Были сегодня на экскурсии в Свияжск с прекрасным экскурсоводом Ангелиной Леонидовной. Остров Свияжск остался в нашей душе. Было очень интересно и познавательно. Считаяем, что нам очень повезло с нашим гидом.
Посетили сегодня экскурсию "Свияжск и Храм всех религий" с экскурсоводом Натальей, очень остались довольны и под впечатлением, интересные рассказы и очень прекрасно что нам включили фильм Град воскрещенный)))
Замечательная экскурсия! Познавательная, интересная , комфортный транспорт . Очень понравился экскурсовод . Приятная , эрудированная , профессионал в своём деле.
Очень понравилась экскурсия на остров град-Свияжск и Храм всех религий.экскурсия по времени 6 часов но не утомительно.гид Наталья Павловна очень интересно и понятно рассказывала.автобус комфортный.впечатлений очень много и все положительные.спасибо вам огромное.мы были из г.Твери 7.09.2022г
ВсеОбслуживаниеПерсоналРасположениеЕдаЧистотаНомераНапитки
Надежда Данилина
Опубликовано для всех
25 сентября 2022
Отвратительное обслуживание перед эксурсией.
Забронировала заранее экскурсию в Йошкар-Олу за неделю до поездки.
Мне пришла смс о бронировании.
Но никто не подумал мне сообщить, что я, оказывается, должна оплатить поездку за пол часа до отправления экскурсиооного автобуса.
Дак я и рада это сделать, но кто-то должен был мне об этом сказать!!!
Экскурсовод, конечно, все "разрулил", но когда я подошла оплачивать экскурсию на стойку (в отеле "Ногай") администратор всем видом и своей "гнилой речью" мне показала свое хамское отношение к клиенту, показала свою негативную суть и неклиентоориентированность.
Я расстроена таким сервисом!
Желаю вашему сотруднику (которая работала 25.09 на стойке, на чеке смена 334 Гуиаулоина Гузель) быть добрее ко всем туристам и адекватнее в принципе.
А все потому, что Хан Тур является посредником этой экскурсии.
Отвратительный сервис!!!
Сегодня 06.11.2022 ездили на обзорную экскурсию по Казани с гидом Дмитриевой Еленой, получили массу положительных впечатлений и интересной информации о городе. Елена провела экскурсию с любовью, мы остались очень довольны слаженностью водителя и гида. Большое спасибо!!!!!
Очень понравилась экскурсия в Свияжск. Дорога в одну сторону заняла около 1,5 часа. Гид Ольга подробно и интересно рассказала историю возникновения Свияжска, много нового узнали о самой Казани. Посетили Храмы на острове, рыночек с товарами ремесленников, вкусно перекусили в кафе. Рекомендую🙂
1
Show business's response
Евгения Загурская
Level 18 Local Expert
August 19, 2024
Отличный организатор экскурсий, все четко, экскурсоводы все профессионалы, молодцы
Крайне рекомендую данного тур- оператора.
Столько восторга от экскурсоводов Елена ( ночная Казань) и Альфия( Остров Свияжск) .
Очень очень очень воспитанные, толерантные и грамотные экскурсоводы.
Такая подача экскурсионого материала, столько любви к своему городу а устах этих дам.
Огромное Рахмет.
Обратились в ХАН ТУР и не ошиблись. Спасибо большое, организованно все замечательно. Экскурсавод Ирина Сергеевна профессионал своего дела. Отдельное большое спасибо. Будем обращаться только к ним. Советую.
Здравствуйте. Замечательная обзорная экскурсия! Гид Альфия просто чудесная- с шуточками прибауточками, с интересными историями, внимательная!!! Знакомство с Казанью прекрасное!!!
Экскурсия не понравилась, не рекомендуем. Имейте ввиду, что если вы, как и мы, узнали об этой экскурсии через листовки, то программы в действительности сильно отличаются и того, что перечислено в брошюре.
Почти час вы потратите на первой остановке в маленьком сувенирном магазине, где экскурсоводы отбивают свой процент. Буквально через дорогу реально красивая локация с граффити и местными ларьками с сувенирами в туже стоимость.
Изначально было указано, что остановок будет 6, по итогу их было 2.
Гида на улице не слышно, только в автобусе.
Когда будет выбирать где брать экскурсию, выбирайте ту где у гида есть микрофон, иначе деньги на ветер, никакую информацию вы не услышите. Особенно когда экскурсия рассчитана на 50 человек, если брать через это агентство.
Гид при знакомстве не представилась, поэтому, к сожалению, не указать, кто именно вел эту экскурсию.
Была на экскурсии хан тур Казань, нашу экскурсию сопровождала Наталья Павловна, я была окалдованна, ее рассказами, с каким воодушевлением она всё рассказывала! Не смотря на холодную погоду, я осталась очень довольна! Поездка была не реальная! Наталья Павловна, лучшая, определённо! Оценка 5 из 5!
Были на экскурсии в Свияжски храм всех религий.Экскурсовод была Светлана Сергеевна.Все очень понравилось,все понятно и интересно рассказала.Советую посетить это место,очень своеобразное и необычное
Экскурсия «Свияжск + Храм всех религий», экскурсовод Айрат отдельное спасибо, прошла идеально. Забронировала по телефону, на ватсап получила небольшую инструкцию об экскурсии, пришла к назначенному времени, организованно сели в автобус и насладились экскурсией
Случайно выбрали эту компанию для экскурсии. В первый же день покорила экскурсовод Елена. С умором, шутками, легендами. Очень приятный голос и подача информации. За 4 часа ни тени усталости у всей группы. Видно, что человек очень любит свой город. Узнали много нового и интересного. Спасибо большое!
