Hatimaki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
652 reviews
June 25
Очень вкусно готовят, все всегда свежее, лучшие роллы. Каждый раз заказываем, всегда не изменяют своему качеству. Так получилось, что заказали уже к закрытию смены (в 22), несмотря на то, что ресторан в 22:30 уже закрывается, курьер все-равно привез в 22:40, хотя по сути это уже нерабочее время. Так еще и все горячее привезли! Огромное спасибо вам. Единственная просьба- оставьте в приложении возможность онлайн чаевых для курьера
3
July 21
Впервые заказали в Хатимаки, мы в восторге, роллы божественные! Свежие, таят во рту) заказали с самовывозом, к назначенному времени всё было готово.
Очень было приятно получить в подарок 500р за первый заказ в данном месте и также скидку в честь дня рождения :) Спасибо! Будем заказывать у вас ещё!
October 4
Постоянно заказывали роллы в Хатимаки, в Коммунарке на Липовом парке. Все нравилось и вроде мы были довольны. Один раз привезли сет и от рыбы шел неприятный запах, на что мы позвонили в Хатимаки, описали всю ситуацию, причем мы не орали, просто попросили вернуть деньги или заменить сет. Сет мы отвезли в ресторан, предложили понюхать его, но почему-то сотрудники отказались)) деньги вернули, но после заблокировали всех членов семьи, довольно странный подход) Просишь заменить или вернуть, казалось бы обычным правом, но тебя решают заблокировать. Дело было летом. 04.10, те сегодня мы повторно хотели сделать заказ, но решили еще и уточнить, почему заблокированы и когда разблокируют. Звонили с номера ребенка и … они блокируют и этот номер))Честно, такой сюр вижу впервые)) Будущие посетители имейте ввиду, чуть что не так и Вы в блоке)) Удачи в «перспективном» развитии)
P.s понимаю, что не ресторан блокирует, а чудо сотрудники по телефону(клиентская служба, руководство), но оставить отзыв обязана)
1
October 25
Я в восторге от сети заведений Хатимаки. Куда бы не приходила , всегда все на высшем уровне! Приветливый персонал, свежие морепродукты и очень все вкусно. От души рекомендую.
November 9
Всегда заказываю запеченную Филадельфию и прекрасно знаю как она выглядит везде и всегда. Заказала тут и дома ужаснулась…роллы как будто не были в кляре, мягкие, все в масле и на дне упаковки куча масла. Рыба только на половине и на вкус это просто ужасно🤮
Написала в поддержку чтобы урегулировать данную ситуацию и мне ответили, что так и должно быть, роллы готовятся в масле. Когда забирала роллы девушка администратор с максимально недовольным лицом кинула пакет в мою и сторону и все! Никаких «добрый вечер» и «приятного аппетита». Разочаровала и никому не советую посещать данное заведение
Ответ поддержки прикрепила
July 2
Очень вкусные роллы! Частенько заказываем всегда хорошее качество, остаемся довольны! Отличное соотношение цена качество !) любимая доставка в Москве 😍
August 25
Роллы не похожи на картинку, это единственный минус, но вкусно. Вот пицца 4 сыра очень понравилась 🔥
В целом удобно, что можно взять и пиццу и роллы в одном месте, и все будет вкусно 😋
June 24
27 апреля был сделан заказ на два ланча с том ям. Заказ доставили, однако рис к том ям не положили. Сразу же было оставлено обращение по телефону и через чат в приложении, что бы довезли недостающую позицию. Прождав примерно час, ланч остыл, со мной так никто и не связался, но зато позже мне прислали сообщение, что зачислили депозит 400р. Я повторно связался с кафе, 29 апреля не дождавшись ответа на обращение, я обратился в чат, на что мне сообщили, что по регламенту компании ресторан может по своему желанию вместо доставки оплаченных недостающих позиций начислить депозит. Но если мне не нравится решение могут довести рис.
Считаю, что ресторан совершенно не был заинтересован решить возникшую проблему, а так же регламент компании, где считается нормой вместо доставки забытых позиций начислить депозит является совершенно не корректным. Заказ 105379.
November 10
Самые лучшие роллы , заказываем постояннно только Хатимаки, премиум самые вкусные ! Еще бы открыли по ближе еще и с детской комнатой , было бы чудесно )))
June 28
Доставка работает отлично, уже несколько лет заказывают только у хатимаки. Каждый праздник не обходится без них. Вкусные и качественные роллы и суши, а так же другие блюда! Спасибо за качество!👍🏻
1
August 21
Отличное место со вкусной едой. Шикарная Филадельфия гигант, один из любимых роллов. Быстрая доставка, все свежее
June 29
Часто заказываем роллы, быстрая доставка, готовят вкусно, порции средних размеров, дарят промики) спасибо, очень вкусно!
Из плюсов, еще ни разу не отравились)
September 12
Брал у них много раз суши, ролы.
Мне очень понравились, особенно биг.
Выбор хороший, всегда свежие.
