Очень нравится этот салон,япостоянный клиент. Уже несколько пар очков заказала, весь персонал хорошо работает, особенно хочу поблагодарить Моисееву Валентину, очень доброжелательна с клиентами, всегда даст ответ про линзы, посоветует оправу. Приятно к ней обращаться за помощью, если надо что-то поправить с оправой. Только позитивные впечатления от посещения салона. Спасибо.
С большой благодарностью к сотрудникам оптки "Счастливый взгляд" на Хазова 20. Всегда посоветуют, объяснят, порекомендуют. Персонал профессиональный, вежливый, отзывчивый. Пользуемся услугами более пяти лет всей семьёй. Рекомендую коллегам. С признательностью, ваша постоянная клиентка.
На протяжении многих лет я являюсь клиентом салона Счастливый взгляд. Неоднократно заказывала очки, а также ежегодно проверяю зрение. Хочется выразить огромную благодарность за высокий профессионализм и внимательное отношение к людям. Особенно хотелось бы отметить консультанта Валентину Константиновну и доктора Анну Ивановну. Всегда приятно приходить в этот салон. Рекомендую!
Ходил на консультацию по контактным линзам. Доктор все рассказала, провела все тесты, не навязывала никакие платные услуги, только спокойно и терпеливо помогала научиться надевать линзы. Это оказалось слишком сложно для меня, так и не смог себя перебороть. Доктор почти два часа со мной возилась на полностью бесплатной (!) консультации, после которой я ещё и не купил ничего. НУ СВЯТАЯ ЖЕНЩИНА ЖЕ! Спасибо вам огромное, за очками и оправами буду ходить только к вам! 🤍
Нам очень понравилась работа офтольмолога Анны Ивановны - всё чётко, посмотрела глазки у моей 14 летней дочери, приём длительный 1 час, выписала рецепт на очки, рассказала про контактные линзы и помогла их одеть и снять, мы остались довольны. На ресепшене приятная девушка Валентина, рассказала о стоимости линз для очков, дала хороший совет. Всем рекомендуем Оптику Счастливый взгляд👍🥰🥰🥰
Бывала тут впервые, очень любезный и доброжелательный персонал. Вежливо помогли в решении моей проблемы , быстро, качественно и полностью решили проблему. Рекомендую!
Большое спасибо сотрудникам салона оптики «Счастливый взгляд» (ул.Генерала Хазова д.20). Не первый раз обращаемся за ремонтом очков. У девушек всегда очень дружелюбное и отзывчивое отношение. Сделали все быстро и качественно. Спасибо!!
Обратились в данную оптику за очками ребенку и очень сильно об этом пожалели. Очки делались больше месяца, первые очки были готовы недели через две, когда приехали забирать, ребенок не мог в них находиться, сильно кружилась голова, все расплывалось, нам пообещали, что все переделают. После двух недель ожидания мы приехали за новыми очками, в которых было комфортнее находиться, но 100% ребенок не видел. Очки мы забрали так, как персонал уверил нас, что нужно время привыкнуть к новым очкам. Рецепт наНо прошло 3 месяца и мы обратились в другую оптику, где очки нам сделали за 4 дня и ребенок сразу не мог нарадоваться, что, наконец, стал все видеть. Не рекомендую эту оптику! Никогда больше сюда не обратимся!
Вежливый персонал, вот прямо очень. С ребенком ходили и выбирали очки, ходила девушка, не я), на все вопросы отвечали дружелюбно, было комфортно и не обременительно! Врач, Анна Ивановна, вообще в восторге!!
Большое спасибо! Именно в этом салоне заказали вторые очки дочке. Замечательные сотрудники,вежливые,все подскажут и помогут выбрать оправу. Спасибо! Придем еще!
Замечательные консултатнты. Быстро, профессионльно решили довольно сложную проблему по линзам. Большое спаивбо . Особая благодраность специалисту Кристине
Хочу сказать большое спасибо всему коллективу салона Счастливый взгляд на Хазова 20, в котором работают отличные специалисты своего дела. А профессионально проведенное обследование зрения врачом офтальмологом Натальей Анатольевной и грамотная консультация по подбору стекол и оправы Надеждой Спартаковной помогли мне подобрать и заказать очки отличного качества.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала в г. Пушкин ул. Хазова, 20. Вежливый, внимательный персонал, профессионалы своего дела. Решили проблему с заказом оправы очень быстро. Спасибо!
Заказывали очки и оправу в салоне на Хазова в Пушкине. Порадовал профессионализм сотрудников салона Валентины и Анны: зрение проверено, исчерпывающие рекомендации выданы, терпеливо и с творческим подходом подобрали замечательную оправу. Вообще, салон очень приятный: чисто, уютно, атмосфера располагающая. Рекомендую!
