Moscow, MKAD, 71st kilometre, с16сек. Б8, ТЦ Кухня Парк
Haier
Directions
Mitino
3.6 km
ТЦ Вэйпарк
420 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Toilet
Parking for people with disabilities
Tabletop
Built-in appliances
Delivery
Wall panels
Showroom
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, steam generators for ironing, steamers, ovens, cooktops, gas-electric cookers
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Payment method:cash, payment by card, installment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers
14 reviews
October 28
Заехали выбрать кухню с техникой, большой ассортимент мебели, но наш выбор остановился на Haier. Так классно у них всё оформлено, дизайнеры помогли определиться с выбором кухни, консультанты продемонстрировали необходимую для нас технику, оформили заказ ждём доставку. Отличное решение, когда берёшь кухню получаешь скидку а 30% на технику.
1
October 28
Посетила данный салон и осталась в восторге, большой ассортимент техники, многое можно включить потестировать. Дизайнер предложила большой выбор кухонных гарнитуров, проконсультировала по многим сложным для меня моментам.
Вообще это очень круто, когда в одном месте можно приобрести кухню, и также технику, ещё и с крутой скидкой.
Дизайнерам и консультантам огромное спасибо за проделанную работу. Рекомендую.
1
December 4
Всем читателям отзывов будет полезно.
За телевизор ставлю оценку 5 (пользуюсь 1 день).
2 звезды с учетом работы интернет-магазина.
03.12.2024 в период с 9:00 до 14:00 была запланирована доставка телевизора Haier 55 Smart S4, но товар не привезли.
Детали:
- утром 03.12.2024 я позвонил на горячую линию онлайн-магазина Haier для того, чтобы уточнить за сколько мне позвонит курьер перед приездом? Оператор сообщил, что курьер свяжется со мной за час до доставки;
- около 13:25 я сам позвонил на горячую линию еще раз и мне сказали, что составили заявку в логистическую компанию-партнер и мне перезвонят.
- около 13:40 я повторно позвонил на горячую линию, где мне сказали, что нужно ждать ответа и принудительно все-таки в режиме онлайн позвонили вашему партнеру «холодильник.ру», который в итоге доставлял телевизор, а не компания Haier, чему я был очень удивлен;
- примерно, в 13:45 мне позвонили из холодильник.ру и сказали, что мой телевизор оказался бракованным и его не отдали в доставку. Внимание!!! Мне эту информацию предоставляют за 15 минут до окончания периода доставки, и из-за моей инициативы, а не из-за инициативы компании Haier.
Итог:
1. Мое потраченное время и нервы 03.12.2024;
2. Отвратительная (шаблонная) работа сотрудников горячей линии, которые не могут проконсультировать или решить проблему, пока клиент сам не предоставит всю информацию и не даст рекомендации, что он хочет получить от продавца.
3. Нет возможность включить телевизор во время доставки, а только можно осмотреть его внешние факторы;
4. Отсутствие самовывоза из фирменных магазинов, где телевизор можно протестировать и забрать лично избегая ваших проблем с доставкой.
Я считаю, что продавец должен быть заинтересован больше, чем покупатель. Покупатель не должен бегать, выяснять и решать внутренние проблемы компании, не должен разбираться в работе смежных отделов и организаций. С учетом вышесказанного я, как покупатель оплатил товар заранее и ждал доставки, это даже не постоплата - не доволен работой интернет-магазина.
