Хочется поблагодарить менеджера Кирилла и кредитного специалиста Ольгу, приезжал за автомобилем с другого города, предварительно обговорив все детали. Встретили, оформили, показали - рассказали, все очень оперативно и качественно, точно знают свое дело! Очень приятно, премного благодарен. Жму руку, буду приезжать еще !
Уехал очень довольный:)
Понравился менеджер Роман Дю. Знает свое дело, подробно обо всем рассказывает, никогда не откажет в консультации, даже по телефону. И девушка, обидно, не запомнила, как ее зовут, которая занимается страхованием, приемом денег. Тоже знающий специалист, рассмотрела несколько вариантов страховки, предложила и оформила мамы для нас выгодный. К таким людям хочется возвращаться!
Менеджер Дмитрий_просто умничка ,постоянно на связи,помогает как может!,а вот в отделе продаж Мая_это что то с чем то.Покупая машину проверяйте все полностью,не обращая внимания на ее "мне обедать пора" или "следующие клиенты ждут".Поверили ей ,и встряли в не очень приятную ситуацию.Ошибка в документах ( штраф в ГИБДД,) пришлось переделывать и ждать курьера,соответственно в сроки постановки на учет не уложились .Про Эл.ПТС вообще ничего не об"яснила.
Нет ни одного специалиста, который бы разбирался в устройстве автомобиля.
Делают всё методом тыка.
Шевелятся еле-еле..
Я бы туда вообще не ездил на ТО, но вариантов нет, т.к единственный дилер по Республике Коми.
Не могу сказать, что приветливый персонал. К менеджеру по прадаже подошли сами, ничего не скажу, грамотный сотрудник, терпеливый, всё расскажет - покажет по нескольку раз) зашли в расчётный отдел, девушки ни "здрасьте" ни "до свидания" как говорится. После оформления покупки уже "поздравляем" "всего доброго". В общем, впечатление не очень. Четыре звезды за менеджера и счастливое послевкусие от покупки! И кофе, кстати, ужасный)
Обслуживание не понравилось,отношение очень странное,объяснить,где подождать,толком не могли,посмеялись что с детьми искала туалет. Ожидание долгое,стоимось высокая.
Очень понравилось. Вежливо, информативно, качественно. Был на ТО, очень удивило, что в список работ входит развал-схождение. Благодарен за прекрасный сервис.
Приобретал в данном автосалоне автомобиль HAVAL F7, всем доволен, отличный автомобиль, а главное шустрый, вместительный и очень функциональный. Благодарю менеджера Дмитрия всё рассказал и показал, было много вопросов на которые грамотно отвечал и не только, рекомендую данный автосалон!
О «приветливом» персонале уже комментарии оставляли. Повторять нет смысла. Ответить на простой вопрос по сервисному обслуживании в указанном представительстве не могут. На популярный вопрос: «Стали бы вы рекомендовать нас знакомым». Категорически, Нет! Уверен, что после продажи автомобиля о вас забудут! Но безусловно выбор делает каждый сам!
Обслуживают здесь свою машину работают вроде качественно. Пока нареканий не было. Работают быстро. Не навязывают левые работы. Мастер всё объяснил доходчиво.
2
2
Глок Евгений
Level 6 Local Expert
June 8
Буквально недавно приобретал там автомобиль, что бы хотелось отметить так это работу отдела продаж, а именно Майю, она на самом деле специалист своего дела. Ведь с такими специалистами приобретение автомобиля является самым настоящим праздником пусть да же за баснословные деньги, но все же это наш выбор
Здравствуйте! Не верьте этим жуликам! 29.09.23пытались мне продать Haval m6 в кредит с незаводским окрасом левого переднего крыла и втирали мне что авто такой привезли с завода и они об этом не знали. Потребовав от менеджера нормальное авто с заводским окрасом ответили мне,что авто есть но на 50000 рублей дороже так как другая партия.фото прилагаю. Так что люди будьте внимательны проверяйте что покупаете! И посоветую владельцам уже купленых авто проверить свое приобретение.
