H2O
181 review
July 10
Клиентоориенированность оставляет желать лучшего.
У ребенка заболел живот, и так как на этой мойке я мыл свой авто, я знал что там есть туалет. В общем после того, как ребёнок вышел, женщина вышла со словами:" идите убирать за своим ребёнком, а то больше не пустим ВСЯКИХ с улицы". Все это в клиентской зоне при посетителях. Мужчина приёмщик, как мне его представили, заявил: что мы сами виноваты таким отношением, так как зашли и не поздоровалась. Я то думал что сын там не убрал или ещё что...
К слову в уборной всё было чисто после сына, просто с первого раза плохо смыл унитаз. Я понимаю, мойка не дорогая, но такое свинское отношение нужно поискать.
09.07 19:20
7
2
December 18
Очень долгое время моюсь на Дергаевской Н2О. Хотелось бы оставить положительную характеристику данной мойки. Всегда приятное обслуживание. Короткое ожидание очереди. Исправление мойщиками дефектов в работе, все таки работают люди, а не роботы. Приятное обслуживание администратора Оксаны и приемщика.
April 14
Мне здесь нравится мыть машину. Цены нормальные, ребята старательные. Уютно в зале ожидания. Моют быстро и качественно. Рекомендую. Спасибо.
1
March 4
Хорошая автомойка, рядом с домом, очереди практически не бывает 4-ре бокса, моют быстро и качественно! Цены приемлемые. Всегда предлагают дополнительные очистки, не навязывают.
1
1
July 14
Заехали помыть машину, кассир стал разговаривать очень дерзко, на обычный вопрос огрызнулся, стало даже не приятно!!!! Уехали!!!! Займитесь персоналом, что бы они нормально общались с клиентами!!!!!!
October 30
Записался по указанному телефону на смену комплекта колёс с вечера. Приехал к назначенному времени, а они отсылают, типа мы ничего не знаем и не записывали. Один плюс, наличие мойки, чтобы грязные колеса помыть
April 7
Про шиномонтаж. Был клиентом уже лет 5. Замяли пороги. На 3-4мм, понятно что ничего не докажешь, но хотя бы отзыв оставлю. Возможно, кто то посмотрит на их домкраты заранее. Резиновые подушки - их просто нет. Метал домкрата об металл порога. Заметил когда машину опустили с домкратов. Обычно сторону всю вывешивают, а в этот раз по одному колесу ещё и с таким оборудованием. На мое предложение мастеру пойти и посмотреть на результат их работы он продолжил сидеть попивая чай. Удачи с таким отношением и желаю закрыться.
Кстати напротив через дорогу открылась шиномонтажка, следующий раз поеду туда или куда угодно только не сюда.
Обращаюсь к владельцам машин - смотрите заранее оборудование на котором будут поднимать вашу машину. Именно это место меня этому научило.
Экономя копейки портить чужие машины - это крайне глупо.
4
May 4
Попросил помыть машину и в грузовом отсеке пропылесосить. В итоге машину помыли, пришел принимать. Показываю мастеру что дверь раздвижная плохо помыта, на что получил ответ это не дорожная грязь. На мой вопрос а какая ответа не получил, попросил принести мне губку с пеной и покажу им что грязь смоется, на что получил ответ не нужно мне ничего показывать и перемывать не будем. Попросил книгу жалоб, а там жалобы есть, а ответа на них нет. Приехал домой открываю багажный отсек, а там все в воде. Не рекомендую мойку. Ужасное отношение.
2
March 23
Так погано у меня машину никогда не мыли. За 2517, еще и с учетом скидки, ее просто сполоснули. Багажник пропылесосили не полностью, только то что в зоне видимости, сиденья кожанные, панель, двери изнутри не обработаны, хотя в сумму оплаты все включили по полной. Коврики салона как были в пятнах, так и остались. В общем качество мойки просто рухнуло ниже плинтуса за пол года. Слышала от знакомых что плохо мыть стали, но такого никак не ожидала. Это было последнее посещение данной "брендовой" мойки. Никому не советую.
