Я недавно посетил Автосалон HAVAL и остался очень доволен обслуживанием.
Персонал был вежливым и отзывчивым. Мне подробно рассказали о различных моделях, ответили на все вопросы и помогли выбрать автомобиль, который максимально соответствовал моим требованиям.
Сам салон чистый и уютный, приятно находиться в таком месте.
Особенно хочу отметить тест-драйв — это отличная возможность почувствовать, как ведет себя машина на дороге.
В целом, моё впечатление очень положительное. Рекомендую всем, кто ищет качественные автомобили! Отдельное спасибо, менеджеру Павлу.
Остался в полном восторге от покупки Haval Dargo! Огромное спасибо менеджеру Александру Р., который сопровождал меня на всех этапах выбора. Александр оказался настоящим профессионалом своего дела: он внимательно выслушал мои пожелания и помог подобрать идеальный автомобиль из имеющихся в наличии. Изначально я склонялся к черному цвету, но Александр предложил белый, и я ни разу не пожалел об этом выборе – он действительно смотрится лучше и оказался более практичным. Кроме того, Александр сделал выгодное предложение по допоборудованию и предоставил скидку. Я очень доволен и процессом покупки, и самим автомобилем. Всем рекомендую обращаться к Александру!
Отличный дилерский центр!персонал приветливый,удобное место для ожидания,вкусный кофе,а главное- клиентоориентированность всех сотрудников центра!отдельное спасибо менеджеру Павлу и Александру за быструю и качественную помощь в подборе автомобиля и оформлении!Рекомендую к посещению при покупке автомобиля,и не только
Приветствую всех! Хочу поблагодарить всех сотрудников данного салона. В подборе автомобиля нам помогал менеджер Николай Ящук. Николаю отдельное спасибо!!! Предложил провести тест-драйв понравившихся моделей. Рассказал о плюсах и минусах. Помог определиться с выбором. Наша машина сданная в трейд-ин, была оценена адекватно. За это получили ещё и скидку на новую машину. Оформление было проведено одним днëм. Так же нам предложили кофе и чай. Желаю вам процветания и нескончаемый поток покупателей!!!
Рекомендую данный салон!
Покупал автомобиль Хавал Дарго в данном автосалоне. Достойно оценили предыдущий автомобиль по трейд-ину и сделали хорошую скидку. Приятное место для ожидания, есть буфет, бесплатные чай и кофе. Проходил ТО-0. Очень компетентный персонал, всё грамотно объяснили. Всё сделали качественно и в срок. Рекомендую данный автосалон и сервис.
Купил автомобиль Хавейл Джулион в Самара Авто Юг.С выбором авто ОЧЕНЬ помогал менеджер Павел Каримов,сделал хорошую скидку,подобрали на авто нужные допы,наш старый автомобиль хорошо оценили по трейд-ин(отдельное спасибо менеджеру Андрею),оформление прошло быстро,мне понравилось.Буду рекомендовать салон и менеджеров своим знакомым.Огромное спасибо!!!
В центр Самара Авто Юг обратились за покупкой автомобиля HAVAL. Было желание приобрести автомобиль, но не определились с моделью. Как хорошо , что нам попался грамотный менеджер - Павел Каримов, он предложил тест драйв автомобилей, чтоб наше желание на каком-то из авто закрепить. И , о чудо! Мы выбрали HAVAL F 7. Благодарны за понимание и поддержку нашего выбора! От начала сделки и до получения он постоянно был с нами на связи. Трейд ин так же направил к специалисту Юрию (браво что такие грамотные специалисты) постоянно держал нас в курсе всего происходящего. Познакомил со специалистами сервисного отдела. Так же благодарим специалистов кредитного отдела за участие в помощи одобрения кредита.
Автомобиль получили с красным бантом, как и заказывали, на фотографировались и в путь! Павел прежде чем отпустить нас провел лекбез по управлению авто, что немаловажно!!! И кстати, спустя неделю, Павел все так же с нами на связи!!! Ни разу не отказал в общении с нашими постоянными вопросами 😂
Вчера приобрели автомобиль в вашем салоне .Хочется отметить Александра Березина очень помог в выборе авто и грамотно сопровождал на протяжении оформления ! В салоне очень комфортно , прекрасные места отдыха и внимательный персонал ! Знакомым буду рекомендовать только вас !
