Тройка исключительно за завтраки. Хуже, чем в столовой на окраине, очень странно с учетом того, что в сети отелей всегда вкусные завтраки вне зависимости от страны.
Вся еда отдает чем-то, что не является ее ингредиентами, соленые огурцы и капуста как будто скисшие. Масло теплое и мягкое, капучино из аппарата отдаленно похож на кофе. И где фирменные венские вафли???
Завтраки включены в стоимость номера по умолчанию, почему нельзя следить за качеством приготовления и подачи еды.
Останавливались на одну ночь. Отличный отель, чистые номера ( в номере есть все необходимое), дружелюбный персонал, быстро заселили, на 12 этаже расположен спортзал, разнообразный шведский стол на завтрак, работает с 6.30 до 11.00.
Остановились в этом отеле 30.06.2024 , номер забронировали по телефону пока ехали в дороге , держали путь из Москвы - Ростов-на-Дону , остановились переночевать , приехали поздно около 20:00 , пока сдавали документы сотрудник постоянно всем объяснял , что ресторан сегодня не работает и ищите места где поужинать за территорией отеля . Немного о номере , не стану писать чего в нем есть , напишу чего в нем нет , в нем нет меню и вообще любого упоминания об отеля ( все в телевизоре ) , в нем нет холодильника , и в нём нет полноценного шкафа , есть перекладина с 5 вешалками и это все , не полок , не ящиков , небольшая тумбочка и на этом всё , этим самым отель как бы говорит , а мы вас собственно тут на долго и не ждем ! В ванной старые затёртые полотенца , ну халатов конечно тоже нет . В остальном номер чистый удобный и не шумный . Спустившись утром уже с вещами на завтрак и последующий выезд, мы узнаем что завтрак в отеле с 6:00 - 10:00 ( мы опоздали на 10 минут ) я попросил нас покормить , с нами был ребенок 9 лет , и нам дальше ехать еще 6 часов . Сотрудник предложил кофе и йогурты ))) . Еду собирали прямо у нас на глазах , но в доступе отказали . Я попросил менеджера , но ситуация кардинально не изменилась . Знаете что в этой ситуации гневит больше всего , вот это их вышколенное и сказанное из уст каждого сотрудника по 10 раз - " мы сожалеем " и при произношении этой фразы , улыбка до ушей , выражение лица и сожаления, ни как не укладываются в общую картину негодования . Я попросил вернуть деньги за завтрак и получил отказ , так как - " завтрак в отеле КОМПЛЕМЕНТАРНО ". Вообщем изрядно понервничав мы забрали чемодан и уехали , нашли кафе недалеко от отеля и вкусно поели , но потеряв от планового времени старта 1,5 часа . В дороге я вспомнил , что положил возле ресепшн пакет с обувью , но из-за конфликта , забыл его в отеле и уехал , позвонил в отель , попросил отправить ТК в мой город , сотрудники отказались , но сказали ,что могут передать курьеру если тот приедет в отель . Итого стоимость номера с завтраком 8000р. + завтрак в кафе 2600р + услуги ТК 1590 р = 12190 рублей уплачены моей семьёй за опыт общение с этим горе заведением . Нужно писать , что мы конечно не остановимся там не разу больше ? Думаю нет . Обходите стороной организации , в которой работают , люди с лицом и сердцем робота .
Плюс - сетевой отель. Не сильно дружелюбная администратор. Приемлимый завтрак. Пришли на завтрак в 9.00, все столы заняты. Ждали 5 минут. Очень маленький номер для семьи из трех человек. Неплохая кровать , но минус в том, что матрас без независимых пружин (один повернулчя-второй подпрыгнул). Достаточно тихо. Припарковаться у отеля не смог, все занято было. Припарковался в соседнем дворе .
Ехали с Мурманска в Новороссийск, решили выспаться и заехали в отличную гостиницу в городе Воронеж.
Есть стоянка, вкусные завтраки с 6 утра, чистые и большие номера. И приятная цена 7000 т.р.
Рекомендую всем 👍
Достойная гостиница. Чистые комфортные номера, предоставляются все услуги. Очень вкусная кухня. Завтраки включены в стоимость, большое разнообразие блюд.
Еда -завтрак шведский стол, очень достойный выбор, голодным точно не останешься. Номера очень приличные, чистое белье, телевизор, холодильник, х только удивило отсутствие одноразовых расчесок и принадлежностей для чистки зубов. Есть парковка.
В общем осталось очень приятные впечатления!!!
