Hampton by Hilton Samara
2188 reviews
July 26, 2024
Наверное, единственная гостиница, в которой мне не понравилось.
Одна звезда за капучино. Вторая звезда за кровать. На этом плюсы закончились.
Из минусов. При бронировании отеля я указала, что будет маленький ребенок и двое взрослых. Но... Даже полотенец было только на двоих. Брали семейный номер. В котором 1 двухспальная кровать и диван. Кровать хорошая. А вот диван-кошмарный. Из него торчат пружины, которые действительно впиваются в рёбра. Я предполагаю, что никто не проверяет в каком состоянии диваны.
На стенах в душе черная плесень!!!
Отсутствие халатов, зубных щёток и пасты.
Останавливались в Hampton в Волгограде. И это просто небо и земля.
Еще из вопросов. Цена за номер 11 800 на троих, так мне сказала девушка по телефону. Пока ехали до гостиницы цена выросла на 1000... Видимо, за то, что разложили диван.
Я не люблю оставлять гневные отзывы, но. Когда платишь за номер за одну ночь 13000 ожидаешь как минимум лучшего сервиса.
Больше останавливаться у вас не будем, оно того не стоит.
July 28, 2024
Останавливаемся в этой гостинице всей семьёй не первый раз. Стабильно высокий уровень обслуживания, вкусный шведский стол на завтрак, удобное расположение, приятный персонал.
February 29, 2024
Отличный отель недалеко от жд вокзала и старого города Самары. Рядом есть магазин Пятёрочка. Номер небольшой, но чистый и уютный. Хорошая кровать. Санузел большой и удобный. В номере есть чайник, ежедневно добавляют воду, чай, кофе, сливки. В номере спит система на обогрев и охлаждение. Уборка ежедневная. Вкусные и разнообразные завтраки. Всё отлично.
4
July 2, 2024
Отель очень понравился. Постельное белье- белоснежное, приятное к телу, кровать большая с хорошим матрасом. В номере есть все необходимое, даже гладильная доска и утюг. Слышимость порадовала, окно расположено с видом на дорогу, но шума практически не слышно и соседей тоже. Приветливый персонал и хорошие завтраки! Рекомендую!
November 9, 2024
Жили, когда приехали на конкурс
Номера с немного странной дверью ванная-шкаф, а так вполне хорошие, жаль не в каждом номере есть холодильник. И немного странно, что по лестнице нельзя ходить, только спускаться и подниматься на лифте, на этаж с лестницы не попасть, только как пожарный вариант спуститься минуя лифт на первый этаж
Что порадовало, что гости не могут попасть не на свой этаж, что исключает случаи незванных гостей. А так гостиница отличная
August 28, 2023
Отель удобно расположен в пяти минутах ходьбы
от Главного Вокзала Самары и подтвердил высокий уровень известного бренда. Классический хилтоновский интерьер, чистота и уют. При бронировании ошибся с датой, девушки на рецепшн решили проблему в течении минуты. Персонал оч приветливый. Номер стандарт оборудован санузлом с душевой, климат-контролем, телевизором с кабельными каналами, сейфом, чайником с набором принадлежностей, шкафом для одежды, рабочим местом.На кровати матрасы толщиной сантиметров 30, качественное постельное бельё, две подушки разной жесткости. Номер достаточно просторный для эконом. В номере, коридорах и холлах чисто, нет посторонних запохов. В отеле есть фитнес зал и небольшой бизнес центр на первом этаже. Особенно порадовал завтрак- шведский стол, который включён в стоимость номера. Небольшое помещение, но разнообразный выбор блюд. Всё очень вкусно. Шикарный кофе из кофемашины Особый респект повару за кашу пшённую на молоке. В общем отель вполне тянет на 4 звёзды. Видимо размер самого здания не позволяет добавить достаточно услуг для этого. В целом только положительные впечатления.
4
September 26, 2024
Чисто,уютно,гостеприимство хорошее. Питание по разнома бывало изобилие а бывало и скудно. Персонал очень гостеприимен и отзывчев,благодарю их за эти качества.
December 11, 2024
Отличная гостиница. Вкусные завтраки в формате шведский стол. Хорошее наполнение номера, чай, кофе, вода, чайник. Удобный матрас. Вежливые сотрудники.
November 11, 2024
Оценка с наружи!
Каждый день иду на работу, мимо данной гостиницы.
Красиво привлекательно, чисто. Очень часто чистят окна, стекло чем декорировано здание.
