Не совсем понятно для чего там сидят люди. Никакого преимущества перед инфой в сети нет. Приходится все вытягивать из менеджеров самим. Если до посещения магазина было желание приобрести технику Haier, то после - желание знчзпоубавилось
Уфа.18.11.23 в фирм.м-не Хайер, фактически это РБТ (как мы позже узнали) на Рубежной,174. купили духовой шкаф . Привезли без упаковки, я встревожилась(не зря, как впоследствии оказалось), откуда духовка ,почему без упаковки выяснить не удалось, т.к.телефона отд.доставки нигде не указано, водитель сказал, что они работают в фирме и телефонов не знают. в магазине тоже не знают тел доставки..., они только берут оплату и передают заявку на товар дальше... Визуально вмятин и царапин не было. Духовка внутри была пыльная, когда протирала резину уплотнителя порезалась о стекло ,посмотрела внимательно ,а там, в складках уплотнителя, осколки стекла и мусор! Когда включили- полетели из вент. обдува хлопья белого изоляционного материала, убирала три раза. Подумала, что всё закончилось и включила дух., К там ещё гора изол.материала вылетело , расплавилось и обуглилось с едким запахом. Спец.Серв-центр регион(Рыльского,14) написал акт, что духовка исправна! На мое возмущениеИх Начальник по телефону сначала врал , что есть ответ производиреля отказать в обмене... Потом отказался от своих слов, и честно признался : заказчик акта третье лицо , мы работаем с ними по договору и акты пишем какие требует заказчик... Меня "успокоил" , что по гарантии будете ремонтировать три года, что вылетел и обуглился упаковочный пенопласт, который я не убрала из духовки перед включением , и битого стекла не видели(хотя всё видел их спец. и даже сфотографировал) .
Сам магазин очень удобно расположен, менеджеры знают свою технику ее преимущества и недостатки и могут проконсультировать по любой позиции. Сама техника не лучшего качества, за 1-2 года использования многократно обращались по вопросам ремонта, радует что ремонт бесплатный.
Отзыв не к самой точке и продавцам, а к технике и сервисному центру. Проблемы с холодильником начались буквально через три месяца, в сервисный центр обращаемся второй раз, ждать очень долго, никакой оперативности, только по ушам ездят, иногда вообще игнорирование. Брали уповая в том числе на расширенную гарантию от официального магазина, как показывает практика она абсолютно не работает. Не рекомендую к покупке данного производителя.
Расположен вТЦ Аркада, первый этаж недалеко от центрального входа со стороны ул.Губайдуллина, бутик просторный, не заставлен, товар удобно расположен, все наглядно. ТЦ имеет две парковки (одна из них крытая), остановка общественного транспорта рядом с центральным входом.
Хороший магазин. Товар можно посмотреть в живую. Выбор товара в электронном виде большой. Скидки и бонусные программы. Грамотные специалисты дают исчерпывающие ответы и консультации. Взял холодильник, духовой шкаф, вытяжку. Качеством доволен.
Купили стиралку Хайер за 35 т.р., а у нее через несколько месяцев манжета порвалась, по гарантии отказали, ремонт 4 000 руб.!!!! Некачественный товар, резина тонкая! До этого был Индезит честно отработал 10 лет никогда не подводил, а этого Хайера манжета рвется от трусов...и что нам теперь каждый раз выкладывать 4000 руб на манжету?!!?!? НЕ советую покупать стиралки Хайер!!!
Пять плюс. 5и летняя гарантия на холодильники. Есть рассрочка, оформление очень быстро. Есть варианты с акционными товарами. Например Холодильник стоил 75000 по итогу со скидкой 49000. Молодцы. Отличная бонусная программа....
ТОЛЬКО МИНУСЫ! Народ-ужасная кампания! Обходите за сотни километров данную кампанию. Обманывают ужасно, обещают при покупке баснословные бонусы и без предупреждения аннулируют договор!!!
Ужасное отношение сервисного центра . Две недели жду пока приедут посмотреть стиральную машинку. Дозвонится просто не реально ,даже сами операторы не смогли . Вот и вывод
купил стиралку Хайер с верхней загрузкой на 8 кг и пожалел. Сильная вибрация при отжиме из-за несбалансированного барабана. Не рекомендую никому эту покупку
Купили телевизор, год эксплуатации ,полетела матрица. 45 дней в ремонте , итог к ремонту не подлежит. Возврат по гарантии в магазин где купили. Ждём денег. Кроме этого телевизора одновременно покупали телевизор поменьше и морозильник. Надеюсь они не сломаются🤦🏻♀️качество👎
1
Show business's response
Р
Раиль Галимов
Level 15 Local Expert
September 6, 2023
Отличный магазин Большая гарантия на технику, до 5 лет! Даже дают в кредит под маленький процент Правда говорят что за смс, а по факту я проверил, это не так Банк берет свой процент с покупателя и с магазина думаю тоже
Show business's response
Северянин
Level 10 Local Expert
April 23
Не большой бутик... Заказываешь и ждёшь неделю.... Персонал вежливый тех грамотный...
Ставлю одну звезду за качество техники. Давеча купили новый холодильник за 55 тыс. руб., привезли через 1,5 недели , а он не морозит, годится только для вещевого шкафа. Качество техники "пробило" дно, поэтому на технику дают большую гарантию, но это даже не спасает, ведь она не работает.
Покупали холодильник, привезли без упаковки, как можно товар везти без упаковки!!!ужасно, привезли и сказали не хотите не берите. Отказались, деньги вернули. Не советую вам всем. Покупали в официальном магазине в Уфе.
Нравится магазин и персонал. Купили холодильник и поучили чеки 4 шт по 1000 на сл покупку.Использовали на покупку через интернет магазин водонагревателя на 15 л( гарантия 7 !лет) .С курьером принесли домой .Все мне понравилось. однозначно рекомендую
Да чтоб вас с вашей рекламой в вк каждые пять минут которую закрыть нельзя. Ни разу в мазазине не был но из за этой рекламы уже его ненавижу, пол минуты одно и тоже раз за разом *****