Приятный персонал, хотел приобрести haval jolion, все объяснили, рассказали, предложили тест драйв, но пока я думал, интересную мне комплектацию уже продали, ждать машину месяц не хотел, поэтому приобрел автомобиль в другом месте
Нормальный центр,делаю ТО своей машины, работают быстро,цены максимальные на ТО.
Но не делают скидки если с другого города,как в Хендай (10%там); и если сравнивать с Тойота то машину моют плохо, коврики вообще не моют.Кстати в Тойота центр стоял кофемашина бесплатная!!! Пей сколько влезет. Но думаю сейчас везде стало очень плохо... Времена такие
Официальный дилер марки HAVAL в Сыктывкаре, занимаются как продажей, новых автомобилей, так и тех, обслуживаем, сам обслуживаю свой автомобиль у них, качеством работ в целом доволен, все делают качественно и в срок, персонал достаточно дружелюбный и приветливый, рекомендую!!!
После прохождения ТО в данном автоцентре остался неприятный осадок! Хочется пожелать сотрудникам данного автосалона быть вежливей, приветливей и как минимум внимательней к своим клиентам, ведь мы ваши клиенты, приезжаем к вам не бесплатно и тем более с других городов!!! Работу автосалон выполнил огромное спасибо механику который занимался моим авто и девушке на ресепшене остальным сотрудникам оценка 3 с огромным минусом!!!!
Всё здорово! Отзывчивые и граммотные менеджеры, на все вопросы есть ответы))) Помогают подобрать нужный для Вас автомобиль ну и соответственно комлектацию по вашим средствам. Если в кредит, на месте рассматривают, имеются выгодные предложения, которыми "грех" не воспользоваться)))... Роману Дю отдельное СПАСИБО!!!
Здравствуйте. Один из честных и правдивых на сегодняшний день. При общении с менеджером слышишь правдивый ответ что и сколько. Присутствует честная рассрочка 0.01%. Нет скрытых платежей, ГАП и т.д. Однозначно рекомендую.
Выбирали автомобиль с пробегом...пригляделась Renault Soul Давали гарантию, что авто не битая, зашла в Авто теку... Перевëртыш😤😡 Ушли сразу... Купили в другом автосалоне... ЛАСТОЧКА👍👍👍
Вопросы менеджеры не решают, только стрелки переводят, это не наше это не к нам. Обратился по телефону в другой центр так помогли даже не зависим о что другой город
27 февраля мне отказали в продаже машины у дилеров в Кирове, попросили подождать, когда будет новая цена из за роста курса доллара. Позвонил в этот салон в Сыктывкаре. Менеджер Николай сразу обо всем проинформировал, переговорил с кредитным экспертом. Подал онлайн заявку на кредит. Все одобрили. 28 февраля приезжаю, машину мою никому не отдали, хотя желающие были. Все чётко организовали, весь салон бегал и помогал мне все вовремя сделать. В результате купил Haval 7х и вечером был уже Кирове. Благодаря вниманию и оперативных действий сотрудников салона и в частности менеджера Николая, удалось сэкономить 766000 рублей!!! БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!! ! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Добрый день ребята девчонки перед тем как выбрать салон для ремонта почитайте отзывы .Обратился с опелем на ремонт датчика абс ,загнал машину через час говорят забигайте радостный иду ,выгоняют сажусь всё тоже самое ,спрашиваю а почему не устранили ,говорят провод порван датчика взяли 1500 деревянных поехал домой снял колесо поставил провод в контакт и опа всё работает время заняло 30 минут .При чём мастеру про датчик сказал сразу что скорей всего оборван .Вот как то так.
23 августа 2021 года подписали предварительный договор купли-продажи и внесли первоначальный взнос. Обещали в середине октября машину. Пришло время-ни звонка ни весточки. Позвонили в салон. Сказали :" Ждите ещё 6 недель. Завод работает 2 дня в неделю." В начале сентября, отслеживая по коду в конфигураторе свою машину, цена уаеличилась на 68 тысяч. В начале октября увеличилась на 37500. И тадам!! 2 ноября ещё плюсом на 60 тысяч. В общей сумме на 165500! А ведь впереди ещё декабрь и, возможно, январь. Курсы валют не растут. Вопрос: это просто источник наживы на желании народа преобрести новое авто?
