Единственный плюс студии- мастер Малена, которая делает идеальные ногти.
В остальном только минусы. Самая худшая студия в которой я была. Отдельная боль - все нюдовые цвета с блестками! Это вообще как?
Ни чая, ни кофе, обстановка как на вокзале, администратор максимально неприветливая. Рекомендую мастера, но студия дно.
Хожу в этот салон уже больше 3х лет. Смело можно записываться к любому мастеру - аккуратный маникюр в прекрасной атмосфере вам гарантирован.
Отдельно хотелось бы выделить топ мастера Елизавету 🤍
Ужасный салон. Попала просто к отвратительному мастеру. В момент записи по WA у меня запросили фото маникюра, который бы я хотела, я скинула, маникюр подразумевал, что мастер обладает навыками рисования по ногтям. Пришла в салон, ничего не подозревая. Мастер пореза мне кутикулу, так ещё и аппаратом случайно зацепила ноготь и откромсала часть ногтя. Жаль, что я терпеливый человек, и не убежала сразу. На этапе покрытия, выяснилось, что мастер вообще не умеет рисовать, и предложила мне наклейки🤦🏼♀️ И за этот ужас у меня ещё взяли деньги (благо только за покрытие). Чтобы не быть голословной прилагаю фото: ожидание vs реальность.
Посещала данный салон 01.07.2023. Запись была в 19.00 на снятие маникюра+ новое покрытие гель-лаком на руках.
Мастер - Айка.
Вышла в 21.30 а все потому что мастер сказала «Я не умею делать такую форму, давайте мы позовем администратора».
А предыстория такая, что я хожу в данный салон на протяжении нескольких лет, каждый раз записывалась к разным мастерам-это как простые мастер, так и старшие мастера.
Сняли покрытие, далее мастер делает форму, я попросила сделать острый квадрат и подпилить концы снизу чтобы они не резали. Мастер сделала форму и спросила- все ли хорошо?надо ли что то подправить?
Я сказала да, потому что это был не острый квадрат, а закругленный. Мастер еще подточила, показала, я сказала - да все хорошо теперь. Мастер перешла на другую руку, и когда она делала другую руку, она постоянно обращала внимание - я не умею делать такую форму, не умею, идите к другому мастеру.
А зачем собственно сотрудник ногтевого сервиса, который не умеет делать форму из стандартного списка ?
Но все бы ничего, мастер начала звать администратора, принял администратор и мастер говорила что не будет мне делать ногти, я сижу злая и не понимаю что мне делать, мне сняли покрытие на длинных ногтях- идти домой чтобы они сломались?
В результате разговор с администратором ни к чему не пришел. Я дождалась другого освободившегося мастера - Малена, второй раз делаю ногти у Данного мастера, всегда восторг, все аккуратно, кутикула спустя 3 недели как новенькая!
После окончания я подошла к администратору, узнать ее мнение по поводу данной ситуации.
Что я слышала от администратора - у меня ногти загибаются и форму такую какую я хочу нельзя было сделать (странно что мастер не подтвердил это и сделали мне все хорошо), я не знаю ситуации, с данным сотрудником не было никогда никаких проблем, я не слышала, не знаю. Мне пришлось успокаивать мастера потом (почему я сама успокоилась?)) )
На что я говорю, что хотела бы услышать извинения и только тогда я услышана извинения. «Извините»
Благодарю за работу всех мастеров данной студии, к сожалению, работа сотрудника Айка и администратора мне не понравилась. Очень жаль менять салон, но такого отношения к себе я не позволю, где прав сотрудник, а не клиент.
Отличный салон, очень внимательные администраторы, учитывают твои пожелания и просьбы. Особенно хочу выделить мастера Исийту, мастер своего дела. Посещаю салон три года и всё на пять с плюсом.
1
Show business's response
Анастасия Кривоносова
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Уже 3 года хожу к топ мастеру Исийте. Самые идеальные ногти в моей жизни! Я поменяла много салонов и много мастеров, поэтому знаю о чем говорю)
Единственное, что хотелось бы добавить в работу салона - это чай/кофе гостям
Странно, что этого еще не добавили
3
Show business's response
Анна Багаутдинова
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Лучший салон в Москве, хожу уже стабильно 4 года, мастера - знатоки своего дела. Администрация всегда приветлива и рада видеть, пойдут навстречу при любых обстоятельствах
Очень рекомендую также бровиста Злату!
Хожу в этот салон уже около двух лет. Раз на раз попадаются хорошие мастера.
