Все сделали, дали скидку. Дали гарантию и бесплатное ТО. Все отлично, поеду ещё.после ремонт начали вылазить косяки. Сломали подлокотник , бампер, боковую заглушку двери, трет крышка багажника. Когда начал сам все смотреть и разбираться увидел эти косяки. Понятно что надо было смотреть сразу. Но доверял людям. Так что после ремонта, проверяйте всё очень тщательно, чтобы потом не пожалеть
Позвонил ребятам для диагностики проблемы после ремонта другого сервиса.
Был до них в еще одном сервисе, там ничего не нашли. Ребята приняли авто для диагностики быстро, звонок, минута общения и ответ, приезжай. Был очень удивлен, ведь куда-то к крупным запись на 4 дня вперед.
Приехал, сразу заехал на подъемник и давай искать. Присутствовал на диагностике лично. Искали искали, ничего не нашли. Мастер прислушался еще раз к проблеме и начал смотреть дальше. Нашел неисправность в виде кривого переднего привода. Диагностику провели бесплатно.
Во время диагностики повылазило куча ошибок, их сам администратор удалил, но у меня до этого еще горел чек. После удаления ничего критичного не увидели. Администратор сказал, покатайся и если вылетит опять чек, приезжай в понедельник, будет мастер и все посмотрит досконально, тк это была суббота и время послеобеденное, мастера отпустили на выходной )
Первое впечатление оставило положительные эмоции. Думаю можно будет в будущем обратиться и по поводу ремонтов авто.
Случилась мелкая, но очень неприятная поломка, нужно было исправить как можно быстрее. Ребята пошли на встречу, несмотря на плотную запись! Общались очень вежливо, сделали все быстро, стоимость вышла крайне демократичная, рекомендую!
Я тоже выбирала сервис ориентируясь на отзывы. Сьездила в пару мест , по итогу выбрала HANDZAP потому как ребята даже при осмотре показались мне очень убедедительны, наглядно все показали разсказли , обьяснили.
Очень давольна в итоге. Делали кузовной ремонт после ДТП , замена нескольких элементов , окраска , плюс замена жидкостей уже по времени пора было.
Ребята молодцы, все качественно сделали , цвет подобрали идеально.
Теперь по всем вопросам только сюда.
Приезжала несколько раз , обратила внимание , что в сервисе всегда аншлаг , много машин , мастера все при деле . Клиенты уезжают довольные, а значит сервис на уровне всегда .
Станислав молодец , видно что болеет за свое дело. Очень рады , что нашли место куда можно спокойно отдавать машину на ремонт и обслуживания и не передивать. Лишнего не предложат, и приятный бонус еще добавят)
Рекомендую !
Спасибо работникам автосервиса за отзывчивость и оперативность. Быстро нашли неисправность и отремонтировали. Теперь я Ваш клиент. Советую этот автосервис всем, если хотите качественный , быстрый и относительно, по нашим временам, не дорогой ремонт своего авто.
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из сервиса в том числе Ивану, Руслану, Станиславу, которые в наше не простое время быстро, качественно осуществили ремонт автомобиля Mersedes GLK. Определили неисправность, помогли доставить в сервис автомобиль и в самое кратчайшее время, отремонтировали его. Работают быстро, четко, прозрачно. Огромное спасибо.
Из плюсов отличные сотрудники сервиса сделали диогностику подвески в короткие строки расказали и показали все проблемы, минусов у данного сервиса не нашел, всем советую, еще другу советовал у него лопнула пружина на лансере , все сделали за один день стойки пружины и т.п.
В общем отличный сервис ребята честно работают, быстро и главное качественно!!!
Приехал впервые, был очень удивлен. Все быстро качественно и по уму. Ребята знают свое дело! Очень рекомендую, приезжайте не пожалеете! Теперь буду ездить только к этим ребятам.
Спасибо большое ребятом профессиональный подход к работе решили проблему с ключом зажигания от мерседеса w212, оперативно! Всем советую, сервис на высшем уровне!!! Спасибо сто есть такие хорошие ребята.