P. S. Менеджер не позвонил сам ни разу. Сказал:- не звоню, т.к. нет новостей. А повышение цены авто - это не новость?
Ждал с 13 июля 2021 года авто по 13 сентября 2021 года , но по итогу машины нет. Оплата была полностью. Что интересно деньги не вернули , прошло 5 дней со дня написания заявление на возврат средств (срок 10 календарных дней). Менеджеры забегали только тогда когда заговорил о возврате, звонили обещали вот вот придет а по итогу тишина. Когда прошел срок 2 месяца срок ожидание ни кто не позвонил с салона для предложения нового срока поставки автомобиля (хотя бы по звонку) . Сам звонил несколько раз и сухой ответ ждите . Качество обслуживание просто класс. Даже одну звезду не заслужил данный сервис. Не рекомендую этот автосалон. Чувствую что придется через суд возвращать денежные средства , и тем более повторно писать заявление на возврат и отправлять по почте.
Хотя один плюс есть это честный менеджер есть у них , имени писать не буду ))))дабы не портить ему карьеру, который объяснил что еще долго не будет моей комплектации и что мне наобещали это вранье. После 7 дней деньги вернули )
11.01.2021г. по записи приехал из Ухты на ТО в автосервис автосалона "АлексМоторс Haval" расположенного по адресу г. Сыктывкар, ул. Гаражная 1. С 10 до 17:00 проводили работы согласно Регламента (сам лично не присутствовал). Начиная с 13:00 ежечасно я узнавал о том, на какой стадии выполнены работы, так как при сдаче авто в сервис я попросил мастера Александра уделить особое внимание к выполненным работам и по возможности "не тянуть" по времени, так как ехать ещё обратно в Ухту. Каждый час мне говорили, что работы ещё ведутся. В 17:00 мастер Александр сообщил, что все работы завершены и что нужно оплатить за расходники и услуги, и после этого можно будет выезжать на моём авто из сервиса. После оплаты я и мой товарищ вместе с мастером пошли принимать авто, перед выездом из бокса автосервиса мы наблюдали, как мой автомобиль подъезжает к выезду, а за ним полоса из капель вытекающего масла с нижней части авто и когда его остановил мастер, чтобы передать мне авто, мы с товарищем посмотрели под низ автомобиля и увидели, как льётся масло на каменный пол бокса автосервиса. На мои вопросы по поводу увиденного мастер ничего ответить не смог, после, спросив при мне у механика, который проводил работы с моим авто, механик спокойно без удивления ответил, что якобы это старое масло так натекло. Моему удивлению не было предела! После короткого, но убедительного с моей стороны диалога с сотрудниками сервиса, мой авто загнали на подъёмник. Совместно с сотрудниками сервиса мной и моим товарищем была обнаружена течь свежего масла из под уплотнения масляного фильтра в моторном отсеке. При мне были проведены работы по замене данного фильтра. После выполненной работы мне уже хотели вручить автомобиль, но я сам попросил (никто из сотрудников не предложил) проверить уровень масла, удалить и почистить все оставшиеся потёки в нижней передней части автомобиля. Проверив с помощью щупа, уровень масла показал чуть ниже среднего, механик даже и не собирался долить до средней отметки, пока я не попросил лично.
Не боясь потерять хорошую репутацию, испытав мои нервы и здоровье на прочность, а также ничем невосполнимое драгоценное время, которое я потратил из-за отсутствия внимательности и чувства ответственности сотрудников вышеуказанного автосервиса мне отдали мой автомобиль и в 17:40 я выехал из места, которое я бы никому не посоветовал. Всю дорогу из Сыктывкара в Ухту (330 км) меня не покидали мысли о том, что может произойти с автомобилем на трассе в мороз - 28° после посещения таких специалистов.
Берегите себя, свою семью, здоровье и время!