Поняла, что пришла в этот салон в последний раз, когда мне не смогли сделать ровный френч. У всех ногтей разная форма и длина 🥲
Придется переделывать полностью маникюр…
3 год хожу в эту студию, обожаю всей душой! Замечательная администратор и все девочки-мастера профессионалы. Даже не записываюсь к определённому мастеру, потому что знаю что любой сделает хорошо :)
Хожу в этот салон 3 года. Поменяла два топ мастера за это время (уволились),бывало что было занято у моего мастера, приходилось идти не к топовым в этом салоне. Почему-то обычные мастера делают НАМНОГО хуже топовых, а если косячат, то оплачивать все равно должен клиент со скидкой , с системой лояльности проблемы. Мне кажется, даже если мастер обычный, то он должен делать качественный маникюр за такие деньги. Несколько раз были ситуации когда мастера начинали конфликтовать с клиентами, если те что -то спрашивали или поправляли работу мастера. В общем с восприятием критики проблемы, хотя цены выше, чем в других салонах красоты
Каких-то плюшек, бонусов, скидок, конкурсов - не бывает, но цены повышают и это того не стоит
Сейчас хожу к топ мастеру, делает все идеально, если уволится, то поменяю салон
Отличный салон!
При записи на услуги администратор отвечает оперативно, всегда поможет с записью на удобное для вас время. Интерьер красивый; мастера в работе аккуратны (не было ни одного случая за 3 года ежемесячного посещения мною этого салона, чтобы маникюр слез или облупился). HandMade Beauty Bar - это гарантия качественного и долговременного результата 💜
3
1
Show business's response
Алёна
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Уже третий год хожу в этот салон! Все нравится, мастера-профессионалы. Администратор реагирует быстро, записаться всегда можно, помогут подобрать время и мастера, если нет свободного окошка к моему мастеру Саиде (всем советую!)
Только один раз попала к мастеру новичку, которая немного порезала кутикулу, а также сам маникюр был довольно-таки долго по продолжительности. Но все бывает, проблем в этом нет.
Так что советую этот салон!
Не оценили дома нарощенные ногти, и пришлось искать место, где можно быстро их переделать, так как у любимого мастера плотная запись. Выбор пал на студию Handmade Beauty Bar.
Интерьер студии незамысловатый, неплохой, но не в моем вкусе; мне кажется, что не хватает зелени. Уборная чистая. С санитарными нормами вроде все ок. Лестница красивая)
На этом положительные стороны заканчиваются......
Так как я требовательный клиент, то была произведена доплата до топ-мастера.
Дизайн выбрал относительно простой, градиент из синего в оранжевый в стиле закатного неба.
Начали спиливать ногти, вроде все норм, потом начали придавать форму коротким ногтям и вот тут уже пришлось поправлять мастера, так как форму она сделала откровенно кривую.
Выравнивание вроде бы сделано и неплохо, но продолжим...
Сначала сделали однотонное покрытие как подложку для будущего градиента, и приступили к созданию градиента. Так как студия позиционируется как премиум-салон и расценки соответсвующие, я думал, что градиент будут делать аэрографом. Каково было мое удивление, неприятное удивление, когда мастер принесла круглые губки, предположительно с AliExpress. Градиент получится откровенно говоря ужасным, это подметили все мои друзья и знакомые. На некоторых пальцах он даже плешивит. Больше скажу, он разных оттенков на разных пальцах....
Удивила плата за матовый топ, так как в 95% студий не берут плату за иные вариации топов, отличных от глянцевого.
Маникюр в итоге получился на уровне эконом-салонов.
В общем порекомендовать данный салон не могу, никогда больше не приду сюда, 4600₽ выброшены буквально в мусор.
Это отличный пример того, что не стоит вестись на рекламу блогеров и бежать в салон, указанный в сторис в Инстаграме блогера.
Три года ходила только сюда. Маникюр всегда держался долго, без сколов, мастера почти всегда попадались хорошие, вне зависимости от топовости. Да, делали долго, но,в целом, атмосфера дружественная.
В последние пол года все стало грустно. Раньше напрягала только форма оплаты (перевод сбера или наличные), теперь попалось пара непрофессиональных мастеров (искромсаная кутикула, болезненный и слишком глубокий аппарат, оставивший бороздку на ногтях), окончательно расстроила администратор - меня отчитали за отказ от записи перед новым годом и выкатили претензии, мастера перестали запариваться с дезинфекцией (стали использовать не только общие пилки,но и кусачки/насадки на аппарат после предыдущего клиента).
Как всегда на высоте остались мастера по бровям и ресницам.
Всё очень так себе.
Пришла я в салон впервые, хотела сделать незамысловатый маникюр за приемлемую сумму, что в Москве отнюдь непросто. Это место мне посоветовала подруга, сославшись на отличное соотношение цены и качества.