Огромная благодарность сотрудникам салона Валентине, Анне (и забыла имя 3 девушки)! Профессионализм и внимательность! Девочки, к вам хочется приходить) Я заказывала очки впервые - все прекрасно: быстро и очень комфортно !
Очень внимательные и терпеливые сотрудницы - и врачи, и консультанты. Большое им спасибо! Достаточный выбор оправ, акции. Хороший салон
Show business's response
Ю
Юлия
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
Сегодня (16.06.2024) вновь пришла в данный салон оптики. Всем осталась довольна.
1.изначально была на проверке зрения в этом салоне. мне уделили столько времени сколько требовалось, чтобы проверить тщательно мое зрение и дать ответы на весь список моих вопросов о выборе очков.
2. придя сегодня на подбор мне было вновь приятно от такого трепетного внимания к моим запросам и всем пожеланиям. я комфортно в своем режиме померила все варианты, получила емкую консультацию и не удержалась заказать сразу две пары очков.)) моим проводником в мире очков была Акимова Н.С.. Большая Вам благодарность!
Очень приятно, когда фирма ответственно подходит к клиентам, мне понравились как услуги врача, который доходчиво всё объяснила и рассказала, так и консультанта, которая помогла мне выбрать прекрасную оправу для новых очков!
Спасибо!
Хороший качественных подход к выбору оправы и линз.
Особенно хотелось бы отметить работу оптометриста Войновой Н.А. Около часа длилась консультация. По итогу выяснилось, что я носил не правильные диоптрии. Теперь хожу в правильных и качество жизни и, главное, настроение улучшилось. Ещё раз спасибо!
Врач проверила ребенку зрение и выписала очки.Оказалось что выписала не правильные!!!От изготовления я отказалась.Деньги то конечно вернули,но за осмотр врача нет.1500 заплати и тебе выпишут не те очки что надо))))Теперь я понимаю почему родители,которые покупают очки детям,советуют любые оптики,но только не эту))
Хожу в линзах 15 лет, решила перейти на очки. Обратилась в этот магазин и не пожалела. Меня ещё ни разу так досконально не обследовали, подобрали очки правильно, когда я их одела дома, поняла что привыкание и ададптация мне не нужна, настолько мне было комфортно! Однозначно советую, мне повезло со сменой врача и продавца. Спасибо! Изготовили за 2 дня!
Не рекомендую! Заказала очки, ждала заказ 1,5 месяца, не дождалась. Пришла оформлять возврат денежных средств за несвоевременное исполнение заказа, теперь 2 недели жду решения по возврату денег. Видимо придется еще ждать денег столько же. Мои 18 т р проторчат в этой компании месяца 3? Великолепно!
О хорошем. Врач, проверяющая зрение, профи, поправила ошибки своей коллеги из другого салона этой сети в подборе коррекции. Но звезда - это мой максимум. Потому что клиентоориентированность на нуле.
Ценник высокий, завышенные цены радостно прикрыты супер скидками.
После подбора коррекции мне дали попробовать подходящие линзы. Двухнедельной носки.
И заявили, что либо я сейчас заказываю у них линзы себе и ухожу в этих, либо эти придётся снять.
Вот здесь забомбило. Неприятно до донышка и как-то унизительно. Измените, пожалуйста, политику компании по отношению к клиенту.
Я сняла эти линзы и ушла, так как заказывать сейчас линзы по озвученной цене не готова, я распределяю бюджет.
И эта бесполезная, манипулятивная в общем-то мера оставила осадок. Уж могли бы отпустить с линзами. Все равно на выброс. Недоумение.
Претензий к врачу и сотрудникам по основным обязанностям нет. Однако, мне была предложена постепенная коррекция. На вопрос о бесплатности (очки делал в прошлый раз давно, не разбираюсь в особенностях, хотя сейчас понимаю, что можно было бы и не спрашивать) ответили утвердительно. Почему бы и нет в таком случае? По итогу для полноценной коррекции нужно покупать еще одни очки, а линзы обошлись в 8К - для меня очень большая сумма. Даже скидка на новые линзы по гарантии - скорее издевка. Из-за такого разводняка ставлю 1.
Мы сегодня с дядей заезжали туда выбрать очки. Мне очень не понравилось поведение консультантов. Особенно, поведение взрослой темноволосой женщины. Ее хихиканье, очень медленное обслуживание, непонятные шуточки. Вела себя очень непрофессионально. Пробыв там час, мы просто потеряли время. В итоге уехали без очков. Никому не посоветую идти туда, если в смене работает эта женщина. Пыталась впихнуть дорогущие очки, при этом бросая шуточки-прибауточки. Неприятное осталось ощущение после посещения данного заведения.