Отличная команда профессионалов! И одновременно на редкость внимательных и доброжелательных людей, у которых на первом месте не собственные заработки (что было бы понятно), а интересы клиентов. Работы выполняют качественно и быстро, лишнего не выискивают и не берут. Ребятам из сервиса большое спасибо! Всем советую обращаться, не пожалеете.
Обращался в сервис несколько раз в течении последних 5 лет. Недавно менял переднии пружины стоек. Через несколько дней появился стук спереди. После звонка, предложили подъехать вне очереди. Все подъемники были заняты, но через 5 минут один подъемник временно освободили и попросили заехать мне. В течении 15 минут определили причину (ослабло крепление стойки), устранили бесплатно. Видно что персонал сервиса дорожит своими клиентами. Так держать!
Отличный сервис.лишнего не цепляют,все говорят как есть.
Была ситуация:решил перед зимой проверить подвеску,поехал в евроавто на диагностику,поставили диагноз замена задних сайлентблоков,решил делать.Привез своего Сида в указанную дату,через полчаса позвонили и из 13 тр,ремонт вырос в два раза,подумав 10 мин,решил сьездить в Handzap (раньше тут уже делал ремонты,все отлично делали),а приехал,подняли на подьемник,все проверили и оказалось,сто все в порядке и до вечны спокойно можно ездить,даже денег не взяли👍Отличный сервис ,честный,всем рекомендую!
Отличный сервис, ТО сделали за 1 день, все рассказали и показали, что надо было заменить. Весь персонал очень приветливый, администратор отвечает на любые вопросы. Обслуживание на высоте, еще не встречала ни один сервис, где подберут любое время и даже, если очень срочно надо все сделать. Все доброжелательные и качественно выполняют свою работу. Рекомендую к посещению.
Отличный сервис! Я периодически туда обращюсь по разеым вопросам. Ребята всегда очень вежливы и внимательны, соотношение цена-качество очень хорошее. Все делают очень быстро. Всем рекомендую этот сервис.
Хороший сервис. Периодически обращаюсь, оперативно всегда помогают, лишнего не навязывают. Вежливый персонал. Провели диагностику, сбросили ошибку. Проконсультировали. Денег не взяли. Спасибо)
Выбирала сервис по отзывам. Осталась довольна своим выбором. Специалисты, с которыми мне выпало пообщаться, производят впечатление людей, заинтересованных своим делом. Очень контактные, вежливые, улыбчивые. Работу делают оперативно, что тоже крайне приятно. Ощущения, что что-то пытаются навязать сверх необходимого, не возникает. По объёму работ и ценам ориентируют быстро. В общем, впечатление осталось крайне приятное.
Встал недалеко от КЗ. Нашел ближайший сервис HandZap Service
просп. Стачек, 47, корп. 3А . Эвакуатор - и я там. Поразило гостеприимство ребят, профессионализм,отношение к клиенту. Как в добрые советские времена)). Выполнили ремонт быстро и качественно и гарантированно, ответили на все техн. вопросы. Цены не выше средних по СПБ. Остался доволен...
Show business's response
A
Anonymous review
November 15, 2023
Пользуюсь услугами данного сервиса уже прилично (еще со времен из расположения на Юноне) , сотрудникам огромный респект и уважение. Советую Всем , знают свою работу на отлично. Всегда на связи и детально объясняют все свои действия . Руслан и Стас вы просто ТОП)))
Доброго времени суток. Обратился в HandZap сервис с ошибкой двигателя, решили вопрос моментально так как имеется передовое оборудование. Поменял ремень ГРМ, масло, тормозную жидкость, отдали авто в этот же день. Проехал 2000 тысячи км заметил шум со стороны ремня, думал может что не так сделали, пригнал авто, оказалось накрылся сервисный ремень, (проехал 100к на нем😱) сервис пошел на встречу и решил вопрос не взяв ни копейки, за это респект команде, теперь только к ним. И вам советую.
Ребята молодцы, сделали все оперативно и дали развернутую рекомендацию. В вопросах ориентируются круто, проблема была определена чуть ли ни с первого взгляда, однозначно обращусь еще!