Может где то есть вкуснее, но я всегда беру здесь.
May 30
Заказывали большой объем для праздника, забирали сами (самовывоз). Сделали все четко в срок, выдали горячим. Несмотря на большой объем ничего не забыли! Все вкусно, нареканий нет. Будем заказывать еще.
1
August 26
Регулярно заказываю роллы у hatimaki. Очень вкусно и сытно. Быстрая доставка, скидки при самовывозе.
August 7
отличное место чтобы покушать компанией и уютно посидеть,роллы очень качественные и вкусные
1
1
October 12
Одно из самых любимых мест, часто заказываем на дом, быстро доставляют и как всегда на высшем уровне по вкусу
1
January 18
Очень вкусная кухня. Всей семьёй с удовольствием едим там. Всегда свежие продукты, вкусная пицца, и свежие роллы. Есть возможность доставки. Цены конечно не низкие, но на мой взгляд, оно того стоит.
November 5, 2023
Вкусные роллы, быстро готовят и доставляют по адресу. В роллах прям чувствуются настоящая рыбка и креветки, в отличие от других фирм. На внешний вид тоже претензий нет.
Весь набор (соус, васаби и палочки с салфетками) упакован в отдельный пакет, что приятно. Но вот цена в 53 рубля смутила слегка. Обычно это все же дают к роллам бесплатно, оплачиваешь только в случае покупки дополнительных ингредиентов. Видимо, это все же стоимость индивидуальной упаковки
March 4
Обедала в данном заведении, еда вкусная
Но!
Сижу ем(слева от бара на диване), выходит из комнаты для персонала женщина, судя по форме- посудомойка
Разговаривает по телефону, ходит от бара к окну и обратно и так громко, что аппетит пропал
На языке недоступном мне)
Я попросила ее потише, она послушалась и ушла орать в другой конец зала 😁
Оттуда я ее тоже слышала, но уже в разы меньше
Заведению ставлю 4 звезды, не хочу из-за одного человека портить рейтинг
Оставляю отзыв с целью, что бы объяснили сотрудникам, что людям не очень приятно слушать ор на весь зал+ когда мимо тебя ходят в грязном фартуке, тоже такое себе удовольствие
3
1
September 30
Всегда вкусно, но последнее время, мне кажется, что стали класть меньше рыбы и роллы стали выглядеть меньше по размеру. В целом все хорошо, заказываем уже 4 года
May 8
Самый любимый ресторан! Все всегда вкусно и доставка приезжает в срок. Цена соответствует товару, а также радует то, что регулярно есть скидки. Пицца вообще улетная!
1
May 15
Добрый день отличное место очень вкусно вежливый персонал хорошие приложения для заказа через приложение и сайт очень вкусно и быстрая доставка
1
June 29, 2023
Я недавно посетил ресторан "HATIMAKI" и хочу поделиться своим восторгом! Это место оправдало все мои ожидания от идеального ресторана суши и роллов.
Теперь о самой главной части - еда. Меню ресторана " HATIMAKI" порадовало своим разнообразием и качеством. Суши и роллы, которые я заказал, были просто потрясающими. Рыба была свежей и высококачественной, рис был идеально приготовленным, а соусы добавляли неповторимый вкус каждому блюду.
Но самое важное, что меня впечатлило в ресторане "HATIMAKI", это их стремление к совершенству. Каждое блюдо было красиво подано, что создавало особую атмосферу праздника и радовало глаз. Также хочу отметить, что цены вполне разумные и соответствуют качеству предлагаемой еды.
Ресторан "HATIMAKI" - идеальное место для любителей японской кухни. Я рекомендую его всем, кто хочет насладиться великолепными суши и роллами, отличным обслуживанием и приятной атмосферой. Я с нетерпением жду следующего посещения, чтобы отведать другие вкусные блюда из их меню.
1
January 15
Постоянно заказываю здесь еду, когда не хочу готовить и ланчи. Очень вкусно. Доставка быстрая. Все пожелания вкусовые учитывают. Единственное замечание: хочется, чтобы замеченные роллы тоже были в боксе, который держит тепло.
November 8
Заказали «креветки кочудян» сделали что то с курицей. Предположение курица кочудян. Но дело в том что хотелось именно креветки!!! Неожиданно неприятная ситуация. Как можно было так перепутать…
May 21, 2023
Отличная работа! Пицца большая и очень вкусная, так ещё и цена мегаприятная. Роллы вообще без вопросов, одни из лучших в городе. Не уступают конкурентам более дорогого сегмента. Заказывала ко времени, ребята молодцы приготовили все вовремя. Девочки администраторы очень приветливые. Ещё приятно радует скидка на самовывоз. Заказывали уже второй раз и все безупречно! Спасибо за сервис, будем заказывать ещё!
1
December 24, 2022
Самые вкусные роллы в Коммунарке! Заказываем уже больше 3 лет - качество продуктов и вкус всегда на высоком уровне!👍 Самые любимые - премиум-роллы Император с лососем и Император с креветкой, количество и сочетание морепродуктов в них просто супер!
