Handmade Beauty Bar
87 reviews
November 22
Уже около 3-х лет делаю маникюр только в hand made beuty. Удобное расположение - центр у метро Чистые пруды. Очень доброжелательный персонал! Делаю маникюр у Малены. Я очень счастлива, что нашла своего мастера! Малена делает очень качественно и что для меня важно - не больно! Каждый раз я в огромном восторге от результата! Спасибо вмей команде!🤍
September 25
Хочу выразить благодарность администратору салона Лике. Хожу в салон уже несколько лет, всегда все было хорошо, на маникюр хожу к определенному мастеру, а на педикюр - к кому получится (из-за своей спонтанности).
Сегодня на педикюре я попала в руки новенького мастера в салоне. По определенным причинам мне стало некомфортно в течение процедуры, я написала администратору в WhatsApp, администратор подошла и мягко разрешила ситуацию. Предложила посмотреть, как мне обработают один пальчик, а дальше решить.
В итоге произошла замена мастера, в чьих руках мне уже стало спокойнее.
Спасибо Лике за бдительность, понимание и клиентоориентированность подход.
2
November 9
Салон хороший, как и местоположение, атмосфера приятная. Работают отличные и дружелюбные мастера, которые быстро все делают, результат прекрасно держится, никаких нареканий нет. Мне нравится находиться в студии, обычно записываюсь на любую свободную дату, последний раз у меня был маникюр с покрытием.
November 24
Превосходное место, чтобы получить хорошее настроение на целый месяц. Все мастера экстра класса. Самые смелые дизайнерские запросы будут реализованы безукоризненно . Администраторы проконсультируют и предложит согревающий напиток с конфеткой. Единственный минус - много стильных девушек знает это место. Надо не забыть записаться.
November 23
Самый лучший салон из всех, цена/качество на высоте! Мастера все приятные, палитра и количество оказываемых услуг большое. Находится в историческом доме с атмосферным подъездом. Айя - любимый мастер уже больше двух лет! Персонал меняется очень редко, всех девочек вижу давно 🩵🩵🩵
P.s. Всегда залипательные фильмы
November 22
Прекрасное место, хожу сюда уже целый год.
Соотношение цена/качество для Москвы просто прекрасное.
Расположение - супер.
Все мастера отличные, сделают все по вашему запросу.
Люблю это место и смело рекомендую.
Кайф, спасибо вам, девочки 🤍
November 24
Салон замечательный, уже года 3 делаю здесь маникюр постоянно❤️есть любимый мастер, но в основном можете смело записываться к любому мастеру, и останетесь довольны- все девочки маникюр делают профессионально и педикюр тоже. Салону процветания, много хороших клиентов, мастерам- успехов и счастья!!!!
July 17
Если хотите получить приятные эмоции от процедуры и посещения салона- то вам точно НЕ сюда)))
Поделюсь историей. Я в салоне была 3 раза. До этого делала у мастера Дили, все отлично. Позавчера меня записали к ТОП мастеру Малене, маникюр сделали отлично, но на второй день сломалось два ногтя. Окей, думаю. Человеческий фактор, стечение обстоятельств, написала в студию, сломанные ногти предложили исправить. Время свое конечно тратить не хотелось на езду в центр, но думаю ладно, так сложилось, не страшно.
Пришла на переделку и вот тут столкнулась с хамством, сказать что в шоке это не сказать ничего.
Села в кресло. Мастер спросила что с ногтями? Объяснила что сломались. Не рассматривая ногти, она начала делать ремонт. Я вежливо спросила, будет ли она мне укреплять акри-гелем ногти. На что мастер Виктория останавливает работу, смотрит мне в глаза и хамским тоном говорит «Я все знаю как делать!!! Не надо так переживать!!! Я все сделаю Вам!!!»
Сказать что я была в шоке, не сказать ничего.
Услышав это хамство, я уточнила спокойно к мастера
«Почему Вы так грубо со мной разговариваете?»
На что мне ответили « Мы делаем или что?»
Жесть. Больше не ногой.
2
November 17
Хожу сюда уже несколько лет, всегда приятные, доброжелательные, аккуратные мастера (своего дела :)) Всегда можно быстро записаться и получить качественную услугу, которая будет долго радовать своей красотой
November 22
Мастер Малена самая лучшая! Все записывайьесь к ней!!! Всегда аккуратно, красиво и мастерски. Никогда не недо смотреть промежуточный результат, в итоге всегда будет все идеально. Большое спасибо мастеру и салону!
