Останавливался там во время какого форума милицейских. В итоге не спрашивая они досматривали все номера постояльцев в нарушении каких либо законов.Из гостиницы нельзя было выйти и войти. И администрация отеля знает это и допускает такие мероприятия.
Американский дух остался и остается ... Особенно впечатляет меню и сервис по запросу ... Нам все понравилось - пусть будут такими какие есть - твердый переход от 4 к 5 ))
Не очень уютные номера. Постоянная проблема с кондиционером (климат системой): ставим на 23 градуса, дует в течении получаса так как установлено, затем фигачит холод; регулировка температуры с пульта управления нормально не регулируется, климат система живёт своей жизнью
Тапочки и другие атрибуты как оказалось в номере не лежат, их необходимо брать на ресепшн
Ресторан днём не посещали. Завтраки в виде шведского стола, но на троечку - не очень вкусные. Фрукты плавают в тарелках в собственном соку как будто бы несколько дней. Обжаренный в масле картофель с неприятным запахом и вкусом. Единственное что понравилось: кофе, соки и венские вафли. Первые пару дней завтракали в отеле, затем решили кушать в других местах. (Ездили в Пушкино).
Но не смотря на все минусы, очень вежливый дружелюбный персонал.
Три звезды исключительно за питание
Были на одну ночь, номер чистый , все необходимое есть. Завтраки вкусные. Ночью ресторан не работает , нам предложили пиццу и крылья барбекю. Взяли пиццу , да вкусная, но она замороженная из коробки)))
Минус одна звезда за удалённость от цивилизации. Утром на завтрак шведский стол. Арбуз сладкий попался! Для постояльцев есть фитнесс-зал . Среди ТВ каналов есть зарубежные, такое не в каждом звёздном отеле встретишь ! Лифт управляется смарт-картой, она же и ключ от номера.
В номере чайник, кофе чай, сахар. Две бутылочки воды, малюсенькие :)
Неплохой демократичный отель с удобным расположением для выставок и аэропорта. Хорошая кухня . Из минусов: отсутствие холодильника и полотенцесушилки в номерах, невозможность регулировать температуру зимой и в демисезонье.
Свежий, современный отель. Есть всё необходимое. Что очень ценю как человек который часто бывает в командировке - в номере есть утюг и доска. Если мероприятие проходит в Экспо и в центр Питера особо не нужно, то идеальный вариант.
Отель очень приличный. Уверенная 4+, а никакая не 3.
Далековато от города, но есть бесплатный Шатл. 20-25 минут - и вы у м.Московская.
Завтраки очень приличные. И амлет, и блинчики, картошка, сосиски, овощи, фрукты (несколько видов), выпечка, нарезки сырные и мясные, йогурты, мюсли, соки и т.д. и т.п.
В отеле чисто. Уборка номера только по требованию. На втором этаже бесплатный миниспортзал. Персонал вежливый, участливый.
Благодарю Татьяну с ресепшн за помощь и хорошую работу. Профессионал. Лицо отеля. Приятно.
Отлично, как всегда. Очень удобный транзитный отель, с парковкой и вкусным завтраком. Уютный номер с шикарной кроваткой, что еще нужно для отдыха. Удачи всем и спасибо!
Неуютный отель, окна в номерах не открывался. Сухой воздух от вентиляции в номерах, невкусные завтраки. Ценник завышен в раза в два. Больше там не остановлюсь. Работники ресепшена молодцы и охраны, когда нужны была помощь помогли. За это отдельное спасибо.
Прекрасные в общем-то впечатления испортил казус в самом конце пребывания. Отель предоставлен трансфер из/до Пулково. Микроавтобус-челнок ходит по расписанию. Когда выписывался вспомнил, что оставил курточку в номере, спросил на ресепшн: есть ли у меня минутка подняться за ней. Сотрудницы уверили - без проблем, мы предупредим водителя вас подождать. В лифте оказалось карточка уже заблокирована (чтоб лифт поднялся на этаж, нужно приложить карту-ключ от номера), пришлось вернуться на ресепшн. В этот момент водитель фирменного челнока отеля также подошёл к стойке и громогласно обьявил, что у него «уже через 10 минут начнётся обед! Я поехал.»
— Вас, видимо, попросили подождать меня, — сказал я, обратившись к водителю и пояснил из-за чего задержка (тут же при нас на ресепшн перепрошивали ключ-карту от номера), — всё займёт буквально ещё 1 минуту.
Поднялся, взял куртку, спустился вниз… водитель уехал 🤷♂️
— Извините, — сказали сотрудницы на ресепшн, — мы передали ему просьбу подождать, но он уехал. Это не наш сотрудник, на аутсорсинге, — зачем-то посветив меня в такие детали и вернулись к своим делам обе сотрудницы. Больше они не проявили ко мне никакого интереса. Видимо, если вы выпивались, то с этой самой минуты, вы больше не клиент отеля. Будьте бдительны 🧐
Искали и бронировали отель, когда уже ехали в Питер. Нужен был с частной парковкой. Офферы по номерам просматривали быстро, заметили Хилтон, сразу ухватились за этот вариант, тк неоднократно останавливались в сети Хилтон и всегда были довольны. Приходим на стойку регистрации Хилтона и только тут выясняется, что забронировали мы соседний Хэмптон - классом ниже. Но по ощущениям, Хэмптон - даже не 3 звёзды, а 2.
