Ездил сюда уже раза 4 и каждый раз одно и тоже:
Врачи супер! Профессионалы своего дела все на высшем уровне, но!
1. Никто не смотрит на время (приемы задерживаются.
2. Хромает информирование:
- Забывают сказать о процедурах.
- в личном кабинете постоянно висят уже оказанные услуги
- информация появляется с задержкой.
- приходиться постоянно названивать и уточнять.
Маме назначили кт в стационаре на 11 часов. Просили приехать в 8утра. В итоге забыли сделать анализы крови, сдвинули время кт, поменяли местами исследования. Итог мювсе сделали хорошо, но мама поела только в 15:00 !!! С учетом, что у нее диабет и они были проинформированы об этом !!!
Сегодня делали мрт при вводе кантраста искололи все руки, не смогли попасть в вены. В итоге кололи на кисти -что достаточно болезненно.
Заранее записывались на прием, накануне подтверждение получили посредством звонка из медицинского центра.
В день приема, всего за час поступает звонок из медцентра (мы уже были в пути) об отмене записи, так как у них случился некий "сбой" в расписании..
Данный отзыв адресован непосредственно руководству клиники, настоятельная просьба к вам, разобраться во внутренних процессах, и если вы что-то подтвердили, а это равно дали обещание - то выполнять.
Пока ваша оценка 1 звезда.
Очень разочарована, записались по рекамендации к доктору, но не попала к нему. Понимаю, что бывает приём длится дольше, но асистенты обьязаны предупредить так как приехала на такси , потеряла времья. Не считая, что ждала приёма 2 недели а могла бы получить помощ у другова доктора. За не профессиональный подход ассистентки впечатление плохое и не буду рекомендовать клинику. Ещё добавлю, когда подошла к ним, чтобы спросить почему не предупреждают, с очень не довольным лицом розговаривая по видео звонку, в тонах ответили, перед вами 2 поциента, а сидели 5.
Долго сканировала все документы ,их переводили на английский ,потом оказалось что врач русскоговорящий и мне кажется даже не заглянул в досье. За 60000 т.р.тридцать мин врач уверял меня в необходимости коронанарного шунтирования для мужа с инфарктом(который при этом не присутствовал).Пустая трата времени и денег.
Эта клиника - как из кино.
Внутри очень красиво и чисто.
Персонал - обученный и вежливый.
Врачи - профессионалы, которые пытаются именно помочь, а не навязать лечение или залечить.
Палаты - шикарные.
Очень приятный кафетерий.
Суперсовременная больница, в Израиле таких я не видел.Отличные специалисты, современное оборудование.Ценник очень не маленький.На уровне лучших российских и израильских клиник
Конкретного врача не буду называть, тк. и сам бывал у разных и родственников привозил. Нравится Хадасса стандартами отношения к пациенту, positive thinking, полнотой донесения информации. Чувствуешь заботу и настрой на хороший результат!
Ну и прекрасное новое оборудование, здание с отличным дизайном и настроенные бизнес-процессы.
Спасибо, Хадасса!
Достойная клиника.
Продуманная инфраструктура.
Очень радует сопровождение пациента на каждом этапе прохождения обследования.
Отсутствует суета - все размеренно и строго по времени, ни минуты ожидания.
Персонал очень квалифицированный и приветливый, отвечают на все вопросы, даже не очень логические и порой глупые.
Цены не намного выше, чем в стандартных местах.( оно того стоит).
Сейчас получим все результаты анализов и будем записываться на прием к врачу.
Для отзывов касательно компетенции и опыту врачей ничего пока сказать не могу.
Важно: в других клиниках даже не назначали такой обширный список анализов. Просмотрев только часть результатов анализов, уже можно сделать вывод, что врачи рассматривают все процессы комплексно и разносторонне( в процессе обнаружили дополнительные факторы влияющие на мое здоровье- теперь будем лечиться ПРАВИЛЬНО).
