Мы были на экскурсии в сентябре 2022г на острове Свияжск. Выбрали туроператопа Хан Тур Казань, нашим гидом был Айрат. Начнём с того, что автобус был подан во время, автобус комфортабельный. Остров очень понравился, множество интересных храмов, соборов, церквей. В старинном стиле домики, красивейший пейзаж с видом на реки Волгу, Кама и Щука. Гид Айрат рассказывал много интересного про сам остров. Вообщем остались довольны, прошли 6-ти часовую экскурсию на одном дыхании. Фотки получились красивые. Всем советуем. Гиду Айрату отдельное спасибо.
Ездили с этой компанией на обзорную экскурсию по Казани (дневная экскурсия). Все очень понравилось: хороший автобус, все вовремя, а главное прекрасный гид Елена. Ей отдельно большое спасибо за увлекательные рассказы))).
Экскурсия Свияжск + Вселенский храм.
Простите, что вылетело из головы имя экскурсовода,.
Очень красивая и познавательная экскурсия
Вселенский храм вообще выше всех похвал
Сегодня была на экскурсии в Свияжск. Это была худшая экскурсия и худший гид. Мы бегали за Валентиной целый день. Нормой были такие объявления : Там туалет, там храм , через 14 минут встреча тут. Не опаздывать ! Или : на храм посмотрим с дороги - заходить нет времени.
Больше с этой компанией не поеду
Все понравилось. Однако, для такого места 2,5 часа очень мало. Экскурсия бегом была! Все таки должно быть описание экскурсовода. Время для осмотра, фото. Все было быстро. Проскакали и уехали! Очень мало времени. Считаю отъезд в в11.00 очень поздно. Не продумана маршрутизация по времени. Вопрос к руководителю!!!! К Айрату вопросов нет. Все хорошо!
Была на экскурсии «Огни ночной Казани»,гид Римма Любиковна.Все очень понравилось,но дело подпортила погода,ветер был просто ураганный.Но мы всё равно всё посмотрели и пофотографировали.Остались очень довольны.Спасибо.
Ездили с агентством в Свияжск. Очень впечатлилсь интереснейшим рассказом прекрасного экскурсовода Натальи Павловны.день выдался солнечный. Море впечатлений. Немного не хватило свободного времени побродить.
Ездили на автобусную экскурсию на о.Свияжск, с посещением храма всех религий. Остались довольны, море впечатлений, будет, что вспомнить зимними, холодными вечерами. У нас одно пожелание, при вьезде на остров поставили бы побольше скамеек, отдохнуть пожилым людям и детям не где. Хорошо бы в тенечке, значит нужны беседки, или деревья. Этого не хватает. А так спасибо за все.
Две звёзды за гида. Хороший гид. Но кроме гида, условия экскурсии не соответствуют абсолютно. На таком автобусе не возможно ничего увидеть. Окна не понарамные, маленькие. Я заплатила за взрослого и ребенка. В итоге обе практически не могли ничего увидеть. Ни за что бы не повторила подобную экскурсию. Проще было на такси за эти деньги объездить те же места, больше бы увидели. Ну и грубый и курящий водитель, прокурил весь автобус. Знает же, что люди приезжие, просили остановить обратно и высадить у Кольца. Не сказали даже, что выходите, кому надо Кольцо, назвали остановку по другому, не помню как( но оказалось Кольцо тоже было тут). В итоге нам с ребенком пришлось по холоду искать как уехать с места гораздо дальше. Спасибо за сервис.(( Не советую. Такой подход к делу без души, лишь бы деньги собрать.
Поездка в Казань была запланирована нашей семьёй ещё с весны, но выехали мы спонтанно. За три полных дня хотелось охватить как можно больше. И я Очень хочу поблагодарить наших спутников по Ночной Казани: гида Екатерину и водителя Алексея. Наше путешествие прошло позитивно, позновательно и главное душевно. Чувствуется, что Екатерина очень любит свой город и передаёт эту любовь нас. Семья Розендаль Алексей, Александра, Кирилл и Лев благодарят и рекомендуют команду ХАН ТУР КАЗАНЬ.
была на автобусной экскурсии по ночной Казани. Посетили достопримечательности о которых я не знала или не успела бы доехать самостоятельно. Экскурсия легкая, обзорная, не перегружена датами. Было достаточно времени, чтобы самостоятельно прогуляться у достопримечательности и вернуться в автобус. Я довольна, спасибо
Сегодня 06.11.2022 ездили на обзорную экскурсию по Казани с гидом Дмитриевой Еленой, получили массу положительных впечатлений и интересной информации о городе. Елена провела экскурсию с любовью, мы остались очень довольны слаженностью водителя и гида. Большое спасибо!!!!!
11 сентября побывали на увлекательнейшей программе "Огни ночной Казани".
Всё
понравилось, но хотелось бы чуть больше времени для фото.
Гид Екатерина очень интересно ( даже 5-ти летний ребенок заслушался) преподносила информацию.
Все супер, экскурсовод , Римма Рюриковна)). Заинтересовала даже детей 5ти лет!
1
Show business's response
Aleksandra S.
