Прекрасная кухня ,всегда очень внимательный и вежливый персонал ,подача блюд оригинальная и красиво оформлена . Свежие и качественные продукты . Алкоголь и кухня на любой вкус
В Смоленске были в командировке неделю и по отзывам выбрали «Хаген на блонье». Первый раз здесь были в будний день вечером. Администратор была женщина (блондинка, имя не запомнили), очень оперативная и внимательная. Кухня понравилась и поэтому решили придти сюда ещё.
В субботу вечером пытались заказать столик ( в районе 20 часов), но администратор Александр, по телефону сказал что заказ столов после 18 часов невозможен и рассадка в порядке живой очереди, при этом добавил что у них полная посадка. Ну ок, подождали, перезвонили с другого номера и нам сказали что свободных столов много, приезжайте.
Приехали и в этот раз мы были в полном ужасе от сервиса и от обслуживания. Минут 7 стояли на входе, просили официанта посадить нас за стол, но был полный игнор.
Кухне отдельное спасибо за потрясающие блюда, но персонал, нет слов.
5 раз нажимали кнопку вызова официанта, но все безуспешно. Про уборку стола, вообще молчу. Очень обидно при такой вкусной кухне, иметь столь плохое обслуживание.
Спасибо за прекрасное обслуживание. Метрдотель( не помню имя этой симпатичной девушки) и официант Анастасия на высшем уровне. Блюда подаются красиво сервированные и вкусные. Это самый лучший ресторан города!! Спасибо!!
Нужно выбирать с пониманием, чт это не Мешленовский ресторан. Есть очень вкустные блюда и десерты. Непривычно и неудобно пользоваться электронным меню.
Вкусно,но дорого
Уж простите борщ за 700 руб меньше пол тарелки,такое)
Show business's response
Ирина
Level 16 Local Expert
May 7, 2023
Решили поесть, когда были на экскурсии.
Не понравилось то, что меню по qr-коду в телефоне. Да, все в современном стиле, но для меня такое меню не удобно.
Еда. Брали чай масала (очень далёк от индийской кухни, т. е. не понравился), салат греческий (масла почти не чувствуется, салат местами пучками, т. е. не понравился и салат), пицца Маргарита тоже не понравилась совсем (соус томатный со странным вкусом, тесто пресное, сыр не чувствуется), десерт в виде фирменного рулета не плохой, но на один раз. А хлеб к ухе принесли в самом конце. Ах, да. Уха понравилась.
Второй раз здесь покушать не хочется.
Зашли в Хаген. Много хорошего раньше про него слышали: и пиво вкусное, и закуски все отменные.
Приходим.... В зале заняты 2 стола, десяток остальных свободны. Официант говорит:"можно садится только за вот эти два стола", остальные - заняты. И это в середине дня в среду....
Блюда, говорит официант, можно выбрать только по виртуальному меню. Прошу принести бумажное- говорит, что меню напечатанного нет. И если что не нравится, пишите отзывы.
В общем с Хагеном не сложилось☹️
Поели в соседнем вкусном заведении
Сомнительное место, привлекательные ценны, но блюда желают лучшего. Пиво вкусное, но если хотите вкусно покушать то не по адресу. С обслуживанием тоже не все гладко
Были 10 июня.Ресторан вечером выходного дня не справлялся с полной посадкой-пиво и еду ждали очень долго, посуду не убирали за время ужина вообще. Официант был очень любезен, единственный плюс этого заведения. Пиво -невкусное, еда норм, но без восторга. В целом, от легенды Смоленска мы ожидали большего.
Приятное место для ланча семьей. Вкусные блюда. Разнообразное меню. Очень вежливые и приятные сотрудники! Довольны по полной! Было приятно обнаружить в Смоленске достойное заведение
Для меня мрачноват зал. Но если как пивной паб, то наверное нормально. Официант была не очень внимательна. Но хотя бы извинилась и то хорошо. Еда вполне приличная.
Ребята, вам надо что-то делать и с персоналом и с поваром. Могу сказать, что в последнее время в Смоленске открылось много достойных ресторанов, кафе и баров. И "хагена гаснет огонёк" тем более с таким администратором. Ваше преимущество осталось только одно - расположение. Увы, не вкусно...
Ресторан находится в самом центре города. Зал выглядит презентабельно. Меню электронное, лично я не люблю. Мне приятно полистать меню. Многих блюд не оказалось в наличии, непонятно, почему их не убрали из меню, оно же электронное. Пришлось довольствоваться тем что есть. Еда на четвёрочку.