Очень не понравилась врач Амирханян А.С. Была на приёме по направлению на вакцинацию от врача-гинеколога из другой клиники, где наблюдаюсь, так как нужная вакцина есть только у Hadassah. Была вместе с супругом в качестве моральной поддержки (и если бы не он, мне пришлось бы гораздо тяжелее).
Врач сначала спросила, как ко мне обращаться (я ответила - Анастасия), но во время приёма начала вести себя свысока и снисходительно, панибратски обращаясь «Насть». Говорила, что будет заниматься моим лечением (непонятно от чего, я здорова). Сыпала терминами и аббревиатурами, не заботясь о том, понимаю ли я, о чём вообще речь, и не с первого раза поясняла, когда переспрашивали. Добиться каких-либо внятных пояснений о процессе получения прививки, за пределами "вам перезвонят на следующей неделе", также не удалось; доктор не объяснила, какие шаги с моей стороны должны быть предприняты, какие действия должна сделать клиника.
Получив все анализы и направления, доктор настояла на осмотре в кресле, на что я ответила согласием (подумав, что раз врачу нужно, значит осмотр необходим).
На осмотре, несмотря на наличие одноразовых бахил для пациентов (чтобы не нужно было стоять в носках на холодном и не очень чистом полу), мне они выданы не были; на кушетке (куда можно было положить вещи), лежала грязная одноразовая простынка.
Но апофеозом стало то, что во время осмотра в кресле открылась дверь в кабинет, ворвался незнакомый человек, понял, что идёт приём и вышел. А ты лежишь дальше в ужасе (хотя в двери торчал ключ и её можно было закрыть). На моё возмущение, доктор заявила «ну вы же понимаете, что тут чужие не ходят!». Я видела других пациентов, которые ходили по коридорам. Они тоже «свои»? Или любой другой персонал? Почему меня это должно было успокоить?!
Далее приём проходил на ещё более холодной ноте, доктор начала разговаривать сквозь зубы. Мне снисходительно было предложено пройти противовирусную терапию, а как только муж указал на отсутствие клинически доказанной эффективности, врач (согласившись, что с точки зрения доказательной медицины эффективность лечения этими препаратами не подтверждена), продолжала настаивать на том, что с её точки зрения стоит такой способ лечения рассмотреть.
Итог такой. В клинике есть всё для того, чтобы пациент чувствовал максимальную заботу со стороны медицинского персонала: всё одноразовое, отличное оборудование, чисто, новое здание, красивый ремонт… Вот только все усилия создателей разбиваются о таких «специалистов», из-за их некомпетентности, равнодушия, непонимания банального уровня сервиса и отсутствия эмпатии.
P.S. Не смотря на купленные положительные отзывы, из-за чего у клиники незаслуженные 5 звёзд, огромному количеству недовольных пациентов администрация отвечает одинаково - «напишите нам на почту, нам важно разобраться». Что я и сделала. Мне пришёл ответ: «врач неспециально. Но вы к нам возвращайтесь!». Нет, спасибо, меня интересуют высококлассные специалисты, их у вас нет.
Красиво, современно, нет ощущения, что ты в больнице, много сделано для комфортного нахождения пациента. Специалисты российские и зарубежные, современная техника, протоколы лечения разные, имеют возможность использовать не зарегистрированные препараты, что порой очень важно. Но стоимость лечения высокая. Работают по ДМС и платно.
Так случилось, что я частый посетитель медицинских учреждений. Эта клиника лучшая, что было у меня за время лечения. Я проходила лечение также и за границей, так вот лечение здесь на уровне и даже лучше.
Очень рада, что со своими проблемами попала именно сюда. Прекрасные врачи, внимательный и отзывчивый персонал. Всё на высшем уровне. Если в других местах кроме радикального удаления многих органов речь не шла, то здесь, после тщательной диагностики была проведена очень шадящая операция. Спасибо огромное Аминовой Лиане Назимовне. Замечательно, что есть такие врачи от бога с золотыми руками и чутким сердцем.
Соотношение цена/качество на высоте. Оплатив операцию и последующее лечение можно быть уверенным в высоком качестве всего.