Номер уютный, чисты, к оформлению оконных проёмов подошли с оригинальностью. Матрас шикарный, все остальное в целом тоже понравилось в номере. Завтрак был отменный, кофе вкусный. Одно только, парковка не очень большая и около отеля не поставить машину, только подземка...
Два раза останавливался в данном отеле.
Плюсы: хорошие завтраки, чистое бельё и полотенца, есть своя небольшая стоянка для автомобилей.
Минусы: во второй приезд в номере обнаружил мусор на полу, в ванной комнате был использованный одноразовый гигиенический набор. Впечатление это немного испортило.
Ресторан при отеле на 4 в соотношении цены и качества.
Плюсы: приветливый и отзывчивый персонал, завтрак входит в стоимость, белье чистое. Минусы: еда не вкусная от слова СООВСЕМ! Что завтраки, что ужины. Уровень школьной столовки, но ценник не гуманный за такие "шедевры". В номере нет халатов, зубной набор спрашивайте на ресепшене. Нет полотенцесушителей. Очень грязные окна! Пока сидели в холле, увидели как персонал одной и той же тряпкой протирает сначала пол под столами, а потом стулья, ну так и пошло всё одной тряпкой. Всё такая же волшебная одинокая дверь на шкаф и туалет. Ложка обувная была без упаковки, похоже ее уже сделали многоразовой. Мало сахара оставляют в номере, на 2 пакетика чая и 2 пакетика кофе только 2 сахара, сливок нет. Холодильника нет. Ну в общем как есть 3 звёзды, так и есть.
Приехали в этот отель в час ночи, по предварительной брони (3 взрослых и ребенок 1 год). Сотрудники отказались заселять, тк у некоторых из взрослых не было с собой паспорта РФ, только загран. Нигде при бронировании не указывается, что требуется именно паспорт РФ (на Островке написано «возьмите с собой паспорт»). Тк в это время уже нереально было забронировать что-то еще, фактически оказались на улице с маленьким ребенком.
На Островке бронь они не сняли, написала отзыв, сразу оперативно поставили «незаезд», чтобы негативный отзыв не читался
Жила в студии на 10 этаже. Классный вид на «заставу»: машины, светофоры, пешеходы бегут… как кино. Понравился номер и панорамные окна. Отличная кровать: высокая, упругая, есть разные подушки☝️по мягкости. Чисто. И убирают качественно каждый день.
Завтрак на 4. Яйца холодные 🥶ну брр как их есть. Есть выпечка, блинчики, овощи, нарезки. Десертов нет. Рыбки нет 😥 есть горячие блюда: плов, булгур… макароны, сосиски. Короче еда для мальчиков.
Но в целом мне зашло. До этого всегда жила в меркюре.
Останавливалась на 2 ночи в августе 2024. Большие и удобные номера, оснащенные всем необходимым, включая фен и утюг с гладильной доской. В номерах нет холодильника, но разрешают оставлять продукты в холодильнике бара-ресторана.
Отличный отель. Приятные чистые номера, со всем необходимым, вкусные завтраки. Приветливый персонал. Из минусов - только вид на стройку, но это временное.
Офигенный отель. Бывали в Воронеже много раз, останавливались только здесь. Завтрак еще помнит сетевые стандарты, номера и мебель не затерлись. Вызывает раздражение только невнятный центральный кондиционер в номере и отсутствие какого-либо сносного общепита в ближайшем окружении. А так - однозначно рекомендую.
Чисто, удобные кровати, в номере есть вода, чайная станция, но номер уставший. Шведский стол довольно скудный.
Лучше брать номера окнами во внутренний двор если нужна тишина.
Буду краток, заселение быстрое, номера просторные и комфортные. Все необходимое, вплоть до утюга и фена, в номере есть. С уборкой все без проблем, завтраки шведский стол отличные. Пробовал разные блюда, все вкусные, все понравилось. Ресторан по моим меркам недешевый, но блюда сытные и вкусные. Разок поужинать точно можно. Ну и ещё один плюс для себя выделю, реально удобное месторасположение отеля.
Останавливались здесь на ночь по пути с моря. Заселили быстро, дали номер на 12 этаже. В номере чисто, просторно и тихо. Не увидели в номере холодильника, для нас было неожиданностью, так как хотели убрать продукты, которые везли с собой. Но конкретно для меня большим минусом была кровать, из-за которой не могу поставить 5 звёзд. Да она большая, да она удобная, но я не поняла что с ней не так, но когда мой муж во сне переворачивался меня трепало из стороны в сторону как на водяном матрасе. После долгой дороги не получилось выспаться и неотдохнувшая поехала дальше. Завтрак был вкусный и сытный, много разнообразной еды на выбор (шведский стол) - омлет, каша, сосиски, хлопья с молоком, хлеб, мясная и сырная нарезка, выпечка. Всё было очень хорошо, но кровать....
