С гостиницей всё в порядке! Чисто, уютно,удобно! Хороший завтрак , но даже на минуту на него лучше не опаздывать , в других гостиницах на этот счёт более лояльны!А вот персонал расстраивает - пару раз встречались такие хамки на ресепшене!
Практически всегда останавливаюсь здесь, сервис на высшем уровне, внимание и решение любого запроса. В номерах все свежее, хороший завтрак. Хорошая охраняемая парковка. Рекомендую.
Хороший отель , соответствует управляющей сети . Персонал вежливый и быстро реагирует на просьбы проживающих . В номерах поддерживается чистота , отсутствуют не приятные запахи. Но есть два момента )) Периодически рядом проходит выставка собак , которые проживают здесь со своими хозяевами . Поэтому , если для Вас это проблема , уточняйте при бронировании . И ещё, ко мне приезжал знакомый и я не смог угостить его ужином ни за деньги , ни за уговоры )) Ужин только для постояльцев . В остальном , всё на уровне .
Номер - 5 из 5.
Спа - отличнейший хамам. Еще есть арома сауна, хвойная и руссская. Душ впечатлений, бассейн и джакузи- это понятно. Работает до 22.00, по факту - в 21.45 уже закрывают))
Еда - вкусно, как и положено. Особенно десерты авторские.
В целом - достойное место доя погостить в городе (нормальная транспортная развязка, рядом аэропорт), и для романтических и дружеских встреч.
Особенно порадовала анкета на входе - имя фамилия, телефон, сколько лет, с какой целью - оформление этих бумажек в начале свидания- вызывает улыбку))
Отличный отель, жили 2 дня в декабре 2021. Всё чисто, классно, работает. Отличный завтрак. Есть трансфер - только по выходу их Пулково не смогли его найти))) Мне понравилось - Рекомендую!
Отель хороший!!! Завтраки вообще супер. Номера чистые, современные. Удобный матрас. И хороший вид из окна, езжу постоянно в командировку по работе, очень довольна отелем
Отель супер! Одно но: окно в номере не открывается, а температуру при помощи кондиционера не смог отрегулировать, было слишком душно - около 25 градусов
Все хорошо, если бы не было так грустно! А именно: вентиляция в номере ужасная, окна не открываются (не предусмотрено конструктивом), никого проветривания, от слова совсем. Были в январе, предложили только кондиционер, который принудительно установлен на 25 градусов.
Отель по уровню комфорта отвечает своим 3 звездам. В номере не хватает шкафа/ полок для одежды ( стандарт на двоих). В ванной комнате - приспособлений для зубных щеток и т.п.
Хорошее впечатление оставил завтрак.
Show business's response
Р
Р
Level 25 Local Expert
June 6, 2023
Хорошее место, свежий воздух, удобная парковка, красивый отель, всё свежие и новое. Жаль не посетил их спа очень хотелось бы
К сожалению - очень печально.
Отель новый, денег вложено много - и это бросается в глаза - видимо, хотели «дорого-богато» / и даже немного стильно:)
Но менеджмент - во всех его аспектах - от отношения к гостю до поддержания Инфраструктуры - совершенно развален.
Заселяемся - прямо перед нами спокойно перебегает холл ресепшена здоровая мышь.
Рецепционист говорит:
«Это для нас нормально - мы же в поле…»
Мой коллега пошутил:
«Хорошо - не в лесу. Там и медведи с волками пробегают…»
Персонал угрюм и нелюдим.
В душевых были забиты сливы - в трёх номерах из четырёх, а в одном - вообще оторвана нижняя резинка и вода сразу выливалась прямо в коридор.
Только перед выездом мы узнали, что в санузлах нет обычных и для более скромных отелей гигиенических наборов - мыла, зубной щетки, шампуня - потому, что «надо было спросить» - так сказала угрюмая тетка на ресепшене.
Про уборку и не работающий ВайФай - тоже «надо было спрашивать» - тоже со слов хмурого паренька за стойкой.
Прорваться в бассейн - только с нервами.
Сначала - «мест нет» - только строго по записи на конкретный час.
Потом коллега пошёл «в наглую» - его пустили.
А мы - дебилы - сидели полдня ждали времени «по записи».
ХИ-ХИЛТОН, однако…
Угрюмый разваливающийся совок.
Комфортные, чистые номера.
Персонал очень приветливый.
Большая проблема с кухней. Чтобы покушать, нужно искать место по близости и ограниченый выбор по напиткам
3 звезды-есть 3 звезды:)))
Номера-хорошие. Парковка-охраняемая.