October 1
Мне всегда нравится все в данной студии, и работа мастера, администратора, и материал, и сама обстановка, атмосфера. Последний раз приходила на снятие шеллака, комбинированный маникюр с дизайном, который самостоятельно подобрала, а мастер дал свою рекомендацию, поэтому дизайн чуть-чуть подкорректировали.
August 27, 2023
на протяжении двух лет постоянно хожу
в "hand made beauty" к моему прекрасному
любимому топ-мастеру — Элиночке 💗🌷
всегда максимально качественный, аккуратный
маникюр, ровное, красивое покрытие, а самое
главное — все идеально держится!! (могу вообще
летом на месяц-полтора уехать со спокойной
душой, зная, что маникюр все выдержит)
+ удобное местоположение (и по пути кофейня))
администраторы также лучшие!!
всегда на связи (позвонят, напишут, предупредят)
2
March 23
Отличная студия. Хожу уже много лет. Огромная цветовая палитра. Вполне адекватные цены на маникюр и на педикюр. Всегда приветливые мастера и администраторы. Привела подругу и она тоже стала постоянным клиентом. Спасибо большое девочкам за их работу.
2
November 18
Я хожу в эту студию уже 2,5 года
И ни когда не пойду в другую
Идеальные квалифицированные мастера (топ)
Огромное спасибо хочу сказать за свой маникюр и педикюр
- Айгерим
- Ийсите
- Кате Фокша
Вы лучшие ❤️
October 1
меня всё устраивает по качеству и по сервису. Я достаточно долго хожу с ногтями, в течение 3-4 недель не возникает вообще никаких проблем, сколов или трещин, они идеально держатся. Айка - мой любимый мастер, хожу всегда только к ней, потому что она делает всё прекрасно! Любимая студия <3
June 5
ДИАНА САМЫЙ ЛУЧШИЙ МАСТЕР В МИРЕ!
хожу к ней уже почьи год)
в салоне очень приятная атмосфера и вежливый персонал!
May 18
Была записана на маникюр на 18 число. Всё началось с того, что я не могла войти в подъезд, а администратор просто не отвечал на звонок. Когда дозвонилась, переспросила код, а администратор начала недовольным тоном ОРАТЬ в трубку. Уже тогда захотелось уйти. Мастер задерживалась, я ждала, но возможности и времени ждать ещё не было. Когда подошла к администратору решить этот вопрос, она сказала: «Ну вы вообще-то тоже не ровно пришли» (ага, потому что пыталась дозвониться до вас и открыть дверь, пропишите, что надо сразу резко тянуть на себя, если телефон работает через раз). Дальше эта женщина вся разнервничалась, убежала куда-то вниз и начала орать, что я на неё наезжаю, хотя голос я не повышала и не обвиняла её, и что я «стою и строю НЕДОВОЛЬНОЕ ЛИЦО». И это всё с открытой дверью, при ДРУГИХ КЛИЕНТАХ. Я развернулась и ушла. У вас шикарные мастера, отличное расположение, сама студия и прайс. Но пока у вас работают такие неадекватные администраторы, вы теряете деньги. Очень любила эту студию, была постоянным клиентом, но больше сюда ни ногой, пока там работает эта неадекватная, грубая и бестактная женщина
2
November 24
Любимый салон, хожу уже лет 5-6 на маникюр и педикюр сюда. Всегда все идеально. Начала ходить на брови к Полине - 100/100
December 16, 2022
Хожу в эту студию с 2018 года. Раньше все было просто прекрасно. Спокойно делали разные виды дизайна, времени на всё хватало, все мастера были отличного класса. Ногти всегда держались по 1-1,5 месяца. Администраторы всегда помогали и спокойно относились к опозданиям. До пандемии всегда предлагали чай и кофе.
Но позже все изменилось. После пандемии перестали предлагать даже воду. Цены также заметно изменились, стало слишком много дополнительных услуг, за которые нужно доплачивать. Например за матовый топ теперь тоже идёт доплата. Про креативные дизайны + нарощенные ногти даже не говорю, я оставляла и 6 т.р.
Администраторы стали очень грубо общаться с клиентами, они только гонятся за деньгами. Я заранее их предупредила, что опоздаю на 10 минут. Они ответили «хорошо». Через 3 минуты сначала моего опоздания мне позвонили и спросили сколько ещё мне ехать, я ответила 5 минут. Спустя ещё 4 минуты, когда я уже ехала в лифте, администратор начал отчитывать меня, что это я сама трачу своё время, и моя вина, если мы не успеем что-то сделать. Я прибежала, админ сказала проходить мне в другой зал и занимать место, я в попыхах пропустила какое именно место мне нужно, на что она сказала: «Ой, я вас сама проведу»… и побежала вперёд меня, хотя я даже не успела ещё куртку снять.
