Очень жаль что в наше время многие сушисты не имеют представления как должны выглядеть роллы и суши , заказала сет , но очень была разачарована , обратилась к администратору но он оказался некомпетентным относительно просьбы клиента что цена несоответствует качеству . Больше сдесь заказывать не буду
Заказала суши на полторы тысячи, в последствии оказалось, что я попала на мошенников с абсолютно идентичным сайтом «хатимаки».
Выяснилось, когда заказ не привезли, а в самой фирме нашего заказа даже не было.. далее выяснили, что сайт был мошенническим, расстроилась, не передать словами.
На следующий день мне звонят с хатимаки, говорят что они тут не причём, и это действительно так, но они сильно не хотят что бы с их фирмой у меня были связаны негативные эмоции, и сказали что привезут тот же самый сет, абсолютно бесплатно!! Это просто верх клиентоориентированности! Вы умнички! Мало того, что роллы безумно вкусные, так ещё и руководство пушка, мы с вами навсегда!
Заказали сегодня доставку супов Том Ям и Фо Бо с рисом отдельно. Рис в итоге положили только один, и его так мало, что на одну порцию еле-еле хватило. Фо Бо имеет к Фо Бо посредственное отношение - отсутствуют обязательные для этого супа ингридиенты, зато есть петрушка и сильный аромат корицы. По факту это просто плохо приготовленный мясной бульон с лапшой по цене как полкило мяса. Для такой стоимости порция крошечная. И про подачу - к Фо Бо ингридиенты подаются отдельно - повара про это видимо не знают. Так что готовьтесь к тому, что то, что на картинке, и то, что вам привезут - абсолютно разные вещи. Не понимаю, откуда с такой кухней столько положительных отзывов, видимо, заказные.
Отличный сервис и хороший вкус роллов. Всё красиво упаковано, сделали ровно к заказанному времени. Полностью доволен. Буду заказывать снова.
1
Show business's response
KROS
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Иногда заказываем доставку, вкусно, но хотелось бы что бы заменили масло или поменяли технологию приготовления картошки фри. Заказываем каждый раз ребенку картошку, привозят как бы сказать.. много масла, на вид не свежая, вся никакая, будто уже ей второй-третий день, еще присутствует странное послевкусие.
А так в целом вкусно, по времени доставки как повезёт)
Мне понравилось, было вкусно . К поке к сожалению не подают цитрусовый или спайси соус, его надо отдельно покупать. Так как и к роллам (была удивлена). Очень понравился гукан с гребешком он был свежий и очень вкусный
Пробовали разные роллы, остановились на Хатимаки. Очень качественные, большие, не желеют ни рыбы, ни угря. На мой взгляд император с лососем - самые вкусные! После них в других местах роллы не нравятся. К нам в жк везут долго, лучше заранее заказывать, особенно в субботу)
Самая странная пицца, которую я ела. Заказывали доставку. Пиццу цезарь надо было собрать самим из ингредиентов в баночках. Не понравился вкус пиццы: было две разных. Ещё заказывали вок - вот он был вкусный, но можно было бы меньше соли
Очень люблю роллы. Это заведение находится в соседнем доме - очень удобно забирать самовывозом. Доставка тоже получается недолгая. Каждый раз при смене повара - очень чувствуется, одно время даже не заказывали, но сейчас исправились
Отличное место! Дружелюбный персонал, место чистое, очередей практически никогла нету. Качество еды на высоте полностью оправдывают и переоправдывают цену 👍
Ну объективно - не вкусно. Не понимаю откуда такой рейтинг. Обидно, потому что я знаю, где вкусно, но повелась на эти отзывы. Неприятные впечатления об ужине. Заказала сет филадельфия лайт. Половину съела, а те, где майонезом каким-то приправлены есть опасаюсь. Во всех роллах какой-то странный привкус есть. Кто пишет что это лучшие роллы, что вы ели ДО, хочется спросить. Единственное хорошее из всего- доставщики позитивные
Очень вкусно всегда! Если оформить удаленно заказ с самовывозом, будет скидка 20%! А ещё дают промокодик часто 😊 но цены не из дешёвых, но есть за что)
Сколько раз заказывала ни раза не привезли вовремя. Все время звонят и говорят о технических сбоях 😂 уже смешно, оттого, что отмазку не могут новую придумать), заказ делаю всегда за три четыре часа, к определенному времени но все равно умудряются опоздать🤦🏼♀️
К качеству еды особенно наггетсам и фри это просто ужас нечего хуже не ела😵💫 ( пережарено все в прогорклом масле, а это детское меню🤢!) ребят не позорьтесь и уберите это из своего ассортимента!
Роллы средние.. не лучше не хуже конкурентов. Только поэтому три звезды, но три пишу, а одну в уме держу..
1
1
Show business's response
Елизавета
Level 11 Local Expert
June 23, 2023
Всегда вкусные суши и роллы. Доставка работает хорошо, сайт очень удобный. Спасибо за качественный сервис!
Где-то пару месяцев назад компания сильно испортилась
Безумно долгая доставка
Операторы ничего не знают. Делал заказ в 19-25 супия полтора часа уточнил статус, заказ был на изготовлении, потом ещё вас пустят позвонил, заказ был в борке. Пришлось отказаться, поскольку ужинать в завтрак не хотелось
Жирный минус за оптимизацию труда