Хороший отель. В номере достаточно тихо. Разочаровала только душевая, очень не удобно, полукруглый стеклянный экран практически ничего не закрывает, после душа все в воде. И ещё плесень по краю душевого поддона.
Плюсы:
1) своя парковка
2) кафе/ресторан
3) персонал ( помогли быстро организовать стирку вещей и были вежливые)
Минусы:
1) маленькие номера
2) маленькая кровать
Все было на достойном уровне, все понравилось! Единственное, мало парковочных мест и пришлось парковаться на платной. :((
Завтрак был очень разнообразным и вкусным.
На обратном пути остановились тут же, впечатления те же.:)) Все отлично, но мест на парковке вечером нет.
UPD. Были снова в начале января, в этот раз с парковкой повезло. Все остальное на том же высоком уровне. Все было идеально!
Были второй раз. Впечатления хорошие, за год отель не изменился в худшую сторону и остался на хорошем уровне по чистоте в номере и персоналу. Вкусные завтраки. Единственный минус-ОЧЕНЬ маленькая стоянка для автомобилей(
Неплохая трешка больше похожая на четверку. Если есть возможность заселиться в номер-студию, то нужно непременно это делать, будет гораздо просторнее. Также плюс - практически всегда пустой и просторный фитнесс зал. Из минусов - скромные завтраки и отсутствие спа.
Удобный матрас, есть завтраки и ресторан до 1:30 ночи. Приветлтвый персонал. Из минусов: нет парковки, отель старый. На ночевку стараемся останавливаться именно в нем, чтобы выспаться. Есть фитнес.
Сама гостиница хорошая , а вот персонал на ресепшн считают себя директорами гостиничного комплекса. Заселялись 18.08.24 девушка настолько недовольна была нашим визитом и просьооц найти парковку для машины, что дико неприятно было с ней общаться. А вот охранник оказался отличным человеком, вошел в положение и нашел местечко для автомобиля. Нужно поработать с персоналом над сервисом и приветливостью к гостям.
Сам номер - никаких вопросов. Всё на отличном уровне. Особенно радует косметика в ванной комнате) Единственный нюанс был в интернете : выдавал при подключении что он платный, но оказывается нужно было уточнить на ресепшене как подключаться.
По еде , не плохо , но 4 из 5. Кухня съедобная но ближе к чему то простому/домашнему. Завтрак шведский стол… советую приходить по раньше, так как народу много и сметают всё)
По выбору крайне мало… по вкусу - тоже 4 из 5. Кофе из кофемашины откровенно не вкусный, с порошковым молоком…
Поэтому больше 4-х поставить не могу… для меня завтрак - очень важный момент.
Чистый, аккуратный отель. Удобные номера с качественными спальными местами (включая допместо для ребенка). В номере все необходимое, включая гладилку и утюг. Завтрак - шведский стол хорошего уровня и разнообразия. Быстро оформили и заселили (что актуально после долгой дороги). Парковка маловата, но рядом есть платная, за 300р/сут, или попытаться припарковаться на бесплатных в окрУге. Вечером в ресторане сказывалась нехватка персонала. Единственная официантка носилась как электровеник (но справлялась).
Люблю эту сеть отелей, но в Воронеже не понравился. Номер был стандарт с дополнительной кроватью. Когда её разложили, места не осталось совсем. В целом неплохо, все есть. Завтраки скромные, творожная запеканка и блинчики были холодные.
Хороший отель.Чистые номера,есть доска и утюг в номере ,что очень удобно.Завтрак достаточно разнообразный и вкусный.Порадовало что есть своя парковка для транспорта.
Павел Назаров
Level 10 Local Expert
August 10
Хорошая гостиница. Удобно расположена в городе. Есть своя парковка, маленькая, но рядом много мест где можно припарковать свой автомобиль. В гостинице удобные и комфортные номера, единственное, не хватало холодильника. Завтраки организованы по системе шведского стола, вкусные. Останавливались семьёй переночевать по пути домой. Все остались довольны. Рекомендую.
Мне понравилось: вежливый персонал,заселили быстро, в номере гладильная доска, утюг, фен, всё пеномоющие средства и даже лосьон для тела, тапочки, каждый день приносили воду 0,5 в бутылке. Не было только холодильника, но в этот раз в нем не было надобности для меня. Вкусные, разнообразные завтраки, ресторан работает до 2-х часов ночи, очень удобно, кто поздно возвращается в гостиницу. Рядом с гостиницей много кафе, магазинов, рядом автобусная остановка. До главного рынка можно пешком дойти или доехать несколько остановок на автобусе. Я бы порекомендовала эту гостиницу друзьям.