Всегда много людей, кто приехал, кто отъезжает, люди весëлые и довольные.
May 21, 2024
Хорошая гостиница рядом с ж/д вокзалом - приятный персонал, чистые и уютные номера, вкусные завтраки.
Очень удобно, что есть большая лаундж зона внизу, где можно посидеть и поработать до заседания, есть бар с кофе-чаем и другими напитками.
И есть чемоданная, где можно оставить вещи под замком.
1
February 29, 2024
Всё неплохо. Номер немного уставший, но чистый. И такая усталость для трёх звёзд за такую цену- это нормально. Но есть один огромный минус. При температуре за бортом минус 20 градусов, в номере очень холодно. Батареи в номере нет вообще. Т.е. обогрев должен быть за счёт климатической установки. Но на обогрев она работает 20-30 минут. Далее просто отключается и не включается ни в каком режиме, кроме охлаждения. Очевидно, отель экономит на электричестве. Мы были в феврале. Под утро пришлось надевать носки, ближе к утру надели штаны и футболки и завернулись в одеяла. Считаю, это не совсем нормально для отеля этого уровня. А летом в отеле от жары помирать?? В общем моё мнение, в этом отеле можно жить в межсезонье. Когда ни жарко и не холодно. Наверное, больше не вернусь в него.
9
7
December 27, 2024
Номера чистые, комфортные и теплые. Своя стоянка. На ресепшене встретил милый молодой человек, все объяснил куда пройти, что входит в стоимость номера. Завтрак очень понравился, можно выбрать на любой вкус.
June 28, 2024
Приличный бизнес-отель с хорошей локацией. Хороший завтрак.
В номерах вода, кофе-порт. Есть небольшой спорт-зал. Удобная кровать. Хорошая система кондиционирования.
В номере стандарт Нет мини-бара (холодильника), но предоставляется по запросу. Холодильник есть на ресепшн.
Номера класса стандарт очень маленькие. Вдвоём тесновато) В целом впечатление хорошее. Спасибо
2
March 11, 2024
Отель для командировки неплохой. Есть как плюсы, так и минусы. Плюсы: Персонал на рецепшн приветливый. Номер небольшой, но уютный. Есть чай, кофе и вода. Завтраки вкусные, есть из чего выбрать.
Минусы: в номере нет ватных дисков и палочек, мини пасты и щетки. Все это нужно брать внизу, на рецепшн. В номере нет холодильника. Дверь шкафа для одежды по совместительству дверь в ванную, что не очень удобно.
1
2
July 27, 2024
Завтраки в этом отеле обязательно входят в стоимость, но нам скажут что это комплиментарно!!! Не надо дурить народ, никаких комплиментов нет, за все оплачено! Руководство отеля, начните ходить на завтраки и покушайте блюда своих поваров, которые готовят их по технологическим картам! Это что по вашему, каша???? Это больше напоминает корм для свиней, по крайне мере в моем детстве их кормили именно такой жижей. Далее: что сложного в приготовлении яиц, просто сварить? Но и тут видимо наплевательское отношение, потому как уже второй завтрак подряд яйца невозможно почистить, скорлупа прилипла к белку! Посмотрите рецепты в интернете, там даже ребенок разберется, уверен что и вы тоже, но видимо вам это не надо и из-за того что сами сотрудники отеля тут не едят-никто ничего исправлять не будет! Я очень просил ребят с ресепшен пойти позавтракать со мной кашей, они отказались и честно признались что такую кашу они бы есть не стали, но вот гостям в ресторане предлагают ее кушать… самые ужасные завтраки из всех отелей где я только останавливался!
1
1
November 27, 2024
Отличный отель. Хорошие завтраки, чистота, комфорт, порядок, удобство. Средние цены. Высокая лояльность и сервис. Возможность коворкинга, коллективных мероприятий, встречь.
September 17, 2024
Останавливаемся здесь не первый раз! Все отлично- обслуживание,номера,завтрак включён в стоимость(выбор блюд на любой вкус, все свежее и вкусное)
March 15, 2024
Хороший отель, как и все отели Хилтон.
Сотрудники все вежливые. Номера чистые и аккуратные. На заметку . Теперь халат, зубные принадлежности, косметический набор и т.д. находятся на ресепшен. Если вам нужно, подходите и берёте.
Завтрак шведский стол. Он на 4. Голодными не останетесь. Отель расположен в 5 минутах от жд, что очень хорошо. Рядом есть пятёрочка. Так же в 10 минутах ТЦ Гудок.
