Это второе заведение "Хатимаки" в котором мы были. В первом, на Старокрымской улице, нам очень не понравилось, что блюда отдавались долго( сет за 1.10 минут, хотя обещали за 40), ставя при этом в приоритет заказы на вынос, а так же громкие и грубые повара, которые не смущаясь гостей, нецензурно между собой общались.
Заведение на улице Лесной, к нашему огорчению, оказалось заведением , работающем в формате на вынос, покушать в кафе можно, но только из одноразовых контейнеров для еды. Все бы ничего, вот только удивило то, что в этом заведении имбирь, васаби, соевый соус не входят в стоимость, а заказываются отдельно! Отдельно)...
В который раз убедилась, в Москве нет вкуснее меню, чем в Хатимаки! На протяжении уже 10 лет точно, я их фанат. Качество доставки не отличается от ресторанной подачи!!! Огромное спасибо, что следите за качеством столько лет. Пожалуйста, держите марку! Если не вы, то кто ещё?
Суши вкусные в основном, обязательно попробуйте нагетсы - невероятные)), том ям вонючий. В самом заведении тоже видимо вытяжка работает плохо... запах жуть(( заказываю доставку. Предложение - начните продавать разливное пиво!
2 раза заказывали и оба раза недовес, вместо того, чтобы провести беседу с поварами, чтобы вес соответствовал заявленному, обвиняют клиента, что это у меня весы оказывается врут.
В самом заведении кассиры вечно с недовольным лицом, как будто одолжение делают, желание заходить отбивают напрочь.
В дальнейшем от заказов воздержусь.
Ооочень крутое и уютное место. Супер роллы и пицца. Брали так же пивную тарелку - чума.
Единственное что мест в зале не так много, может быть и будут проблемы в "час пик". Но когда мы были, все брали на вынос и помимо нашего стола, был занят всего ещё один.
Есть туалет.
Самые лучшие даже по сравнению с ресторанами суши!! Свежие, добротные порции. Свежее некуда. Шеф повару большая дорога, честно✌👍👍👍 бомбически вкусно, ХатиМаки достойны скорейшего расширения границ👍
Отвратительные роллы! Все разваливаются, после них появилась изжога. Такое ощущение, что отзывы накручены специально…НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
February 24, 2022
Зашли во внутрь, были впервые. Кассир Надя и рядом стоящие продавцы/официанты, просто не обращали внимания. Надя уткнулась в комп, продавцы между собой смеялись и громко болтали, всем было безразлично на посетителей.
Когда Надю окликнули, стали делать заказ, то столкнулись с пофигистичным отношением, немного хамоватыми ответами. Ни приветствия, ни улыбки и прочего, что ожидаешь, зайдя к гостеприимному обслуживающему персоналу, хотелось грубить в ответ, но воспитание превалировало над ситуацией.
Руководители, если не вы их обучали таким манерам, то проведите беседу с работниками ;)
Самый приятный в общении был курьер, ну, а еда, не плохая. Впечатление испортили на начальном этапе.
1
3
Show business's response
P.
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
Люблю эту сеть суши-баров, соотношение цена-качество. Заказываем здесь на протяжении двух лет, да были иногда неудачи в заказах, видимо были неопытные повара или новенькие, неправильно были сделаны некоторые роллы(рассыпались) или маленького размера, что несвойственно. А вот по качеству продуктов, нареканий пока нет. Всегда было все свежее. Раньше приходили на почту часто промокоды на ролл в подарок, когда долго( недели две) не заказываешь, стимулировало на заказ и было приятно, сейчас давно не приходят, огорчает, верните, пожалуйста.)) И в последнее время поднялась стоимость на весь ассортимент, могу сказать, что чувствительно.(
За это снижаю оценку, ощущение, что перестали заботиться о клиенте, цена растет, а всякие фишки с роллами в подарок и тд убрали(
1
Show business's response
Елизавета
Level 11 Local Expert
February 28, 2023
Очень неприятная ситуация произошла в понедельник, заказала сет Фьюжн из 6 позиций , привезли только 4! как можно забыть положить 16 роллов?!
В ответ мы получили: что за вашим номером закреплен депозит 680р.
Но зачем он нужен, если после данного случая заказывать у них больше желания нет!
Вечер испорчен!
На фото то, что мы получили за 1995руб
Пиццу лучше заказывать где-то в другом месте а вот роллы не плохие, рекомендую.
Супы и лапша тоже на мой взгляд шляпа....
Гренки эт не гренки а угольки...
Есть куда стремиться в качестве производства...
3
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Очень люблю этот ресторанчик! Особенно нравится Цезарь! Вкусно и полезно. Советую!
Наши любимые роллы, ну просто очень вкусно!!! Быстро, все свежее. Большие молодцы!!! Ребята так держать!! Вы лучшие
1
2
Show business's response
Эксперт
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Рис разварили, роллы разваливаются, какие-то не понятные дешёвые консервы. Девушка за кассой, которая принимает заказы ничего не говорит, по факту уже забирая заказ узнаешь что за все надо доплачивать, почему сразу не сказать, что палочки, васаби, соус и имбирь не идут в комплекте, пришлось бегать, чтобы докупать. Место само грязное, если есть то только на вынос, но возможно что и кухня така же. Цены при этом высокие, качество плохое
Постоянно заказываем роллы и сеты , очень вкусные , лучшие в Боброво да и Восточном Бутово )))удобное приложение и хорошие условия по доставке !!! Рекомендую ))
Заказывала в данном заведении роллы , демократичные цены и безупречный вкус.
Ранее был опыт с Хатимаки в Ясенево и там тоже всё было прекрасно.
Лучше всего брать Фьюжен сет , самый выгодный и вкусный!!
Всем советую Хатимаки!!!!
Помещение внутри похоже на забегаловку. С друзьями туда пойти стыдно. За 2 года так и не появилась кофе! Чай из пакетика! 🤦♀️ Постоянно повышают цены, хотя качество становится только хуже. Действительно экономят на еде. В Роллах один рис!
Не ожидала от еды здесь чего-то сверхъестественного, но заказанные роллы были отвратительными, и вообще непонятно из чего сделанными - так как под частью из них была какая-то белая жидкость (я такого никогда не видела). Заказывали сет, более или менее стандартные роллы, без новшеств. Но по вкусу это была какая та мешанина, при чем весьма рыхлая по структуре (роллы привыкла есть в хороших ресторанах, где они всегда досрочно упругие и имеют ярко выраженный вкус).
Ну и другие "плюсы" заведения - очень долго несли заказ, салфетки мы раздобыли себе сами.
Итог - так издеваться над японской кухней, это полное отсутствие совести и добропорядочности у владельцев.
Никому не порекомендую Хатимаки! Даже Макдак лучше.