Постоянно покупаем здесь роллы. Всегда свежие и большая порция. Но видимо что-то пошло не так.
Сегодня купили роллы. На вид значительно уменьшились. А внутри запечённого лосось краб было что-то едва схожее с лососем, что невозможно было разжевать.
Примите пожалуйста меры к качеству продуктов.
Можно добавить положительный отзыв 🙃
Спасибо, что прислушиваетесь к клиентам и реагируете на ситуации.
Со временем могу сказать, качество на уровне. Свежие продукты. Быстрая доставка. Будем и дальше делать заказы.
Редко пишу плохой отзыв. Но тут мне доказывали, что я не права в службе качества и что меня приглючило, что обескуражило🙇♀️ Заказывали во второй раз. В первый все было более менее нормально, но суши разваливались. Достаточно вкусно.
Во второй раз заказали наборов 6, и мидии. Все наборы оказались практически одинаковые по составу (не считая верха) - куча сыра и огурец/авокадо. В одном наборе были еще внутри креветки, но не во все роллы они попали 🤷♀️
Дошли до мидий и тут поняли, что некоторые почищены плохо (жесткие с не обрезанными «губами» и скрипят на зубах). Одну разобрали, а там краб. Маленький, симпатичный крабик 🦀 в соусе, приготовленный, но блин краб. Фотка вышла не очень, но направила ее в службу качества, где мне написали, что да, выглядит неаппетитно, но это не краб. Еще скинули состав мидий, где конечно не указано, что помимо мидий и ледяной шапки там может быть крабы, грязь, песок и тд. Удивительно. Ну чтож, спорить не стала. Поэтому пишу отзыв. Возможно это поможет повару лучше их чистить. Больше ни ногой.
Только что если здесь,в ТЦ Сквер вок и 2 салата. Всё очень прилично и вкусно. Как визуально так и на вкус!
Был косяк неделю назад, но ребята вышли на связь и всё исправили,за что им отдельное спасибо и респект! Клиентоореентировааность на высоте!
Особое спасибо бармену за чай малина и мята! Это бомба! Особенно для тех, кому нельзя сладкое,но очень хочется!
Часто ходим,так как живём напротив.
С мужем решили поужинать в трк Сквер, выбрали Хасаши Ханзо,и остались очень довольны👍 большой выбор роллов, закусок и салатов. Продукты свежайшие, приготовили тоже очень быстро. Рекомендуем и однозначно вернёмся ещё не один раз👍
Заказала запеченные роллы, все было очень вкусно, еда по качеству не разочаровала,
Так же у меня был День Рождения 01.11, помимо того что мне предоставили скидку, девушки сделали очень красивую роспись в виде поздравления, это было необычно и очень порадовало!!! спасибо им огромное за поздравление и креатив!)))
Пробовал роллы и томям. Роллы бомбические! Просто кайф) в ТомЯм тоже отличный, порция хорошая, и ГЛАВНОЕ подают с рисом, а не надо отдельно заказывать) Короче советую) Но роллы мощные
Очень вкусные суши!! Теперь наши любимые в городе! Хорошо что живем рядом, постоянно их едим ☺️ Филадельфия вообще потрясающая🔥 и большая и цена приятная 👌🏼
Надеюсь со временем не испортиться 😉
Хотела сделать заказ в зале в пятницу, часов в 19. Зал был пустой. При этом сказали ожидание 50 минут, т.к. работает один сушист и все силы брошены на доставку. Естественно, ждать 50 минут не стала, настроение было испорчено. Вопрос: для чего вы тогда находитесь в Ресто Холле, если работаете только на доставку?!
Первое и второе посещение оставило самое лучшее впечатление! Суп ТомЯм-отличный. Суши с угрем, с рыбой и салат с баклажанами - отлично!
