Проживали в этом отеле почти неделю в июне 2024 г.(две семейные пары) Для сравнения могу сказать что в прошлом году останавливались в отеле "Пятигорск" (ул.Крайнего) конечно в сравнении это "небо и земля". Отель открыл свои двери для посетителей не так давно, и это сразу чувствуется...."свежий" ремонт, не обшарпанная мебель, новая сантехника и белоснежное качественное пастельное белье...Номера чистые и ухоженные, и что самое немаловажное - чистые коридоры и л/клетка. Отель расположен на одной из центральных улиц Пятигорска. В этом есть свои "плюсы" и (увы) "минусы" Все основные достопримечательности Пятигорска в "шаговой" доступности но...окна большинства номерного фонда выходят на улицу и проезжую часть, а если учесть что "горячие кавказские парни" любят гонять на своих "железных конях" с музыкой на всю катушку до 23-00...то заснуть до этого часа у вас вряд ли получится. Администрация отеля пытается с этим как то бороться:....устанавливает окна ПВХ с двойными стеклопакетами, повесили глухие "тяжелые" плотные шторы на окна...но помогает это мало. Молодые люди дежурившие на рецепшн охотно идут на контакт, всегда готовы помочь, подсказать что то....вообщем клиентоориентированный персонл. Завтраки по "предзаказу" (континентальные) довольно приличный выбор (где то вариантов 10) которые нужно заказывать с вечера. Завтраки проводятся в ресторане который расположен в этом же здании на первом этаже. Я так понял Администрация заключила Договор с рестораном на обслуживание постояльцем отеля. (Всем советую попробывать из меню "Английский завтрак"....довольно объемный и вкусный, больше похожий на обед) Но есть и минусы пребывания в отели: - маленькая охраняемая стоянка у отеля - всего на 4 авто, и если приезжаете поздно из путешествия по МКВ то машину придется парковать на улице где с парковочными местами проблема. Ну и не очень понравилось обслуживание в ресторане....когда приезжаешь на КМВ на 4-5 дней, естественно каждый час на "учете" и не хочется тратить время попусту. При заезде в отель (а мы предварительно изучили отзывы предыдущих постояльцев) мы предупредили на рецепшн что будем ходить на завтрак строго в одно и тоже время, за один и тот же стол....чтобы сэкономить время на приготовление завтрака...но в день отъезда мы просидели за столом и прождали завтрак 35 минут....конечно это оставило немного негативное впечатление. Ну а в заключение хочу сказать что на сегодняшний день это один из лучших отелей в Пятигорске по принципу "цена-качество" (думаю мне можно поверить на слово т.к. останавливался во многих отелях МКВ) Со временем отель поменяет все окна выходящие на проезжую часть, обслуга ресторана учтет все замечания высказанные в их адрес, устранит малые недоделки после ремонта.......и отель "Гармония" займет верхнюю строчку рейтинга "лучшие отели Пятигорска"
Отличный отель. Останавливались здесь с семьей. Приветливый персонал, чистые и уютные номера. Отель сотрудничает с рестораном неподалеку, где можно заказать вкусные завтраки. Отдельная благодарность администратору Юрию за доброту. Всем рекомендую.
Мы отдыхали с детьми в феврале, сейчас рекомендую ваш отель знакомым. Шикарный номер, широкая кровать с совершенно новым бельём, удобный раскладывающийся диван, ТВ с интернетом, чайник, вода, чай, кофе, идеально чистые полотенца, махровые халаты, комнатные тапочки, много всего необходимого в комнате, самое главное приветливый персонал и тишина в отели. Спасибо за отдых. Всем рекомендую
Очень боялась, но превзошли все ожидания. Всё как на картинке и даже лучше. Отель небольшой, вход с двора, но находится в центре и можно до всех достопримечательностей дойти пешком. Это и подкупило. Обслуживание на 5 звёзд, отличные завтраки в ресторане в этом же здании. Всё чисто и аккуратно. Во всех вопросах идут навстречу.Огромное спасибо за чудесный отдых.
Очень хорошая гостиница! Отличное расположение, замечательный и приветливый персонал, номера очень чистые и современные. Всем рекомендуем и обязательно вернёмся!
Отличный отель, чистота на 5, отличный персонал, и самое главное все в шаговой доступности, парк, бродвей, магазины, кафе, остались очень довольны, ездили в троем, для ребенка в номере было кресло кровать
Отличный номер( люкс двухкомнатный), очень заботливый персонал. Супер расположение.