Самое неприятное - жара и сухость в номере. Канальный кондиционер есть, но не работает. Спать в такой духоте невозможно, обе ночи крутились, ноздри буквально прилипают к носу - настолько сухо. При этом окна не открываются.
Был какой-то странный будильник, который выглядел выключенным, но разбудил в 6 утра. И к нему никакой инструкции, как отключить, чтобы на следующее утро не звонил - правда, он и не прозвонил. Видимо, предыдущий постоялец его заводил.
Душевой поддон немного уставший (пожелтевший местами), хотя остальная сантехника в отличном состоянии. Раковина неудобная, но это мелочи. В ванной темновато (макияж не нанесёшь, делала это в комнате).
Халаты и гигиенические наборы выдаются на ресепшене. И если взять внизу щетки/пасты/бритвы - это ок, то идти с халатами и тапками как-то непривычно.
Ресторан работает только на завтрак и перекусы - завтрак средний, по холодным вариантам - даже хорош, но среди четырёх горячих блюд вот прям вкусных нет, по сути только 2 нормальных (очень НЕ рекомендую картофель). Кофе слабенький.
В итоге приличный ресторан есть только в Хилтоне - Grill’. Дойти туда можно за полминуты. Но как выяснилось, с ним тоже проблемы. Хостес на входе не встретил. Прошлась по ресторану, выбрала место, села ожидать официанта и мужа. Официант не очень быстро подошёл, но как оказалось, меню по QR-коду (хотя все равно мог бы подойти раньше, как-то специально не выделено решение с меню, ощущение, что на столе стоит обычная рекламка). Меню необширное, выбор небольшой, мне трудно было подобрать оптимальный для себя ужин. По винной карте ситуация лучше. Цены завышены (тартар из говядины в районе 850). Но было все равно - у нас была годовщина и вообще сначала хотели поехать в Питерский ресторан, но очень устали от дороги и проголодались. В итоге дождалась мужа, сделали заказ, и тут выясняется, что время ожидания - 40-50 минут (по опыту - когда так говорят, то можно ожидать и час). При этом мы успели посмотреть отзывы на ресторан, пока выбирали блюда из меню, и выяснилось, что они не очень позитивные: ругают за вкус и медленное обслуживание. Поэтому приняли решение уйти: взяли такси и поехали в другой ресторан - и не прогадали. А вообще об увеличенном времени ожидания нужно предупреждать гостя сразу, на входе, чтобы он не тратил время впустую.
Теперь о плюсах: в отеле есть бассейн и spa-зона с разными типами парилок, но мы не были готовы и не посещали их. В стоимость входит тренажёрный зал. Большая парковка. Очень удобные матрасы (подушки, правда, подкачали). В номере есть спас. комплект на случай пожара. Чистая, отличная сантехника (не считая душ.поддона со стеклянной перегородкой). В целом хорошая и комфортабельная мебель, большие зеркала.
Странные решения - очень высокая кровать, высокий унитаз (но тут понятно: рассчитали средний рост, видимо). Глубокая тумба раковины с маленькой раковиной и малюсеньким смесителем. Нетипичный набор полотенец (кажется, это был набор на одного). Общая дверь-купе на санузел и шкаф - то есть закрыто что-то одно, и это не всегда удобно. И сама дверь неудобная по сравнению со распашными или пеналами, и если кто-то хочет выйти/зайти в санузел, а другому нужен доступ в шкаф - кому-то придётся подождать.
Вывод: Хэмптон не Хилтон 😅 На самом деле, я бы на многое закрыла глаза, если бы не жара и сухость - вот это стало невыносимым испытанием, так как выспаться не удалось.
Хорошее соотношение цены - качества, но гостиница сама не сильно презентабельная .
Поесть непосредственно в гостинице не возможно вне завтрака - обеда - ужина.
Очень приветливый персонал, чисто .
С гостиницей всё в порядке! Чисто, уютно,удобно! Хороший завтрак , но даже на минуту на него лучше не опаздывать , в других гостиницах на этот счёт более лояльны!А вот персонал расстраивает - пару раз встречались такие хамки на ресепшене!
Практически всегда останавливаюсь здесь, сервис на высшем уровне, внимание и решение любого запроса. В номерах все свежее, хороший завтрак. Хорошая охраняемая парковка. Рекомендую.
Хороший отель , соответствует управляющей сети . Персонал вежливый и быстро реагирует на просьбы проживающих . В номерах поддерживается чистота , отсутствуют не приятные запахи. Но есть два момента )) Периодически рядом проходит выставка собак , которые проживают здесь со своими хозяевами . Поэтому , если для Вас это проблема , уточняйте при бронировании . И ещё, ко мне приезжал знакомый и я не смог угостить его ужином ни за деньги , ни за уговоры )) Ужин только для постояльцев . В остальном , всё на уровне .
Номер - 5 из 5.
Спа - отличнейший хамам. Еще есть арома сауна, хвойная и руссская. Душ впечатлений, бассейн и джакузи- это понятно. Работает до 22.00, по факту - в 21.45 уже закрывают))
Еда - вкусно, как и положено. Особенно десерты авторские.
В целом - достойное место доя погостить в городе (нормальная транспортная развязка, рядом аэропорт), и для романтических и дружеских встреч.
Особенно порадовала анкета на входе - имя фамилия, телефон, сколько лет, с какой целью - оформление этих бумажек в начале свидания- вызывает улыбку))