Все прошло отлично , спасибо огромное Александру Березину за сопровождение во время выбора и покупки авто , салон очень понравился , ожидание с кофе и комфортным уютным местом отдыха , буду ваш салон рекомендовать знакомым . Спасибо Л. Ж.
Очень благодарен команде в этом автосалоне. Все на вышшем уровне. Детально расказали. Помогли с выбором. Профиссионально подготовили документы. Без скрытых допов. Неожиданно приятно. Спасибо.
Советую при рассмотрении салонов, обратить внимание на эту компанию.
Очень благодарны сотрудникам салона, за квалифицированную помощь в выборе машины. Сотрудники салона очень вежливы и корректны к своим покупателям. Очень приятно посещать данный салон. Мы всем своим друзьям рекомендуем обращаться в салон Самара- Авто « TANK”
Очень хороший салон , вежливый и доброжелательный персонал ! Спасибо большое менеджеру Александре , все подробно рассказала, на все вопросы ответила , сделка прошла быстро ! Машина отличная ! 👍👍👍
Приобрёл автомобиль NAVAL DARGO X. Обслуживание на уровне. Всё объяснили и разъяснили. Менеджер по продажам, Каримов Павел, отдельное спасибо. Всё чётко с его стороны. Вежливое и информативное обслуживание, постоянное присутствие с клиентом. Доволен, рекомендую.
Отличный автосалон, выбор автомобиля пал на Haval, в Самаре 3 ОД - мы проехали всех трех: клиентоориентированность, отношение к клиентам, персонал который знает все характеристики автомобиля наизусть( а не «сейчас посмотрю» как в некоторых салонах»)! В общем из всех трех салонов - этот однозначно самый лучший. А вот к диллеру около ТЦ «Мега» рекомендую вообще не ездить , время не тратить впустую!
25.12.2024 купили в этом салоне Haval H9. Персонал вежливый, отдельное спасибо менеджеру Даниилу, очень подробно рассказал про автомобиль. При оформлении документов также подробно объяснял, где и за что нужно расписаться.
Обстановка в салоне приятная, есть где комфортно посидеть и перекусить.
Оформили автомобиль довольно быстро.
Выражаю благодарность нашему супер-менеджеру Мельникову Виталию. Покупали Haval jolion в подарок папе, очень волновались, что он откажется принимать такой подарок и продолжит ездить на своем стареньком ларгусе. Согласовали стоимость с учетом всех скидок и подарков (и это оказалось лучшее предложение в Самаре) за неделю, так что все прошло быстро и по плану. Удобно, что все обсуждали дистанционно, мы (дети) живем не в Самаре, поэтому менеджер, который был всегда на связи, для нас был неоспоримым плюсом. Само оформление заняло мало времени, потому что все документы подготовили заранее, а автомобиль ждал с бантиком в зоне выдачи. Надеюсь, дальнейшее гарантийное обслуживание папа будет проходить тут и все будет также гладко. Спасибо ещё раз🙌
Все супер, все понравилось! Менеджер
Даниил сопровождал на каждом этапе, при выдаче автомобиля все объяснял и показал, провел инструкцию, в общем проявил себя профессионально. Оформление прошло быстро, но бумаг пришлось подписать достаточно 😁 В плане цен и подарков лояльные, можно общаться. Я остался доволен салоном и автомобилем, рекомендую!
Автосалон отличный. Выбирали по рейтингам и отзывам и не ошиблись с выбором. Посещением салона остались довольны. Приятная атмосфера, квалифицированные специалисты. Процедура оформления прошла в достаточно комфортных условиях. Мягкие диваны, чай, кофе, вода. Все для удобства посетителей.
Хочется отметить менеджера Александра Березина ( надеюсь с фамилией не ошиблась). Он сразу расположил к себе. Очень внимательный, компитентный, приятный, тактичный.