Ну что ж.... Начнем с плюсов:
+ Широкая палитра цветов;
+ Много мест для размещения клиентов;
+ Есть телевизор, по которому шло интересное кино;
+ Мастер не донимал бессмысленным разговором;
+ Есть одноразовые инструменты и сухожарный шкаф;
А теперь минусы:
- Салон находится в таком неприглядном месте, что придется долго поискать;
- Я пришла к назначенному времени, но просидела ещё 15 минут в ожидании мастера;
- Мастер излишне пропилила мне кутикулу, отчего пальцы болели ещё 2 дня;
- Она также не предупредила о ценах, которые установлены на дополнительные услуги, из-за чего вместо 1200 руб я отдала 1800 р. Неприятно узнавать о переплате в полтора раза стоя у кассы!
- В этот же день лак начал откалываться с кончиков ногтей! Наверное из-за того, что был нанесен через чур тонким слоем.....
В общем, впечатление от салона осталось крайне негативное. То ли в этом виноват мастер, то ли сама бездарная политика салона в сфере обслуживания клиентов.
Не ходите сюда, постарайтесь найти место, где есть более качественный сервис, ну а если все же пришли, то не упускайте ни единую деталь и обо всем сразу спрашивайте персонал.
Лучшие мастера. Уже три года хожу к мастеру по маникюру в hand made beaty bar и безумно люблю их работы! Покрытие носится долго, без сколов и заусенцев. Даже при снятии покрытия, если решаю походить без покрытия, свои ногти не истонченные. Лучшая моя находка, всем рекомендую
Была в салоне несколько раз.Из приятного только интерьер и администратор.Разницы между топ-мастером и обычным нет.Нет одноразовых пилок,помимо обработанных инструментов на столах лежат и грязные,которыми мастера спокойно пользуются.Мастера не клиентоориентированные.Не было ни одного маникюра без порезов(была у разных мастеров).
Последний поход в салон добил:поранили все пальцы аппаратом,через день появились сколы, и покрытие начало отходить.Записалась на ремонт,попала к другому мастеру.Тот сделал такой «ремонт»,от которого хотелось плакать.На мою претензию,что ногти вышли разные(и по длине и зрительно из-за выравнивания),мастер ответила,что ничего не будет переделывать,что я пришла по гарантии,и,мол,переделка только за деньги.Администратор на это развела руками и предложила в следующий раз скидку...вот спасибо-то!
Нет смысла ходить не к топ мастеру. Была у Дианы, обычный мастер. Работает медленно, в итоге не хватило времени даже на маникюр, то есть не сделала ни покрытие, ни дизайн. В качестве отмазки сказала пр мои сложные ногти. Результат. Неполноценный педикюр, руки вообще без покрытия, хотя заранее договаривались, что будет и покрытие, и дизайн Потраченное впустую мое время. Причем деньги взяли как за маникюр с лаком! Отвратительные ощущения. К тому де на протяжении всего процесса подходила администратор и зудела, что времени нет, типа заканчивайте. Верх неуважения. Больше в этот салон не пойду и никому не порекомендую.Как я понимаю, задаче была такая: пообещать, что все успеют и взять деньги.
03.03.20 в 19:00 была записана к мастеру Алёне на снятие гель лака и придание формы (в прайсе как далее удалось узнать, данная услуга называется «полное снятие гель лака», однако ее мне выполнили без замачивания и снятия тонкого слоя базы).
Важно отметить, что при записи через вотсап я дважды уточнила, какая именно услуга мне требуется.
Хочется выразить своё недоумение относительно того, какими словами и эмоциями встретил меня администратор, узнав (цитата) «сколько времени на Вас заложили», а также фразой о том, что я неправильно записалась.
Казалось бы мелочь, а достаточно неприятно, когда на твой приход администратор реагирует выраженным недовольством, хамством, а также пытается обвинить клиента в его неправоте. Также, двум пришедшим после меня клиентам была предложена вода, чай, кофе, в мою сторону администратор больше не смотрел.
Мне заочно казалось, что клиент приходит в студию за сервисом и качественной услугой, а не за недовольством и раздражением со стороны сотрудников.
Также, посетив этот салон 2 раза, никогда не видела, что мы мастера доставали инструменты из стерилизатора или из специализированных пакетиков, чтобы говорило об использовании сухожарового шкафа. За соседним от меня столиком мастер использовала одну и ту же пилку с двумя разными клиентами.
7
3
Дарья Гусарова
Level 5 Local Expert
May 15, 2022
Хожу в этот салон с 2016 года. Отличные мастера, цены, ассортимент цветов❤️
Хороший салон) мастер попалась замечательная девушка (к сожалению имени не знаю). Сделала все быстро и качественно) Администратор тоже приятная девушка)
3
Show business's response
Эльмира К.
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Уже 5 лет могу доверить себя только этому салону, все девочки молодцы
Отличный салон! Посмотрела пару серий отчаянных домохозяек пока делали маникюр) цены очень низкие при отличном качестве, расположение удобное и винтовая лестница просто 🔥