Мастер меня тоже поразила. Я сказала, что хочу чуть-чуть изменить дизайн, на который записывалась. Она просто пропустила эту информацию мимо ушей, и до момента нанесения базы продолжала убеждать меня сделать тот дизайн, на который я записывалась, а не который хотела в данный момент…
Я как будто отстаивала свою позицию, при чем за свои же деньги….
В общем нужно менять администраторов, в первую очередь, и также некоторых мастеров.
Но я выражаю огромную благодарность мастерам: Дине и Айзат, они правда профессионалы своего дела.
*качество маникюра полностью зависит от мастера. поэтому я хожу в основном только к проверенным. Такие неприятные ситуации случаются только если не успеваешь записаться к своему…
8
1
February 9
Хорошее место💗
Являюсь очень давним клиентом студии и довольна оказанными услугами и ценами на базовый маникюр. Хорошо, что за услугу выравнивания не надо доплачивать.
Прайс доступный.
Из рекомендаций: классная система «пакетов» на маникюр. Где в стоимость уже включен ремонт ноготков или дизайн.
1
November 19
Хороший салон, хожу сюда на маникюр и педикюр к Малене и на брови к Полине. Всегда спокойна за результат! Рекомендую
March 1, 2023
Посещаю данный салон с 2018, была у многих мастеров (и топов, и у обычных). Топ мастера безусловно делают лучше, быстрее и качественнее ( на то они и топ), но и обычные мастера тоже хорошо делают маникюр ✨ Из рекомендаций: Хожу к топ мастеру Кате - за 3 года никогда не было сколов лака, ломались ногти только по моей вине( бытовые), покрытие держится больше месяца ( Московский карантин перенесли с легкой трещиной на мизинце. Поэтому 3 месяца носки они пережили на ура 🤣🤍)
2
October 27
Невозможно записать на услугу. Администратор не отвечает ни в инстаграм. Ни в вотсапе. Ссылки на запись нет. Раньше была постоянным клиентом, сейчас нет желания возвращаться в вашу студию
September 3
Девочки, мастер Малена это просто восторг 🤩
Идеальный маникюр в Москве только у нее.
Ровное покрытие, с которым можно ходить до 3-х недель
1
March 23
Отличный салон !5 лет хожу к мастеру Кате Фокше,очень нравится ,всегда все аккуратно ,дизайн прекрасный !Всем советую !Отличный мастер !
1
November 23
Хожу уже 6 лет, невероятно уютное место с теплой атмосферой и высоким качеством🤍
March 21
Уже 3 года хожу к топ мастеру Исийте. Самые идеальные ногти в моей жизни! Я поменяла много салонов и много мастеров, поэтому знаю о чем говорю)
Единственное, что хотелось бы добавить в работу салона - это чай/кофе гостям
Странно, что этого еще не добавили
2
August 31, 2023
Хожу в эту студию 4 года, прекрасная атмосфера, приветливые администраторы, интересная локация. Особенно хочу выделить топ-мастера Айгерим, маникюр держится месяц, никаких сколов и повреждений. Если вы хотите порадовать себя чудесным маникюром за хороший прайс на Чистых прудах, вам точно в HMB
2
August 31, 2023
Лучший салон в Москве, хожу уже стабильно 4 года, мастера - знатоки своего дела. Администрация всегда приветлива и рада видеть, пойдут навстречу при любых обстоятельствах
Очень рекомендую также бровиста Злату!
2
August 9, 2023
Неприятное место, где вам не предложат ни чай, ни кофе, а сами администраторы будут ходить перед вами и заваривать себе напитки пока вы ждёте своего мастера.
Мастер Айя – ведет себя с клиентами грубо и очень неприветливо. 5.08.2023 делала у неё френч, всю процедуру была как на иголках, мастер напрягает, говорит «не дергайтесь, а вот тут напрягитесь, держите руки прямо и тд», разговаривает параллельно по видеосвязи с кем-то.
Уже дома обнаружила, что Айя не прокрасила до конца торцы ногтей – выглядит не эстетично и не аккуратно, приехала, чтобы она доделала работу, предварительно согласовав с администратором. Пока Айя доделывала маникюр, грубо дёргала меня за пальцы и причитала, что «это не существенный дефект и никакой френч не может быть идеальным, нечего ходить и рассматривать ногти», я ответила, что у мастера из другого салона, у которого я обычно делаю френч (она, к слову, сейчас в отпуске), такого не случается, на что эта гениальная девушка выдала: «Тогда вам может ходить к тому мастеру?»🤡. Занавес.
