Очень понравился сервис, очень помогли с самим выбором очков, были сомнения – консультант Алексей очень доброжелательный молодой человек, как и его коллеги!
Необходимость обратиться в очередной раз в бутик «Счастливый взгляд» возникла в связи с поломкой носовых накладок в медицинских очках. Как известно без очков, как без рук, поэтому потребовался срочный их ремонт. Снова на помощь пришли специалисты бутика, которые подобрали новые носовые накладки и установили их без проволочек. Как и в первый раз моего обращения к ним на мой вопрос: «сколько я вам должен?» прозвучало такое редкое сейчас слово: «ничего». Данный бутик отличает прежде всего профессиональное внимание к деталям, ведь именно они формируют наше мнение о работе любой организации. Важно не только как тебя встречают, но и как провожают. Отсюда уходишь со «счастливым взглядом!».
Подбирала линзы в салоне в ТЦ Миля, записалась через сайт, пришла вовремя, врач была на месте, других клиентов не было, но приняли меня с опозданием. Подобрали линзы, меня уверили, что они точно есть в России, сделала заказ и оплатила его полностью 26.05.23. Сказали, что привезут заказ через неделю, позвонила 02.06.23 сказали, что еще заказ не пришел, ждите, я попросила уточнить у поставщика, когда привезут заказ, сказали узнают и перезвонят, но не перезвонили. Далее позвонила 07.05.23, также заказа не было, потом пришла в салон и заставила при мне узнавать, где же мой заказ, после многочасового разбирательства, выяснилось, что заказ вообще не привезут, так как таких линз нет в России! И консультанты мне предложили просто взять другие диоптрии и это при разной остроте зрения на двух глазах?! Полная некомпетентность. Пришлось идти еще раз в салон, за возвратом денег, но денег не отдали. Дали заявление на возврат и сказали ждать 10 дней одобрения руководства возврата денег за заказ, который сами же не могут выполнить. Итого совершено отвратительное отношение сотрудников салона, почти месяц потраченных нервов, времени и денег.
Пришла за помощью... Отвалился наносник от очков Прада... Очень отзывчивый персонал, сразу же починили да ещё и бесплатно! Огромное спасибо! Шикарный сервис! Обязательно приду сюда за очками!
Самые замечательные сотрудники , безумно позитивные и отзывчивые! Ответили на в е по вопросы и самое главное!!! Нашли те самые очки , которые я так давно искала!!! Спасибо вам милые девушки 😍😍😍😍
Замечательные сотрудники!!! Починили очки быстро. Приятная атмосфера в салоне и очень дружелюбный персонал. Советую к посещению! Покупала очки лет 5 назад, до сих пор ношу)
Мне всё очень понравилось. На днях подбирала линзы в ТЦ "Миля" со мной работала доктор - Каргополова Екатерина. Огромное ей спасибо, была предельно внимательна, объяснила все нюансы, научила пользоваться, рассказала всю необходимую информацию о сопутствующих товарах. Цены на линзы более выгодные, чем в других оптиках.
Заходила в данную оптику. Понравилось, как персонал отозвался на просьбу подобрать очки и линзы, рассказали о скидках и возможных предложениях. Очень приятно было иметь с ними дело! И врач - хороший молодой специалист, Екатерина Андреевна. Рекомендую! 🤝👍
Обратилась сегодня в данный салон оптики для проверки зрения. До этого обращалась к офтальмологам в поликлинике с жалобами на то, что быстро падает зрение. Никто из них ни разу мне не сказал, что мне необходимы очки, чтоб зрение не ухудшалось!
И только тут я получила компетентные советы от менеджера и врача. Быстро и качественно поверили зрение, проконсультировали по поводу очков, подобрали нужные мне линзы в очки (чтоб и качество было и по нормальной цене), менеджер подобрала мне классную оправу. Спасибо большое за такое доброе отношение. Буду обращаться только к вам!!!
И самое главное, что мне понравилось — не раскручивают на деньги. До этого обращалась в другой салон, и там сотрудники мне навязывали самые дорогие очки, которые мне вообще не по карману.
Хочу ещё раз выразить огромную благодарность сотрудникам салона «Счастливый взгляд» в ТРЦ «Миля»!!!
Заказываю очки в ТЦ Миля в салоне оптики » Счастливый взгляд « уже несколько лет , качество устраивает !
На днях поломалась оправа , дужка , пришла заменить оправу т. к. линзы дорогие и очки жаль выбросить, мне заменили дужки и очки снова в рабочем состоянии!
Спасибо !
Отличный магазин, прекрасные консультанты. Что очень важно есть ремнот и всегда готовы помочь)
Show business's response
Н
Нестор Северов
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
Зрение вам проверят довольно профессионально, однако если вы не купите очки, рецепта вам на руки не дадут. Я искренне хотел купить у них очки, но то что понравилось было не по размеру, а то что было по размеру, не понравилось. Предлагал заплатить за рецепт - ни в какую. Зря потратил время.
Уже месяц в разных местах пытаюсь проверить глаза и получить рецепт. Пока безрезультатно.
Пришла выбирать очки, направили на проверку зрения, врач качественно и мастерски выполнила работу, персонал вежливый, быстро подобрали подходящую мне оправу, задержек при заказе не было, все привезли в срок, как и было обещано, все понравилось, спасибо!