Обратился к ребятам с проблемой пропадающего антифриза, решили мой вопрос по очень привлекательному для меня варианту! Добродушные и понимающие свое дело люди! Спасибо!
Хотим выразить огромную благодарность ребятам! Ехали с мужем, в дороге загорелся чек, начали звонить по ближайшим автосервисам и везде говорили подъезжайте в понедельник, муж сказал найти автосервис HandZap, я позвонила, сказали подъезжайте. Выявили неисправность, заказали запчасти и все починили оперативно. Спасибо вам огромное, вы нас очень выручили и хочу отметить что без всяких предварительных записей.
Отзыв про человечность! Хотела бы выразить огромнейшую благодарность ребятам за оперативную помощь! проколола сегодня колесо недалеко от автосервиса, через минут 15 после звонка, проблема была решена! Удивлена, что есть такие добрые и готовые прийти на помощь люди! СПАСИБО!!! Если и отдавать машину на ремонт, то только в такие хорошие руки !!!
Благодарен ребятам из сервиса. Особенно администратору.
В моём случае появился шум в АКП
Двигатся далее было рискованно. Я просто проезжал мимо этого сервиса.
Несмотря что ребята полностью заняты и машыны в очереди. Нашли для меня время.
Провели диагностику. Выявилось что гудит подвесной подшипник. При проверке АКПП подлили масло за счёт сервиса. Да и по ремонту выхлопной подсказали дельно.
Самое приятное что не отмахнулись. Решился вопрос.
И взяли - копейки...
Жму ребятам руку. 🤝
Достаточно неожиданно для себя самого получил отличный сервис. Дефектация неисправности прошла быстро и уверенно, сказывается заметный опыт работников. Цены на удивление скромные, вероятно, буду заезжать сюда чаще.
Show business's response
gang f
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Отличный сервис. Делают качественно и на совесть, быстро(не сказывается на качестве), мастера работают давно и знают свое дело, пропускают машины с мелким ремонтом вперед дабы не выстраивалась очередь, если выбираете сервис это вас выбор!
Записалась
Приехала в назначенное время
Машину соазу загнали
Все слелали быстро
Запчасти все заказали заранее, цены нормальные
Большое спасибо 🙏🏽
Делают японцев праворуких😄💪🏼
Хороший сервис, делают все качественно! Цены доступные, мастера все покажут/объяснят, а главное починят!)
Тот случай, когда при поломке знаешь, куда везти машину и кого посоветовать друзьям😉
Хочу поблагодарить ребят в сервисе за помощь. Первый раз приехали на машине в Питер,загорелся «чек». Искали по навигатору мастерские,нашли по пути этих ребят. Заехали на удачу и не ошиблись. Мастер оперативно пришел нам на помощь. Машину “прочитали», все обьяснили. Денег не взяли: у нас кореец,программа не очень заточена была,пожтому диагностику нам подарили. Это было очень неожиданно и приятно! Ребята вошли в положение ( были с малышкой 1,5года), помогли вне очереди, пожелали приятного отдыха в Питере. Если что, то теперь знаем куда и к кому. Спасибо,парни!!!
До сегодня я и не думал, что такое бывает в современным мире. В пути от Москвы до СПб с моей машиной (VOLVO XC70) случилась беда: соскочил патрубок наддува на впускной магистрали перед интеркуллером который. Машина тут же перестала ехать и выдала ошибку. Заехал к парням (хоть и было не по пути). Приняли сразу. Вся работа заняла от силы пять минут. В итоге надели патрубок на место и заменили хомут на новый. И, что самое приятное, не взяли за это ни рубля. Зарядили хорошим настроением. Спасибо, парни. Вы профессионалы. Без лишних соплей и попыток развести клиента на деньги. 👍
Искали автосервис для обслуживания семейного автомобиля!Решили приехать посмотреть и познакомиться!Ребята сразу предложили заехать на подъемник для осмотра ходовой и течей двигателя и коробки с редукторами !Осмотр произвели детально и бдительно !В прошлом сервисе насчитали круглую сумму по ремонту нашего члена семьи любимой и единственной машины….Здесь же показали наглядно что нужно менять а что выдумано тем сервисом где мы раньше производили ремонт !Подведем итоги :на сегодняшний день это единственный автосервис которому мы можем доверить автомобиль!Спасибо огромное за такой подход Станиславу директору автосервиса и Руслану управляющему!Ребята вы делаете благое дело!Теперь ремонт и обслуживание только здесь!Мы с вами на всегда )Еще раз спасибо большое человеческое !!!