Вывод: Бьюти бар не заинтересован в новых клиентах, а за такую «приятную» компанию и облупленные ногти не хочется платить ни рубля. Настроение испорчено. Девчачего отдыха на ноготочках не случилось. А Бьюти бар не понимает, что поход на маникюр – это в первую очередь про атмосферу и высокий сервис, тем более за такие цены, которые они гнут.
Я в этот «люкс»-салон больше ни ногой, и вам не советую)
6
1
November 23
Красивая студия, приветливый персонал, качественный маникюр)
April 21, 2023
Посещаю этот салон уже очень давно.
Всегда иду туда зная то - что выйду от туда с прекрасным настроением!
Администратор всегда безумно вежлив и улыбчив.
Ни разу не попался плохой мастер, который бы не качественно оказал услугу.
Очень классно что в салоне всегда показывают
хорошие фильмы и относятся с уважением к своим клиентам.
Спасибо за то, что вы есть!
1
September 20
Мастера хорошо делают своё дело. Часто можно найти свободное окошко.
Администратор может записать к топ-мастеру (за которого дополнительная плата), даже когда просишь к обычному мастеру. За некачественную и испортившую всё услугу предлагают скидку, вместо возврата денежных средств. Над клиентоориентированностью стоит поработать.
January 18, 2023
замечательная и уютная студия Маникюра
в самом центре столицы в 3 -х минутах ходьбы от метро , замечательные мастера, цена /качество очень привлекательны , хожу уже 5 лет , и уже как к себе домой , ибо обстановка больше домашняя , нежели пафосный антураж , желаю им процветания ❤️
2
March 13
Хожу в Handmade с 2018 года. Записываюсь к любому мастеру, и маникюр всегда идеальный — может продержаться без сколов больше месяца. Спасибо мастерам и администраторам ❤️
1
December 13, 2023
На самом деле, место хорошее, и есть классные мастера!
Но!!! Администраторы и отношение к клиентам- отвратительное! Испортят Вам настроение на весь день. Клиентоориентированность 0/10. Ставлю такую низкую оценку, потому что остались только неприятные впечатления.
2
July 4, 2022
Чистая, светлая студия , очень приваливая администратор Злата . Маникюр и педикюр просто на высоте , отдельная благодарность мастеру Саиде , кропотливо и идеально сделала маникюр и педикюр , я осталась в восторге . Кутикулы нет от слова совсем , чистейший маникюр !!!!
Спасибо , девочки 😘
2
July 15, 2023
Единственный плюс студии- мастер Малена, которая делает идеальные ногти.
В остальном только минусы. Самая худшая студия в которой я была. Отдельная боль - все нюдовые цвета с блестками! Это вообще как?
Ни чая, ни кофе, обстановка как на вокзале, администратор максимально неприветливая. Рекомендую мастера, но студия дно.
2
February 2, 2023
Ужасный салон. Попала просто к отвратительному мастеру. В момент записи по WA у меня запросили фото маникюра, который бы я хотела, я скинула, маникюр подразумевал, что мастер обладает навыками рисования по ногтям. Пришла в салон, ничего не подозревая. Мастер пореза мне кутикулу, так ещё и аппаратом случайно зацепила ноготь и откромсала часть ногтя. Жаль, что я терпеливый человек, и не убежала сразу. На этапе покрытия, выяснилось, что мастер вообще не умеет рисовать, и предложила мне наклейки🤦🏼♀️ И за этот ужас у меня ещё взяли деньги (благо только за покрытие). Чтобы не быть голословной прилагаю фото: ожидание vs реальность.
2
2
May 13
Отличная студия!Отличные мастера!Всегда приветливые администраторы!
October 21, 2022
Хожу в этот салон уже больше 3х лет. Смело можно записываться к любому мастеру - аккуратный маникюр в прекрасной атмосфере вам гарантирован.
Отдельно хотелось бы выделить топ мастера Елизавету 🤍
1
July 15, 2023
Хожу в этот салон уже около двух лет. Раз на раз попадаются хорошие мастера.
Поняла, что пришла в этот салон в последний раз, когда мне не смогли сделать ровный френч. У всех ногтей разная форма и длина 🥲
Придется переделывать полностью маникюр…
2
December 15, 2022
Отличный салон, очень внимательные администраторы, учитывают твои пожелания и просьбы. Особенно хочу выделить мастера Исийту, мастер своего дела. Посещаю салон три года и всё на пять с плюсом.
1
July 1, 2023
Посещала данный салон 01.07.2023. Запись была в 19.00 на снятие маникюра+ новое покрытие гель-лаком на руках.
Мастер - Айка.
