Happy look
213 reviews
April 1
Прекрасное место! Пришли выбрать новую оправу, проверили зрение заодно, выбрали оправу, сразу заказали и через 40 минут очки были готовы! Прекоасные девушки-консультанты, были очень вежливые и участливые! И спасибо прекрасному врачу-офтальмологу за оперативную проверку зрения!
February 20
Хотела приобрести очки для вождения машины, в результате в январе месяце воспользовалась акцией "вторые очки в подарок", получила и очки для машины, и солнечные очки с диоптриями. Большое спасибо офтальмологу Эльвире за доброжелательность, профессионализм и душевность! И отдельная благодарность управляющей Екатерине за умение предложить то, что действительно идет, и чуткий подход к покупателям (даже капризным и сомневающимся :-)). Очки сделали очень быстро, с удовольсвием ношу обе пары.
January 11
Впервые посетили салон. Нас обслуживала управляющая Екатерина в Каширской плазе. Лучший сотрудник! Приятная, ненавязчивая, доступно объяснила различия линз и помогли подобрать очки для дочери подростка .
March 3
03.03.25 посетила данный салон для покупки очков. Выбрала оправу, попросила подобрать для меня те линзы, что подходят для МОЕГО бюджета. На весь напор от менеджера, что у меня другой рецепт, на ее просьбу написать расписку, что я не имею претензий, я согласилась. Но мне вновь были навязаны линзы дороже, и фраза «скупой платит дважды» дала понять, что в этом салоне мне ничего не удастся купить. До этого приобретала очки в салоне по другому адресу и была очень положительно настроена. Пожалуйста, обратите внимание на компетентность своих сотрудников. После посещения салона ощущаю себя нищей дурой, которой на протяжении длительного времени это пытались внушить.
January 5
Быстро (~5 минут) и качественно поменяли носоупоры - мастер (Евгений) взял очки в работу, несмотря на высокую загруженность. Очень приятные впечатления оставил такой, по-настоящему клиентоориентированный подход
August 8, 2024
Была в салоне 27.07. Очень всё чётенько: запись, диагностика, процедура подбора. Очень приветливые люди работают: было комфортно. Диагностика весьма дотошная и всесторонняя: некоторые тесты прошла впервые, хотя с близорукостью живу много лет. По оправам специалист давала дельную обратную связь, без навязываний. Спустя оговорённый срок я с новыми очками - результат бомба. По готовности было смс и звонок из салона. Из минусов только мой собственный в диоптриях, но в новых очках он проживается с бо́льшим комфортом:)
December 14, 2024
Хочу выразить благодарность Филимоновой Екатерине , за персональный и профессиональный подход к клиенту . Я выбором осталась довольна на все 100% .подобрали оправу , поверили зрение . Изготовили за 1 час !!! Все супер. Рекомендую .
January 18
Салон отличный! Большой выбор оправ и солнцезащитных очков по адекватным ценам. Менеджеры вежливые, знающие, заинтересованные, долго помогали подобрать нужную оправу.
December 11, 2024
Была тут 11 декабря, все очень понравилось. Врач, Эльвира Надировна и консультат, Екатерина, были очень добрые и быстро помогли подобрать мне очки. Теперь я все отлично вижу!!!
May 16
Изготовила очки в салоне Счастливый Взгляд в ТЦ Каширская Плаза. Очень довольна качеством зрения! Так же нравится оправа. Пользуюсь очками с удовольствием. Спасибо.
January 27
Заказала две пары прекрасных очков , на протяжении всего процесса помогала консультант Екатерина, отвечала на все вопросы, была вежлива и очень тактична, помогала с подбором линз и оправы, безумно довольна покупкой!
January 26
26.01 я разочаровалась в магазине «Счастливый взгляд», который находится в ТРЦ «Каширская Плаза». Я пришла купить линзы, пока ожидала мне консультант сообщила об акции на оправы, мол у них проходит акция 30-50% скидки на оправы и аксессуары.
В итоге, выбрав оправу, я подошла с ней на кассу, где мне сообщили, что скидка на оправу будет только в случае заказа очков. То есть помимо оправы нужно купить линзы и тд.
Я обратилась в поддержку с вопросом так ли это? Ведь на сайте магазина «Счастливый взгляд» в условиях акции «Зимний сейл» ничего подобного нет.
На что получила ответ, что я могу приобрести оправу отдельно. То есть делаю вывод, что в магазине меня хотели обмануть.