2
January 1, 2024
Отличный отель в категории цена/качество) Находится в 5-10 минутах хотьбы от жд вокзала, набережная, пл. Куйбышева, пл. Славы в пешей доступности. Мы любим прогуляться пешком, поэтому для нас расположение отеля удобное. В номере идеальная тишина, чистота. Единственный минус - не обнаружили холодильника в номере... Уборка каждый день. Завтраки отличные. Отель рекомендую.
1
5
July 2, 2024
Отличный отель. Все ожидаемо и предсказуемо как и во всей сети отелей этого оператора. Все номера стандартные что в Волгограде, что в Самаре. Все чисто и аккуратно. Персонал вежливый. Плюс что можно пообедать и поужинать за дополнительную оплату. Завтраки включены. Минус нельзя проживать с животными.
March 15, 2024
Нормальный отель. Цена хорошая. Хоть всё простенькое, но так-то нормальное. Дизайн во всех Хилтонах одинаковый. Грустно, но в этом есть свой плюс. Приезжаешь в любой город, а номер один и тот же. Теже дурацкие, но уже как будто родные шторы. Телевизор не весит на стене, как обычно в отелях, а стоит на столе. Гигиенического душа к сожалению нет, но можно пережить. В общем нормально, за такую цену неплохое качество услуг. В этом мне хилтон очень понравился, что почти в любом большом городе можно переночевать не сильно дорого в отеле скромном, но в принципе комфортном номере с адекватным сервисом.
1
August 21, 2024
Чистые, светлые номера, очень вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Кровать просто восторг, не хотелось их нее вылезать. Завтрак достаточно скудный, но найти что поесть возможно. Единственный минус - звукоизоляции в номерах практически нет
January 11, 2024
Отель расположен недалеко от ж/д вокзала,очень удобно. Сеть Хилтон держит свой сервис на уровне- очень чисто, хорошее обслуживание. Вкусные завтраки, приготовленные из свежих прод. (сразу чувствуется), повар умница! Выпечка стала значительно вкуснее. Особенное спасибо Артему- работнику ресепшн. Очень быстро реагирует на любые просьбы, радушен и приветлив. Может подсказать, если что то нужно. Всем спасибо! Отель держит свой уровень и расположен очень удобно недалеко от Набережной. Удобная парковка. Ещё раз спасибо!
2
1
August 23, 2024
В целом понравилось. Но! По стандарту сети в номерах не предусмотрен холодильник. Но! Персонал нашёл возможность поставить в номер минихолодильник. За это огромное спасибо! Летом это важно.
Кухня готовит очень качественные и вкусные блюда! Рекомендую. Доставка в номер. Качеством услуг остался доволен.
3
August 18, 2024
Отличная гостиница, два раза останавливался. Сервис на 5 баллов, завтраки на 10 баллов. Номера чистые и ухоженные , есть всё необходимое, кроме халатов, но это для меня не важно.
September 6, 2024
Это не отель не 3 звезды, это все твердые 4, даже ближе к 5. Любому другому даст фору. Чистота, вежливость персонала, отличный завтраки, удобная парковка! Рекомендую!
1
November 29, 2024
Номер попался небольшой, но очень уютный. Всё свежее. Отличная кухня, для отельного ресторана прям топчик. На втопом этаже небольшой спортзал
October 13, 2024
Когда приезжаем в Самару всегда тут останавливаемся. Чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Есть своя парковка, это прям огромный плюс. К тому же удобное расположение самого отеля.
3
August 21, 2024
Хороший отель, комфортно и красиво! Шведский стол, большой выбор всего, свой бар. Единственное в номере не было мини-холодильника, а в остальном 👍
October 1, 2024
Расположение, если вы хотите посмотреть город или быть близко к чему-то интересном, не самое удачное. Завтраки ну уж очень простые, хотя всё вполне съедобно и неплохо. Зато работники на кухне просто молодцы. Номер всё стандартно для сети, проблем никаких.
August 29, 2024
Отличный отель, сервис на высоте, чистые номера, вкусные завтраки. Невероятно вкусный латте с клубничкым сиропом готовит бармэн Юра, рекомендую!
2
August 17, 2024
Останавливались на одну ночь семьей. Всем остались довольны. Единственный недочет - не работала на тепло сплит система в номере, приехали ночью, очень мерзли. В остальном все супер, рекомендую!