Прекрасные чистейшие палаты, в санузлах которых предусмотрено всё - от средств гигиены до приспособлений для маломобильных после операционных больных
В 2020 проходила стажировку на позицию администратор мед.клиники. Как я понимаю, был детский недобор, клиника только открывалась и не хватало персонала. Администратор мед.клиники не должен иметь мед.образования, это вполне необязательно))) обучают на коленках. На второй день дают работать с пациентами, вести записи. Полневшая неразбериха, люди ожидают своей очереди к врачу, которого сегодня и на рабочем то месте нет. Ушла на второй день. Очень жаль было смотреть на тяжело-больных пациентов. До сих пор помню мужчину с онкобольным отцом, их веру в то, что в этом месте им то точно помогут. На самом деле, никому Вы там не нужны. Не хотите в дорогие клиники, это не залог успешного выздоровления. Идите к специалистам. И не важно работают они в обычной гор.больнице или же в дорогом мед.центре.
В этой крутой клинике,за огромные деньги,меня изуродавали,меняли тазобедренный сустав,и в процессе операции мне сломали лоновую кость и в придачу крестец,в себя я приходила ровно 1 год при выписке они даже не написали диагноз с которым меня выписали,чтобы не испортить себе репутацию,берегись таких клиник и врачей,не было сил,может ещё получится направить результат лечения в прокуратуру и департамент здравоохранения.
Лучшая клиника в России по моему мнению. Сильные врачи, международная экспертиза. Многопрофильный центр - практически все направления представлены.
Дорого конечно, но оно того стоит
Не понятно откуда только положительные отзывы о клинике. Сама клиника выглядит великолепно, но на этом все. Первый раз были где-то года назад и решили съездить еще раз в надежде, что что-то изменилось. Но как был бардак так и остался. Задержка приема была 40 минут! Понимаю если будет 5-10, но 40! Стоимость приема у травматолога 7200₽, за то, что бы он сказал: «нужно делать МРТ». Стоимость 16к, но сейчас его не сделать, ждите еще два часа и приходите завтра, завтра тоже заплатите за прием 6500₽. Все. Пытаются продать доп. услуги и очень нагло, причиняя тем самым дискомфорт пациентам. Отвратительно. Мы бы уехали и сделали возврат денег еще минут через 20 ожидания, но было интересно чем закончится. Больше не поедем и другим не советуем.
Добрый день!
Прежде хочу выразить сердечную благодарность врачам:
врачу-эндоскописту - Кметю Виктору Игоревичу; медсестре-Агеевой Елене Александровне; анестезиологу Бабикову Николаю Петровичу; анестезиологическому медбрату Высоцкому Александру Михайловичу.
Здоровья и процветания!!!!!
В Клинике проходила обследование по программе "ЧЕК АП" гастроколоно спокию. Клинику выбрали по рекомендации. Супруг проходил обследование и потом я решилась.
Все было превосходно: от встречи, сопровождения, консультации, обследования и поддержки после.
Я просто хорошо выспалась, спокойно проснулась, покушала и попила вкуснейшего капучино в кафе и в прекрасном настроении поехала домой! Кстати , если Вы на своей машине, Вам помогут припарковать её и потом подадут к Вашему выходу из клиники.
Проходил лечение в Хадасса Медикал. Очень грамотные врачи, хотелось бы выделить доктора Лейгтона Алексиса. Отзывчивый и внимательный персонал. Современное оборудование и комфортные условия для пребывания пациентов как на дневном стационаре, так и круглосуточно.
Прекрасная клиника! Лучшая в России. Радует идеальный подоход к пациентам. Здание самой клиники восхищает. В общем, у Хадассы одни плюсы. Всем рекомендую!
Очень приличный бизнес центр где расположены и кафе и клиника медицинская и конферанс зал для заседаний и конференций .Далековато от метро ,транспортную доступность как то лучше наладить ,а так минусов нет .
Обратилась в клинику для дополнительной консультации после пункции щитовидки и дальнейшего обследования.
Все четко по делу, хороший приветливый, отзывчивый персонал.
Сдавала анализы, делала УЗИ, была на консультации у эндокринолога и хирурга. Готовлюсь к операции.