2
1
October 16, 2023
Хорошая мойка на 4! Не всегда моют хорошо, как говориться на кого попадешься(
Шиномонтаж отличный, заклеили колесо и сделали все оч быстро!
Администратор приветливый и доброжелательный, предложат и чай и кофе)
May 7
Если есть хорошие мойщики и при этом хороший админ то вам повезет .. так бывает не всегда поэтому на удачу )шиномонтаж ребята трудолюбивые , толковые ! Рекомендую
April 11
Доброго времени суток!Оставлял свой автомобиль на химчистку,салон теперь как новый.Ребята сделали всё хорошо и по времени как договаривались.Спасибо!Рекомендую!
March 13
Хорошая мойка, на крету комплекс обошелся в районе 1600 рублей. Ребята хорошо помыли. Жаль нет электронной очереди, оплатил мойку и сразу номер выдали. сиди и жди в кафе. Но к сожалению нужно сидеть в машине или кафе и выглядывать кто же следующий.
1
April 18, 2023
Отличный шиномонтаж и мойка хорошая.
Мне очень удобно заезжать сюда. Стояночка и комната отдыха хорошая для ожидающих своей очереди. Все делают оперативно и качественно. Спасибо.
1
May 7
Была 1.05
После мойки не обнаружила: зарядное устройство (торчало в прикуривателе), шнур для зарядки, крем, очки. Думаю, что ещё много чего, это то, что сразу бросается в глаза, так как было на виду всегда. Больше на эту мойку ни ногой!
1
February 18
Ремонт на уровне " полупрофессиональный ", шиномонтаж как по учебнику. Зачастую большие очереди, исполнительный персонал не то что бы не вызывает доверия, но и может что нибудь сломать во время мойки машины. Очень удобный въезд и выезд, на территории порядок.
1
February 17, 2023
Мне мойка нравится. Я обычно делаю комплекс. Убирают чисто, по времени минут 40. Зона ожидания удобная, можно кофе попить. Зона промывки за стеклянной перегородкой, можно понаблюдать за процессом. Комплекс за Лада Веста с багажником, полировкой салона и нанесением полимера на кузов в феврале 2023 обошлась в 2300 примерно.
1
1
May 7
Единственный плюс - нет очереди , всегда есть свободные боксы . Рядом есть мойка - всегда очередь и стоят и ждут по 1-1.5 . Почему наверно понятно .
September 11, 2022
Моют машину чисто. Претензий нет. Есть место, где можно с кофе посидеть и скоротать время. Особая благодарность ребятам из шиномонтажа, которые бесплатно помогли накачать детям мячик, а до этого также бесплатно подкачали сдутое колесо. Респект за душевность!
3
July 21
Лучшая автомойка. Есть с чем сравнивать в том числе в других городах.
August 16
Очень плохо стали мыть, особенно стекла! Не домывают авто, что есть зеркала забывают!
April 24
Пользуюсь шиномонтажом постоянно. Приветливый персонал, приемлемые цены.
April 7, 2023
Живу рядом около этой мойки уже 20лет, всегда ей пользовалась и авто помыть и колёса сменить,всегда колеса мыли никаких проблем. Сегодня я сталкнулась с хамством, приемщик видно забыл, что его работа с людьми или организация, которая предоставляет услуги. Хочу обратить внимание, что этот человек не на своем месте, он проф непригоден для этой должности. Ребятам на шиномантаже большое спасибо единстаенные кто работает и спокойно общаются с клиентом. Мыть машину там не советую, даже стекла не протрут и пену не смывают,
3
2
June 14, 2023
Понравилось: удобство расположения, вежливый персонал, качество мойки. Качество шиномонтажа оценить трудно, надеюсь что хорошее. К
Недостатки: мыл машину один мойщик, мыл хорошо, но очень долго. В итоге уехал но недомытой машине – ждать было невозможно, несмотря на вкусный кофе.
