Hartiya
228 reviews
October 25, 2024
К вам товарищи не дозвониться, не на сайт не зайти , не письмо написать.
1
October 17, 2024
Пытался дозвониться, 2 телефона и не один не ответил, компания просто полный отстой, после того как вывозят мусор , из а дороге остается грязь, банки, бутылки, и это все территория дома, где ходят люди, дети и едят машины.
2
November 30, 2024
В пролетарском районе, по улице Приупская не вывозится мусор уже 4 дня.
1
May 27, 2024
Что хотят то и делают, не дозвониться до них и не расторгнуть договор не получается.Монополисты и этим всё сказано.
5
January 18, 2024
Не понравилось, когда был снегопад, неделю не вывозился мусор. Звонила на три номера, три дня, никто не ответил! Я понимаю что зима пришла когда её не ждали!? Но почему компания не сделала перерасчёт в квитанции?
3
December 19, 2024
Очень милая и приаетливая дама на приёме посетителей
1
July 8, 2023
Щекино. Молодёжный проезд 13.за , что мы платим деньги? Где уборка, вывоз мусора? Сегодня 08.07.23г.мусор этот лежит с 1.07.23.неделю.баки синие пустые, а рядом стоят большие контейнеры которые переполнены. И рядом, и сбоку и сзади, всё больше и больше ежедневно пополняется. Компания хартия, почему не вывозится мусор? А денежные средства списываются с каждого жителя?
3
September 2, 2023
Обратилась за заключением договора о вывозе мусора. Сотрудник по телефону подробно объяснил, какие документы требуются, составил договор, отправил его на проверку по электронной почте. При посещении офиса на подписание договора ушло не более 5-7 минут. Сотрудник фирмы объяснил все нюансы, грамотно ответил на все возникшие вопросы
3
December 12, 2023
Спамят на номера. У меня с ними нет ни какого договора, услуги они мне ни когда не оказывали, но требуют типа я им должен. Откуда у них мои персональные данные? Надо написать в прокуратуру пусть посетят этот ........
3
December 20, 2023
Мусор не вывозится уже дважды с проезда ак. Павлова. Подготовленный мусор растаскивают собаки, приходится снова собирать, переупаковввать и ждать следующего не приезда. За вывоз платим регулярно, хотелось бы чтобы за не вывоз организация тоже платила.
3
2
May 27, 2024
Сотрудники опытные, в этом году тянут с установкой контейнеров для мусора, ждём, а что сделать, они монополисты.
3
January 8, 2024
Компания по вывозу мусора в г. Туле систематически не выполняет свои обязанности. Мусор вывозят с большими интервалами,не соблюдая графика.
3
1
June 3, 2023
Уважаемые сотрудники Хартии! Объясните, пожалуйста, вашим коллегам, что после выгрузки мусора в мусровоз необходимо поворачивать контейнеры так, чтобы жильцы хотя бы их открыть могли без проблем!!! Ежедневно оставляют контейнеры ручкой к дороге!!! При открывании контейнеры падают. Всеми подъездами, наверно, будем оставлять мусор рядом с баками, чтобы вы задумались о вашей ошибке. С уважением, Волкова 1/2.
5
1
October 29, 2024
Невозможно дозвониться по вопросам вывоза мусора
3
November 17, 2023
Добрый день! В Туле в офис НЕВОЗМОЖНО дозвониться. По договору 7812 от 12.04.2022 СНТ Отделочник, контейнер до сих пор стоит. Договор заключён до конца октября
1
3
December 21, 2023
Не понятно за что высылают квитанции. С 12 декабря мусор не вывозится с Будённого и близлежащих улиц. Дороги давно расчищены.
3
1
December 22, 2024
самая уродливая компания которую я знаю
2
March 25, 2024
Вы вообще работаете, нет???? А дозвониться вообще не реально, видишь по 20 минут и в итоге ни ответа ни привета!
3
December 20, 2023
Третий раз не забрали мусор, хотя дорогу прочистили давно. Перерасчёт не делают, хотя услуга не оказана. Ну был снегопад, понимаю. Но в итоге мусор куда мне девать?
2
2
July 23, 2023
Организация, без которой к моему глубочайшему сожалению никак нельзя обойтись, Да как обещано было мусорной реформой ничего не сделалось, цены на услуги взлетели, порядок с мусором до сих пор не навели!
3
1
December 18, 2024
Весь день звонишь, никто не отвечает
2
April 16, 2023
Я был крайне удивлён - лояльные и толковые работники, всë чисто, объяснили, рассказали и пошли на встречу ( дабы не мотаться повторно договорились, что вышлю фото недостающих документов.)
3
October 23, 2024
Не дозвониться! Проще в ад, чем к ним
3
February 16, 2023
Требуют предоставлять справки за выписаных людей...Когда люди прописываются Харти сведения предоставляет ЖУ,а когда выбывают,сом хозяин обязан предоставлять справку.Не порядок.Считаю, что ситуацию надо исправлять.
Человек умер 3-й год пошел ,а за мусор до сих берут оплату.Справку не предоставили в Хартию об убытии ,все по старинке работаем.
