Красивый, большой магазин, много выбора, иногда что то там покупаю, хорошая идея у них за три старые вещи в хорошем состоянии, дают купон на 15% на белые ценники
Принесли вещи б/у, надеялись, что сразу сделают скидку, как в других нормальных магазинах, но нет! Начисляют бонусы в личный кабинет сначала, потом только при покупке от 3000 руб вам сделают скидку. Имейте ввиду.
Коллекции обновляются с опозданием. Двухэтажный, большой H&M, в часы пик всегда очереди в раздевалках. Сотрудников в магазине не много, в коллекциях и по магазине ориентируются не все(
Помимо большого количества одежды, в том числе, решил купить ремень, который я выбрал из числа других, висевших в зале. При оплате выбранных вещей выяснилось, что понравившийся мне ремень вообще не H&M, а Reserved, и неизвестно как он попал в магазин H&M, несмотря на то, что он имел соответствующую бирку и защиту от краж Alarm. Менеджер H&M сказала, что продать его она мне не может, на что я попросил её тогда мне его подарить. Вместо этого она его просто разрезала и выкинула, несмотря на то, что помимо ремня я совершил покупку на сумму около 8 000 рублей. Весьма недружественное поведение к постоянным покупателям..
Отличный магазин с расширенным ассортиментом. Располагается на 3 этажах, есть одежда и обувь для мужчин, женщин и детей. Также есть товары для дома. Сегмент бюджетный. Между этажами есть лифт и эскалаторы.
Всегда нравился, даже когда ещё не появились в РФ. Персонал внимательный и предлагает все, чтобы получить скидки, даже если сначала самой лень было заниматься оформлением - убедили и помогли. Спасибо!
Отвратительная работа интернет-магазина! Делала заказ, указала адрес доставки. После подтверждения заказа высветился совершенно другой адрес. Позвонила в службу поддержки, сообщила, что их сервис мягко говоря некорректно работает, и попросила изменить адрес доставки. Бесполезно! Через 10 часов после оформления заказа пришло сообщение, что заказ передан в службу доставки, при этом адрес исправлен не был! И что тепере? Куда попадет моя посылка?
Странно организовано все пространство, не совсем понятно, где выход работает, а где - нет. Ассортимент нормальный, на нижнем этаже можно найти много хорошей одежды с какими-то производственными не особо заметными недочетами по отличной скидке.
Столкнулась с ужасным сервисом при возврате товара, заказанного через интернет магазин! Посылку передала курьеру СДЭК 21 ноября на возврат, в итоге посылку потеряли, деньги HM не возвращают, уже несколько дней на связи, а вопрос в 3тысячи рублей до сих пор не решён, поддержка HM ничего решить не может, кормит обещаниями. Имидж компании в моих глазах упал, хотя давно являлась постоянным клиентом данного бренда.
Нормальный магаз, кстати, был. До сих пор, проходя мимо, вижу стеллажи с одеждой, прикрытые полиэтиленовой пленкой. Представляю, какие они несут убытки! Аренду и зарплаты ведь никто не отменял, плюс неполученный доход. Это фиаско, братан! И все из-за политики... жесть
Ребёнка не пустили со мной в магазин из-за того что у него в руках был пустой сувенирный стаканчик из кино) любые аргументы не принимались, и что стаканчик пустой, и что это вообще новая вешь. Нахамили и не извинились. При звонке на прямую линию сказали такие правила. Нет слов
Отзывчивый персонал несмотря на огромное количество людей в выходной и очевидную усталость. Сделали скидку в честь дня рождения по программе лояльности, супер!
Очень большой выбор. Тут есть всё. Я театралка а в этом регионе очень много театров. Так что частенько приезжаю пораньше на 2 часа, чтобы посетить магазин. Все коллекции ихние есть тут.
Магазин как магазин ,обычная одежда в тридорога🥲,подарили сертификат в 2000, я нормальную одежду не могу на эту сумму купить ,если только футболку ....или недорогие джинсы , а вот допустим на свитер уже не хватит ,да и в общем одежда там не очень ....
не думала, что напишу такой отзыв, но вынудили - в магазине очень активно предлагают скачать приложение и участвовать в бонусной программе, за каждые 6000 накопленных баллов предлагая бонусы, но выясняется, что их просто забывают начислить. КРоме того - имея повышенный кэшбек на H&M - покупка отображается как ТРЦ Тверская 16 и кэшбек конечно не повышенный (тут конечно и Тинькоф виноват). обычно скандинавы очень порядочные люди, но видимо в России им кажется, что можно относиться к покупателям как к третьесортным существам, это ж не Европа, тут не прилетит за такое отношение к потребителям.
Хороший магазин с большим ассортиментом. Здесь все отделы HM
Из минусов пожалуй большой разброс вещей по типу по всему отделу. Худи на ребёнка искала по всему периметру.
Один из лучших НМ, в которых мне приходилось бывать.
Большой, светлый, здесь представлен, кроме обычного, ещё и особый ассортимент (не помню точно, как называется это направление) типа премиум.
Никогда ещё не ушла отсюда без покупки
Отлтчный магазин, как отметил сын, мы никогда так быстро не покупали вещи, ему 15 лет .))) Разнообразный молодежный ассортимент по приемлемым ценам и очень вежливые продавцы !!! Молодцы !!!
В магазине стала продаваться неплохая дешёвая одежда. Это плюс. Минусы меня продавец невежливо отказался обслуживать на кассе без маски, нарушая мои права. В магазине часто встречаются вещи пропагандирующие американское (вещи с надписями). Не пользуюсь сайтом этой компании, собирает файлы куки.
Магазин удобно расположен, три этажа. Много одежды разных стилей, а так же вещей для дома. Любой человек найдёт себе одежду по вкусу. Так же сюда можно принести свою ненужную одежду и отдать на переработку. За это получите скидку.Но есть одно большое НО как и у всех магазинов масс маркетов очень много синтетики. За это четыре звезды.
В феврале приобрела подарочный сертификат , в настоящий момент информации о том как и в какие сроки можно реализовать сертификат или вернуть свои деньги обратно нет. На горячей линии ответили - ждите сертификат действует три года и следите за информацией в соцсетях и бросили трубку.
Один из самых больших магазинов сети в Москве.
Рекомендую покупать здесь детскую одежду, по качеству не плохая. Взрослая качества среднего и низкого, но бывают и не плохие вещи.
!!! Можно сдать не нужные вещи на переработку и получить скидочный купон на 1 покупку в чеке.
Плюсы: ассортимент большой.
Минусы: бОльшая часть одежды из синтетики, продавцы не могут помочь найти нужный товар (никакой внутренней базы товара нет, времени у продавцов нет, в лучшем случае вам ткнут пальцем в определенную зону магазина).
Кассиры - сонные, медленные и оооочень тормозные. Это конечно здорово, что даже особенные люди могут найти в наше время работу, все как в европах, но очереди из-за этого собираются временами большие. Для магазина в центре города странно набирать персонал с особенностями именно на такую работу, которая требует наличия определенных реакций.
Очень классный магазин в 3 этажа. Не ожидала, что цены и скидки те же, что и в других магазинах этой марки, несмотря на то, что находится на Тверской. Купила классные джинсы за 350 и 500 р