Ни один вопрос не остался без ответа. Настоящий профессионал своего дела. С таким сотрудником иметь дело одно удовольствие. Желаем ему побольше хороших клиентов и отличных продаж. Обязательно будем рекомендовать его и ваш салон всем своих знакомых. Дальнейшего вам процветания.
Всем привет!🇷🇺
Купил себе Хавал, тачка хорошая, сервис хороший, сделали отличную(самую низкую) цену!!! Навешали кучу бесплатных допов, приятно что остались такие честные и грамотные продавцы как Александр К.
Хочу выразить свою благодарность данному салону и в частности, менеджеру Андрею Леонтьеву, очень профессиональный подход данного менеджера, сопровождение от подбора вариантов до выдачи купленного автомобиля, все было сделано в максимально быстрые сроки и очень четко!
Отличное местоположение салона, близко торговый центр и салоны диллеров других марок. Грамотные менеджеры и другие специалисты, реальная оценка за трэйд-ин, хорошие подарки от салона по акции на 150 тыс.руб, подготовка автомобиля к приезду покупателя, быстрое техническое обследование сдаваемого в трэйд-ин авто и оформление покупки нового авто (около 4 часов, чуть меньше).
Впервые вижу, чтобы при выезде из салона не пожмотились и залили топлива, чтобы красный индикатор не светился, т.е. 5 литров минимум.
И да, менеджеру Дмитрию Журбенко отдельное спасибо, отлично работает специалист.
Отличный салон все четко рассказали подсказали отдельное спасибо менеджеру Мельникову Виталию приятный в общении. Сдал машину по программе trade-in хорошо оценили.Всем советую.
Большое спасибо ребятам с компании Самара-Авто, в особенности
Виталию Мельникову. Дали полную консультацию, подобрали авто и провели сделку, все в кратчайшие сроки. Также отмечу что мой авто был сдан по программе трейд-ин и на свой новый авто я получила приятную скидку.
Сдавал в этом автосалоне свою гранта кросс в обмен на Хавал Н3, менеджер был Каримов Павел, все доступно обьяснил , рассказал и показал. Оценка трейд ина была по рынку м учетом доп скидок от цены Хавала. В другом аналогичном салоне оценка была ниже и доп оборудование на новый авто была ооочень скудна. Так что обращайтесь в салон Самара Авто.
Нам понравился менеджер Александр, всё объяснил и показал по интересующим нас машинам. Несколько раз заезжали в салон Александр всегда был приветлив. Даже после покупки авто, была проблема, он помог в нерабочее время с решением проблемы. По автосалону - удобное расположение, внутри всё опрятно и комфортно, сделали ощутимую скидку на машину. А, да, кофе с брендовыми шоколадками бесплатные) По трейдин оценили неплохо мой старый автомобиль. Если брать кредит на 1 год, фактически дают беспроцентную рассрочку.
Из минусов, долгий процесс сделки, около 5 часов. Но может быть это норма, у нас тут опыта маловато
Приобрела машину в этом салоне.
Всё прошло замечательно, мне моментально предложили именно ту машину, какую я хотела, я быстро сдала в трейд-ин свою машину за хорошую цену, оформила кредит и уехала на новой машине. Во вторник первый раз посетила салон, в субботу уже уехала оттуда на haval jolion. Можно было и быстрее, но салон назначил мне выдачу на субботу, потому что этот день выбрала я, мне так было удобнее.
Спасибо менеджеру по продажам Павлу, менеджеру кредитного отдела Татьяне и Виталию, который занимался оценкой моей старой машины и оформлением трейд-ина.
Обслуживать автомобиль планирую также в этом сервисе.
Ооо!
Вот он счастливый день!!!
Я его ждала.
Кто же осуществил мою мечту???!
Это Центр « Самара-Авто - Юг» на Южном шоссе ,14.
Хочу отметить :
- вежливое отношение ,
- ценность клиента , как человека ,
- лояльность к потребностям и желаниям покупателя.
Это супер центр!
Нет ничего отрицательного!!!!
Отдельная благодарность нашему менеджеру Каримову Павлу .
Всё супер!!!!!
Желаю центру процветания, больше крупных клиентов, а самим клиентам надёжной и хорошей покупки!!!!!
Солдатова Татьяна и Андрей.