Так что, магазин не только не «впарил» очки доверчивому покупателю, но и потерял постоянного клиента. Больше я туда не пойду.
1
October 21, 2024
Ходила в эту оптику когда была в Мурманске, всегда прекрасный выбор, подбор и обслуживание, в Москве полное разочарование, в Ереван плаза некорректно подобрали линзы, но быстро исправили ошибку, поэтому претензий не имею. А этот салон очень разочаровал. Консультант женщина в игнор, я поздоровалась постояла рядом, потом поняла что я как покупатель не интересна, пошла искать себе оправу, сама ходила смотрела и искала. Предложения помощи не было. Пока сама повторно не подошла и не сказала что звонила им и хочу линзы, и очки заказать, я просто была пустым местом. После этого получила пару дежурных улыбок и подобие помощи, мне предложили две оправы из ассортимента, моя ошибка в том что решила положиться на мнение консультанта в выборе оправы которая "ТАК ВАМ ИДЁТ ВОЗЬМИТЕ ЕЁ ОНА ПРЯМ ВАМ ПОДХОДИТ", в итоге я просто не могу носить эти очки так как они ну ужасно смотрятся и совершенно не подходят. Из плюсов очень хороший офтальмолог, девушка все грамотно проверила, помогла подобрать комфортные диоприи, просто 5/5.
Сегодня подруга попросила помочь ей с выбором оптики и подбором оправы, приехали сюда же только из-за того врача, которого к сожалению не оказалось. Пока подбирала оправу подруге, обсуждали с ней мою ситуацию с уродливой оправой,я ей в шутку ответила что приедут линзы и сожгу эти страшные очки, женщина за стойкой которая оказывается слушала наш диалог(вместо помощи по подбору) , влезла в диалог продолжая стоять за стойкой и ехидненько ответила:даже с линзами очки вам понадобятся! И стоит улыбается...
Тобишь, я привела к вам ещё покупателей, причём хороших,и человек подслушав(!!!) всю ситуацию не подошёл не спросил как так получилось, не предложил какую либо помощь по этой ситуации, ну или банальное сочувствие со своей стороны что так получилось с оправой, просто решил нахамить... Думаю на этом ваша компания для меня пробила дно. Жалею только что меня отвлекли и я сегодня не увела подругу в другой салон. Очень грустно, что такая хорошая оптика так низко опустилась.
3
1
May 16
Отличное место! Не могу сказать насчёт оправ, но мастерская по ремонту отменная. Делают качественно и быстро! И не дорого. Спасибо большое мастеру!!!
October 19, 2024
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам салона оптики «Счастливый взгляд», особенно Екатерине. Она детально проконсультировала по всем вопросам подбора оправы и линз, учла все нюансы и помогла сделать правильный выбор. Проверка зрения была проведена тщательно и профессионально. Все ожидания полностью оправдались! Спасибо! ☺️
February 15
Очень хорошая оптика! Когда пришла выбирать себе оправу, консультант Екатерина мне очень помогла, где-то пол дня выбирали оправу и выбрали! Нам с мамой подобрали идеальную и буквально через 2 недели мы уже в обновочках. спасибо большое!🙏🏻💋
May 10
Отвратительный сервис во всей сети. Оправы ужасного качества, так ещё и чинить отказываются. Надоело бодаться с этой оптикой, ни в одном из 4 салонов не смогли отремонтировать их же оправы. То заушиков нет, то заушники мы не ремонтируем. Новую такую же оправу продать не могут, их нет! Конкретно в этом салоне отказались даже искать, отправили самостоятельно поискать на их сайте. Отдал 45000₽ за две пары и в итоге не могу их носить. Позор, больше ни ногой в эту контору.
Дополняю отзыв. Вы просили номер заказа:
276-006211
276-005977
Из первого заказа нужна синяя оправа 126289, smart look H 2293-C2. Очки не ронял, но при этом оправа треснула, новую купить не могу, ее у вас в продаже нет.
July 2, 2024
Периодически захожу в этот салон, нравится широкий выбор солнцезащитных очков. Цены приемлемые вполне, девушки там работают очень доброжелательные, приятные в общении. Приобрела там уже вот вторую пару очков, что радует, так как обычно не могу найти то что нравится, а тут выбор позволяет ))
Очень рекоиендую 👍
3
1
August 11, 2024
Приобрели оправу Tous с отличной скидкой! Записались онлайн на диагностику, так она вышла нам бесплатно. Консультант мне очень помогла с выбором оправы, подобрали под форму лица, очки сели отлично! Скидки вообще отдельный разговор: на брендовые оправы до 50%! На диагностике мы тщательно проверили мое зрение и подобрали линзы. Погуляли минут 20 и вернулись за уже готовыми очками! В комплекте еще и футляр был моего любимого цвета!!!! Я в восторге! Спасибо вам большое!