Но вот бутылочку воды в номер выпросить....очень трудно. В этом отеле она..."комплиментарная".
То есть, при заселении-стоят 2 маленькие бутылочки. А если закончились-покупай:))
Куллеров тоже нет.
Отличный отель. Удобное расположение, рядом аэропорт. Персонал очень доброжелателен. Чистота в номерах👍. Хороший завтрак. Который год останавливаемся в этом отеле, довольны.
100% рекомендую
Отель понравился, особенно панорамный вид с подоконника можно сидеть вдвоем и смотреть , доплата за вид 1000 р, не
Пожалел. в стоимость входит 1 час в спа Карелика. Кайф. Чего и вам желаю)
Хороший отель, приветливый персонал, прекрасный завтрак, но не открываются окна, невозмодно находиться в номере, который нельзя проветрить, это огромный минус. Большие комфортные кровати, отсутствует холодильник в номере
Обычный стандартные номера, окна не открываются, балкона нет, завтрак норм, но каждое утро одно и то же. В номере есть шампунь, кондиционер, гель, фен, халат и тапочки по запросу. После 21.30 в отеле не работает кафе, в соседне хилтоне тоже. Максимум вам предложат замороженную пиццу ристоранте за 850 рублей.
Идеальный отель. Сколько раз езжу в экспофорум - всегда останавливаюсь в Hampton.
В номерах тихо, всегда чисто, приветливый персонал готовый всегда оказать поддержку.
Не рекомендую - холодный и шумный отель с низким сервисом! Батареи в номерах слабые , съёма кондиционирования работает только на охлаждение, радиаторов для гостей не предусмотрено. Мне нашли радиатор по большой просьбе, первый ответ был - отель переполнен, обогревателей нет. У коллеги в дождь с окна в номер текла вода. Халат и тапочки надо просить на ресепшн и нести самостоятельно в номер, по умолчанию их не кладут. Уборка очень странная, первые два дня её не было, на третий я сама отдала мусор уборщица, которую встретила в коридоре. В дни моего пребывания в экспофоруме шла выставка собак, по всему отелю были постояльцы с собаками. С раннего утра на всех этажах стоял лай, двери не спасали.
Плюсы - это близость к экспофоруму, приличная кровать, чайник в номере и нормальные стандартные завтраки.
Не рекомендую Хэмптон Хилтон. Полное несоответствие уровню сети.
Завтрак однообразный, хоть и обильный, больше пары дней нет смысла останавливаться. Самое вкусное это куриные биточки. Сейчас подают даже нагнетаясь на завтрак, те самые из разогрей сам в микроволновке! Парковка есть, если нет мероприятий на выставке, персонал приветлив. Самое главное : ОКНА НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ!!! Проветривать номер невозможно, а центральней кондиционер работает через раз! Ценник за номер высокий, не соответсвующий услугам
Очень понравился номер! Особенно подоконник! Завтрак - восторг! Превзошел ожидания! Бассейн и сауны очень хорошая идея после тяжелого рабочего дня! Тренажерка круглосуточно! Близко к аэропорту
Очень крутая гостиница. Идеальный порядок в номерах и общих местах. Дружелюбный и высококвалифицированный персонал. Шикарный завтрак по типу "Шведский стол" включен в стоимость проживания. Все блюда хорошего качества и вкуса. Имеется бесплатный трансфер до метро Московская и аэропорт Пулково. Рядом крупнейшая выставочная площадка Экспофорум.
В номерах имеется телевизор, чайник, кружка, чай, кофе. Но отсутствует холодильник. Мыло, шампунь, гель для душа, лосьон для тела в настенных дозаторах. Вход в номер осуществляется по карточке, но двери сильно подпружинены доводчиками, поэтому без карточки на на шаг из номера, иначе дверь захлопнется и придется звать горничную.
У кого позволяют средства, рекомендую!
Все на высоком уровне: сервис, интерьер, оснащение номера. Еда вкусная. Завтраки по типу шведский стол на любой вкус. Единственное предложение: сделайте, пожалуйста, маленькую детскую игровую комнату или площадку!!! Была с детьми они с ума сходили в номере от скуки по вечерам.
Заезжаем не в первый раз на протяжении нескольких лет.
Последний заезд это "дно".
Завтраки холодные, завоз какого то лагеря из беларуси, разборки с путанами при детях из вышеупомятого лагеря.
Короче, если все это наблюдать за вечер и утро, то желания посещать это место пропало сразу.
Уровень пал.