Все очень понравилось, особенно общение с клнсультантами. Поиогут и ответят на все вопросы, никуда не спешат и все показывают и рассказывают. В дополнение идет бесплатная помощь с ремонтом и обслуживанием!
Отвратительное отношение к клиентам. Я записалась заранее на проверку зрения, но немного опаздывала, специально позвонила и предупредила, что задерживаюсь на 5 минут, пришла в салон, а они уже взяли другого человека на приём. Я больше ни ногой в салоны оптики Счастливый взгляд! Счастливо оставаться без клиентов.
Пришёл изначально купить очки для компьютера, ну и решил проверить заодно зрение
Врач попался очень хороший, всё проверили, дали рецепт, сразу заказал очки, пару дней назад забрал, удивился насколько плохое у меня зрение, даже с маленьким минусом
Спасибо консультантам за помощь в выборе линз и оправы, результатом доволен)
Если бы можно было поставить минус 10,я бы поставила. Ужасный РЫНОК! Именно рынок,ни разу не оптика. Пришла туда на проверку зрения . Проверили и тут же не отходя ,стали втюхивать очки за 25к. Когда они узнали что я не собираюсь покупать их ,сказали что можно и за 12000 р . Ну а когда узнали ,что я вообще сегодня ничего покупать у них не собираюсь . Даже результаты осмотра не дали ,чтоб я могу по ним купить себе очки в другом месте. ФУ . Чтоб их закрыли
Двоечка за чрезмерную ориентирвоанность на заработок и отсутствие хотя бы какого-то подарка пр покупке очков за 26 000р. Если не считать карты покупателя, в которой не вижу смысла. Футляр в подарок с тряпочкой для ухода был бы приятным дополнением. Про скидку и говорить не приходится. Купленные очки были отданы не в коробке, а в пакете с герметичной защелкой. Хрупкий товар... В пакете.
4
1
Show business's response
Ольга Д.
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Здесь мне сделали прекрасные очки! Очень понравился врач,к сожалению не запомнила имени ,в первый раз мне так тщательно проверяли зрение. Консультант помогла выбрать красивую оправу и заказать очки.Очень доброжелательное отношение со стороны всего коллектива!Спасибо!
Show business's response
Альбина
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Это действительно место для развода на деньги..
Спустя 2 года понадобилось поменять линзы в очках, куплены были в другом месте. Зашли сюда, чтобы узнать варианты и стоимость линз. Консультант в процессе рассказа о вариантах линз ненавязчиво выяснила, сколько лет очкам. Узнав, что им 2 года, и покрутив в руках, сказала что наша оправа уже не годится, она расслаивается (действительно там была щель в металле, через которую видна линза). Сказала, что никакой гарантии что оправа не развалится при замене линз, и что в таком случае мы заплатим дважды, и за линзы, и за новые очки целиком. И потом начала рассказывать как удачно, что у них вот прям как раз сейчас скидка на оправы 80% и на линзы 20%. Нам это все показалось очень странным, оправа у нас была хорошая, дорогая, и выглядела абсолютно нормально. Мы, конечно же, решили уйти отсюда, и пошли в место, где покупали оправу 2 года назад. Так вот, там консультант сказала, что все хорошо с оправой, только немного погнута, надо подровнять, а так линзы можно поставить без проблем. Объяснив ситуацию и переживания насчёт расслоения металла, она специально спросила мастера, и тот рассказал, что это просто конструктивная особенность очков (как мы и предполагали) - внутренняя часть держит линзу, а внешняя просто декоративная, и эта щель помогает вставлять линзы разной толщины. В этот же день в эту оправу вставили линзы за 30 минут, и, к слову, сами линзы по стоимости были дешевле чем тут, хотя поставили самые дорогие немецкие.
В общем, расчёт на дурачков, на доверчивость людей и импульсивные покупки.
И ещё, первый консультант, который с нами разговаривала, сказала, что проверка зрения стоит 350₽, вторая назвала цену 450₽ (при покупке очков у них). Это вообще как? В этом салоне сложилось полное ощущение, что ты на рынке..
5
1
Show business's response
Марианна Мотуз
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Плюс, очень много возможностей для проверки зрения.
Минус, при этом не точная работа специалиста. Делается все, чтоб увеличить стоимость очков. Суммы не земные. Видимо, стоит план на очки. 50 штук на день.
Народу нет. Сумасшедших платить такие деньги тоже. Развод
3
1
Show business's response
Марта
Level 30 Local Expert
July 26, 2022
Зашла почистить свои очки, купленные в этой сети оптики. Очень вежливые сотрудники. Чисто, хороший ассортимент
Приятные консультанты и не менее приятные цены. С первого захода нашли сыну очки, хотя до этого были в двух местах, и ничего подходящего не было.
2
Show business's response
И
Ирина Ш.
Level 5 Local Expert
February 9, 2021
Отвратитеьная организация. Только бы хапнуть деньги, остальное не их проблема.
Заказала очки дважды выпадало стекло, ремонтировали. Безрезультатно. Требовала вернуть деньги—отказали,опять взяли в ремонтНу уж если деньги попали в их лапы ,то всеми правдами и неправдами деньги не вернут.. Никому не рекомендую обращаться в эту контору.
Шарашкина контора. Деньги заплачены - и привет. Очков так и не получила (срок готовности по квитанции 28 августа 18.00), сегодня 1 сентября, на горячей линии оставляла жалобу - бесполезно.