Но радовали больше всего завтраки в ресторане на первом этаже. Все 4 варианта восхитительны!!
Понравилось расположение, приветливый персонал, номер комфортный и чистый (останавливался в люксе), но кровать показалась жёсткой, матрас уже уставший и топпер положение не спасал.
Это просто роскошное роскошество за приемлемую стоимость. Номера очень чистые и просторные. Постельное белье идеально белое. Матрасы новые. Все есть для комфортного проживания.
Очень клиентоориентированый подход к гостям. Уточнили время заезда, несколько раз перенесли время получения раннего завтрака. Партнерский ресторан с высоким уровнем сервиса и вкусными блюдами. Очень доволен, рекомендую
Отличный отель. Отдыхали в начале мая. Все очень понравилось. Персонал очень приветливый. Жили в двухкомнатном номере с балконом и кухней. Рекомендую для пар с детьми - все супер
С 25 мая по 3 июня 2024 г. отдыхали в этом отеле. Замечательный отель. Нам с женой всё понравилось. И номер, и обслуживание и само отношение персонала, теплое и душевное. Однозначно рекомендую к посещению. Желаем отелю дальнейшего процветания!
Сам отель замечательный, отличные номера, отзывчивый персонал. В самом центре. Из минусов - нет пандусов для чемодана , спать придется с закрытыми окнами, тк ночью музыка из проезжающих машин
Хороший, новый мини отель, просторные номера. Единственное замечание очень маленькие односпальные кровати и вывод вытяжки из ресторана направлен в рядом с окном, лучше поменять.
Пишу отзыв от чистого сердца в благодарность за такой сервис и отношение!
Цена-качество 100%
Отель совершенно новый, зашла в номер и была в восторге от чистоты, даже пылинки ни где не было. Видно сразу нацеленность на клиентов, местоположение отличное, останавливалась вместе с дочкой, выходили и утром и вечерам гулять по бродвею (это прям вышла из отеля и сразу в центре и гуляешь по бродвею)
Я не могла не сфоткать номер, чистота, красота и приятно оставаться в таком месте с ребенком! Я человек мнительный и не везде мне так нравится.
Конечно я вернусь в данный отель еще раз, когда приедем отдохнуть в Пятигорск!
Рекомендую данный отель!
Отель полностью соответствует заявленным 4 звёздам. Идеальная чистота, вежливый персонал, красивые и уютные номера. Очень рекомендую всем, кто всегда ожидает от отеля больше, чем просто хороший сервис
Очень понравилось, приветливый персонал
Был в начале сентября, собственники заменяли окна в соседних номерах, чтобы шума было меньше, последние 3 дня жил в номере с новыми окнами (шума почти не было)
Отель замечательный, все чистое, новое, даже по просьбе принесли микроволновку в номер, персонал помогал в любых наших просьбах-ответах. чайна-кофейный набор всегда в наличии.рекомендую этот отель от души!
Это что волшебное! В этих номерах с полукруглыми окнами,бархатом, мягкими цветами интерьера вы себя точно почувствуете русской интеллигенцией , приехавшей на воды! Отель восхищает! Тихо, уютно, прямо в центре, ресторан внизу выше всяких похвал, завтраки необыкновенные! Спасибо персоналу! Приветливые, заботливые, гостеприимные!
Отель чистый, приветливый персонал, в центре города, но… парковка маленькая и неудобная, лифта нет, так что на 1-2-3 этажи придется нести багаж на себе и еще по узкой лестнице с высокими ступенями. Завтраки в ресторане, но вход с улицы и в холодную мокрую погоду это вообще никак.
Все на высшем уровне в самом центре города.
Под окном гоняли стритрейсеры. Но если закрыть окно - их почти не слышно.
Show business's response
Олег П.
Level 5 Local Expert
February 28
Молодцы, чисто, уютно и просторно. Тот случай когда ожидаешь меньшего, а получаешь больше. Завтраки в соседнем кафе при такой схеме-лучшие,что встречал
Все на высоте, но бывает шумно, если у вас чуткий сон, то лучше не заселяться, возможно не будете спать! Если со сном проблем нет, и вы спите как убитая ( как я) то все супер! Чисто, все убирают, вежливый персонал, просто люкс! Завтраки отвал всего
Show business's response
Dr. South
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Отличный отель, вежливый и приятный персонал, свежий ремонт, удобная мебель, топовая локация, вкусные завтраки и шикарный балкон (в номере 5), на котором приятно выпить утренний кофе.