Если неплохие кофе аппараты, столовая. Есть свой вайфай, работает неплохо, можно пользоваться, т.к. мобильный интернет там не работает.
Парковка небольшая, но при отсутствии мест, вашу машину отвезут на др парковку.
Отличная клиника и госпиталь. В этом году мне и супруге пришлось частенько там побывать с разными целями. Уровень высочайший. В этом смысле цена-качество выше всяких похвал.
Отличный стационар, очень гибко ко всему подходят. Пускают посетителей круглосуточно, разрешают ночевать в палате рядом.
Отличный персонал, профессиональные врачи и хирурги. Многие топовые хирурги Мск оперируют там.
Если есть возможность, рекомендую именно Хадассу
Я бы и шесть поставил. Пациент. Раз в 4_6 месяцев заезжаю к лучевому терапевту похвастаться собой и ее работой с хирургом и химиком. Дорого. Еще дороже есть тоже. Второй год бегу чистым, почти, без осложнений.
Записалась на приём к наркологу, Елене Четверикове,и была сильно огорчена тем,как в данной поликлинике обращаються с клиентами.Персонал общался невежливо,в каких-то моментах даже перегебал палку.Проблему,с которой я приходила,так и не удалось решить.
Добрый день! Госпиталь очень сильно испортился за последние 2 года, начиная с ресепшена, где сидят бестолковые люди и заканчивая врачами, и последующим сервисом! Складывается ощущение, что Всё поставлено на дикую коммерцию!
У каждого из комментаторов был свой опыт посещения клиники. Я опишу свой. Организация и вправду не похожа на привычную нам поликлинику. Больших очередей не довелось увидеть.
Проходила гастро и колоноскопию у Галковой Залины Викторовны под наркозом. Хоть и боялась идти с брадикардией на такое мероприятие. Никаких «вертолетов» при введении наркоза не было. Отрубилась быстро :)
Дали полежать в палате после обследования, попросила не будить специально. При пробуждении дали печенье и водичку. Чувствовала себя бодро и бойко, даже забыла про свой страх высоты. После исследования ничего не болело, в горле только чуть першило на второй день, это нормально.
💴 Да, процедуры дороговаты, но опять же, дороговизну все оценивают с точки зрения своих возможностей. Я не жалею, что прошла процедуры здесь.
Второй раз я была у врача-эндокринолога, Дэпюи Татьяны Игоревны. Ну это такие ощущения приятные, будто ты с мамой общаешься.
Что особенно понравилось: общение врачей. Здесь мне дали понимание по поводу плана лечения и что я могу еще исследовать, чтобы вылечиться. Объяснили подробно, что на что может влиять. Без каких-либо вопросов и унижений по типу: «А зачем вам это знать? Кто вас учил так делать?».
На первом этаже музицировал мужчина на гитаре, безумно красиво играл новогодние и рождественские песни. И что хорошо - мягко и негромко. Настоящий виртуоз. Много людей на нижнем этаже просто читали книги, общались между собой
Клинику рекомендую 👍🏻
Очень благодарна специалистам данной клиники, благодаря их чуткости и профессионализму удалось решить проблемы со здоровьем на ранних стадиях.
4
4
Sergey
Level 7 Local Expert
August 28
Красивое место! Отличные помещения и оборудование! Дальше история взаимоотношений.
Претензий к медперсоналу никаких! Внимательное отношение и профессиональная работа.
В июне меня в этой клинике убедили пройти большое и дорогое генетическое исследование (440 000 руб., полная предоплата). В "нагрузку" навязали "пересмотр" биоматериала стоимостью 3500 руб., который был взят в другой клинике и предоставлен мной для исследования. Проверка прошла успешно. Через полтора месяца выяснилось, что материала недостаточно и услуга оказана быть не может. Мне предложили выбор - взять повторно биоматериал (за деньги) и повторно провести анализ или вернуть деньги. Посоветовавшись с врачом, попросил вернуть деньги. Мне прислали бланк заявления, я его заполнил и направил администратору. В тот же день деньги упали на мой "депозит" - счет в личном кабинете, откуда я могу их потратить только на услуги клиники. На мои вопросы почему деньги упали на какой-то "депозит", а не вернулись по указанным в заявлении реквизитам, получал следующий набор ответов:
- Все находится в работе,
- У нас такая процедура,
- По договору у нас 10 рабочих дней (по закону 10 календарных п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1),
- Вам все уже выслали, деньги в пути.