1
November 23, 2024
В отличии от похожей гостиницы в Кирове
Номера меньше но завтрак включён и очень приличный
Гостиницу можно всегда выбирать по качеству завтрака
Здесь очень вкусно
August 25, 2024
Маленькие номера, нет холодильника в номере, 2 бутылочки воды в день, кулера нет, постель хорошая, матрас жестковат, санузел хороший, завтрак разнообразный, вкусно приготовлен.
2
September 5, 2023
Удобное месторасположение (рядом ж/д вокзал), отличная парковка, где много мест. Всегда тихо, спокойно. Недалеко от центра, я люблю гулять, поэтому не составляло труда прогуливаться до набережной и обратно. Все чисто всегда, кофе, чай, чайник, полотенца, гель, шампунь, телевизор, холодилтник, сейф в комнате. Комнаты небольшие. Цена приемлемая. Завтраки отличные, на любой вкус. Вежливый персонал. Рядом магазины Пятерочка, Вкусвилл недалеко,Палыч, закусочные типа КFC.
3
August 21, 2023
Очень понравился: находится в историческом центре, в шаговой доступности жд вокзал, при этом совсем нет привокзальной суеты и грязи! Пешком до Волги мин 15-20 по красивой уютной улице. Рядом Пятерочка и несколько кафе.
Сам отель уютный, чистый, современный, персонал максимально вежливый - нужен был ранний заезд, сами позвонили и предложили удобный вариант. Завтраки шведский стол, вкусные, разнообразные: несколько каш, скрэмб, сосиски, блинчики, овощи, несколько видов выпечки, фруктов. В номерах есть полотенца, диспенсеры с гелем для душа, шампунем, кондиционером, мылом, чайник и все для,чая-кофе. Наборы с зубной пастой и тп можно взятт на ресепшен. Уборка ежедневная, климат-контроль отличный (была в жару 34 градуса) - сам включается/выключается, постель удобная. Есть утюг, доска для глажки, телевизор. Единственный минус - нет холодильника.
Очень понравилось, вернусь обязательно.
1
April 19, 2023
Комфортный отель в центре города. Для знакомства с городом расположен близко от всех ключевых мест, но рядом с остановкой общественного транспорта, при этом отель находится на достаточно тихой улице, шум со стороны улицы мы не ощущали. В номерах и общественных зонах очень чисто, находиться комфортно. Кровати широкие, матрасы и белье высокого качества. Кондиционеры бесшумные. Сон был очень комфортным. Персонал отеля вежлив. Завтрак в при гостинице хороший. Достаточно неплохой выбор блюд. Напор воды и температура очень хорошие. С сантехникой проблем не было, но неприятно удивил сломаная подводка к лейке в душевой. Номер комплектуется чайной станцией, бутылками воды. Номер укомплектован гладильной доской и утюгом, очень удобно - не нужно лишний раз обращаться на рецепцию. Пребывание в отеле полностью оправдало ожидания, сеть отелей Hampton держит уровень.
9
13
September 11, 2023
Превосходный отель, очень крепкие 3 звезды.
Номера небольшие, но очень чистые и свежие, не уставшие. Вся сантехника и бытовая техника исправно работает. Разнообразный и вкусный завтрак приятно удивил. Бесплатная парковка как отдельный плюс. Расположение у ж/д вокзала не доставляло беспокойства. Стоимость более гуманная по сравнению с другим крупным сетевым отелем, который к тому же уступил по комфорту. Теперь бывая в Самере, буду выбирать именно Hampton.
3
December 27, 2024
Всё супер ! Очень заботливый и отзывчивый персонал. Завтраки на пятёрку ! Всем гостям г. Самара рекомендую остановиться именно в этом отеле.
November 16, 2024
Отличный, на мой взгляд, отель. Главное- тихо в номерах. Комнаты с неплохим современным ремонтом, зона для завтрака просторная и уютная
July 11, 2024
Всё хорошо! Чисто, аккуратно, удобные кровати. Неплохие завтраки, шведский стол. Вежливый и всегда готовый помочь персонал.
September 8, 2024
Замечательный, чистый отель рядом с Жд вокзалом, приветливый и вежливый персонал! Завтраками потрясающие! Уютно и уютно комфортно😊
3
December 30, 2024
Хороший отель, все чистое, завтрак вкусный и достаточно разнообразный. Единственный минус - невозможно пользоваться лестницей, и чтобы подняться или спуститься со второго этажа, приходится ждать лифт, иногда довольно долго.