Кофе рекомендую точно. Да и монтаж нормально… Да и мойку …., если для Вас качество важнее времени
…Прошло почти два года. За это время мнение о сервисе изменилась. К сожалению в худшую сторону. Очевидно что мнение формируют люди, их работа, их отношение клиенту. С клиентоориентированностью надо работать: Когда наступил следующий сезон, приехал как обычно менять колеса. На этот раз не стал балансировать. Людям которые работают и которые формируют мнение это не понравилось и они на мою просьбу уложить , как обычно, колёса в мешки и сложить их в багажник , вежливо ответили что у них такой услуги нет! Я был в чистой одежде, травмирована рука, колёса тяжёлые. Следующие два сезона колёса менял в другом сервисе где нет вкусного кофе, но где хорошо работают и берегут клиента….
1
September 9
Качество мойки оставляет желать лучшего.
Все видно на фото.
August 1, 2023
Раньше более менее как-то мыли. Сейчас ужасное качество оказание услуги. Внутри многие детали даже и тронули тряпкой. Снаружи диски очень плохо помыли, вокруг противотуманок пальцем начал тыкать на грязь и в ответ получил хамское мычание старшего и остального персонала. Лобововое стекло изнутри так и остались пятна. Это уже длится примерно 3 последних месяца. Однозначно, меняю мойку.
НЕ СОВЕТУЮ!
1
1
February 9
Очень дорого ! И не как как раньше обслуживание всем пофик! Лада Ларгус помит и пелесос только впереде и влажная уборка 1140рублей Я был в шоке
February 4
Замял диск штамповку, очень сильно, удивительно, что вообще доехал, парень Узбек, мир дому его, выправил бесплатно, взял только по тарифу, снять-поставить-балансировка. 650р на Январь 2024.
April 20, 2022
Хорошо, приемлимые цены, удобное расположение, постоянным пользователям скидка , мелочь, а приятно! Можно перекусить и попить кофе, кому медицина позволяет. Купаю свое авто с момента открытия мойки, если не изменяет память уже лет так пятнадцать, а может и более. Всем удачи на дорогах!
3
1
April 16
Молодцы, моют авто хорошо и качественно...
Всем спасибо!
February 19, 2023
Всё зависит от приёмщика. Если работает Давид то это просто ужас, хамство, не уважение, а также завышенные цены (лишние позиции добовляет) , а также частично не до мытый автомобиль Вам гарантированны. Ситуация меняется в корне если смена Алексея, добродушный, приветливый человек, всегда посоветует, общается очень уважительно, качество мойки становится на все 100! В эти дни мойки можно ставить 5 звёзд смело, жаль что второй приёмник бракодел и грубиян, если бы не Давид мойка была бы супер!
3
2
August 21, 2022
Цены выше, качество хуже Раньше была хорошая мойка, когда работали русские ребята. Все ушли, пришли другие, в т.ч. и приёмщик смешинлся. Упало качество мойки, остаеться куча мелкой грязи на кузове которая легко пальцем стирается. Ухудшилось отношение к клиенту. По приезду на мойку ощущаешь чувство что ты приехал к ним мыть их машину, а не они твою. В целом впечатление как будто на рынок попал.
Бьют шлангом о ЛКП, ломают складывающиеся зеркала руками...
Последней каплей было то что взяли деньги за полимер, а наносить его не стали. Заметил по приезду домой, разбираться нет сил. Буду искать другую мойку.
P.S. Коврики высохли, остались грязными. Просто водой сполоснули.
7
March 19
Что мыли, что не мыли...
Пороги грязные, салон грязный, все в пыли, лобовое в разводах...
