Муж обратился в диллерский центр с запросом подбора машины для семьи. Остался доволен отношением к работе сотрудников, в частности Ростислава Дзюба и менеджера Екатерины.
Внимательный и приветливый персонал, приятная обстановка, помощь в выборе автомобиля, подробное информирование, доброжелательное отношение и решение всех вопросов в любое время.
Спасибо за нового железного друга.
Были пару дней назад с мужем в этом салоне. Пока просто присматриваемся. Порадовало отношение продавца Елены (все по делу и без давления). В других салонах навязчивые продавцы, нет желания туда возвращаться.
Да был, приобрели с супругой автомобиль, очень доволен профессионализмом персонала, большое спасибо менеджеру Александру очень понравилось его обслуживание с клиентами и подача информации.
Были в автосалоне 11 июня на плановом техобслуживании машины. Отмечу высокий уровень обслуживания. Внимание отношение к клиентам. В этот день в салоне был праздник. Веселые конкурсы, вкусные угощения помогли скоротать время. Время ожидания составило часа три четыре. Как и планировалось. На машине катаемся в свое удовольствие восьмой месяц. Все отлично! Хавал наш выбор!
Всё на высоте, очень грамотный перс онал, бесподобное отношение к клиентам. Особенно хочу выразить благодарность отделу сервиса, парни на отлично знают свою работу и великолепно её выполняют. Отдельный респект Проскурякову Руслану!!!
Молодцы! Прием деталей на отлично. Девушка Ирина с которой сразу стал общаться очень грамотная во всех отношениях по работе. Молодцы, встретили, обслужили. Качество работы думаю, что будет отличное. Топливную рампу еще не ставил. Мне все понравилось. Это первое предприятие , которое я встретил в нашем городе. Буду с ними работать. И думаю, что у них большое будующее.
хочу выразить свою благодарность данному сервису,все сделали быстро и качественно. Спасибо администратору Полине за ее компитентность в решении поставленных задач. Рекомендую данный салон
Спустя 4 года второй раз возвращаюсь в этот салон за покупкой автомобиля. Профессиональное, грамотное и вежливое обслуживание со стороны персонала. Твердая пятёрка.
Пришёл, ни одного менеджера или как там у них должности называются, один на тест драйве, второй машину выдаёт, первый с тест-драйва должен вот-вот приехать, больше некому рассказать и показать, только 3 машины в наличии как я понял, м6, ф7, ф7х, других представлено не было, девушка сразу поинтересовалась у меня номером телефона, я сказал, пошёл покурил, потом попил кофе, потом сказал что я подожду в машине, мы договорились что она мне позвонит, но звонка я жду уже несколько дней, где же ты дорогая. Ну ладно, не сильно то и хотелось пересаживаться с 10-летнего даже корейца, на этого непроверенного китайца
Свою машину HAVAL H6 обслуживаю на плановом ТО. Ничего плохого сказать не могу. Машина служит верой и правдой, проблем нет.
Добавлю, что 31.03.2024 выполнил плановое ТО после 100тыс.км.пробега. Вопросов к качеству нет. Вежливый, внимательный персонал. Спасибо за высокое качество сервиса. Так держать!
Добрый день. 18 февраля 2023г., посетили салон, где проходил де нь бренда HAVAL. Мероприятие прошло просто на ура! Сплошной позитив,классная ведущая!Все менеджеры профессионалы своего дела.Протестили haval F7 и dargo, были в полном восторге. Мы являемся клиентами этого салона с 2016 г. и давольны сервисом и качеством. Планируем стать обладателями нового авто. А салону желаю дальнейшего развития и процветания!
Здравствуйте! Сегодня пригнал авто на первое ТО. Обслуживанием доволен, запчасти в наличии, работу выполнили быстро. Персонал приятный в общении. Спасибо!
Вот и ещё один из многоих в последнее время предста вителей китайского автопрома, активно штурмующих Российский авторынок , представляет небогатую линейку модельного ряда. Ну что можно сказать - авто на любителя, на очень большого любителя:впечатление, что собирали машины в спешке, лишь бы забить хоть чем-то пространство торговых площадок, создавая видимость конкурентоспособности своим же китайским собратьям.
Сам автосалон чист, свеж и тих, но предложение кофе с комплиментом девушки с ресепшн всегда в силе, т. к. менеджеры компании заняты клиентами.
Забирали автомобиль, очень быстро всё оформили, подогнали ко входу, отлично, но при входе крутятся собаки, которые кидаются на приходящих. В ответ на замечание про собак сказали это не наши, от соседей приходят. Прогонять их никто не стал, только сотрудник вышел с нами и отвлёк собак. Странно!!!!
Отличный автосалон! Позвонили записались на тест драйв, прокатились на Haval f7x, выбрали комплектацию, через два дня получили машину, машина огонь!)
Отдельная благодарность Александру за дополнительные плюшки! Всё понравилось, Спасибо!
Для покупки рекомендовать могу. Автомобиль был куплен по заявленной цене, приехал авто в указанный срок, ничего сверх того, что мне хотелось навязывать не стали. Тест-драйв организован был оперативно. Кофе в наличии, диванчики-кресла тоже.