March 24
Зашла сегодня в Каширская плаза в этот салон, присела на минуту на стул ответить на срочную смс. Там столы и стулья стоят. Продавец начала сгонять меня со стула, сказала, что у них нельзя сидеть ))) Позвольте, а зачем же стулья - смотреть на них что ли? Я несколько раз спросила: уверена ли она, что я должна уйти? Девушка настаивала, что я не имею права сидеть в помещении салона. Я очень удивилась, ведь задача продавца - предлагать услуги и продавать товар, а не хамить посетителям. Вообще за рамками моего понимания эта ситуация. Хочу получить ответ от руководителя на следующий вопрос: способствует ли такое поведение сотрудника продажам оправ? И если да, то кто ее этому научил?
2
March 31
Покупаю в этом магазине линзы, отличного качества. Сейчас за 5 минут мне бесплатно починили очки. Там не хватало одного носоупора, а второй был уже грязный и погнутый, бесплатно заменили оба!! Девушки работницы очень приятные, вежливые и дружелюбные
January 20
Приезжала на консультацию. Проверили зрение, помогли подобрать очки. И купила сразу 2 пары, так как была акция 2 по цене 1. В целом очень довольна, рекомендую!
October 26, 2024
Отличный салон оптики, приятный, квалифицированный персонал. Помогли с выбором, быстро изготовили линзы, забрала свои красивые новые очки раньше, чем ожидала, чему очень рада.
November 28, 2024
Хотелось бы особенно отметить чуткость, стрессоустойчивовость и вовлечённость в проблему Инны которая помогла подобрать оправу и сооренитровать в остальном. А также остальной персонал который оперативно поможет записаться на приём и помочь с проблемой
1
September 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине и врачу Эльвире! Проверили зрение, помогли подобрать оправу, очень отзывчивый и приятный персонал, также порадовала акция, вторые очки в подарок! С уважением, Анна!
December 24, 2024
Летом покупала оправу и линзы, продавцы консультанты кружили вокруг как не в себя, через 4 месяца пришла поправить то ли носоупоры, то ли оправу, сотрудники сделали вид, что меня не видят и стали перенаправлять друг на друга, при этом обслуживая одного передо мной стоящего клиента вдвоем.
1
October 8, 2024
Пришёл выбрать оправу, вежливый знающий консультант помог выбором, посмотрели много оправ, выбрали, так же помогли с выбором линз
Сразу всё удобно оплатил и через час очки были готовы!)
July 3, 2024
В восторге от профессионализма оптометриста Эльвиры Надировны и консультанта Екатерины Михайловны, очки подобраны идеально! Персонал очень внимательный и доброжелательный. Очень советую!!!
1
1
June 16, 2024
Очень рада, что этот салон рядом с домом и часто прихожу сюда за линзами и каплями для глаз. Продавцы-консультанты всегда очень позитивные, вежливые, клиентоориенипованные, детально консультируют по товару и помогают сориентироваться в новинках! Спасибо вам большое!
1
October 12, 2024
Изумительная точка. Всегда здесь заказываю себе очки. Очень внимательные и знающие мастера. Советую всем. 👍 выбором товара и качеством очень доволен. Советую всем. 😁 Так держать.
July 22, 2024
Большой салон, широкий выбор оправ, вежливый персонал, быстро решающий все вопросы. Очень приятно иметь дело с профессионалами. Благодарю вас. Придём ещё.
September 15, 2024
Не первый раз обращаюсь в данный салон. Хочу поблагодарить персонал за терпение, индивидуальный подход к каждому клиенту и за профессионализм. Умение «создать положительную эмоцию» и проводить клиента в хорошем настроении-это бесценно. Особую благодарность выражаю консультанту Екатерине
July 7, 2024
Хороший салон, есть оправы на разный бюджет. Отдельное спасибо Екатерине за терпение и помощь в выборе, отличная консультация и подбор по параметрам. Взяли с хорошей скидкой. Рекомендую!
June 20, 2024
Всегда с удовольствием прихожу в этот салон. Девушки всегда внимательны, вежливы, улыбчивы. Чётко, ясно всё объяснят и всегда решается вопрос, с каким я обратилась. Молодцы! Так держать! Спасибо за такое доброе и внимательное отношение к людям.