Оставил 1.5 тысячи, больше не поеду
November 17, 2023
Мойка на твёрдую троечку- недомывают, недовытирают и тд, да и ценник выше, чем в Москве, а уж о комплексной мойке-уборке авто и говорить не хочется- дорого и убого, ди багажник почему-то не считается салоном, убирают за отдельную плату, но приходится иногда пользоваться, когда безвыходая ситуация( номера не читаются, а живу рядом). А вот шиномонтаж- отличо, Дмитрию отдельное спасибо и респект, настоящий Профи-сделает всё, подскажет,посоветует.Шиномонтажём пользуюсь уж лет12-15, хотя цены и поднимаютя.Вкусный кофе, отзывчивый администратор, но только три звезды- так как основной профиль- Мойка-«не фонтан»,уж извините🤷♂️
1
1
January 22, 2023
Давно не был на данной мойке, и теперь думаю что , больше никогда сюда не заеду. Два колеса не помыли вообще, дверные пороги в салоне также мимо, а пропылесосить говорит мойщик "забыл"🤷. Больше всего удивила реакция на претензию, : мол ТЫ чего кипишь создаешь. И вся наша "беседа", была на повышенных тонах. Было большое желание достать биту.
Но этим дело не решить, если слов не понимают. Думаю такими темпами, с клиентами будет беда.
October 30, 2023
Был сегодня на замене шин,мне понравилась, хорошо делает парень, а вот моют колёса не очень. Если они так автомобиль моют, я на эту мойку не поеду.
2
1
April 19
Шиномонтаж не рекомендую, услуги убрать колеса в пакеты и в машину нет, снять машину с домкрата только по просьбе
4
December 22, 2022
Хорошая мойка, уютное место отдыха, отличный персонал но за подкачку колёс 120 ₽ конечно это не огромные деньги но за 3 мунуты работы это много.
1
July 26, 2022
Однажды приехал в этот комплекс на шиномонтаж чтобы прокатать литой диск после попадания в яму провел там минут 30-40 ждал пока прокатают и отбалансируют колесо сказали что всё сделали и я уехал со спокойной душой. Но прошло пару недель я прокол тоже самое колесо и соответственно поехал на шимонтаж что устранить прокол когда ребята удалили старые грузики а их там было очень мног и крутанули диск он оказался кривой. Вывод такой в комплексе H2O как оказалось мне не прокатали диск а просто тупо навесили кучу грузиков кое как вывели балнс колеса а сказали что всё сделали. Не советую сюда ездить на шиномонтаж работают не профессионально.
3
1
August 1
Дороговато а так вроде моют хорошо
November 25
Там только джамшут хорошо моейт
May 31, 2023
Дороговато, бывает в некоторых местах недомывают, в целом на твердую четверку. Шиномонтаж в общем тоже неплохой.
3
November 4
Очень не вежливая женщина на телефоне
April 15
Квалифицированные, ответственные сотрудники шиномонтажа.
December 18, 2022
Одна из лучших моек в залинейной части города, большой зал ожидания с кафе и детским столиком, где можно рисовать детям
December 28, 2023
Сегодня мыли днем мне машину а вечером только заметил то что недомыли лобовое стекло внутри машины,мыли комплекс!
June 8
Высокие цены,качество мойки оставляет желать лучшего
July 22, 2022
Мелочные сотрудники. Под сиденьем валялись 5 рублей, не стала перед мойкой поднимать , потому что обычно на мойках порядочные попадались и все что было в машине складывали на сиденье.
А здесь эти 5 рублей забрали себе , ещё и наждачную бумаги забрали или выкинули , не знаю.
Детское кресло не соизволили убрать , когда мыли и плохо пропылесосили, много крупного мусора осталось.
Я не придирчива и на оставшийся мусор не стала бы обращать внимание. Просто дело принципа уже . Забрать копейки и выкинуть то , чего не просили - ну прям очень некрасиво.
3
1
December 2, 2022
Переобувался сегодня, к шиномонтажу вопросов нет, все хорошо сделали. После заехал помыться: и вот тут очень расстроился, сменился приёмщик, сменились мойщики, качество мойки оставляет желать лучшего, просто ужасно, даже зеркало неудосужились протереть. Раньше часто заезжал сюда на мойку все хорошо делали, теперь не буду!
6
April 7
Быстрота и качество услуги. Вежливые сотрудники.
1
1