Я обратился в салон Самара-Авто , Haval по вопросу приобретения а/м Haval Dargo. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м доволен; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Журбенко за его доброжелательность и оперативность!
Добрый день! С маркой авто мы определились, решали в какой салон поехать, исходили из отзывов. Салон понравился , все чисто, аккуратно, персонал обходительный, дружелюбный, более чем квалифицированный. Нас обслуживал менеджер Павел. Понравилось , что не навязчивый , сдержанный, хорошо знает свою работу . Был предложен тест драйв и были разъяснены все нюансы автомобиля и выгодные для нас условия покупки . Мы воспользовались услугой Трейд-Ин этого салона ,результатом остались очень довольны. Все сомнения с покупкой автомобиля в этом салоне отпали, после того как были предложены очень выгодные условия приобретения, так сказать, сделано предложение, от которого невозможно было отказаться))). В общем, в заключении , могу добавить : персонал этого салона работает в команде! Менеджеры, специалисты Трэйд ин и кредитные специалисты - работа слаженная, грамотная , рекомендовать друзьям и знакомым однозначно будут этот салон, А сама планирую обслуживаться на ТО только в этом салоне.
4 ставлю за следующее. 1.Записался на ТО3 на 9.03.25., уточнил, можно ли со своими фильтрами - масла, воздушный. Сказали да. По факту, маслянный фильтр не разрешили. Претензий не имею, но нужно давать корректную инф. когда звонил. 2.Приехал ко времени к 11.00, машину загнали на СТО в 11.47, в 12.21 работу по машине закончили. Получилось 34 минуты. Время фиксировал. Также зафиксировано все на камеры центра. В заказ наряд написали 0.9 часа это 54 минуты. Т.е. откуда-то появились 20 минут, а это не много не мало почти 1200р, не понятно для меня за что я заплатил. 3.Масло в двигатель зачем-то по умолчанию льют 0w-30, хотя согласно РЭ на Хавал, должны лить 5w-30. Зачем льете такое не понятно, оно дороже в два раза и не рекомендовано производителем. Ознакомьтесь пож. с РЭ и посмотрите при каких условиях залевается масло 0w-30. Лейте пож. то ,что рекомендует производитель. Тем самым съэкономите деньги клиентов. 4. Не сделана отметка в РЭ по состоянию кузова, хотя должны отмечать. Опять же это отмечено в РЭ. В целом рекомендую, но нужно доработать недочёты. Спасибо.
Менеджер Александр выполнил все пожелания и дал необходимые при выборе автомобиля консультации. В первый день посещения салона нам не удалось совершить тест-драйв. Так как необходимо записываться заранее. Нам так пояснили на ресепшене. Затем обратились к Александру для консультации по выбору авто.
Пришлось ехать в другой салон ( другой официальный дилер) и нам без проблем удалось совершить тест - драйв. Но вернулись мы именно к Александру, так как его компетентность обратила на себя большее внимание, нежели тест - драйв авто в стороннем дилерском центре. На следующий день мы всё же совершили тест-драйв в САМАРА-АВТО. Выбор был совершен и заключен предварительный договор купли-продажи. На всём протяжении сделки Александр давал советы, консультировал по дополнительным услугам и страхованию нового автомобиля. С момента покупки уже проехали 4900 км. Всё нравится ! Спасибо !
Консультанту -самые лучшие рекомендации! Человеческие качества, способные вызвать доверие клиентов при совершении дорогостоящей покупки -самое ценное в сотрудниках отдела продаж! Так держать! М. Е.
Очень вежливый персонал, понятно и доходчиво все объясняют, ни один вопрос не остался не отвечинными. Машину сдавали в трейдин достаточно быстро забрали и выдали новую, но заранее предупредили , что выдача может быть долгой, поэтому время спланировать было легче. Но если вам придется задержаться, в салоне есть кофе, чай, водичка и кафетерий, со вкусной выпечкой. Отдельное спасибо Николаю Ящук(у), нашему менеджеру, даже после покупки консультирует и не игнорит. Располагает к себе, в сравнении с салоном на Авроре, сюда бы мы вернулись точно. Менеджер не навязывал нам лишних услуг, все по факту и нужное. Так же бы хотелось отметить специалиста по кредитованию и каско, имя к сожалению не запомнили(мужчина работает на втором этаже в очках, вроде Дмитрий), рассказал про все ньансы, после чего было просто взвесить все плюсы и минусы, очень внимательно подходит к оформлению документов.
