то кошмар, дорожки не чистит никто и песком не посыпает никто, или как хочешь. А ходят в основном старики. Разве нельзя какую нибудь маршрутку пустить туда, 3 С например, которая ходит вверх по дороге, а поликлиника находится вниз по дороге, и выручка была бы у маршрутке, и людям помощь. Единственный минус это подход к поликлинике.
Отвратительная обшарпанная поликлиника с таким же невежественным персоналом. Побывав там, единственное, что вы поймёте - лечиться по интернету надёжнее и безопаснее.
Направили с КБ№5 к терапевту и к нечврологу на наблюдение. Терапевт сразу сбросил меня к неврологу. Невролог тут же прописал наркоту (антидепрессанты), прописал лекарства с несуществующими формамаи и дозировками. В следующее посещение наорала на меня, что, мол, всё в её бумажке написано. Пошли с ней в аптеку, которая у них же и находится. Фармацевт сказала, что да, действительно, таких препаратов с такими дозировками не существует в природе, других препаратов вообще не бывает. Тут же невролог с сестрой исправили на другие препараты. Когда пришел в аптеку, там вылупили глаза и сказали, что ни в коем случае их принимать нельзя, так они просто угробят человека. И что этот невролог им хорошо знаком и лучше к нему на прием больше не записываться. Ищите, мол, другого. Вот какой-то такой опыт у меня был...
Наверно сейчас везде в поликлиниках подобная обстановка, но это просто невозможно выдержать больному человеку. Трижды сидела в очереди по 3 часа, пока была на больничном.
Надеюсь когда им самим понадобится помощь врача, они будут звонить на этот же номер. Слышишь ваш звонок очень важен для нас и сбрасывают спустя минут 5
Пошел проходить диспансеризацию. Отношение ужасное, врачи относятся как будто им что то должны. Сдал все анализы, записался узнать результаты через 1,5 недели 27.09.2019 на 17-30 каб.318. Когда записывался в регистратуре мне сказали, что мой участковый врач в отпуске и записали к другому. Я тогда не знал что тут то все и началось.27.09.2019 ОТПРОСИВШИСЬ с работы чтобы успеть к назначенному времени я пришел в мед. учреждение (если можно его так назвать) узнать результаты хваленной диспансеризации, получить рекомендации врача и если необходимо продолжить диспансеризацию. Обратившись в указанное время в каб.№318 я был "послан" в другой кабинет( не помню номер) со словами: "Что Вы ко мне пришли-это не мой участок". В другом кабинете, отсидев 20 минутную очередь я услышал те же слова. Обратившись снова в каб.№318 мне сказали :"Что Вы от меня хотите, обращайтесь в регистратуру" В общем везде я был "послан" Плюнул я на все и побрел восвояси, так и не узнав о состоянии своего здоровья. Вот так проходит диспансеризация на Набережной Волжской Флотилии 25а. Если возможно, прошу разобраться в данном инцинденте, и навести порядок. Я туда больше ни ногой. Спасибо.
Поликлиника хорошая,только молодых врачей нужно на стажировку по чаще отправлять в ведущие больницы,а то одни отписки пишут или диагноз из интернета составляют!Скоро старая гвардия вообще уйдёт,и кто будет лечить!!!
Отвратительная организация работы ,! Пытались записаться к участковому врачу , сайт не работает а регистратура трубку не берёт . и уже не в первый раз !!!!
Отвратительная поликлиника. Грубые медсестры в регистратуре и пофигисты врачи. Грамотные специалисты ушли в частные клиники. В поликлики работают только окончевшие мед. институт не опытные и не грамотные врачи. Как можно от гриппа выписывать аскорбинку ))))))...
Наихудшая поликлиника. Врачи относятся к пациентам отвратительно, принимают как им захочется. За 4 часа 3 пациента, а потом за час 10. К хирургу Крайниковой не ходите - это спасёт ваше здоровье!
11
1
A
Anonymous review
February 2, 2020
Пожалуй лучшая поликлиника из всех государственных где я была, даже кондиционеры установили возле кабинетов, но ждать, как правило, приема долго не приходится, не считая доктора кузнецову, к ней бесполезно записываться, вовремя не примет ни когда.
После операции на мизинце мне назначили физиопроцедуры в этой поликлинике. Пришел в регистратуру, мне выдали талон к хирургу. Калмыцкой внешности пожилой мужчина нарядился врачом, вел себя как проблемный подросток, обращяясь со мной на «ты» ( а мне шестой десяток...), даже не взглянув на мою руку чуть ли не вытолкал меня за дверь.... что дальше делать и как лечить руку- даже не знаю.... Будте здоровы!!!!