April 5, 2024
Посещал данный отель, находясь у командировке в Самаре. Обычно останавливаюсь в этой сети отелей. Посетив Самарский заметил небольшую разницу в сравнении с Воронежским Хилтоном, где бываю часто. Во-первых размеры номеров, у Самаре заметно меньше номера, кровать по середине комнаты и считай всё,не разойтись вдвоём, в Воронежском гораздо больше квадратура. При чем номер всегда беру Стандартный. Во-вторых это телевизор, диагональю 32 дюйма, но это смешно) в Воронеже минимум 50 дюймов. Далее завтрак, в целом всё хорошо в обоих отелях, но в Самаре отсутствуют тосты, один вид сыра, небольшой выбор мясной нарезки. Может быть я и придираюсь, но всё познается в сравнении. А также в мелочах. Я остался доволен всем, но говорю как есть.
January 10, 2024
Неплохое расположение (приличных отелей в совсем хорошем месте в Самаре нет). Чисто, уютно. Номера достаточно маленькие, нет холодильника, дверь на платяной шкаф и санузел общая (либо одно закрыто, либо другое). Формально нет ресторана, но есть бар в лобби, где можно поужинать вполне прилично. Завтрак хороший, разнообразный
1
October 23, 2023
Очень удобная гостиница во всех отношениях! Рядом с вокзалом, внутри очень комфортно как в номерах, так и в общих пространствах. В номере очерь чисто и есть все, что нужно: тапочки, халаты, вода в бутылках, чайник и полный набор (чай, кофе, сливки, сахар), утюг, гель для душа, шампунь, бальзам для волос, крем для тела в дозаторах. Очень приветливый персонал! И отличный шведский стол на завтрак.
January 28, 2024
Провели прекрасный weekend с 27 по 28 в отеле, отмечали день рождения, спасибо огромное за тёплое отношение, внимание и подарок - чудный грушевый штрудель Кристине и Артёму! Все чисто, уютно, вкусно, тепло! Номера уютные, подушки прекрасные ))
Ребята на рецепте заботливые и очень доброжелательные!
Впечатления о Самаре остались самые позитивные!
С уважением,
Герасимовы
1
December 22, 2023
Впечатления от отеля остались двойственные. С одной стороны - все хорошо. Завтраки отличные, персонал любезен, номер тоже неплох. Ну да, нет холодильника в номере, а крючки для полотенец настолько маленькие, что полотенце вечно на полу. Но это мелочи, в целом все норм. А не норм, то, что нам отказали в оформлении позднего выезда, по причине того, что "сегодня уже многие оформили поздний выезд, вдруг нам не хватит номеров для новых постояльцев". Это какая-то дискриминация просто. Кто-то может остаться в своем номере и отдыхать, а кто-то не может и идет с вещами на выход. Просто потому что. В итоге сидели 5 часов в лобби, и это было довольно мучительно, потому что я была простужена и плохо себя чувствовала. Я понимаю, что самочувствие постояльцев - это их личная проблема, но нахожу очень странным такой избирательный подход к оказанию платной услуги. Я еще могла бы понять, если б нас пришла целая делегация продлить 10-12 номеров, но один наш номер вряд ли мог повлиять критически на ситуацию с номерами в пятиэтажной гостинице.
UPD: в ответ на ответ отеля могу добавить, что если бы нам предварительно сказали, что такая услуга невозможна ни для кого, потому что высокая загрузка, то и вопроса бы не было. Но, во-первых, мы подходили узнать заранее, и нам сказали "ок, не проблема, продлим", а во-вторых, когда уже пришли с карточкой, чтобы оплатить, выяснилось, что в этот день большая группа спортсменов таки оформила поздний выезд из всех своих номеров, а вот нам уже вышел облом. Так что ваши утверждения, что "услуга недоступна ни для кого из гостей" не являются правдой. Как минимум конкретно для того дня.
1
1
September 2, 2024
Маленькие уютные чистенькие номера. На завтрак достаточно разнообразное меню, причем каждый день новые блюда. Мне понравилась. Есть с чем сравнивать.
1
April 13, 2024
Мне очень нравится сеть отелей Хэмптон бай Хилтон так как во всех городах где бы я не останавливался я получал максимальный уровень сервиса и комфортного пребывания вкупе с адекватной ценой проживания.
Уютные номера, отличная система кондиционирования воздуха, тренажёрный зал, приветливый персонал, система лояльности, географическое нахождение в самом центре города и много другое вам обязательно понравятся!
Очень рекомендую!