July 3, 2024
Спасибо огромное. Не ожидала, что все получиться так удачно. Персонал очень вежливый и доброжелательны й, оправу подобрали, линзы поставили за 30 мин, цена очень порадовала. Мы очень довольны!
June 15, 2024
Персонал супер! Отличные специалисты! Восторг от консультации и решения моих вопросов! Спасибо огромное за отзывчивость, терпение и профессионализм! Касаемо линз - такой расширенной консультации даже не ожидала получить!
1
May 16, 2024
Очень понравился этот салон оптики, не единожды уже обращались и всегда оставались довольны. Замечательное отношение к клиентам, профессионализм на высоком уровне! Отдельно хотела бы отметить управляющую салона Селиверстову Екатерину Николаевну, спасибо за индивидуальный подход!
Однозначно советую к посещению, отличная оптика 👍🏼
April 10
Хороший выбор, консультанты помогают с выбором. С удовольствием ношу очки, купленные здесь.
April 30
Отличный салон оптики, большой выбор очков! Очень приятные и отзывчивые сотрудники!
October 11, 2024
Молодцы! Очень вежливо и профессионально подходят к обследованию зрения. Дали много полосных советов и подобрали отличные очки, сделали в течении часа, и по приемлемой цене
May 14, 2024
Сегодня была в «Счастливом взгляде» на Каширской Плазе! Меня обслуживала Селеверстова Екатерина Николаевна, осталась очень довольной! Екатерина была очень внимательна, предлагала множество вариантов, каждый из которых был восхитительным👍🏼 хотелось отметить Екатерину как профессионала высокого уровня! Спасибо большое🔥🤗
July 21, 2024
От всей души благодарю мастера Евгения !!! Меняла линзы на солнцезащитных очках, работа была не простая и уверена не каждый справился бы . Но золотые руки Евгения сделали свое дело и вернули к жизни мои любимые очки!!! Всем рекомендую!!! Обращайтесь и не пожалеете! Хорошего мастера сейчас днем с огнем не найти . Евгений! Спасибо большое за вашу работу!
1
September 14, 2024
Сделали в салоне бесплатно носовые упоры!!! Очень хорошое качество работы и быстро. Очень вежливый персонал и любит свою работу. Спасибо Вам огромное.
June 20, 2024
Очень клиентоориентированные сотрудники, доброжелательные и компетентные. Так получилось, что раньше ходила в айкрафт, как партнёрам линз, которые беру, а сейчас стал счастливый взгляд. Сплошные плюсы: во-первых, в два раза дешевле (тот же продукт по сути), так ещё и замечательные сотрудники, которые быстро обслуживают и грамотно отвечают на все вопросы и вообще приятный персонал. Молодцы
Не увидела ФИО сотрудницы. Дата посещения 20 мая в 19:50, выпишите ей премию
August 18, 2024
Очень отзывчивый и заботливый персонал! Все делаю быстро и качественно! Всем рекомендую этот салон, да еще и всегда есть выгодные акции!
August 15, 2024
Здравствуйте, в данный салон обращаюсь не первый раз, и каждый раз остаюсь довольной.
Ребенок маленький, капризный… но сотрудники замечательно справляются с подбором очков для моего ребенка. Спасибо 🫶🏻
July 27, 2024
Четыре года покупаю, чиню и апгрейжу очки и комплектующие в этом салоне и ни разу не пожалел. В первую очередь благодаря доброжелательности, профессионализму и внимательности персонала. А очки - ну нормальные очки, для того, чтобы не тратить время на долгое изучение любого вопроса и нужна помощь специалистов. Здесь помогают.
November 24, 2024
Пришла первый раз подобрать себе очки.Врач очень долго и внимательно проверяла мое зрение на разных приборах и далее выписала рецепт.В этом же салоне консультант помогла мне подобрать оправу к линзам и мой заказ был готов уже через 3 дня.Я очень осталась довольна работой девочек в этом салоне.От души его рекомендую.
June 6, 2024
6 июня приходила на проверку зрения и за покупкой линз. Очень понравилось , врач супер приятная девушка , все тактично , все проверила , посмотрела , посоветовала, линзы обошлись мне со скидкой ( тоже помогли девушки ). Ставлю 5 с плюсом. Спасибо огромное, ушла довольная )
August 8, 2024
Замечательные люди работают в магазине оптики в Каширке плазе, очень приветливые и очень оперативно поменяли стекла в другую оправу! Спасибо им огромное!!!!