9
December 5, 2023
Хорошее место! Прошу больше внимания уделять вывозу мусора советск октябрьская 37,редко бывает машина по адресу тула белкина 8 у котельной, разломана площадка, а мер нет!
3
September 1, 2022
Не возможно дозвониться - это раз! Если с 3 попытки дозвонился - начинается внутреннее переключение от одного сотрудника к другому! И в конечном итого просто сброс! Второе, у меня заключен договор, как у юр.лица, и мне необходимо было всего лишь на всего заказать дополнительный вывоз пакета мусора! И мою заявку никто не принял! Отвратительная компания, причем альтернативных вариантов в городе нет! Сервис нулевой, сколько не давай обратную связь - им все равно! Причем как только ты открываешь новую точку - они тут, как тут со слова "Вам необходимо заключить договор на вывоз мусора" ! Если Вы уже заняли мусорное царство, в виде монополистов - так выполняйте свои обязанности!!!!
11
2
June 17, 2024
Во- первых, мусор не вывозят согласно графика. Во-вторых, дозвониться до них поосто невозможно!!!
3
1
August 22, 2024
Абсолютно не отвечают на звонки
3
April 25, 2023
Оставлял обращение ,о несвоевременном вывозе мусора,'пакетированного'от частных домов.,так и неответили, мусор лежал на всей улице 12 дней.По договору вывоз мусора 2 раза в неделю.
1
3
December 12, 2023
Решили мой вопрос очень быстро,без всяких проволочек, везде бы так относились к своей работе!
3
October 13, 2024
Тяжело дозвониться,договориться .
July 26, 2023
Обирают граждан, тарифы высокие , контейнер поставить мусорный стоит 6400 рублей в сутки .
Антимонопольной службе стоит присмотреться к данной организации, кто-то кормится в правительстве, конкурентов жестко гасят
2
4
August 31, 2024
Село Першино. Мусор не вывозят.
October 28, 2022
Ужасно плохая работа с клиентами. Прислали первую квитанцию за вывоз мусора с задолженностью в 10 тысяч рублей за частный дом. Площадка с контейнером находится в 800 м от дома. Проживает в доме инвалид 2 группы, который за территорию участка не выходит. На вопрос, что контейнер находиться так далеко, ответили, что он может стоять и еще дальше. И ещё это было сказано с ухмылкой! Оператор - грубая, надменная! Буду разбираться, где были квитанции, за какой период была начислена эта сумма? Хотя я понимаю, что доказать что-то будет сложно! 0 звёзд, к сожалению, поставить нельзя!!!
7
May 13, 2024
Дозвониться невозможно, трубку никогда не берут, не регулярно вывозят бытовые отходы, горы мусора
3
May 28, 2023
Не вывозят МУСОР с частного сектора весь, начинают копать это заберём это нет а деньги берут заплоти пожалуйста вовремя, так вот господа если мусор будите остовлять будем решать эту проблему через прокурату
5
1
February 17, 2023
Учтивы все и благообрзны! Подмяли под себя весь мусорный бизнесс и исправно стригут бабло! Забубенили дом в стиле вассалов и принимают там своих халлопов!
6
1
February 14, 2024
Монополисты,этим и пользуются.Деньги требуют регулярно,а свою работу не выполняют.Не дозвониться.
3
1
April 21, 2024
Обслуживание хорошее, персонал супер.
2
December 5, 2023
Мусор, Красноармейский 23, уже куча. Стоит два бака, вывозят один. Соответственно возле второго набросанно
3
1
June 20, 2024
Невозможно дозвониться. Не берут трубку. Слушаешь автоответчик, слушаешь, потом бесконечные гудки. Если нет обратной связи, то компания по определению не может заслуживать хорошую оценку.
3
January 19, 2023
Очень вежливые и компетентные сотрудники, все объяснили, показали и даже распечатали необходимую информацию по лицевому счету. Спасибо за Вашу работу.
2
July 17, 2024
Ужасное заведение. Персонал не горит желанием помочь.
3
December 22, 2023
Сначала ведут себя очень деликатно и вежливо, но потом хамят, не берут трубки и не вывозят мусор!!!
3
1
October 19, 2022
Мнение о компании поменялось. Мусор вывозят вовремя. Заказывал контейнер на 8 м2 дя строительного мусора. Оставляют ровно на сутки. Привезли и увезли вовремя. На сентябрь 2022 года это стоило мне 5500 руб. Единственно что не нравится - работа с клиентами. Диспетчер один, по Советскому р-ну Тулы. Пока заказал контейнер, обзвонил кучу народа и только в рабочие дни.
2
October 29, 2024
Отличный сервис
1
December 10, 2023
Прежде чем звонить абоненту о задолженности,проверьте есть ли у него долги а не просто нажимайте кнопки.
3
October 26, 2024
Просто тихий ужас
2
December 24, 2023
Не вывозят мусор неделями на Рогожинском посёлке, собаки и вороны рвут мусорные пакеты распространяя антисанитарию, необходимо принять меры к данной организации, т.к. она не выполняет своих обязательств
3
August 9, 2022
Расположено в старинном красивом здании, встретила сотрудница в холле, вежливая, все по делу, большое спасибо
10