Если вы к ним ходите и улыбаетесь - вы их друг, если выражаете справедливое недовольство чем-либо - они оправдываются и обвиняют самого клиента (почитайте предыдущие негативные отзывы и ответы организации на них), а потом «вычеркивают» из постоянных клиентов 👍🏻ходила в этот салон с самого его основания, когда им еще заведовала Мария, но с новым владельцем все постепенно стало ухудшаться - то цена услуги отличается от той, что на яндексе, то начинают ходить и учить других мастеров пока ты с сырой головой сидишь в кресле и просто ждешь, то вежливо просят преданного клиента не удивляться введению депозита, который можно вернуть только за 2 дня до услуги, даже если за два дня и записываешься (= не можешь 😹). Оповещайте клиентов о нововведениях, обновляйте информацию на яндекс картах и в соц сетях, а не ставьте перед фактом после записи в воцапе, чтобы клиент сидел и думал - Сообщение «переведите мне на карту 1000 руб» - скам или нет. Вот хочешь уладить все мирно в чате с администратором, хотя бы получить извинения за недопонимание и прийти к позитивному исходу, но получаешь «бан». У меня таких ситуаций никогда в жизни не было, тем более в сфере услуг и бьюти сервиса
Если вы за защиту своих прав и простое человеческое понимание, то лучше бы вам с этим заведением не спорить ни о чем - впечатление очень неприятное)
Я в восторге от уюта данного места, от мастера и от того цвета, который получился в результате окрашивания! Волосы нереально красивые! Фото не передает красоты и бликов, поэтому размещать не буду)
Моя дочь, которая скупа на похвалу, увидев сказала - супер цвет! Это значит 10 баллов вам!!!😍😁👏🏻
Я в восторге от уходовой процедуры для моих волос 🥰 Это все благодаря вашему мастерству🧚🏼♂️ С первой минуты профессионализм, внимание и вовлеченность в мои желания, а затем качественное исполение! Теперь мои волосы выгдядят здоровыми, дорогими, ухоженными 🙋♀️ Прекрасно побеседовали, много смеялись ☺️ спасибо Маргарите и Антону! Благодарю и рекомендую с полной уверенностью всем своим знакомым!
Отличное место👍🏻Мастера всегда приветливые и позитивные, учитывают пожелания, посоветуют лучший вариант! В салоне чисто👌🏻Результатом всегда довольна. У меня челка!!! Далеко не у всех мастеров получается с ней справиться 😅. Также делала уход для волос после сложного окрашивания и палящего солнца🫣Волосы стали напитанными, приобрели здоровый вид. Советую!! Отдельное спасибо Маргарите и Дмитрию 😊
Отличное место! Мастер Маргарита делает свое дело с душой и высоким профессионализмом! На новом адресе в салоне стало уютнее. Рекомендую замечательную парикмахерскую. Всегда помогут найти и создать уникальный образ! Посещаем салон больше года. Маргарита, у Вас золотые ручки!
Рекомендую!
Отличный салон! С крутейшей атмосферой и не менее крутейшим составом мастеров!
Хожу к Антону уже не первый раз и со своей задачей он справляется блестяще😁
По моей рекомендации ходят уже несколько друзей и они очень довольны результатом ✊🏻
Прекрасное место для стрижки, скрупулезный подход к пожеланиям, стрижка без спешки, очень качественно. Рекомендую попробовать. После посещения осталось желание вернуться. Был у Антона, профессионал в искусстве стрижек и очень эрудированный человек. Время пролетело незаметно при легкой и интересной беседе.
Очень довольна работой Александры! Безумно приятная энергетика и золотые руки! Правильно услышала пожелания и привела мои волосы в порядок. Приду с удовольствием к ней еще не раз ☺️ сам салон расположен в очень удобном месте, полно мест для парковки, красивый интерьер и распологающая атмосфера
Прекрасный мастер Марго!Профессионал своего дела ,все сделала быстро и качественно,умеет услышать пожелания клиента и максимально реализовать их!рекомендую!Сама теперь буду ходить только к ней.
Не знаю, почему столько негатива. Да, дорого. Но это плюс (год семьи. Кто понял тот понял). Интерьер хороший (я любитель простоты в мелочах). Мастера отличные. Все хорошо. У меня с прошлого визита цвет держался до последнего полтора года. Было несколько тоже эффектно. Сейчас минус 10 лет по внешке мне дают
Мастера все очень отзывчивые и приветливые, работу выполнили быстро и качественно, атмосфера салона внутри очень классная и необычная, буду ходить еще !
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 24, 2023
Очень классный салон, добрые мастера, везде чисто и красиво. Я пришла очень кудрявой, а вышла с идеальными ровными волосам :) Целый день ловлю комплименты 💘
+ Предлагают чай с конфетками
Обязательно приду ещё 🥰
3
Show business's response
Y
Yasya
Level 9 Local Expert
July 21
Стриглась и делала пилинг головы у Маргариты. Всё супер! Маргарита понравилась и как профессионал своего дела, и как очень внимательный, чуткий и деликатный к проблеме клиента человек. Я очень довольна визитом!
Прекрасный салон ! Учитывают все пожелания, результатом очень довольна 😍 спасибо мастеру Маргарите! Желаю вам развития и процветания на новом адресе ☺️
Место куда хочется возвращаться! Марго мастерица! Отлично знает свое дело! Прекрасно подобрала цвет! Использует в работе качественные материалы. Внимательна и общительна. Мне всё понравилось. Сынуля с удовольствием стрижется уже год у Антона. Идеальные всегда стрижки!