Сегодня посетил Handzap в первые.Нашел на авито.Договорились быстро.Сделали быстро и четко.Сдалал бонус.Работник вежливый.Так же много чего подсказал по моему автомобилю.Очень рад такой находкой автомастерской, в дальнейшем буду ездить к ним
Обращалась в сервис не первый раз, и как сервисом, и как мойкой.
В этот раз привело то, что появился посторонний сильный звук, плюс последнее время периодически как будто западала педаль тормоза, но потом нормально, как мне казалось. В общем в итоге оказалось передние тормоза совсем не работали плюс сопутствующее. После ремонта, конечно, почувствовала сразу разницу между тем, как было и сейчас машина тормозит.
Спасибо за ремонт и оперативный. Буду обращаться еще, но очень надеюсь не часто)))
Кажется, я нашел свой сервис в этом городе. Только они смогли идеально правильно выставить схождение на моём авто - добивались идеального результата до победного конца в уже нерабочее время) Ко всем просьбам относятся внимательно, всё покажут и расскажут. Так что при подготовке к новому сезону поеду только туда!
Доброго времени суток.
Это был 3-й по счету сервис в который я обратился со своей проблемой, в предыдущих, либо просто разводили руками, либо начинали рассказывать как космические корабли бороздят просторы вселенной...
Привез ребятам в HANDZAP свой потрепанный в дтп GLK, встретили с улыбкой, на вопрос "сможете" получил ответ "сделаем" (мастеру Александру огромный респект!) Далее все общитали, цена и сроки устроили, ничего лишнего, все по делу. Работу выполнили в укзанный срок.
Персонал контактный, обратная связь, фототчет в процессе ремонта, помощь в подборе запчастей. Клиентоориентированность на высоте (если не ошибаюсь, Руслан на ресепшн - с вами приятно иметь дело), сделали кучу допов, не взяли ни копейки! Так держать парни!
Обратился первый раз,осталась очень довольна!ребята очень доходчиво донесли информацию,все четко и ясно объяснили,показали.хороший автосервис.рекомендую!!!
Ранее много раз обращался в Handzap, когда были еще на Казакова и после переезда тоже. К сожалению с расширением и увеличением штата качество работ сошло на ноль. Постоянная текучка кадров, неопытные мастера приходят -уходят, делают тяп-ляп. Сервис берет в работу любые машины, хотя понимая как чинить ту или иную марку и модель просто нет, все методом тыка. Про бракованные запчасти уже писали ранее, повторяться не буду. Сам больше не поеду и други не советую, что- бы вам не пел Руслан на приемке - разочаруетесь.
Парням разве что жиги крутить, да корчи чтобы в летс дрифт катать.
Остальное плохо, очень плохо.
Пишу отзыв на фоне того, что вновь появился скрип и стук в подвеске, после ремонта проехал менее 10ткм, сейчас разобрали в профильном сервисе - шок… под правым амортизатором 2чашки, под левым ни одной, в конструкцию не углубляюсь, но опорники нужно снова менять :(
В handzap более не обращаюсь.
Очень классные отзывчивые ребята.
Заботливые и внимательные.
Приехала колесо посмотреть, проверили на пробой, подкачали, заодно посмотрели все ли с колодками в порядке.
После такого сервиса, я уверена в своей безопасности)
Просто спасатели!!!Пробила колесо,заезала и несмотря на то,что у ребят запись на две недели вперед,помогли мне и починили колесо мгновенно)Как же хорошо,что есть еше настоящие мужчины,рабоиающие в жтом сервисе!Я в восторге!
Приехал на диагностику подвески, все элементы подвески посмотрели проверили на деффект, все что нетбходимо заменить показали обьяснили.
Качеством обслуживания остался доволен, сотрудники знаю что делаю!!!