Happy look
106 reviews
March 14
Отвратительное место, продавец ввел в заблуждение, я бы даже сказал нагло обманул касательно акции, указав на оправу которая в нее не входит , я уточнил , посчитана ли стоимость с учетом акции, в ответ получил положительный ответ, оказалось он от куда-то взял какие-то бонусы вычел их из стоимости и выдал эту скидку за эту акцию , будьте бдительны внимательно смотрите чеки, а лучше бегите из этого салона
September 17
Очень вежливый и грамотный консультант! Помогла с подбором очков на месте
July 16
Отличный магазин, отзывчивые консультанты! Быстро решили проблему с очками.
July 28
Починили любимые очки быстро и качественно! Люблю Счастливый взгляд !
November 30
Отличный салон, компетентные сотрудники.
Отдельная благодарность Галине за консультацию
July 2
Хотим поблагодарить Галину Григорьевну за высокий профессионализм, помощь в подборе сложных очков и адаптации к ним. Специалист своего дела! Благодарим!
September 1
Очень быстро и отлично отремонтировали очки! Спасибо Галине Григорьевне!
1
July 13
Хорошее обслуживание, быстро , четко , остался доволен , рекомендую
October 16
Хороший салон!
Рядом с домом +есть собственный врач. Быстро подобрали очки
September 22, 2023
Спасибо большое за помощь и отзывчивость, помогли со срочным ремонтом очков, за вежливое обслуживание и качественно оказанную консультацию, обязательно приду и закажу очки именно здесь!
November 5
Благодарю за хорошую работу консультанта Галину Григорьевну, очень внимательная женщина
November 6
При поломке очков бесплатно провели сервисное обслуживание. Теперь все в порядке. Большое спасибо!
July 4
Ремонтировал очки. Мастер Артем Сергеевич все сделал быстро и качественно!
September 2, 2022
Несколько раз делала на заказ очки , меняла линзы , отдавала в ремонт оправу . Все быстро и качественно . Большой выбор хороших оправ . Доброжелателтные сотрудники . Всегда выбираю этот салон . В очередной раз делала заказ в этом салоне . Красивые и стильные очки . Но к сожалению , пришлось вернуть , от оправы пошло раздражение на переносице . Обратилась в салон , мне пошли на встречю , я вернула заказ . Спасибо большое сотруднице , за чуткость , отзывчивость и понимание . ( посещение салона 02сентября 2022 г ) . Очень ей благодарна . Всегда выбираю этот салон и советую друзьям .
December 24
Обратился для ремонта носоупорки, сделали все быстро, менее чем за 5 минут, рекомендую!
October 12
Внимательный персонал. Быстро решили проблему. Сделали небольшой ремонт оправы.
November 20
Пришли в данную оптику за ремонтом очков, быстро помогли.
Галине большое спасибо!
July 13
Отличное место, где все объяснят и помогут. За очками приходим только сюда
November 28
Подбирал здесь очки
Все четко
Персонал очень хороший
October 12, 2023
Отличная работа. Консультант Дмитриев Артем Сергеевич, спасибо! Обратилась с ремонтом очков. Сделал быстро, проконсультировал по уходу. За работу не взяли денег, хоть и закочилась гарантия.))))
October 12
Замечательная оптика. Отремонтировали очки бесплатно . Теперь буду сюда ходить
September 13, 2023
Пришла 13.09 для проверки зрения и покупки очков
Продавец отнеслась крайне недоброжелательно
Не смогла проконсультировать по стоимости/акциям
Осмотрев нас недовольным взглядом, отвечала очень нервно и неохотно
На просьбу помочь с выбором, ответила «ищите сами»
Хотела приобрести очки в этот день , но из-за такого отношения - желание пропало , страшно подумать , какие очки она бы продала
На прощанье она сказала , что «У нас запись на 5 часов и больше мы вас не примем»
December 19
Очень быстро приехали очки,все хорошо и цены не слишком дорогие
July 19
Все гуд , даже скидку хорошую сделали . Всем моветуб
July 21
Прекрасная оптика. Управляющий Артем помог в починке очков. Рекомендую!
1
June 23
Отзывчивый персонал. Хороший выбор. Постпродажное бесплатное обслуживание.
November 24
Качественное обслуживание все по высшему уровню.
July 16
Все отлично, работают с душой и заботой о клиенте🩶
July 24, 2021
Отличный салон! Большой выбор оправ на любой вкус,вполне себе можно выбрать оправу по демократичным ценам.Плюс ко всему здесь работают замечательные специалисты-Лариса Викторовна и Елена Владимировна(прочла имена на бейджах).Заказала здесь очки.Елена Владимировна прежде очень тщательно и со знанием дела провела обследование.Даже были справедливо внесены существенные коррективы в рецепт врача.Я осталась довольна.Спасибо!
