Hartiya
224 reviews
December 20, 2023
монополист. сынок известного человека руководит этой прекрасной организацией)))
3
2
March 24, 2024
По официальным телефонам не возможно дозвонится. Мусор не вывозят.
4
December 1, 2022
С приходом компании Регионального оператора в наш город, стало заметно чище! 👍🏼👏🏼 удобное расположение центрального офиса и приветливый персонал!
15
December 18, 2023
За что вы берете деньги? Как долг в 300 руб, так в суд подаёте.... А где ваша работа?
4
1
August 31, 2022
У меня шок! Я закрыла ИП ещё в апреле и прервала договор с Хартией. Они продолжают мне слать счет за услугу каждый месяц. Хотя я приходила к ним и прервала с ними договор. Что за беспредел я не пойму. Шлют и шлют новые счет, хотя дело закрыла уже пол года назад
10
February 14, 2024
Сотрудницы доброжелательны, помогли решить вопрос.
1
5
April 22, 2022
Никакого уважения к другим людям! Хамское отношение водителей. Подъехать не давали к своему же дому. Вместо того, чтобы сдать на 2 метра назад и пропустить меня, чтобы я проехала к своему дому-водитель встал в позу и заставил ждать минут 10, после чего начал "выдавдивать" меня, чтобы я сдала назад и пропустила его. На мои вопросы просто послал меня. Замечательно просто... Нет слов
14
3
June 17, 2023
Не возможно дозвониться, по двору водители летают как по трассе.Никаких вопросов не решают футболят туда сюда.
4
1
January 7, 2023
За такие сборы за мусор,удивился бы ,что офис бедный, обслуживают как и везде ,но не сог доказать ,что человек не может мусорить находясь в нескольких местах одновременно
2
1
September 4, 2022
Несмотря на плохие отзывы, быть может мне везёт, но для нашего СНТ "Хартия" - дар Божий! Работают чётко, оперативно, если какие-то возникают вопросы, то решаются они очень быстро.
1
4
June 28, 2024
Мусор убирается отвратительно.
3
1
April 25, 2022
Водитель на мусоровозе у 209 см разбил отливы, оставил глубокую коллею возле гаража, раздавил тротуарную плитку. Водитель бездумно прёт на своём танке где хочет. На улице дорога широкая, асфальтирована. Раньше такого не было, только в этом году водитель едет не по дороге, а ближе к частному дому. Прошу за счёт водителя исправить поломанную плитку, бордюры, а также засыпать коллею. Г. Тула 3 Проезд М Расковой дом 20
11
2
June 7, 2022
На сайте график работы указан с 9;00,Приехали к открытию и прождали целый час,на заборе замок,двери закрыты.Выстроилась целая очередь из ожидающих.Люди говорят такое не впервые.Меняйте часы работы,чтобы люди прпусту не теряли время в ожидании приема.
6
2
March 30, 2022
Отвратительный персонал, сидящий в прекрасном старинном доме, арендуемом за наши деньги. Управляющей компании платили 78 рублей, Хартии 380 .Завод не построен, но деньги начисляют четко.Хапуги.
20
1
September 16, 2022
Хартия сокращает колличество бригад и теперь мусор вывозят в место 8-9 часов, вывозят в 14-16 часов, у МКД кучи мусора и вонища. Был порядок и чистота когда мусор вывозили УК.
3
January 20, 2024
Никогда не берут трубки!!! Не возможно до них дозвониться.
4
March 30, 2023
Феодальное общество, руководство на местах без мозгов и образования, при таком отношении надеюсь таких там и прикопают
3
April 6, 2023
Обслужили спокойно, грамотно, доброжелательно. Благодарю.
1
July 5, 2023
Поставила 5 ⭐ с натяжкой, обязанности свои в принципе выполняют, но вот дозвониться можно с трудом
1
September 5, 2023
Ужасная компания!
Договор заключили,деньги оплатили,а вот мусор забывают забирать!
4
January 18, 2024
Компания не выполняет свои обязанности по договорам!
3
1
September 16, 2021
Сегодня весь наш новый посёлок получил судебные приказы о взыскании задолженности по вывозу мусора.
1.люди ещё строятся, многие приезжают просто огород посадить на лето.
2 договора никто не заключал
3.контейнер в поле установила Хартия 23 августа 19г.
4.вывозила мусор через раз и остальное разлеталось по полю, только срач развели с этим контейнером
5 а самое интересное счёт выставили с 1 марта 19 по 1 июля 2021 г. Через судебный приказ.
Как с 1 марта?????? Если вы контейнер поставили 23 августа!6 за все это время никто из жителей ни одной квитанции не получил!!!
Вы че там от балды штампуете квитанции.?
Идём всем поселком отменять судебный приказ. Закроем шлагбаум ом вьезд в наш посёлок и выставим контейнер хартии за шлагбаум. Нам не нужны ваши не качественные и дорогие услуги.
30
1
November 10, 2022
Задолбала эта Хартия . 5 лет назад продали дом, новые хозяева не платят я так понимаю.Коллекторы звонят нам. Уже прошлый год ругались с ними, опять звонки начались.
4
June 11, 2024
Великолепный ремонт
2
2
March 20, 2023
Хартия как хартия работают на совесть город постепенно становится чище.