Минусы тоже есть - это цены автосервиса, они оставляют желать лучшего, а так же без собственника или доверенности от него, даже если он ваш муж, посетить сервис вы не сможете.
Порадовал индивидуальный подход к клиенту. Ребята все любезные и вежливые. Со стороны обслуживания все устроило. Только скорость оформления документов стоит улучшить, пришлось потратить много времени на подтверждения и согласования. С. Г.
Все прошло просто замечательно! Очень быстро. Всем доволен. Менеджеру, Павлу Каримову, отдельное спасибо. Выезжали несколько раз на тест драйв. Полностью все рассказал и показал. После покупки сопровождал и помогал разобраться в оформлении. Персонал вежливый. Так же хотел поблагодарить менеджера в трейд ин Андрея. В общем все супер!
Приобрёл автомобиль Наval M6 у данного дилера 15.12.24. Самое лучшее предложение по покупке было именно здесь!!!! Дали кучу подарков без всяких доплат!!!Хотя у других дилеров всё шло с доплатой!!! Большое спасибо Диденко Даниилу за грамотное отношение к клиенту!!!!Быстро оформили и в течении 2-3 часов я был обладателем новенького Haval!!!!
Не грамотный мастер Даниил. То одно забудет, то другое. Про отзывную кампанию пришлось напоминать дважды. Машина на мойке находилась более часа. Чтобы посмотреть направляющие задних тормозных суппортов запросил 2800 р, это за то что чтобы слесарь пальцами отодвинул четыре пыльника.Защиту двигателя поставили криво, болты закрутили не по резьбе, клипсы до конца не вставили!Просил подключить штатный видиорегистратор, но не сделали так как я хотел. Уехал к другому официалу на Аврору , там все сделали без проблем за адекватную цену.Все работы должны были закончить за 2.5 часа, но фактически получилось 3.5 часа. В этот центр больше не поеду!
Если бы можно было писать отзыв без звезды, я бы написал. Суть в следующем: первые раз мне смогли продать 400 грамм масла в двигатель, хотя продавали его на разлив и выписали 5.1 литра, второй раз меня как директора и собственника организации не стали обслуживать, пока я им не предоставлю доверенность , хотя она была подписана не мной и сегодня наконец-то дождался ответа (ждал неделю) со словами оплатите потом скажем когда привезем, в счете запасных частей на 921 рубль, остальное услуги. Я, позвонил менеджер с которым общался 3 раз и он со словами у нас такие правила, а вдруг вы откажитесь ничего не смог сделать. Понимая, что китайские машины ломаются часто, а покупать больше нечего за понятные деньги, можно делать что угодно.
Только вышел из салона 11.02.2025 г.
Необычная ситуация.
Прошу записать на ТО
Ответ менеджера- время есть на следующей неделе любое. Ппросит назвать Юр. лицо на которое высталять счет и резко времени нет, тольк 28 февраля и так 2 раза подряд.
Почему?
Я не туда посмотрела- ответ менеджера
Прошу встречи с управляющим директором, чтобы прояснить сидуацию, приходят все, кроме директора.
Постоял примерно минут 30 и ушёл.
Здравствуйте
Приобрели машину 18 ноября 2024
Понравился подход и консультирование молодого человека (Дмитрий Журбенко)
Он до сих пор на связи если есть вопросы
Долгое ожидание
Это наверно единственное что утомило
В доп улучшения сервиса
Где столы на первом этаже
Зарядное устройство что бы было
Как на втором где кафе
Желаю вам процветания и развития Р. Г.
Обслуживание в сервисе очень долгое, на н3 дальний свет был не отрегулирован с завода, обратился с этой проблемой через несколько дней после покупки, ну шесть часов настраивали свет, но хорошо хоть настроили) Это конечно же долго, даже если и первый раз этим занимаются ребята. В остальном без замечаний, сама покупка прошла достаточно оперативно, несмотря на трейд ин и кредит.