В результате все оказалось враньем! Ради справедливости нужно сказать, что деньги вернулись ровно через 10 рабочих дней за 2 минуты до окончания рабочего дня!
Итого: клиника взяла предоплату за услугу, навязала услугу пересмотра материала, несмотря на это услугу оказать не смогла и до последней минуты (в буквальном смысле) морочила голову с возвратом средств. Планировал полностью проходить лечение в этой клинике после исследований. Благодаря отношению со стороны административного персонала планы изменились.
Выводы оставляю за Вами.
Обратились по онкологии. В Герцена отказали в лечении, в ао медицина практически пообещали побочные проблемы при облучении метостаза в кресце. Хадаса уверенно взялась за лечение исключив все побочные проблемы . Организация и отношение на самом высоком уровне,.специалисты соответствуют мировому уровню.
Классная клиника! Хороший алгоритм оформления пропусков. Но!!! На парковке бывает нехватка мест, редко, но бывает. Персонал вежливый, приветливый! Есть ошибки, но клиника очень хорошая!
Кстати, недалеко есть станция зарядки электромобилей. Она за шлагбаумом, но посигналить или позвонить по номеру телефона и парковщик откроет.
Неоднозначные ощущения - здание клиники и госпиталя грандиозное и великолепное, чувствуется величина мысли. Врачи - разного качества. Есть компетентные, есть не очень. Впрочем дефицит качественного персонала чувствуется везде. Как и во всех частных клиниках пытаются продать доп.услуги(обследования)…Из плюсов - наличие непосредственно в клинике всего необходимого оборудования в отличие от других клиник пользующихся оборудованием других заведений; из минусов - в палатах нет ТВ, для пожилых людей это существенный недостаток! , питание в госпитале ну скажем корректно не очень! В целом данная клиника предполагает комфортное времяпровождение больного в процессе лечения.
Клиника ни какая ни израильская используют не законно ее имя, содрали деньги ни за что прописали лекарство без рецепта, зная что только по рецептам, врач даже не смотрел , сказал что нужно делать операцию стоимостью 1,5-2 млн и все прописал исследование которого в этой больнице нет, не советую эту клинику ни кому
Очень плохая клиника мою дочь не вылечили не ходите в эту клинику очень плохо лечат у моей дочери до сих пор психическое расстройство и сломана психика увольте там всех!! И запретите это клинику!
Отличная клиника!!!Хочу выразить благодарность всему персоналу и особую признательность докторам ТАРАБРИНУ ЕВГЕНИЮ АЛЕКСАНДРОВИЧУ и КАЗАКОВОЙ ЕЛЕНЕ ВИТАЛЬЕВНЕ (торакальные хирурги) за спасение моего мужа,всем кто читает данный отзыв хочу посоветовать ,не ищите других вариантов ,обращайтесь к этим докторам и в эту клинику ,не теряйте время !!!!Оно бесценно !!!!!Здоровья всем!!!!!
Я посещал данную клинику ради специалиста невролога, Щепаревой Марина Евгеньевны.
Я остался крайне доволен и полон впечатлений.
Это был необычный поход в больницу, а целое красивое приключение. Потрясающий дизайн здания, обширные залы открытое пространство создают хорошее настроение, даже если болеешь. Роботы, услуга по перепарковке автомобиля создают ощущение футуристического сервиса. В клинике всё предельно стерильно, открыто, не душно, просторно.