Касательно сервиса - обновлю обзор через год)
Отличный сервис в салоне, но расстроил мастер приемщик Руслан, если не ошибаюсь. Безразличие полное, мне показалось что у него полное отсутствие клиенториентированности.
Приобрел F7 в данном салоне. Высокое качество обслуживания, индивидуальный подход, доброжелательный коллектив. Особенно хочу отметить менеджера Ростислава который четко все обьяснил и показал, понравился тестдрайв и внимательное отношение, провел работу на 5+. Однозначно рекомендую!!!
Менеджеры оценивают клиентов по внешнему виду😂 приехали смотреть машину, особо никакого внимания от менеджеров нет, я конечно маленькая, может подумали что у меня нет финансов или я просто посмотреть, но никакой презентации не получила, купила авто в другом салоне
Добрый день, купила на днях у вас автомобиль,Haval Jolion!!!! Очень давольна автомобилем.Особенно хотела бы отметить работу менеджера Никиту!!!! Очень грамотный специалист,помог с правильным выбором.Жел вам побольше,таких сотрудников,огромное спасибо!!!!!
Приобрёл автомобиль Haval Julion в данном автосалоне в феврале 23 года . Покупкой очень доволен! Качество работы на высоте, граммотные менеджеры знают свою работу. Хочу поблагодарить за помощь в выборе автомобиля менеджера по продажам Ростислава и Екатерину, вниматель выслушали и ответили на все вопросы. Однозначно советую данный салон для покупки авто!
4
Show business's response
Неизвестный
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Добрый день Хочу оставить отзыв о компании Haval В чём заключается отзыв А я записался в субботу на вторник поставить автосигнализацию вот по приезду я заранее приехал думал что сейчас пораньше примут Ну как это бывает всегда я приехал в 2:00 потом ещё подождал потом подхожу спрашиваю на ресепшене А когда приедет мастер А мне говорит А вы когда записывались Я говорю Ну вот в субботу записывался побежали искать мастера вот по факту получается мне сказали что мастер заболел Ну прям вот заболел и всё но до этого вчера мне позвонили сказали что всё всё ли вы приедете я говорю да да Всё в силе я приеду вот потом говорят Ну вы можете перезаписаться Ну поскриптум я ехал сюда час с края города ждал здесь ещё полтора часа Вот чтобы понять мастер там пришёл нет вот и мне говорят перезаписаться то есть по факту я потратил 2 1/2 часа и поездку туда бензин впустую в одном месте мне сказали что там получается Он в отпуске Кто устанавливает автосигнализацию А на ресепшене сказали что он заболел то есть я считаю это не компетентностью некомпетентностью сотрудников и более того мне сотрудник сказал что дело в том что меня записывал директор и поэтому он был не в курсе что сотрудник то ли заболел то ли был в отпуске поэтому крайне негативная оценка единица, всем спасибо за внимание
Приобрел 12.02.2023 Дарго в данном салоне. Хотелось бы поблагодарить сотрудников за их работу! Максимально лояльно, быстро и качественно! Персональное спасибо менеджеру Никите! Приехал лично за нами, чтоб отвезти в банк и довести до салона! Мелочь, а приятно! После первой поездки в 300 км и езды по сугробам - Машина огонь!
Не понятно люди чем занимаются. Никакой клиентоориентированности. Как будто не они дилеры и им надо продавать автомобили, а тебе в виде одолжения. Теперь и понятно как в дальнейшем будет происходить дальнейшее обслуживание автомобиля и отношение к клиентам. Не советую посещать данный автосалон.
Когда Я пришел в салон, Я был скептически настроен , слышав об отн ошении к покупателю в других местах продажи автомобилей. Но чудо , меня встретил молодой человек- Никита Ермаков(менеджер салона) ,и можете мне не верить случилось чудо! Этот молодой человек оказался не только очень высококлассным специалистом, но и очень приятным в общении человеком ! Он не только помог подобрать для меня идеальный вариант, но и все рассказал по пунктам все мои действия для лучшей эксплуатации моего транспортного средства, А вы знаете побольше таких ребят специалистов в своем деле в нашей стране и жить стало на много лучше!!!
30.11.2023 Совершали покупку автомобиля Haval F7x в данном салоне. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ростиславу и его коллегам. Очень хорошее отношение к клиентам, добросовестно подошли к продаже. Остались только хорошие ассоциации.
Покупал автомобиль у этих ребят.
Отношение к клиенту просто пушка.
Всё сотрудники доброжелательные и приветливые. Вежливость на высоком уровне. Особо хочу отметить менеджера Анатолия, который сопровождал на всех этапах оформления. Показали все варианты, прокатились на разных автомобилях на тестдрайве.
О надёжности данной марки говорит только тот факт, что большинство сотрудников имеют в собственности Haval 👍
За рулём Haval H6 уже шестой год, проехала 105 тыс. На сервис приезжаю в салон регулярно. Все устраивает. Особое спасибо за компетентность и отношение к клиентам мастеру-приемщику Руслану Проскурякову.
18 февраля была на дне бренда " Сила интеллекта " - мероприятие очень понравилось😍 встретили с подарками 🎁 все работники доброжелательные и приветливые . Девушки администраторы молодцы . фуршет тоже оценила ,все было 💯. Развлекательная программа на вашем уровне, ведущая 🔥! Спасибо что пригласили!🥰💗