Надеюсь, что вы будете и дальше держать планку и не экономить на постоянных и новых клиентах 👌
Пока всё, что мы брали, очень нам понравилось! Вкусные роллы, вок с мидиями и креветками просто супер по наполнению и по соусу. Пробовали 2 салата - с баклажанами и с лососем и авокадо, оба очень хороши) Единственное креветки в панировке всё же пересушены, не стоит их так сушить, они получаются не такими сочными как должны быть. В ролле сливочный угорь маловато самого угря. А так качество блюд приятно порадовало. И хорошо,что есть доставка по Новоселью, всё приехало горячим)) Желаю вам держать качество и дальше на хорошем уровне!
Вкусные , большие, свежие роллы, появились сеты , мы такое очень любим)) спасибо большое, радуйте нас и дальше, все вкусно ☺️
1
Show business's response
Н
Надин
Level 7 Local Expert
July 16
можно ещё меньше лосося в моём ролле? настолько тонюсенькие кусочки в Карамельном лососе за 610₽, что при опаливании они поджарились и начали хрустеть… какие же вы ЖАДИНЫ( закажите себе такой ролл в ями-ями, чтобы узнать, каким должно быть это блюдо
ну и салат с хрустящими баклажанами за 390₽, но баклажаны даже близко НЕ ХРУСТЯТ, лежат абсолютно размокшие в луже соуса, сплошное разочарование
самое ужасное чувство, которое испытываешь, выходя из заведения - когда понимаешь, что сам приготовил бы вкуснее… у вас там профессиональная кухня, ребят, и ваша работа готовить достойные блюда!
НЕ ВЕРНУСЬ НИ ЗА ЧТО
жаль каждого потраченного рубля
Вкусные суши… но мне как девочке слишком большие, есть не очень удобно
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 23, 2023
Роллы и суши оооочень вкусные. Рыба свежая, начинки очень много. Качество на высоте. Быстро готовят.
Из супов пока попробовала только Том ям. Понравился. Салат из баклажанов супер 💯👌
Обязательно приду попррбовать удон и все остальные позиции по меню.
Спасибо, что открылись) Успехов и процветания
Прекрасное место, где точно можно вкусно покушать. Пока все блюда, которые брали, не разочаровали, а наоборот оставили только положительные впечатления. Филадельфия очень хороша, салат с баклажанами - вообще восторг!
К посещению рекомендую, будет вкусно)
Очень интересные позиции в меню и необычный вкус самих блюд
Салат с баклажанами просто бомба, вок с креветкой тоже понравился
Вдобавок еще стильный интерьер
Рекомендую к посещению)
Пока что все, что мы пробовали здесь - очень заходит! Супы попробовали все, салаты тоже) вок с мидиями - объедение!!!
Роллы Мега вкусные! Теперь только к вам за ними! Ну и татаки из тунца…. Это восторг ❤️(фотку приложу)
Ребята, конечно, креативные. Чтобы понять название, надо покопаться в интернете)))) Но кухня выше всяких похвал. Суп том кха и вок с рисом и креветками беру постоянно. Что похвально, вкус и вид блюд всегда одинаковый. Ребятам успехов и процветания!
Берём с девушкой обычно вок с креветками и с курицей, очень нравится. Так же брали пару раз роллы разные. Рыбы много, сыра тоже. Вкусные, пробуем дальше.
Обожаю том ям, и здесь не расстроил! (А это мало кому удается). Очень понравился. Езе пробовали почти все роллы, понравились! Только Калифорния как то не зашла
Добрый день.Хочу написать отзыв об этом заведении.Заказывала не раз поэтому могу с уверенностью сказать что качество соответствует цене.Всё приготовленно с душой,ребята стараються-это видно👍👍👍
К сожалению, не всегда свежее, не всегда вкусное, часто попадаются осколки мидий в роллах, персонал на замечания не реагирует. Том ям очень посредственный, как и остальное.
Роллы, воки и боулы вкусные. Хотя нельзя не отметить, что кусочки курицы в воке стали меньше :)
Крылья сомнительные , возможно на любителя, но всегда имеется какой-то привкус 1)куриной кожи 2) старой курочки :)
Еда на 3+
Сотрудница на кассе не знает меню от слова совсем. Стояла и смотрела на нас,как будто мы не по меню вопросы задаем, а таблицу Менделеева спрашиваем.