Но самое главное - это отношение врача. К сожалению, я немного задержался. Врач меня подождала, внимательно выслушала, дала ценные рекомендации, она блестяще разбирается в современных местных лечения нервных болезней. Мой приём задержался. Меня никто не выгнал, никто не торопил. Я абсолютно не почувствовал коммерческий подход. Рекомендации были даны без привязки к конкретным медицинским центрам и к определённым аптекам. А после визита к врачу я испытывал огромное чувство благодарности.
Приехала в эту клинику с острой болью. Аппендицит с перитонитом. Команда врачей сработала очень быстро и высокопрофессионально! Я была окружена таким вниманием и заботой, которые я если честно никогда не видела от близких мне людей. Никакой казенной вежливости, все эмоции настоящие. Ко мне после операции пришла в палату даже администратор с ресепшен! Она очень переживала за меня и хотела проведать 🥹🥹🥹 господи, до слез.
Операция прошла успешно. Три дня в стационаре. Это не больница, это рай. Настолько все чисто, в интерьере максимально старались убрать ощущение больницы, всё напоминает отель. Больничная койка на пульте очень помогает в реабилитации, с нее удобно вставать, на ней удобно спать, когда спать после операции вообще очень трудно, швы болят, на бок не повернуться. Короче, кто оперировался хоть раз, знает, какие же это мытарства первые три дня. И вот клиника максимально облегчает эти тяжелые дни пациенту.
Еда вкусная. Даже голову помыли перед выпиской.
Шикарное место для поддержки своего здоровья, делал тут операцию на колено, так же езжу сюда как в поликлиннику, все услуги на высшем уровне, все доброжелательные, все врачи профессионалы своего дела, а побывал я у многих.
Высокое качество диагностики, внимательные врачи, отличная программа чек-апов. Комфортно, внимательно, адекватно по деньгам. На мой взгляд - одно из лучших мест в Москве для проверки и лечения. Отдельно хочу отметить возможность приобретения медикаментов с гарантией оригинальности и соблюдения условий хранения
Клиника отличная. Компетенция врачей, скорость принятия решений от осмотра до операции- выше всяких похвал. Времени не теряется ни на одном этапе. Диагностическая база самая современная. Консультации врачей в КДЦ очень подробные. Пребывание в стационаре - наивысший комфорт: персонал работает на отлично, обеспеченность медикаментами полная. Питание по меню в зависимости от заболевания. В палате халат, тапочки, все гигиенические принадлежности в душе. Чистота идеальная.
Врачи- специалисты с большой буквы.
Стоимость лечения , конечно, не каждому доступная. Но если есть возможность, выбирайте клинику Хадасса смело!
Очень большая цена за такое ужасное обслуживание.Специалисты неквалифицированные,не помогли мне решить мои проблемы.Некоторые врачи даже не понимают по русский.
Поступила в стационар клиники Хадасса в воскресенье 25 июня 2023г. В свои 73 года много раз лечилась в разных клиниках по месту жительства и в платных. Но такого оперативного,внимательного,профессионального и эффективного приема и проводимого лечения я испытала впервые. В то воскресенье дежурный врач уролог Кокин Сергей Петрович за сутки им были проведены многочисленные обследования: и узи,и смотровая цистоскопия ,и КТ грудной,и брюшной полости,и малого таза с контрастированием, анализы мочи, крови и коагулограмма и была налажена суточная промывная система. На следующий день эстафету лечение принял Деминов Эдгар Эрикович. Проводилась комплексная противовоспалительное, симптоматическая терапия, привлекались для консультации кардиолог, флеболог, терапевт.
28 июня я была уже дома. Коллектив клиники в основном молодой и все очень доброжелательные, добрые, одним словом прекрасный грамотный коллектив. Всем я очень благодарна,низкий всем поклон, желаю всем здоровья и долголетия успехов и процветания вашей клинике. Евгения
Отличная клиника, большинство врачей прекрасные профессионалы своего дела. Очень приятная атмосфера и заботливое отношение. Цены выше среднего, но и за да деньги получаешь соответствующее обслуживание
Отличный медицинский центр с современным подходом. Диагностика отличная, попали на операцию, все прошло супер, через четыре часа уже вышли погулять на улицу. Очень вежливы и внимательны все!!!