Крутой салон. Хорошее месторасположение, красивый интерьер. Весь персонал очень вежливый. А уж отдельная любовь у меня случилась к мастеру Дмитрию. Если пойдете к нему, то ни на грамм не пожалеете
Делала наращивание у мастера Маргарита , через 2 недели сползло около 30 капсул, потом переделала у другого мастера , так как сползали капсулы каждый день, уход не менялся, так что дело точно не в нем, а в работе
Марго 100% профессионал в своей области 😍 Я знаю её с 2014 года, тогда она работала в студии Осипова! С первой стрижки Марго произвела на меня впечатление мастера своего дела и самой высшей категории ❤️🔥 сейчас мне даже страшно доверить кому-либо свои волосы, кроме как Марго! Только она знает, что мне нужно, только в её руках каждый локон играет по своему, и только у неё я вижу тот результат за которым пришла 😍 я порекомендую её каждому, так как я уверена, в её золотых руках и ножницах оживает каждый образ 😍🔥 к ней не просто приходишь получить результат, но ещё и приятно провести время тк находиться в ее студии очень уютно и комфортно, Марго открыта для беседы на любые темы, она очень интересная, начитаная и интеллигентная личность🔥😍
Стригся мой трехлетний сын, и нам обоим понравилось. Мастера веселые и понимающие, атмосфера легкая и непринужденная, стригут модно и быстро. Обязательно придем еще.
Впервые была в салоне Hairdrugs, выбрала его по близости к дому и осталась довольна своим выбором. В салоне работают приветливые и приятные люди, после посещения остались только хорошие впечатления, и теперь я знаю куда обращаться за парикмахерскими услугами в следующий раз :)
Отличный салон, мастера профессионалы по разным направлениям) делала наращивание, окрашивание, холодный ботокс и разные уходы. Качество волос прекрасное. Ещё нравится персональный подход)
В этом салоне я была в первые. Делала кератиновое выпрямление волос. Мастер просто волшебница. Обстановка уютная, угощают отличным кофе. Итог: я вернусь сюда снова.)))
Салон просто огонь🔥 Все просто на высшем уровне! Атмосфера очень уютная, всегда приятно находится среди профессионалов своего дела! Ну и конечно волосы после всех процедур просто бомба!
Была в салоне на окрашивании, подобрали с мастером цвет, который действительно мне подходит ( учитывая цвет кожи, глаз и общего цветотипа) мастер хорошо видит твои особенности и знает как их подчеркнуть, а также убрали косяки прошлого окрашивания от матера другой студии.
Перед посещением забежала уточнить стоимость процедуры, чтобы понимать итоговую сумму , учитывая, что пришлось исправлять предыдущее окрашивание думала цена увеличится, но нет, все четко как мне сказали при записи)))Атмосфера в салоне лайтовая и дружелюбная, приду позже за стрижкой, уж очень понравилось, что мастер именно видит как будет лучше тебе.
Доброго времени суток! Очень понравился данный салон. Приветливый и весёлые сотрудники которые располагают к себе и расслабляют. Учли все мои пожелания и воплоти в реальность! Делала мелирование, тонирование, стрижку и уход который просто супер! Так же мастер Анастасия проконсультировала меня в вопросе ухода за волосами. Благодарю!)
К сожалению, парикмахер Антон совершенно не справился со своей работой, сразу после стрижки волосы в разные стороны, просил несколько раз короче, сказал, что короче сделать не может, т.к. пальцы толстые. Честно сказать, впервые такое слышу...
Настя Войс просто потрясающая мастерица
У меня волосы были не лучшего качества, но она смогла не только сделать красивый цвет, но и сохранить мои волосы
Я очень рада новому цвету и благодарна ей за проделанную работу
Обязательно ещё приду
Уже более года восхищаюсь высочайшим профессинализмом, классной, теплой атмосферой! Индивидуальный подход к каждому клиенту, искренняя забота и помощь, с моей стороны - полное доверие и благодарность Мастеру!
Очень люблю это место! Раньше ходила одна, теперь "подсадила" на HairDrugs почти всю семью и парочку друзей :) всегда довольны результатом. Ребята в салоне отличные, всегда подскажут, как лучше сделать и готовы осуществлять самые смелые мечты 👍
Хороший салон. Замечательные мастера. У Марго я делаю окраску и стрижку много лет и она ни разу не разочаровала. Она специалист с высокой квалификацией и прекрасно владеет не только классическими,но и современными техниками в окрашивании и уходе за волосами.
Show business's response
Наталья Х.
Level 9 Local Expert
February 11
Замечательное место, очень хорошие мастера: качественная работа, всегда помогут выбрать лучшее и порекомендуют что-нибудь для улучшения состояния волос.. Рекомендую ))
Хочу написать о великолепном Мастере! Она меня спасла!
Я попала в HAIRDRUGS после печального опыта в другом салоне: поврежденные волосы, испорченный, сожженный блонд. Я даже не надеялась, что можно сохранить длинные волосы, ситуация была катастрофическая.
Огромное спасибо Марго! Она - волшебница!!! Шикарный цвет, восстановленные, ухоженные, длинные волосы, грамотно подобранный уход - все получилось!!!
Благодарна мастеру Дмитрию! Меняла свой желтый блонд на жемчужиный и результат оказался потрясающим🥰 даже лучше чем представляла. Однозначно рекомендую!
Уже несколько лет хожу к Марго. Отлично стрижет боб каре. Стижка смотрится аккуратно и легко укладывается длительное время. Обладательницам коротких стижех точно к Марго!