Максимально не клиенто-ориентированный консультант испортил все впечатление о не только о салоне, но и о марке в целом :
1. Сам не подходил, пока не позвали
2. На вопросы по технике, которая на складе отказывался консультировать и мог рассказать только про то, что есть на витрине
3. На часть вопросов отвечал с нежеланием и пренебрежением, на уточняющие вопросы повторял одну и ту же фразу.
Приехали с желанием закупить технику в новую квартиру, но с таким ужасным отношением развернулись и пошли к конкурентам
09.06.2024, 18:30. Было два консультанта - мужчина и женщина, отзыв про мужчину
30.05.2024 обратился в магазин за стиральной машинкой. Продавец сообщил, что машинка в наличии.
В этот же день был оплачен счет от юл.
Прошло 17 дней. Поставки до сих пор нет.
Первая поставка была 09.06. Привезли машинку с треснутым корпусом.
Принимать отказались. После отказа сообщили, что машинок на ближайшем складе нет и повезут с Новосибирска. Запланировали доставку ко мне на 16.06.24
16.06. 24 не дождавшись звонка от доставки, я решил сам позвонить. Продавец сообщил-удаленный склад перегружен, ваша машинка не приехала.
Еще подождите 2-3 дня.
За все время с магазина ни разу не позвонили, ни разу не извинились.
Продавцы в магазине-ленивые. Чтобы узнать информацию о своем товаре нужно потрудится!
Ранее покупал кондиционер фирмы haier.
Приобретал через другого поставщика, проблем не было.
Готовлю официальную претензию.
Данный магазин не советую.
Покупали всю технику в дом в тц Мега , вплоть до сковородок и чайника, ребята молодцы все подобрали , подсказали , Влад, Евгений , Денис , кассир Татьяна , все приветливые и отзывчивые , продукция долго хранилась на складе , купили заранее , ни каких проблем с хранением , привезли без повреждений , а самое главное если вдруг тьфу тьфу , что то сломается можно починить с ситуацией в стране , у других фирм нет запчастей , поэтому и взяли всю технику этой фирмы . В квартире холодильник этой фирмы очень нравится .