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Были на экскурсии в Свияжск и вселенском храме, спасибо большое за путешествие! Экскурсию провела Людмила Павловна, она профессионально рассказала о местах, в которых мы побывали, очень ярко представила республику в целом! Нам захотелось приехать еще.
А благодаря отличной организации самой экскурсии мы обязательно вернёмся именно в эту турфирму!
ВсеОбслуживаниеПерсоналРасположениеЕдаЧистотаНомераНапитки
Надежда Данилина
Опубликовано для всех
25 сентября 2022
Отвратительное обслуживание перед эксурсией.
Забронировала заранее экскурсию в Йошкар-Олу за неделю до поездки.
Мне пришла смс о бронировании.
Но никто не подумал мне сообщить, что я, оказывается, должна оплатить поездку за пол часа до отправления экскурсиооного автобуса.
Дак я и рада это сделать, но кто-то должен был мне об этом сказать!!!
Экскурсовод, конечно, все "разрулил", но когда я подошла оплачивать экскурсию на стойку (в отеле "Ногай") администратор всем видом и своей "гнилой речью" мне показала свое хамское отношение к клиенту, показала свою негативную суть и неклиентоориентированность.
Я расстроена таким сервисом!
Желаю вашему сотруднику (которая работала 25.09 на стойке, на чеке смена 334 Гуиаулоина Гузель) быть добрее ко всем туристам и адекватнее в принципе.
А все потому, что Хан Тур является посредником этой экскурсии.
Отвратительный сервис!!!
Крайне рекомендую данного тур- оператора.
Столько восторга от экскурсоводов Елена ( ночная Казань) и Альфия( Остров Свияжск) .
Очень очень очень воспитанные, толерантные и грамотные экскурсоводы.
Такая подача экскурсионого материала, столько любви к своему городу а устах этих дам.
Огромное Рахмет.
Добрый вечер. Хочеться поблагодарить за интересную экскурсию по вечерней Казани. У нас была большая компания (в основном дети). Экскурсовод с большой любовью рассказала о Казани! Дети и взрослые получили незабываемые впечатления!!! Вечерняя Казань прекрасна!!!
Были на экскурсии в Свияжски храм всех религий.Экскурсовод была Светлана Сергеевна.Все очень понравилось,все понятно и интересно рассказала.Советую посетить это место,очень своеобразное и необычное
Очень понравилась экскурсия на остров град-Свияжск и Храм всех религий.экскурсия по времени 6 часов но не утомительно.гид Наталья Павловна очень интересно и понятно рассказывала.автобус комфортный.впечатлений очень много и все положительные.спасибо вам огромное.мы были из г.Твери 7.09.2022г
Благодарим компанию за отличные туры, сначала переливали, так как отзывов о компании гораздо меньше, чем у других экскурсионных организаций, но ни чуть не пожалели, что остановили свой выбор на Хан Тур. Экскурсия Огни Казани - потрясающая, красивая, экскурсия в Свияжск - очень насыщенная и интересная. Отдельное спасибо Наталье Павловне - это лучший гид, которого мне довелось встретить в Казани за время поездки. Знает невероятно много, четкая, грамотная речь, успевает ответить на вопросы туристов, все очень по четко и понятно!
Спасибо вам, обязательно вернёмся вновь и воспользуемся вашими услугами ещё не раз.
Были на экскурсии в Свияжске. Очень понравилась сама программа и наш гид Светлана. Было морозно, но мы нисколько не пожалели о том, что поехали. Светлана обладает большой эрудицией и глубокими знаниями об истории и обычаях Татарстана. Доброжелательная, душевная с хорошо поставленной речью она без преувеличения влюбила нас в свой родной край.
Случайно выбрали эту компанию для экскурсии. В первый же день покорила экскурсовод Елена. С умором, шутками, легендами. Очень приятный голос и подача информации. За 4 часа ни тени усталости у всей группы. Видно, что человек очень любит свой город. Узнали много нового и интересного. Спасибо большое!
Была на экскурсии хан тур Казань, нашу экскурсию сопровождала Наталья Павловна, я была окалдованна, ее рассказами, с каким воодушевлением она всё рассказывала! Не смотря на холодную погоду, я осталась очень довольна! Поездка была не реальная! Наталья Павловна, лучшая, определённо! Оценка 5 из 5!
Сегодня была на экскурсии в Свияжск, с заездом в храм всех религий. Гид Наталья, рассказывала интересно. Отвечала на все вопросы. Но время свободное отвели всего час, было бы не плохо чуть увеличить время, с часу до 1,5 часов
Экскурсия на голубые озера.Доехали только до одного озера. По причине большого автобуса и нежелания водителя ехать туда на второе озеро не поехали. В итоге нас увезли в другое место,откуда до остановки идти около 20 минут. К экскурсоводу претензий нет,рассказывает много и интересно.
Обратились в ХАН ТУР и не ошиблись. Спасибо большое, организованно все замечательно. Экскурсавод Ирина Сергеевна профессионал своего дела. Отдельное большое спасибо. Будем обращаться только к ним. Советую.
Были всей семьёй на экскурсии "Остров Свияжск" буквально вчера и до сих пор находимся под впечатлением увиденного. Выражаем огромную благодарность и уважение нашему экскурсоводу Наталье Павловне за прекрасно проведенную экскурсию.