2
3
November 3, 2021
По телефону отвечает сотрудник Дубова Ольга Вячеславовна. Я обратилась по вопросу задолженности по оплате вывоза мусора в покупаемой мною квартире . Данная сотрудница хамит , отвечает грубо и не по делу . В квартире имеется задолженность , я хотела чтобы продавцы квартиры которые являются ее собственниками оплатили задолженность . Сотрудник Хартии послала меня очень далеко …. Вопрос к руководству Хартии : зачем вы платите зарплату Дубовой О.В., если она работает не в ваших интересах и так хамит клиентам ?
22
1
October 28, 2022
По какой причине пришёл посетитель изначально никто не слушает. Повышают голос. Но если всё таки услышат вас, то может всё решиться благополучно.
3
February 20, 2022
Косая гора ул. Дронова 14-16 (въезд во двор) разбили нам весь весь въезд во двор ,рабочие ничего и слушать не хотят посылют матом, им далеко возить бочки.значит от 18 и 12 дома по ул Дронова не далеко возить ,а у 14 дома подъезжает чуть ли не вплотную к бочку .ну если тяжело возить освободите место для тех кому легко.
9
1
June 18, 2021
Заказывали вывоз кго из частного сектора. Дозвонилась быстро, операторы вежливые, подробно проконсультировали по всем вопросам. Заявку исполнили оперативно. Спасибо всем работникам.
1
14
January 13
Богатый филиал. Работают отвратительно
1
November 14, 2022
Про саму работу по вывозу не скажу, но вот офис это нечто. Данные неправильные. Но это абонент должен пройти семь кругов ада и предоставить им исправление, даже если они косячат себе в убыток - потом ждите казнь в виде долга непомерного. Зачем тогда самим шевелиться?!
4
October 28, 2021
Прихожу в данный офис во второй раз. Все сделали быстро, на все вопросы по оказанию и оформлению квитанций рассказали. Меня всё устраивает мусор вывозится всегда во время практически в одно и то же время.
1
14
September 26, 2022
Отвратительное, предвзятое отношение к клиентам. Они монополисты - "молитесь" на них! Только день "гребут лопатой"!
3
January 15, 2024
Не дозвонишься. Только деньги просят
3
April 20, 2021
ООО "Хартия" совместно ООО "ОЕИРЦ" не доводит информацию до населения об условиях перерасчета платы за вывоз мусора и выставляет двойные квитанции. Так жителям с. Лапотково Щёкинского района Тульской области в марте 2021 года задним числом пришла квитанция за весь 2020 год и истекшие месяцы 2021. Теперь этим вопросом занимаются Минстрой России, Президент РФ и Роспотребнадзор по Тульской области. Готовим коллективное заявление в Генпрокуратуру с просьбой проверить эти две конторы на предмет наличия нарушений в начислении платы за вывоз ТКО. ТКО на селе вывозят безобразно: мусор в пакетах забрали, а спиленные ветки, сучья оставили, валяются по полгода и больше.
25
1
December 20, 2023
Не реагируют на звонки,скидывают трубки.
3
1
November 4, 2022
Внимательные сотрудники, все объяснили, все рассказали, спасибо.
3
August 21, 2021
Офис компании хартия, достаточно удобный по расположению и внутреннему убранству. Учтивый и вежливый персонал.
1
22
June 22, 2021
Отвратительный подход к получателям услуг. Связь только с операторами, которые не могут решить ни одного вопроса, ответ один - необходимо приехать в офис. Уже больше года присылают две квитанции, на один адрес, в Росреестре через чёрточку , например 28-30, то есть присылают и на 30 и на 28-30, уже грозятся приставами, возможности посетить данную организацию нет - работаю. Работают только до 17-30, у меня тоже такой график .
18
2
March 23, 2023
Шаражкина контора , осуществляющая неконтролируемый рекет. Законадательство РФ для них не существует, элементарные юридические вопросы выкручивают до абсурда.
Московское руководство более алекватно и порядочно готово к диалогу.
3
January 2, 2022
На удивление, девочки-операторы отзывчивые и приветливые! Мой вопрос был решён в течении 10 минут. Хотя на горячей линии решения невозможно было добиться несколько месяцев, выставлялись нереализуемые требования и хамоватые операторы кидали трубки.
1
9
December 24, 2022
Только после третьего звонка приехали и забрали крупно габаритный мусор возле многоэтажного дома.
3
September 19, 2021
Договор о оказании услуг с этой компанией не заключали, квитанции ни в электронном , ни в печатном виде не получали никогда. При этом , получаю звонки, где автоответчик сообщает мне о задолжности. Каким образом начисляется плата и какая сумма фигурирует не имею ни малейшего понятия! Дозвониться до операторов так же не возможно!!!
17
May 18, 2023
Эта компания знакома, уборка мусора.Спасибо сотрудникам за их труд.
2
December 5, 2023
Хотел оставить жалобу не дозвонился
3
December 29, 2023
Халтура,вывоз мусора не регулярный
3
2
October 9, 2022
Поддерживают парней в СВО, молодцы, браво.
Больше бы таких компаний и руководителей
1
3
September 18, 2023
Очень удобно. Спасибо
1
February 2, 2022
Сколько раз была -всегда нет толпы народа, приятные работники, ответят, подскажут. Хорошие девочки)
8
March 11, 2021
Договор а с Вашей организацией не заключался. Из дома мусор не выбрасывается, так как есть во дворе мусорная яма. На основании чего Вы прислали квитанцию с бешеной суммой, за какой.........По законодательству все платежи оплачиваются на основании договоров, .Давайте заключать и договор и оплата будет производиться соответственно с даты, указанной в договоре.А просто так Вам деньги дарить никто не будет.
27
2