«Хилтон Хэмптон» в Воронеже уже много лет является моим любимым в сетке России и в этом заслуга не количества отельных звезд, а результат клиентоориентированности и грамотного руководства, налаженности процессов и личной человеческой душевности Генерального Менеджера Юлии.
ВСЕГДА хочется возвращаться и бывать намного чаще, чем получается. Годы идут и приятно замечать одних и тех же сотрудников в штате отеля, а это о многом говорит. И я как гость быстро привыкла к хорошему: и апргрейд, и комплимент в номере — как всегда это так мило.
На завтраках всегда найдешь то, что захочется съесть именно сейчас. Безусловно, завтраки в Воронеже проигрывают предложениям других отелей, тому же Нижнему Новгороду, и интерьерно, и богатству ассортимента, НО это глупо сравнивать, априори. ХХВ для меня это как дом, как друзья, лично мне там очень хорошо. Высыпаться на идеальнейшем матраце и белоснежном хлопковом белье - на 100 из 10. Шумоизоляция номеров - отличная, а не хлопать дверьми (которые очень тяжелые и механизмы громкие), не орать в любое время суток холлах и элементарно уважать всех гостей отеля, к сожалению, это ментальность и убогость отдельно взятых персонажей, окружающих тебя... Единственное, чего лично мне отчаянно не хватает в номере, это открытого окна. Я страдаю без свежего воздуха, без дуновения ветра и колыхания тюля. Но, ограничители и такое малое раскрытие оконных створ - это концепция и момент безопасности, что тоже важно.
На пересечении Донбасской и Плехановской улиц находится кулинария "Баранкин", обязательно зайдите, отличный кофе, разнообразие десертов, для кого актуально поесть - вкуснейшая кухня, особенно мясная. Можно поесть за столиками, можно попросить разогретые блюда на вынос.
Крайний раз была в ХХВ в конце апреля, планирую теперь в мае. Процветания отелю!
Отличный отель для ночевки: расположение, номер (комплектация), завтрак (вполне обильный и разнообразный ) - все 5 с плюсом) рекомендую в резкой форме))
Плюсы:
Номер большой, чистый. Кровать удобная. В номере гладильная доска.
Есть небольшой тренажерный зал - две беговые дорожки, велосипед и гантели.
Расположение неплохое, если не нужен центр.
Шведский стол хороший.
Минусы:
Не было хорошего ресторана. Кухня в ресторане не очень. Но завтрак (шведский стол) хороший - все есть.
Парковка есть бесплатная, но был открыт шлагбаум - кто там ставит машины, было не понятно. И вечером мест не было. Но можно поставить рядом.
В номере нет холодильника и мини-бара.
Нет лобби-бара. Посидеть негде.
Кроме завтраков есть особо негде.
Напор воды плохой - длинные волосы помыть сложно.
Приезжал в командировку в город Воронеж. Выбор пал на эту прекрасную гостиницу. Приветливый и очень вежливый персонал. В номере чисто, уютно, все работает. Убирают номера на 5 баллов 👍. Завтраки просто супер! Поварам отдельно спасибо и моё уважение!
Второй год подряд приезжаем, сервис питание, комфорт, все на уровне) отличный отель, за свои деньги) Единственный минус, мало парковочных мест, не продуманно.
Нам все очень понравилось! Спасибо персоналу отеля! Все очень урасиво и чисто! Отдельно спасибо за улучшение завьраков, нам они больше понравились чем в прошлом году!
Отличная гостиница! Номера обалденные, цены приемлемые! Персонал вежливый и отзывчивый.
Чисто аккуратно, в общем приято тут остановиться. Первые впечатления только положительные. Буду тут жить пять дней, дальше посмотрим!
Нормальный отель, не самый лучший, но и не самый плохой. Есть один минус - маленькая собственная парковка. Когда мы приехали на парковке отеля уже не было мест, но мы удачно припарковались рядом, благо были места :)
Отличная гостиница. Брали двухместный номер с разными кроватями. Кровати удобные, широкие, большие. Номер светлыйбольшой. Есть все необходимое (кроме зубной щетки). Шведский стол не большой, но вкусный.
По моему мнению одна из лучших гостиниц в Воронеже, отличный сервис, вежливый персонал, в номерах чисто, уютно и комфортно, достойная кухня, имеется тренажерный зал, а так же удобное место расположения. Цены на проживание адекватные.