Две звёзды за гида. Хороший гид. Но кроме гида, условия экскурсии не соответствуют абсолютно. На таком автобусе не возможно ничего увидеть. Окна не понарамные, маленькие. Я заплатила за взрослого и ребенка. В итоге обе практически не могли ничего увидеть. Ни за что бы не повторила подобную экскурсию. Проще было на такси за эти деньги объездить те же места, больше бы увидели. Ну и грубый и курящий водитель, прокурил весь автобус. Знает же, что люди приезжие, просили остановить обратно и высадить у Кольца. Не сказали даже, что выходите, кому надо Кольцо, назвали остановку по другому, не помню как( но оказалось Кольцо тоже было тут). В итоге нам с ребенком пришлось по холоду искать как уехать с места гораздо дальше. Спасибо за сервис.(( Не советую. Такой подход к делу без души, лишь бы деньги собрать.
Брали дневную обзорную экскурсию по Казани. Огромное спасибо экскурсоводу Елене, очень интересно все рассказала, ответила на все вопросы, даже на те, которые не относились к маршруту. Посоветовала, куда сходить, где недорого покушать. Советуем👍👍
Была в восторге от экскурсиии(( не увидеть ночную Казань, значит многое потерять((
Отличная организация, комфорт в автобусе, а Гид , закачаешься, Лейла Ханум огонь, слушать такого компетентного знакота своего дела одно удовольствие!!!! Спасибо за все!!!!
Были всей семьёй на экскурсии "Остров Свияжск" буквально вчера и до сих пор находимся под впечатлением увиденного. Выражаем огромную благодарность и уважение нашему экскурсоводу Наталье Павловне за прекрасно проведенную экскурсию.
Очень понравились экскурсии! Хорошая организация, удобно, комфортно и интересно.
Show business's response
руслана казанская
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Классное турагенство " Хан тур". Брали у них 2 экскурсии по совету друзей. Максимально наполненный каждый день! Казалось бы за такое количество дней посмотреть так много. Спасибо экскурсоводам-профессионалам,историкам, которые водили нас и рассказывали старинные татарские легенды, мы много смеялись, шутили, узнавали и познавали.
Вечерняя экскурсия по Казани прекрасна в летнюю ночь,мосты с декоративными фонарями создают ощущение сказочной атмосферы, которая навсегда останется с вами и заставит еще не раз вернуться в этот город. Автобусы подают вовремя, с чистыми окнами.Пенсионерам и детям делают скидки.Все понравилось!👍
Ездили в Свияжск, 6часовая экскурсия, очень понравилось. Особенно очень душевный экскурсовод Надежда Васильевна. Без навязывания, с юмором, с душой, спасибо, рекомендую))
2
Show business's response
Aleksandra S.
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Были на экскурсии в Свияжск и вселенском храме, спасибо большое за путешествие! Экскурсию провела Людмила Павловна, она профессионально рассказала о местах, в которых мы побывали, очень ярко представила республику в целом! Нам захотелось приехать еще.
А благодаря отличной организации самой экскурсии мы обязательно вернёмся именно в эту турфирму!
Высоко оцениваем качество экскусионного обслуживания. Экскурсовод Наталья Павловна показала высокий профессионализм, компетентность, умело поддерживала контакт с группой, обладает отличной методикой проведения экскурсий
Замечательная ночная экскурсия! Экскурсовод Екатерина просто супер! Так замечательно рассказывала о всех достопремечательностях города. А какой обворожительный голос!
Были на экскурсии в Свияжске. Очень понравилась сама программа и наш гид Светлана. Было морозно, но мы нисколько не пожалели о том, что поехали. Светлана обладает большой эрудицией и глубокими знаниями об истории и обычаях Татарстана. Доброжелательная, душевная с хорошо поставленной речью она без преувеличения влюбила нас в свой родной край.
Сегодня ездили на экскурсию «Свияжск и Храм всех религий», гидом была Ангелина. Нам все понравилось, Ангелина много и интересно рассказывала не только о местах экскурсии, но и отвечала на вопросы о Казани.
Яна прерасный специалист своего дела, очень доволен ее работой, стараюсь заказывать экскурсии через нее, подробно рассказала и описала все мои экскурсии. Гость из Москвы, Виктор. СПАСИБО
Была на экскурсии «Огни ночной Казани»,гид Римма Любиковна.Все очень понравилось,но дело подпортила погода,ветер был просто ураганный.Но мы всё равно всё посмотрели и пофотографировали.Остались очень довольны.Спасибо.
Экскурсия Свияжск + Вселенский храм.
Простите, что вылетело из головы имя экскурсовода,.
Очень красивая и познавательная экскурсия
Вселенский храм вообще выше всех похвал
ЕЗДИЛИ НА обзорную экскурсию по Казани на 4 часа с посещением Кремля. Автобус чистый комфортабельный, водитель Василий-профи! Ни одного резкого движения, как будто плыли на корабле. Гид Елена мастер своего дела. Слушать не переслушать. Жалко было её отпускать. Мы в восторге, понравилось очень. 5+
была на автобусной экскурсии по ночной Казани. Посетили достопримечательности о которых я не знала или не успела бы доехать самостоятельно. Экскурсия легкая, обзорная, не перегружена датами. Было достаточно времени, чтобы самостоятельно прогуляться у достопримечательности и вернуться в автобус. Я довольна, спасибо