На прошлый новый год решили заказать Премиум-сет к праздничному столу. Заказ оформляли заранее, и 31 декабря забрали свежие и вкусные роллы, все вовремя и качественно! И вот это уже стало традицией - на этот новый год основой нашего стола также будет Премиум-сет))) Спасибо вам большое, ребята, за прекрасную работу, вы всегда дарите праздник нашей семье!❤️🌟🤗
3
August 24
Отличное кафе. Постоянно заказываем у них. Роллы вкусные, начинки и рыбки не жалеют. Качественные продукты.
June 18
Вкусно, цены более менее приемлемые, доставка только не всегда в срок, но в целом довольны
1
September 23, 2023
Отличное место где всегда можно вкусно покушать!!!! Я часто заказываю разные доставки, но хатимаки чаще всего, просто это лучшее место японской кухни. Также пицца вкусная. Всем советую!
July 8
Клиентоориентированный и вежливый персонал, быстрая обратная связь, вкуснейшие роллы и суши
October 5
Обожаем Хатимаки всей семьей! 😋
Уже несколько лет заказываем пиццу, детские сеты и ролы 👍🏻❤️
November 5
Очень вкусные роллы , персонал отзывчивый, атмосфера ресторана прекрасна
December 7, 2023
Хочу отметить что готовят быстро. Забирать самовывозом удобно, очереди не бывает. В помещении чисто. Сотрудники вежливые и компетентные
Бизнес ланч вкусный)
1
2
March 19
Пользуюсь данной компанией уже много лет, все очень вкусно и не дорого, еда хорошего качества, советую всем если хотите покушать вкусно и не дорого!
June 8, 2023
Хатимаки - это самая лучшая и вкусная еда, которую я ел. Не фанат рыбы, но ролл "Три сыра", сырные шарики и чесночные гренки - просто восхитительно. Я уж не говорю про пиццу... Редкий случай, когда заведение готовит одновременно и роллы и пиццу. И всё просто на высшем уровне. Были бы фото еды - прикрепил бы, но всё на столько вкусное, что сфоткать не успеваю :D
3
May 13
Отличный ресторан! Заказывали там несколько раз на дом, всегда всё приходило свежее и очень вкусное. Рекомендую!
1
March 18
Упаковка на доставку стала гораздо лучше. Все брендированное. Комплектация в отдельном пакете. Моё почтение. Были бы в Питере, я бы сказала, что прислушались к обзору славного друже Oblomoff😁
С едой у вас и так было хорошо, так держать!
1
October 28, 2023
Хорошее место для тех, кто любит азиатскую кухню. Есть столики, можно заказать с собой или поесть там. Мы ели внутри заведения. Заказали. Когда заказ был готов, взяли поднос с едой. Некоторая еда показалась суховатой. Но в целом неплохо. Цены приемлемые. Интересная история про возникновение названия заведения.
August 6
Отличное заведение, доставка всегда во время, очень вкусно
Спасибо!
April 28
Еда и качество вроде бы нормальное , но постоянный обман по поводу оплаты картой при безналу!!!!
Сегодня уже шестой раз приходит курьер и говорит , что якобы нет эквайринга у него ...
Для чего тогда у клиента есть выбор оплаты????
При самовывозе проблем никогда не возникало ....
Людей надо заранее ставить в известность по поводу оплаты!!!!
2
June 7, 2023
Отличное место! Всегда вкусная пицца ассорти и роллы любые смело заказывайте! Вкусно и качественно! удобное приложение и через приложения скидочки дают и на день рождение скидка!
May 23
Сомнительная еда , раз заказал роллы и больше ни когда не буду заказывать . Жарят на какой-то странной субстанции .
В целом не рекомендую!
February 5
Отличные роллы берем тут на заказ. Готовят быстро и вкусно. Рыбу не жалеют, роллы приятно есть. Относительно не дешево, но того стоят,
September 29
Очень вкусно готовят , заказываю уже 3 года .Качество хорошее !
1
March 19
Администраторы классные, всегда подскажут по ассортименту) Роллы и суши тоже очень-очень вкусные, стараются, молодцы!!
2
April 15
Даже не знаю
Всегда, когда хотелось побаловать себя роллами не было сомнений - конечно же Хатимаки!
Но в последние месяцы очень страдает качество. Привезли заказ - непонятно порезанные горячие роллы - по краям какой-то огромный кусок, ну ни туда, ни сюда
Суховато и роллы просто разваливаются в палочках
September 24
Очень вкусно. Уже много лет заказываю у них роллы. Быстрая доставка.
August 15, 2023
Люблю это место всем сердцем уже 5, если не 6. Всегда дешевле Тануки и Якитории, но дороже Суши шопа и прочих малокачетсвенныэ заведений. Практически всегда привозят быстро, все свежее, с нужной температурой. За все годы только 1 раз привезли пересоленный вок, а так всегда вкусно и идеально!)
1