Начитавшись отзывов о меню по QR, подготовилась заранее - изучила все меню на сайте, выбрала блюда и напитки заранее до похода, так что этот пункт меня не расстроил. Ресторан посетила по случаю ДР сына (11.08.22),погода была отличная, поэтому выбрали столик на улице (причём нам без проблем объединили два стола). Разочаровало то, что столы не удосужились протиреть от уличной пыли, засервировали прямо так, все цветы что были в горшках на окнах просто засохли и даже были "как чем-то заболевшие" (присутствовал налёт), рядом с ними были остатки от пачки сигарет (мусор). Вид ужасный. Вопрос к тому, как ресторан готовится к приёму гостей? Считаю, что на ежедневной основе к открытию должно быть все на высшем уровнев, раз уж вы рестораном называетесь. Цветы стоит заметить на искусственные, которые не требуют ухода как живые. Правда, заказанная еда и напитки были принесены очень быстро. Ценник действительно высок и на мой взгляд не соответствует качеству приготовления. В салате картофель был сырой, в "жаренке" такое чувство что разделили один клубень на 5 порций. Несколько лет назад эта же "Жаренка" была действительно сковородочкой, которую можно смело брать на двоих. Две звезды только за местоположение.
Кухня хорошая, пиво очень понравилось. Не понравилась организация. Во-первых, заказали столик возле окна, а когда пришли ко времени, он оказался занят. Во-вторых, очень долго обслуживают, причем не только приготовление, но и принятие заказа и барное обслуживание. Можно объяснить тем, что это было в субботу вечером, но суббота вечер бывают каждую неделю
В этом кафе цена НЕ равно качество (Еда не особо вкусная ,выбор не особо есть . На 6 человек заплатили 16 тысяч)И то, товарищ заказал себе стейк из говядины ,ему он не особо понравился ,он даже половину не съел ,в итоге ,в чеке цена за этот стейк была 3700 )))Даже в Москве таких цен за стейк не видела )Заказали там роллы ,обычно привыкли видеть роллы либо 6 штук ,либо 8, нам принесли 4 штуки на 1 человека )Ну короче троечку поставлю )
Интересное меню и выбор блюд. Приятное обслуживание.
Однако пиво не блещет вкусом-например,то,что заявлено,как Крик-на вкус словно лагер с сиропом.очень приторно,и это,конечно,не Крик.
Остальные сорта максимально безвкусные.
Brown ale-ничего.
В меню отсутствует нормальное описание пива-крепость,плотность,обороты,горечь и тд,что абсолютно неприемлемо для пивоварни.
Еда:супы были прекрасны.
А вот "королевский гриль"был невероятно невкусным:подпорченная рыба с горечью,переваренные мидии. Рульку принесли горелой и сухой.
Не то,чтоб от пивной могли быть огромные ожидания,но вкусного ужина не получилось.
Великолепный ресторан. Вежливое обслуживание, красивая подача и все очень вкусно. Единственное пожелание, продлить бы время работы до 24 часов. Хотя бы в выходные. Спасибо всем сотрудникам ресторана.
Стейк Кёниг выше всяких похвал - выдержал проверку прожаркой Rare. Сочный, мягкий, тает во рту!
Замечание к интерьеру заведения - уже довольно устаревший и пошарпанный, требует обновления. Отсутствие бумажного меню тоже удручает. Но из-за стейков стоит вернуться
Хорошая кухня, есть интересные блюда, для любителей - большой ассортимент пенных напитков. Ценник выше среднего, не совсем оправдано, на моц взгляд, но терпимо.
Интерьер приятный, обслуживание нейтрально-положительное.
Очень шумно, меню разнообразное, готовят вкусно. Не понравилось обслуживание не подают приборы, с задержкой подали пиво все нужно просить ( обслуживала дама) забежать поесть можно....
В целом место не плохое, но минусов тоже хватает. Меню достаточно разнообразное, но, большинства позиций в наличие нет. Обслуживание достаточно долгое, и это без полной посадки, блюда подают сильно остывшими.
Хороший интерьер, кухня, похоже, вкусная (попробовал не всё, но выглядит хорошо и посетители ели с удовольствием). За что единица: в день моего посещения 29 января 2022 года и, похоже, за несколько дней до этого не работала система охлаждения разливного пива. Тёплое всё. И хозяева заведения об этом знали. Какие-то работы то ли делались, то ли планировались, но посетителям лили тёплое пиво, даже не предупреждая об этом (ресторан, на минуточку, пивной). Вместо того, чтобы примчаться и пытаться решить проблему, подставили бедных девочек официанток и хостесс принимать на себя негатив - чужой негатив. Ну вы хоть прекратите разливать тёплое пиво! Я пришёл получить удовольствие и выбрал бы. в крайнем случае, бутылочное, а получилось что? Ну хотя бы попробуйте кризисом управлять, а у вас кризис! Выставьте кеги на мороз, откройте в кладовке окно на улицу! Нет - плевать!
Типичный паб с интерьером из начала 2010-х. Колбаски неплохие, но не вау, гуляш тоже, выбор напитков хороший. Настойки весьма не дурны. Персонал нормальный.
Еда качественная и вкусная. Официанты и менеджер не очень соответствуют заявленному уровню заведения. В округе отсутствуют рестораны подобной направленности, только из-за этого ,видимо, сесть вечером без предварительного бронирования сложно.