Вышла в 21.30 а все потому что мастер сказала «Я не умею делать такую форму, давайте мы позовем администратора».
А предыстория такая, что я хожу в данный салон на протяжении нескольких лет, каждый раз записывалась к разным мастерам-это как простые мастер, так и старшие мастера.
Сняли покрытие, далее мастер делает форму, я попросила сделать острый квадрат и подпилить концы снизу чтобы они не резали. Мастер сделала форму и спросила- все ли хорошо?надо ли что то подправить?
Я сказала да, потому что это был не острый квадрат, а закругленный. Мастер еще подточила, показала, я сказала - да все хорошо теперь. Мастер перешла на другую руку, и когда она делала другую руку, она постоянно обращала внимание - я не умею делать такую форму, не умею, идите к другому мастеру.
А зачем собственно сотрудник ногтевого сервиса, который не умеет делать форму из стандартного списка ?
Но все бы ничего, мастер начала звать администратора, принял администратор и мастер говорила что не будет мне делать ногти, я сижу злая и не понимаю что мне делать, мне сняли покрытие на длинных ногтях- идти домой чтобы они сломались?
В результате разговор с администратором ни к чему не пришел. Я дождалась другого освободившегося мастера - Малена, второй раз делаю ногти у Данного мастера, всегда восторг, все аккуратно, кутикула спустя 3 недели как новенькая!
После окончания я подошла к администратору, узнать ее мнение по поводу данной ситуации.
Что я слышала от администратора - у меня ногти загибаются и форму такую какую я хочу нельзя было сделать (странно что мастер не подтвердил это и сделали мне все хорошо), я не знаю ситуации, с данным сотрудником не было никогда никаких проблем, я не слышала, не знаю. Мне пришлось успокаивать мастера потом (почему я сама успокоилась?)) )
На что я говорю, что хотела бы услышать извинения и только тогда я услышана извинения. «Извините»
Благодарю за работу всех мастеров данной студии, к сожалению, работа сотрудника Айка и администратора мне не понравилась. Очень жаль менять салон, но такого отношения к себе я не позволю, где прав сотрудник, а не клиент.
4
1
October 9, 2021
Я ходила в этот салон начиная с 2016 года и все было отлично. Однако в последнее время качество обслуживания очень изменилось. Сначала топ мастер сделала покрытие как хотела, хотя я ясно дала понять что так не хочу, на что она меня просто проигнорировала. Сегодня я ушла из салона со слезами, тк мастер Элина сначала спилила больше чем надо, а потом и вовсе начала делать то о чем не предупреждала и что не объясняла, на мой вопрос что она делает прибежал администратор, при ней Элина начала на мне откровенно хамить, сказала что я пришла сюда «срубить денег» и отказалась продолжать процедуру. Такой подход меня просто поразил, больше я туда не вернусь и никому советовать это место больше не буду.
8
4
June 1
Отличное качество работы
April 29, 2022
3 год хожу в эту студию, обожаю всей душой! Замечательная администратор и все девочки-мастера профессионалы. Даже не записываюсь к определённому мастеру, потому что знаю что любой сделает хорошо :)
1
October 17, 2021
Хожу в этот салон 3 года. Поменяла два топ мастера за это время (уволились),бывало что было занято у моего мастера, приходилось идти не к топовым в этом салоне. Почему-то обычные мастера делают НАМНОГО хуже топовых, а если косячат, то оплачивать все равно должен клиент со скидкой , с системой лояльности проблемы. Мне кажется, даже если мастер обычный, то он должен делать качественный маникюр за такие деньги. Несколько раз были ситуации когда мастера начинали конфликтовать с клиентами, если те что -то спрашивали или поправляли работу мастера. В общем с восприятием критики проблемы, хотя цены выше, чем в других салонах красоты
Каких-то плюшек, бонусов, скидок, конкурсов - не бывает, но цены повышают и это того не стоит
Сейчас хожу к топ мастеру, делает все идеально, если уволится, то поменяю салон
June 15, 2022
Уже третий год хожу в этот салон! Все нравится, мастера-профессионалы. Администратор реагирует быстро, записаться всегда можно, помогут подобрать время и мастера, если нет свободного окошка к моему мастеру Саиде (всем советую!)
Только один раз попала к мастеру новичку, которая немного порезала кутикулу, а также сам маникюр был довольно-таки долго по продолжительности. Но все бывает, проблем в этом нет.
Так что советую этот салон!
January 29, 2023
Лучший маникюр в Москве! Но именно у мастера Малены. Приходилось сталкиваться и с другими и буквально плакать из-за своих затекших ногтей 🫠
2