Хочу выразить огромную благодарность Александру Кутепову!❤️ Быстро подобрал нужную машину и комплектацию, все подробно объяснил и показал, был внимательным и отвечал на все вопросы четко и доступно) Сделал очень выгодное предложение, от которого было невозможно отказаться✋🏻 Огромное спасибо!❤️
Понравился подход сотрудников к работе. Ответили на все вопросы, провели тест драйв на тех авто, которые нас интересовали, оценили наш автомобиль по цене, которая нас устроила, сделали дополнительную скидку и в подарок дали достаточно хороший комплект. Т. К.
Салон замечательный. Продавцы - красавцы! Купили тут машину. Этот официальный дилер предложил самую низкую цену в Самаре и Тольятти. Оценили в трейд ин тоже достойно.
07.06.2024 г вот и я стала счастливой обладательницей прекрасной новой машины) Хочу выразить свою огромную благодарность менеджеру Николаю Ящуку!!! В первую очередь за терпение) я три раза приезжала на тест-драйвы трёх авто (три раза,Карл!!) 😁 Также спасибо за профессионализм! Николай всегда отвечал за волнующие меня вопросы, всегда был корректен (в отличие от одного менеджера из автосалона в Тольятти). Мне не навязывали конкретную модель, а выслушивали мои пожелания и предлагали модель исходя из этого. И после покупки авто, Николай оставался на связи и отвечал на оставшиеся волнующие вопросы)
К тому же были очень приятные, неожиданные, а также желанные бонусы к авто по факту приобретения☺
Также были предложены выгодные условия по Трейд-ин. Да и другие условия покупки автомобиля в "Самара-авто" Оказались выгоднее всего здесь, поэтому именно тут приобрели его. Ещё хотелось бы выразить слова благодарности Ирине, которая помогла выбрать выгодные условия покупки авто и оформления КАСКО💐
Перед покупкой авто много смотрели и выбирали модели, посещали центры продаж. Выбор остановился на центре Haval на Южке. Приехав и посмотрев модели практически сразу мы определились с выбором, грамотный сотрудник Николай ответил на все интересующие вопросы, провёл тест драйв и уже в скором времени мы подписали договор. Отличный салон и специалисты.
Менеджер ненавязчиво и очень подробно рассказал об автомобиле, никакие дополнительные услуги, как в других салонах, мелким шрифтом прописаны не были. Все четко и прозрачно. Приобретением полностью остались довольны!
Доброго времени суток! Делюсь своими впечатлениями о приобретении автомобиля в этом салоне, обслуживанием осталась очень довольна. Особо хочу отметить ст. менеджера Радицу Александра за профессиональное сопровождение нашей сделки!!!
Когда встал вопрос о покупке машины, долго выбирали в какой салон обратиться. И ни разу не прогадали, в салоне нас встретил вежливый, дружелюбный персонал, свою работу выполнили на отлично начиная от менеджера до кредитного специалиста. Скидки и очень выгодные условия. Скорость работы, начиная с принятия нашей машины в трейд-ин, до получения ключей максимально быстрая. В салоне уютно находится в процессе ожидания. Отдельная благодарность менеджеру Кутепову Александру за выполненную работу и обслуживание. Процветания и побольше клиентов 😉
Все мы разные, но в одном мы схожи, мы любим и ждём что бы с нами обходились порядочно, тем более когда касается крупных покупок таких как автомобиль. Не секрет что при покупки автомобиля продавцы стараются всеми способами навязать дополнительное оборудование, страхование жизни, гап, помощь на дороге которые могут серьезно увеличить стоимость Вашей покупки, мне повезло и этим везение хочу поделится с Вами. Хочу выразить благодарность продавцу Павлу Каримову за его профессионализм и порядочность при продаже автомобиля, так же хочу поблагодарить за качественную работу кредитный отдел Айдара Айкаева и Эльвиру Зорькину, я очень доволен покупкой и обслуживанием. Хотите что бы прошло всё на отлично при покупки авто, обращайтесь за обслуживанием к этим ребятам.