3
November 26
Лучший салон в городе. Приходите не пожалеете!!!
June 1
Очень вежливый персонал, спасибо за помощь в выборе очков 🤗
August 18
Всё отлично, за ремонтом очков сюда
September 11, 2023
Вылетил винтик, пришли за помощью. Сразу же помогли, починили еще и почистили!
Объяснили, что с ними не так. Обязательно обратимся, когда будем менять.
December 2
Благодарю за сервис. Все хорошо.
June 9
Отличная оптика! Мастер очень быстро заменил оправу
April 9, 2023
Ужасный магазин. Сотрудники не умеют делать возврат. Стояли 45 мин, ждали, когда их научат делать это делать. Ну и возврат пришлось делать из-за некачественного товара. Солнцезащитные очки были с трещиной в оправе. Не советую сюда приходить.
November 22
поченили оправу, все супер
November 10
Спасибо за оперативность!
July 4
Все шикарно , спасибо
December 23
Нравмтся бесплатный сервис.
December 10, 2023
Отличная оптика! Внимательный персонал, отличное качество!
June 30
Отличный сервис и работа с клиентами
May 16, 2023
Научите продавца Федор Галину вежливо общаться с клиентами, я понимаю что 4 клиента за день это много, но транслировать своё недовольство в массы не стоит, учитывая что продавец -лицо магазина, такого раздраженного тона я не слышал давно, с тех пор, как перестал ходить по рынкам
1
June 13, 2022
Не умеют предупреждать заранее о том, что не смогут проверить зрение из-за возраста. Мне 17,пришла с родителями, потратила зря время. По телефону уточнила, что мне 17 и сказали, что смогут проверить зрение и подобрать контактные линзы. В итоге не того не другого.
1
2
May 26
Кассиры классные, обажаю их
September 15, 2023
обслужили очки - вставили потерянный винтик. Рассказали о новых линзах
June 8, 2020
Решили с мамой заказать несколько пар очков, а то за время самоизоляции добрая часть сломалась. В условиях ограничений по работе ТРК и магазинов приходится заранее продумывать маршрут. Позвонила 06.06.2020 суббота, узнала у оператора, работает ли оптика на Планерной д.59 и в каком режиме. Мне ответили, что да, работает с 10 до 20 часов. 07.06.2020 воскресенье в 10:15 были у оптики, а она ЗАКРЫТА!! Охрана ТРК сказала, что они "то работают, то не работают, по-разному...", позвонила по телефону, оператор сказала, что у них информация, что данная оптика работает 🤷♀️ Вот честно, полное неуважение к клиенту! Возможно, это вызвано холатностью отдельного сотрудника, которому скучно сидеть в выходные дни в полупустом ТРК с 1-2 клиентами за день... но это же ваша работа, а в нынешних условиях, спасибо, что есть эти 1-2 клиента.... мдааааа Не хочется после такого возвращаться.
2
August 31, 2020
Это эпопея. Это нечто.
В целом, это не сеть, это франшиза. Каждый счастливый взгляд сам за себя. Ибо их хваленое "БЕСПЛАТНО ПРОВЕРИТЬ ЗРЕНИЕ", только в салоне покупки оправы. В других салонах нет.
Мастера у них явно одни на всех, по этому ставить не рекомендую. Такое ощущение, что линзы вставляют дома на коленке. Это каким надо быть криворуким мастером, чтобы не попасть в шаблон?
И при этом они пытались впарить мне криво вставленные линзы. Абсолютно не соответствующие шаблону.
Сказал им, что давайте возврат. В ответ - максимум две недели на рассмотрение. А так не видно?! Очки забрали.
Жду две недели. Ровно через две недели звонят- забирайте. Прихожу. Возвращают оправу, со словами тут немножко стекло разбилось. По факу, расхреначили оправу. Тупо поломали и пытались втюхать назад.
Жду новую оправу. Когда привезут не знаю, они молчат. Оставил жалобу, молчат.
Полтора месяца без очков!
Конкуренты делают за 3 дня. И качественно. Больше ни ногой, ни в один Счастливый взгляд. Отзыв тут,потому что с ними общался. А так мастера на всех одни.
1
2
August 22, 2022
Отличный салон, радушный персонал, всегда захожу сюда при необходимости👍🏻
February 3, 2022
Задержали поставку контактных линз, сначала перепутав рецепт, а потом сослались на невозможность корректировки заказа без личного посещения. Для потратил время, ну хотя бы деньги вернули без проблем.